総合3
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 18:28:14
-
お部屋からの眺望、お風呂などは、大変良かったのですが
夕食に出た、カニがしょっぱ過ぎました。
他のお料理は、とてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年10月26日 20:23:57
-
この度は北海ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
多大なるご評価を頂いたにもかかわらず至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご評価を励みに日々邁進してまいります。
又洞爺湖にお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8～10畳☆】
総合3
いきゅう.めぐさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- いきゅう.めぐさん [50代/男性] 2018年10月14日 12:07:25
-
足の悪い年寄りを連れて行きましたが、和室にベットを入れてくれたり
とても感謝しています。
只、花火が遠く年寄りを連れて見に行く事が出来ず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年10月18日 20:08:09
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
花火は当ホテルからスタートという事もありご満足頂けず申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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いきゅう.めぐさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- いきゅう.めぐさん [50代/男性] 2018年10月14日 12:05:16
-
お風呂が小さく楽しむ事が出来ませんでした。
食事は満足する事が出来ました。
花火が遠く結構歩いて見に行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年10月18日 20:02:31
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けず不徳の致すところでございます。
スタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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cabu0108さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- cabu0108さん [50代/男性] 2018年07月02日 17:12:08
-
夜は花火を見ながらゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年07月08日 10:49:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
御くつろぎいただけたようで何よりでございます。花火は10月の31日まで毎年開催しておりますので、またの機会がありましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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テリア犬さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- テリア犬さん [50代/女性] 2018年06月27日 15:24:16
-
6月14日に温泉狙いで泊まりました。
部屋は４階のレイクビューで小綺麗にしてありました。
娘が大浴場の開け閉めで指を挟んでしまい、居合わせた女将さんスタッフの方に親切に
して頂き、湿布まで用意して頂き本当にお世話になりました。
ありがとうございました。お陰様で大事には至りませんでした。
ここは源泉かけ流しで良い泉質です。
素泊まりプランでしたが朝ごはんのにおいが良かったので
たぶん手作りで美味しいんじゃないかと思いました。
部屋のエアコンはもう清掃か買い替えが必要かと思います。
綺麗だったら夏場でも冬場でも安心ですね。
今回は使いませんでした。６月なのに寒かったけど温泉で温まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年07月02日 13:38:41
-
この度は、ご宿泊誠に有難うございました。娘様に大事がなく心より安心しました。当ホテルでは夕食、朝食ともに自信を持ってご提供させていただいております。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 09:43:13
-
従業員の方々に優しく声をかけてもらえて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年07月02日 13:32:06
-
この度は、北海ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。スタッフ一同今後ともより質の高いサービスをご提供できるよう邁進してまいります。洞爺湖にお越しの際は、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 17:55:43
-
大きなホテル違い静かでのんびりとできました。温泉も食事も満足です。また、泊まりに行かせていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2018年02月17日 18:10:35
-
この度は、北海ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のんびりとお過ごし頂けた様で何より嬉しく思います。又、何かの機会が、ございましたら是非お越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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異亮さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 異亮さん [30代/男性] 2017年10月27日 17:34:01
-
和室は綺麗です。
服務員が優しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年12月10日 19:38:39
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。洞爺湖の美しさに癒やされのんびり出来ましたでしょうか。これからも当館をご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 08:42:29
