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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.78
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.60
  • 食事4.23
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

総合3

やくん7850さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

やくん7850さん [40代/男性] 2024年07月25日 15:05:47

フリードリンクの提供はありがたかったですが、衛生面は残念でした。部屋の掃除が少し足りないかなと感じました。小さい子供と泊まったので特に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】21時までチェックインOK!爽快芦ノ湖リゾートでのんびりプラン【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★眺望を気にしない方向け★和室8~10畳禁煙【最大2名利用】】

総合5

ミーママ105さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

ミーママ105さん [40代/女性] 2024年07月22日 17:20:53

7月20日に家族で宿泊しました。ウェルカムドリンクとお菓子のサービスが良かった!子供達が喜んでいました。
食事もメインとハーフバイキングでしたがどれも美味しかったです。特にパンが美味しかった。

お風呂は温度が高めで子供には熱すぎたみたいでした。

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年07月24日 16:48:16

この度はご家族様と当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはオールインクルーシブサービスのドリンクコーナーやお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で大変喜ばしく存じます。
当館のレストランはハーフビュッフェ形式で、ビュッフェのほかにメイン料理をお出しする形式となっております。
メイン料理は神奈川県内に8戸ある指定農場で、厳格な生産管理のもと厳選された種豚・こだわりの配合飼料を使って育てられている「やまゆりボーク」を使用したトマトベースの煮込み料理をお出ししております。
ご家族様と楽しく談笑しながらお食事や温泉で旅の疲れを癒し、良い旅の思い出をお作りいただけたのであれば幸いに存じます。
一方で温泉の温度につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、温泉の温度管理を強化してまいります。
このような不手際があったにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉、大変ありがたく存じます。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後への活力となる大切な宝物です。
今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様に快適なサービスのご提供ができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【箱根・ユネッサンパスポート一日券付】当館から車で10分!箱根で人気の『ユネッサン』2食付満喫プラン
ご利用のお部屋
【★最大6名様まで★禁煙★ グループ・ご家族に最適な「和洋室」】

総合4

yuremama0504さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

yuremama0504さん [30代/女性] 2024年07月16日 12:45:37

7/14、15で子供2人含め家族4人で一泊しました。ドリンクやお菓子のサービスに子供達も大喜びでした。18時からアイスやミニケーキ、ポップコーンなどのサービスも増えており温泉や食事以外でも楽しませていただきました。温泉は中と露天の2つでしたがどちらも適温で良かったです。食事は朝夕ともにバイキングでお料理もオシャレな洋食が多くとても美味しかったです。家族みんな大満足でした。次は前もって予約して(今回は急遽3日前に決めて予約したため2階で景色は見れませんでした。予約時に注意書き有り)景色が眺めるお部屋に宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年07月20日 19:46:26

この度はご家族様で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご意見ご感想をご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿からは館内全般のサービスに関しましてご感想を頂戴し、概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
皆様で楽しく談笑しながらお食事や温泉で旅の疲れを癒し、良い旅の思い出をお作りいただけたのであれば幸いに存じます。
当館には最大6名までのご利用に最適な大部屋や、芦ノ湖を含め周囲の箱根の山々を望むことができる芦ノ湖ビュータイプのお部屋、カジュアルに利用したい方におススメのツインベッドのある洋室など様々なお部屋をご用意しております。
自然の澄み切った空気を胸いっぱいに吸い込み、山鳥や虫の鳴き声に耳を傾け、季節ごとに様相を色鮮やかに変える風景をお楽しみいただけます。
当館は芦ノ湖から車で5分ほどの距離にございますので観光やレジャーを行うのに大変利便性が良いです。
またご利用いただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番プラン】源泉100%の温泉で身体の芯からポカポカ♪芦ノ湖リゾート宿泊【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★3ベッド★洋室トリプルルーム【禁煙】【最大3名利用】】

総合4

tsubo-chan.comさんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

tsubo-chan.comさん [50代/男性] 2024年07月09日 19:55:19

オールインクルーシブが大変良かったです。夕食も品数も思ったより多く、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年07月11日 19:37:35

