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洞爺湖温泉 北海ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 北海ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.89
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

総合4

ns0710さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

ns0710さん [50代/男性] 2019年11月25日 18:06:33

建物は古いがきれいにしている。
料理が良くて、値段の割にお得感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】お料理を楽しみたい方にお勧め!皆でワイワイ★レストラン食
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はなけいじママさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

はなけいじママさん [40代/女性] 2019年08月17日 16:34:02

お盆期間に朝食のみのプランがあるホテルが少なかったのでこのホテルに決めました。
建物は古くお風呂も清潔さが感じられませんでした。
場所は遊覧船乗り場がある栄えたところまで徒歩15分位でちょっと距離がありますが洞爺湖を散歩するには良いです。
チェックインの際には花火が上がる場所や盆踊り大会の案内、また食事場所の説明等を丁寧に説明してくださりました。
びっくりしたのは、花火を見ようとベランダに出たら隣のベランダと繋がっていて隣の家族と鉢合わせ!!これは色々な面で問題では?
部屋のお風呂にボディーソープやシャンプーが無かったので息子は体は石鹸で洗い髪はお湯で流しただけになったのでアメニティが必要だと思いました。
朝食はバイキングで品数が少なかったですが外を見れば朝の洞爺湖が見れたのは良かったです。
老朽化が進んでいるので色々と修繕をすればもっと良いホテルになると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2019年08月19日 17:57:45

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた至らぬ点は確りと受け入れ、今後の課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】気軽に洞爺湖温泉ステイ~チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪駐車場無料
ご利用のお部屋
【湖を望む和室8~10畳(朝食)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 02:39:36

施設の老朽化は否めませんが、部屋からは湖がみえ、清掃も行き届いています。
素泊まりだったので、最初から布団を敷いておいてくれたのも良かったです。
掛け流しの温泉、眺望等を考慮すると、下手なビジネスホテルに泊まるよりもコスパは良いと感じました。
ただ中心街から離れているので、素泊まりだと夕食をとるのがちょっと大変。というか洞爺湖温泉で夕食をとれるお店があまりないので…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2019年07月25日 15:27:51

この度はご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルでは、食事の方にも力を入れております。
またいらしていただける事がございましたら、是非ともご賞味頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
9月まで【素泊り】ビジネス族に人気★泊まるだけde嬉しい♪温泉満喫!
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合5

こすぎすこさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

こすぎすこさん [60代/女性] 2019年07月20日 16:10:54

温泉は、最高でした。食事も食べ切れませんでした。
花火は、場所をもう少し教えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2019年07月25日 15:24:13

この度はご宿泊誠に有難うございました。
ロングラン花火大会のご案内に不備があったようで申し訳ございません。
次回いらしていただける事がございましたら、満足いただけるサービスをご提供できるよう努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋<お風呂なし>★湖側確約2食付プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】洞爺湖側/和室10~12畳<お風呂無し>】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 15:57:22

花火が部屋から見えました。食事も美味しかったです。連休なのにここだけ宿泊料金上がってなかったです。良心的な価格で全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2019年07月19日 14:54:02

この度はご宿泊誠に有難うございました。
お客様にご満足頂けたという事で何よりでございます。
洞爺湖にお越し頂ける事がありましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃2食付プラン★一本気価格/湖側の和室 幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 17:13:46

私の洞爺湖マラソンの応援で、両親が、一泊しました。両親からの感想も含めて、わたしからコメントします。チェックイン時のフロントの対応、宿泊の説明 が、書面であり、わかりやすかったです。部屋までの、案内があり、最近のホテル等では、あまりなく、よかったです。リーズナブルな料金なのに、部屋が広く、明るくて、バルコニーもあり、快適でした。温泉も、源泉かけ流しで、とても気持ち良く、温まりました。シャワーも、使いやすかったです。食事は、朝食だけでしたが、両親は、おいしかったと、言ってました。私は、車中泊でしたが、車を快く、駐車場に、おかせてくれました。マラソン後の、無料温泉も、設定時間より、 少し早かったにもかかわらず、快く入浴ささせてくれました。また、忘れ物があったのですが、後で気が付いて、聞きにいったら、捨てずに、保管しておいてくれました。ありがたかったです。とても、快適で、楽しい洞爺湖マラソンの一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2019年06月25日 21:45:25