-
土日もリーズナブルな料金で泊まれてとても良いと思ってます。食事もおいしくいただきました。以前泊まったときも思ったのですが、お品書きまではなくていいんですが その日イチオシの魚のなまえがなんだったのか配膳の時にでも知りたかったなと思いました。串焼きにした魚が美味しかったんだけど あれなんだったのかな？幼児連れだったのでうるさくてごめんなさい。また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年12月10日 19:36:16
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。御食事の際、ご不便をお掛け致した様で、大変申し訳ございませんでした。
これからも、私共をご利用頂けます様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8～10畳☆】
総合5
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 09:53:41
-
夕食のアユの田楽と、陶板焼きがおいしかったです。朝食のバイキングも、一見こじんまりとした感じでしたがとても品数が多く、おいしくいただきました。お風呂も良かったです。
ただ、洗い場の水量がちょっと少ないかなという感じです。部屋も広く湖が一望できて景色は最高でした。ひさびさの利用でしたが、このホテルの雰囲気は変わってなくてよかったです。また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年09月20日 19:43:37
-
この度のご利用誠に有り難うございます。ご満足頂けた事は、何よりの励みとなります。又、ご指摘頂いた点につきまして少しずつ改善出来ればと思います。これからも北海ホテルをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。この度のご利用心より御礼申し上げます。
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えいきち3428さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- えいきち3428さん [30代/男性] 2017年08月01日 05:33:22
-
朝食が非常に満足でした。家庭的で、美味しくとても得した気分です。
ロングラン花火大会は、結局外で見るものなので、部屋が山側でも私はかまいません。
もう一度利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年09月20日 19:38:27
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で大変うれしく思います。今度いらした時は、御夕食もご利用頂けると嬉しく思います。又、お越し頂ける事を心よりお待ち致しております。この度のご利用本当に有り難うございました。
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総合2
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 10:53:26
-
景色は文句なし、温泉の湯質も最高！しかしホテル全体としては不満。朝食も美味しくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年09月20日 19:33:58
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点につきまして反省材料とし、これからの改善点とさせて頂きます。
これからも北海ホテルをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【湖を望む和室8～10畳（朝食）】
総合2
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 18:08:17
-
お湯が素晴らしいです。湯量が豊富でかけながしを堪能できます。
それで何回か利用しているのですが、今回は我慢の限界かと思いました。
どこもお掃除が不充分で、テラスのサッシはカビで真っ黒、お風呂はカビ臭で特に脱衣所から浴場に行く中間エリア、露天風呂に行く中間エリア等々。プロの清掃業者に全館掃除をしてもらったら生まれ変わると思います。換気扇のない狭いトイレも辛いです。
廊下の鉢植えの花も綺麗と思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年06月12日 20:34:53
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。ご滞在中ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点にこれから注意致しまして又皆様にご愛顧頂けます様努力致して参りたいと存じます。この度のご利用感謝致しますと共にお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 12:22:32
-
初めて泊まりました。私は高いホテルから安いホテルも利用しますが、食事は質より量と言う感じです。学生さんとかは良いと思う。量を減らして、個人的には、もう少し質を良くした方が良いと思う。ほとんど残しました。朝も時間が8：30分迄に食べ終わるように言われても集中するとゴチャゴチャ狭い部屋で落ち着かない。スタッフはそれなりに感じは良いが残念です。朝の食事はお正月でお雑煮もでて手作りで良い感じです。お部屋は夜に布団を敷きに来ましたが布団も羽根敷き布団でペラペラマットレスも無し、私達が揃えて無いのがいけませんが、靴は揃え無いまま布団式のおばさんは出て行った。お部屋ウォシュレットはお湯が出ますが椅子が冷たい、この冬なのに冷たい。アメニティも歯ブラシはペラペラ髭剃りも切れが悪いでも靴下入りではあります。お風呂にドライヤーも一個だけ、お風呂はシャワーのホースもカビだらけお風呂用カビキラーでも使えば綺麗になるはず。温泉は源泉で凄く良いサウナもあるし、身体もツルツル暖かい。支配人の姿勢スタッフ総出でとにかく綺麗にすべきだと思う。安からずでも温泉は源泉でいい良いし改善すればもっとリーズナブルで感じも良いのでまた来たいと思う。機会があればリッツ・カールトンの本を読んでみてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2017年01月03日 14:35:49
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。たくさんの御提言を頂きこれからの反省材料として、参考にさせて頂きより皆様に愛される宿を目指してまいりたいと思います。
すべてをいっぺんに改善する事は、出来ないかもしれませんが少しずつでも改善出来る様日々努力致してまいりたいと存じております。
この度のご利用心から御礼申し上げますと共にたくさんのご指摘感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長イチオシ♪洞爺湖の味覚☆ご膳コース／幼児【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8～10畳☆】