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはオールインクルーシブサービスやお食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館ではオールインクルーシブサービスのドリンクコーナーが滞在のお客様より大変好評をいただいております。
赤ワインや白ワイン、3種類のリキュール、焼酎、ハイボールとウィスキー、4種類のフルーツフレーバーから量も濃度も作れるフルーツサワーなどを用意しており、皆様の大切な思い出となるご旅行に癒しと潤いをご提供しております。
当館のお食事やドリンクコーナーで旅の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
箱根の風景は四季ごとに鮮やかに変わりますので、また箱根にお越しの際はぜひ当館にご宿泊いただけたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!お一人様1,100円お得!平日限定早割【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★眺望を気にしない方向け★和室8~10畳禁煙【最大2名利用】】

総合5

黒鞘さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

黒鞘さん [40代/男性] 2024年06月09日 22:53:16

家族旅行で利用しました。夕食、朝食のビュッフェの評価が家族内でとても良い評価でした。また、機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年06月15日 16:29:18

この度はご家族様と一緒に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご意見ご感想をご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿からはお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
当館のレストランはハーフビュッフェ形式で、ビュッフェのほかにメイン料理をお出しする形式となっております。
メイン料理は神奈川県内に8戸ある指定農場で、厳格な生産管理のもと厳選された種豚・こだわりの配合飼料を使って育てられている「やまゆりボーク」を使用したトマトベースの煮込み料理をお出ししております。
ご家族様と楽しく談笑しながらお食事や温泉で旅の疲れを癒し、良い旅の思い出をお作りいただけたのであれば幸いに存じます。
「また利用したい」とのお言葉、大変ありがたく存じます。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後への活力となる大切な宝物です。
今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様に快適なサービスのご提供ができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番プラン】源泉100%の温泉で身体の芯からポカポカ♪芦ノ湖リゾート宿泊【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★マウンテンビュー★眺望和室15畳【禁煙】【最大5名利用】】

総合5

Mia Yauさんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

Mia Yauさん [30代/女性] 2024年06月02日 19:17:11

部屋はすごく綺麗だし、食事もめちゃくちゃ美味しかったです。
また箱根に行く際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年06月07日 15:16:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはお部屋やお食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館の和室のお部屋からは芦ノ湖や箱根の山々を望むことができます。
刻一刻と色鮮やかに変わりゆく風景を眺めたり、池や森から聞こえる鳥や虫の鳴き声に耳を傾けたり、森と山の澄んだ空気を肌で感じたりなど五感で元箱根の大自然をお楽しみいただけます。
また季節によっては新緑や紅葉、雪景色などもご覧いただけます。
当館のお食事やドリンクコーナーで旅の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば幸いに存じます。
「また利用したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後へのエネルギーとなる大切な宝物です。
お客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様に今後も快適な滞在のご提供ができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番プラン】源泉100%の温泉で身体の芯からポカポカ♪芦ノ湖リゾート宿泊【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★マウンテンビュー★眺望和室15畳【禁煙】【最大5名利用】】

総合4

せきさんこさんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

せきさんこさん [60代/女性] 2024年05月28日 22:42:08

夕食のアルコール無料や、ドリンクサービス、おやつなど充実してました。
露天風呂が少しぬるかった。
シーツも布団カバーも枕も
真っ白で敷いてあったけど
亡くなった方が寝る場所みたいで、
ちょっと色が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年05月30日 16:19:06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご意見ご感想をご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿からはオールインクルーシブサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ大変喜ばしく存じます。
当館のお食事やドリンクコーナーで旅の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
しかしながら温泉の温度につきましてご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます
今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!お一人様1,100円お得!平日限定早割【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★マウンテンビュー★眺望和室8~10畳禁煙【最大2名利用】】

総合4

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 19:06:32

大涌谷やユネッサンから車ですぐ行ける場所にあり旅行のプランが立てやすいホテルです。
ウェルカムドリンクやおつまみが置いてあって好きな時に食べれるのはすごくいいです!
部屋や温泉はすごく綺麗という訳ではありませんが泊まる分には十分だと思います。
しっかりとした綺麗なお部屋、温泉がある所に泊まりたいという人にはもしかしたらおすすめできないかもしれません…。
朝食はブッフェでしたが品数はそこまで多くありませんでした。
でもユネッサンの券付きでこのお値段ならお得ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年05月23日 20:46:35