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けた事は、何より嬉しく思います。これからも、皆さまの旅の思い出のお手伝いが、出来れば何より嬉しく思います。
又、いつかご利用頂ける日を楽しみに致しております。この度の御利用心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】気軽に洞爺湖温泉ステイ~チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪駐車場無料
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室(朝食)】

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 15:51:28

お風呂の女子更衣室に男のスタッフが入ってきた。こちらは素っ裸なのにちょっといいかいって入ってきたので、ダメでしょと言ったのに作業しに入ってきた。考えられない。食事も掃除の行き届きもレストランスタッフもすべてよかったのに、その男のスタッフのせいですべて台無し。そんな配慮のない人は辞めてくれ。辞めてくれないともう行かない。こんな温泉見たことない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2019年02月21日 10:09:09

この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回件のスタッフには厳重注意をし、二度と同じことをしないよう指導いたしました。
当ホテルを選んでご宿泊いただいたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【仲良しグループ】楽しい思い出づくり☆卒業旅行応援♪忘・新年会にもどうぞ!
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 18:28:14

お部屋からの眺望、お風呂などは、大変良かったのですが
夕食に出た、カニがしょっぱ過ぎました。
他のお料理は、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年10月26日 20:23:57

この度は北海ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
多大なるご評価を頂いたにもかかわらず至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご評価を励みに日々邁進してまいります。
又洞爺湖にお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪当館一番人気!≫洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合3

いきゅう.めぐさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

いきゅう.めぐさん [50代/男性] 2018年10月14日 12:07:25

足の悪い年寄りを連れて行きましたが、和室にベットを入れてくれたり
とても感謝しています。
只、花火が遠く年寄りを連れて見に行く事が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年10月18日 20:08:09

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
花火は当ホテルからスタートという事もありご満足頂けず申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪当館一番人気!≫洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合3

いきゅう.めぐさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

いきゅう.めぐさん [50代/男性] 2018年10月14日 12:05:16

お風呂が小さく楽しむ事が出来ませんでした。
食事は満足する事が出来ました。
花火が遠く結構歩いて見に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年10月18日 20:02:31

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けず不徳の致すところでございます。
スタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
≪当館一番人気!≫洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

cabu0108さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

cabu0108さん [50代/男性] 2018年07月02日 17:12:08

夜は花火を見ながらゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年07月08日 10:49:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
御くつろぎいただけたようで何よりでございます。花火は10月の31日まで毎年開催しておりますので、またの機会がありましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネス族に人気★泊まるだけde嬉しい♪温泉満喫!
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合4

テリア犬さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

テリア犬さん [50代/女性] 2018年06月27日 15:24:16

6月14日に温泉狙いで泊まりました。
部屋は4階のレイクビューで小綺麗にしてありました。

娘が大浴場の開け閉めで指を挟んでしまい、居合わせた女将さんスタッフの方に親切に
して頂き、湿布まで用意して頂き本当にお世話になりました。
ありがとうございました。お陰様で大事には至りませんでした。

ここは源泉かけ流しで良い泉質です。
素泊まりプランでしたが朝ごはんのにおいが良かったので
たぶん手作りで美味しいんじゃないかと思いました。

部屋のエアコンはもう清掃か買い替えが必要かと思います。
綺麗だったら夏場でも冬場でも安心ですね。
今回は使いませんでした。6月なのに寒かったけど温泉で温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年07月02日 13:38:41

この度は、ご宿泊誠に有難うございました。娘様に大事がなく心より安心しました。当ホテルでは夕食、朝食ともに自信を持ってご提供させていただいております。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネス族に人気★泊まるだけde嬉しい♪温泉満喫!
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 09:43:13

従業員の方々に優しく声をかけてもらえて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年07月02日 13:32:06

この度は、北海ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。スタッフ一同今後ともより質の高いサービスをご提供できるよう邁進してまいります。洞爺湖にお越しの際は、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネス族に人気★泊まるだけde嬉しい♪温泉満喫!
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 17:55:43