総合3
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 16:05:33
-
サービスとしては２流だ。ただ、宿泊客が少なかったので、朝食のバイキングをゆっくりチョイスする事が出来た。大きなホテルだと、朝食にごった返すがそれがなかったのがいい。宿泊金額を考えればこんなもんかなー。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年11月17日 13:05:38
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
サービスに関しご指摘を受け賜りましたが、決して私どもは、一流と思っては、おりません。只、皆様に愛される宿でありたい。そう思っております。少しずつ前進しより一層愛される宿を目指してまいりますのでこれからも温かく見守って頂ければ幸いと存じます。この度のご利用御礼を申し上げますと共に、ご期待にそえ無かった事にお詫び申し上げます。是非又お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8～10畳☆】
総合5
dxffmさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- dxffmさん [40代/男性] 2016年09月28日 18:10:17
-
4階の湖が綺麗に見える清潔な部屋に宿泊しました。
食事はレストランになりましたが、北海道の海の幸、山の幸がテーブル一杯に並べられて堪能しました。
Wifiはロビーだけかと思ってましたが、夜から部屋にもWifiが入り一々ロビーに行く手間が省けてよかったです。
浴場は小さいですが大規模なホテルで無いので数名程度しか入浴者がいないので問題なかったです。また、大型バスの運転手さん、ガイドさんがよく宿泊されてる様で、皆さん早く床に着くので深夜、翌朝の浴場は貸切状態でした。（ホテルの目の前は大型観光バスの駐車場です）
花火大会は端っこになるとチェックイン時にお知らせ頂いてましたので、10分程温泉街の方へ歩いて見に行きました。天気も良くて寒くなったので全く問題なかったです。
静かにのんびり寛ぐにはいい宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年10月03日 20:05:20
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。お客様がのんびりとお過ごし頂けた事は、何よりうれしく思います。これからも皆様に一層ご愛顧頂けます様日々精進して参ります。又、いつかのんびりとお過ごしになりたくなったらお越し頂ける様これからも努力いたして参りたいと思います。静かな湖畔の心安まる宿へいつか又お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長イチオシ♪洞爺湖の味覚☆ご膳コース／幼児【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8～10畳☆】
総合4
ぽちゃ1958さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- ぽちゃ1958さん [40代/男性] 2016年09月09日 19:20:25
-
とにかくお料理がとってもおいしかったです。 ぜひ洞爺湖に行ったときはまた利用したいと思いまいした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年10月03日 19:58:32
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。ご満足頂けた様で何よりうれしく思います。これからも北海ホテルをご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。又、お越し頂ける日を楽しみに致しております。この度のご利用心より御礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月23日 15:31:54
-
食事は量も多くて美味しかったです。日帰りの温泉利用者が、洗い場に荷物を置いて場所をキープしてる為、少ない洗い場なのでとても困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年08月26日 12:22:37
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この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。又、ご利用頂いた際にご不便をお掛けいたした事を心よりお詫び申しあげます。又、いつかお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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江別っ子さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 江別っ子さん [50代/男性] 2016年06月10日 07:16:57
-
たてもいい温泉でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2016年07月09日 20:31:57
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。温泉で心も体も温まった様で何よりかと思います。又、いつかお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております
。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】気軽に洞爺湖温泉ステイ♪～チェックイン21時までOK！ビジネス利用にもお勧め♪
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室（朝食）】
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
お風呂の女子更衣室に男のスタッフが入ってきた。こちらは素っ裸なのにちょっといいかいって入ってきたので、ダメでしょと言ったのに作業しに入ってきた。考えられない。食事も掃除の行き届きもレストランスタッフもすべてよかったのに、その男のスタッフのせいですべて台無し。そんな配慮のない人は辞めてくれ。辞めてくれないともう行かない。こんな温泉見たことない。
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この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回件のスタッフには厳重注意をし、二度と同じことをしないよう指導いたしました。
当ホテルを選んでご宿泊いただいたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。