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはオールインクルーシブサービスのドリンクコーナーにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
当館ではオールインクルーシブサービスのドリンクコーナーが滞在のお客様より大変好評をいただいております。
赤ワインや白ワイン、3種類のリキュール、焼酎、ハイボールとウィスキー、4種類のフルーツフレーバーから量も濃度も作れるフルーツサワーなどを用意しており、皆様の大切な思い出となるご旅行に癒しと潤いをご提供しております。
しかしながら客室や温泉につきましてお目汚しとなるような個所があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃作業と点検を強化してまいります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます
今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
箱根の風景は四季ごとに鮮やかに変わりますので、引き続き当館にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【箱根・ユネッサンパスポート券付】当館から車で10分!箱根で人気の『ユネッサン』朝食付満喫プラン
ご利用のお部屋
【★眺望を気にしない方向け★和室8~10畳禁煙【最大2名利用】】

総合5

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 14:14:38

5月12日(日)に泊まりました。連泊でしたが、食事も美味しく頂けました。また箱根に行く際には利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年05月20日 19:16:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご意見ご感想をご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿からはお食事につきましてご満足いただけたご様子をうかがうことができ大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉、大変励みになります。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後への活力となる大切な宝物です。
まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番プラン】源泉100%の温泉で身体の芯からポカポカ♪芦ノ湖リゾート宿泊【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★芦ノ湖ビュー★眺望和室12畳【禁煙】【最大4名利用】】

総合5

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 14:13:07

5月11日(土)お世話になりました。ドリンクバーとお菓子を部屋に持って行けたり、バイキングで彼氏と楽しく食事出来ました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年05月20日 19:16:40

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはオールインクルーシブサービスのドリンクコーナーやお食事につきましてご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
当館のお食事やドリンクコーナーで日々の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
今後とも皆様のご滞在がより良いものとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【箱根・ユネッサンパスポート一日券付】当館から車で10分!箱根で人気の『ユネッサン』2食付満喫プラン
ご利用のお部屋
【★芦ノ湖ビュー★眺望和室12畳【禁煙】【最大4名利用】】

総合4

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:02:30

食事が豊富で美味しいかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年05月08日 15:54:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のお食事や温泉で旅の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
現在の箱根は初夏の涼しい気温のなか、新緑と青空のコントラストが楽しめます。
季節によっては桜、つつじ、あじさい、ススキといった四季折々の自然を楽しむことができます。
またご利用いただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン▲駐車場利用不可▲】公共交通機関利用者様専用一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【★2ベッド★洋室ツイン【禁煙】【最大2名利用】】

総合3

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:31:46

部屋は綺麗とは言えないがフリードリンクや食事が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年05月03日 08:37:49

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはお部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は全スタッフで共有し、今後の施設運営の課題として善処してまいります。
一方でオールインクルーシブサービスのドリンクコーナーやお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、少しずつでも改善を積み重ね、皆様により快適にお過ごしいただけるよう誠心誠意精進致します。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン▲駐車場利用不可▲】公共交通機関利用者様専用一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【★2ベッド★洋室ツイン【禁煙】【最大2名利用】】

総合5

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 18:32:19

楽しく過ごせました!
チェックインしてからドリンクも飲み放題で、おつまみも個人的に好きなものが多く食べすぎてしまいました。夕食も基本バイキングでメイン料理が一品ありました。
レストランは広くはありませんが、品揃えもよく雰囲気もよく大変満足のいく内容でした!
夕食もバイキングなので好きなものを好きなだけ食べられるので夕食前におつまみなどの食べ過ぎは注意が必要です。
芦ノ湖に近く、早朝から箱根神社に行くことができ、充実した旅行となりました。
また箱根に来たときは利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2024年04月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年05月01日 18:43:28

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはお食事やオールインクルーシブサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館ではオールインクルーシブサービスが滞在のお客様より大変ご好評をいただいております。
当館のお食事やドリンクコーナーで日々の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
またご投稿にもありますように、当館は芦ノ湖まで車で5分ほどの距離にございますので箱根の観光やレジャーを行うのに大変利便性が良く、ゴルフや釣りなどを楽しまれるお客様にもおススメです。
「また利用したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後への活力となる大切な宝物です。
まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番プラン】源泉100%の温泉で身体の芯からポカポカ♪芦ノ湖リゾート宿泊【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★3ベッド★洋室トリプルルーム【禁煙】【最大3名利用】】