大きなホテル違い静かでのんびりとできました。温泉も食事も満足です。また、泊まりに行かせていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年02月17日 18:10:35

この度は、北海ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のんびりとお過ごし頂けた様で何より嬉しく思います。又、何かの機会が、ございましたら是非お越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料理長イチオシ♪洞爺湖の味覚☆ご膳コース/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合5

異亮さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

異亮さん [30代/男性] 2017年10月27日 17:34:01

和室は綺麗です。
服務員が優しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年12月10日 19:38:39

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。洞爺湖の美しさに癒やされのんびり出来ましたでしょうか。これからも当館をご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネス族に人気★泊まるだけde嬉しい♪温泉満喫!
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 08:42:29

土日もリーズナブルな料金で泊まれてとても良いと思ってます。食事もおいしくいただきました。以前泊まったときも思ったのですが、お品書きまではなくていいんですが その日イチオシの魚のなまえがなんだったのか配膳の時にでも知りたかったなと思いました。串焼きにした魚が美味しかったんだけど あれなんだったのかな?幼児連れだったのでうるさくてごめんなさい。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年12月10日 19:36:16

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。御食事の際、ご不便をお掛け致した様で、大変申し訳ございませんでした。
これからも、私共をご利用頂けます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪当館一番人気!≫洞爺湖の味覚プラン★土曜日も料金一緒!/幼児【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8~10畳☆】

総合5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 09:53:41

夕食のアユの田楽と、陶板焼きがおいしかったです。朝食のバイキングも、一見こじんまりとした感じでしたがとても品数が多く、おいしくいただきました。お風呂も良かったです。
ただ、洗い場の水量がちょっと少ないかなという感じです。部屋も広く湖が一望できて景色は最高でした。ひさびさの利用でしたが、このホテルの雰囲気は変わってなくてよかったです。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年09月20日 19:43:37

この度のご利用誠に有り難うございます。ご満足頂けた事は、何よりの励みとなります。又、ご指摘頂いた点につきまして少しずつ改善出来ればと思います。これからも北海ホテルをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。この度のご利用心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】一人旅も歓迎!ぶら~り洞爺湖☆お手頃ぷらん♪
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】

総合5

えいきち3428さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

えいきち3428さん [30代/男性] 2017年08月01日 05:33:22

朝食が非常に満足でした。家庭的で、美味しくとても得した気分です。

ロングラン花火大会は、結局外で見るものなので、部屋が山側でも私はかまいません。
もう一度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年09月20日 19:38:27

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で大変うれしく思います。今度いらした時は、御夕食もご利用頂けると嬉しく思います。又、お越し頂ける事を心よりお待ち致しております。この度のご利用本当に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気軽に洞爺湖温泉ステイ♪~チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室(朝食)】

総合2

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 10:53:26

景色は文句なし、温泉の湯質も最高!しかしホテル全体としては不満。朝食も美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年09月20日 19:33:58

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点につきまして反省材料とし、これからの改善点とさせて頂きます。
これからも北海ホテルをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気軽に洞爺湖温泉ステイ♪~チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪
ご利用のお部屋
【湖を望む和室8~10畳(朝食)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 18:08:17

お湯が素晴らしいです。湯量が豊富でかけながしを堪能できます。
それで何回か利用しているのですが、今回は我慢の限界かと思いました。
どこもお掃除が不充分で、テラスのサッシはカビで真っ黒、お風呂はカビ臭で特に脱衣所から浴場に行く中間エリア、露天風呂に行く中間エリア等々。プロの清掃業者に全館掃除をしてもらったら生まれ変わると思います。換気扇のない狭いトイレも辛いです。
廊下の鉢植えの花も綺麗と思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年06月12日 20:34:53

この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。ご滞在中ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点にこれから注意致しまして又皆様にご愛顧頂けます様努力致して参りたいと存じます。この度のご利用感謝致しますと共にお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋<お風呂なし>★湖側確約2食付プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】洞爺湖側/和室10~12畳<お風呂無し>】

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