総合2

cobra7777さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

cobra7777さん [50代/男性] 2024年04月21日 18:00:26

この度はお世話になりました。
部屋のコンセントの位置ですが、鏡の近くにあればいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年04月24日 13:19:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはお部屋のコンセントにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は全スタッフで共有し、今後の施設運営の課題として善処してまいります。
まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!お一人様1,100円お得!平日限定早割【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★3ベッド★洋室トリプルルーム【禁煙】【最大3名利用】】

総合3

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:33:10

立地はこれだけサービスあってのこの料金なら、まぁ仕方ないと思う。
建物古くて壁薄いので、隣で大声が筒抜け。ホテルスタッフは気づかない訳ないので、うるさすぎる客には注意しに行ってもらいたい。
また、男湯の入口の扉が閉まらないので位置により外から見えてしまう。
オールインクルーシブも片付けられる時間が早い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年04月24日 13:18:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
騒音につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう館内巡回を強化してまいります。
また、オールインクルーシブサービスの営業時間につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴いたしましたすべてのご意見は全スタッフで共有し、今後の施設運営の課題として善処してまいります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!お一人様1,100円お得!平日限定早割【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★2ベッド★洋室ツイン【禁煙】【最大2名利用】】

総合3

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 21:09:49

バイキング形式で、メイン料理が別にあるものだったが、小さい豚肉のトマト煮みたいなのだけだった....。
特にメイン料理として出さなくてよかったのではないかと疑問。
フリードリンクは時間帯があったが、水はずっと置いてほしかった。
温泉にのぼせて直ぐ飲みたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2024年04月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年04月24日 13:18:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはお料理やオールインクルーシブサービスのドリンクコーナーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
メインの料理に関しましては、神奈川県内に8戸ある指定農場で厳格な生産管理のもと厳選された種豚・こだわりの配合飼料を使って育てられている「やまゆりボーク」を使用したトマトベースのお料理をご提供しております。
頂戴いたしましたご意見は全スタッフで共有し、今後の施設運営の課題として善処してまいります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト延長1時間無料】お部屋でゆっくり滞在♪11時アウトプラン【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★芦ノ湖ビュー★眺望和室10畳【禁煙】【最大3名利用】】

総合5

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 20:41:57

リニューアルされた和室に泊まりました。建物は古いようですが古さは特に感じず、洗練されて過ごしやすい部屋でした。

食事もとてもおいしく、品揃え豊富でとてもよかったです!
また来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年04月24日 13:17:59

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて多くのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からは今回のご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変恐縮でございます。
当館のお食事や温泉で日々の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
「また来たい」とのお言葉、大変励みになります。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後への活力となる大切な宝物です。
まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト延長1時間無料】お部屋でゆっくり滞在♪11時アウトプラン【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★マウンテンビュー★眺望和室8~10畳禁煙【最大2名利用】】

総合3

takarin927さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

takarin927さん [40代/女性] 2024年03月31日 16:35:09

口コミと写真を見て期待していったのですが、お部屋は随分古い感じがしました。ユニットバスは狭く段差が高いです。オールインクルーシブは階が違かったのと家族分を持っていくのにお部屋はオートロックで都度開けなくてはならず大変でしたのでトレイがあったら嬉しかったです。
食事やお風呂は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年04月06日 08:03:11

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはオールインクルーシブサービスにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は全スタッフで共有し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう今後の施設運営の課題として善処してまいります。
しかしながらお食事や温泉に関しましては概ねご満足いただけたご様子で、大変恐縮です。
当館のお食事や温泉で日々の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
お客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様に今後も快適な滞在のご提供ができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
四季ごとに箱根の過ごし方も変わりますので、また違った季節にご来館いただければと思います。
またご利用いただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!お一人様1,100円お得!平日限定早割【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★最大6名様まで★禁煙★ グループ・ご家族に最適な「和洋室」】

総合5

くんたあさんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

くんたあさん [60代/男性] 2024年03月27日 17:09:52

リーズナブルな価格にしては、全体としてじゅうぶん満足できる内容でした。食事は夕食も朝食もレストランでのバイキングでしたが、個々の料理は美味しく種類もまずは良いかなと思います。(温泉旅行なんだから豪勢な食事を...という方には物足りないかも知れません) 食事の時のワインや、ロビーにあるフリードリンクにウイスキーもあるのにビックリ。(コンビニで買い忘れたので大いに助かりました) ただ、ロビーのフリードリンクが充実している分、部屋にはポットやティーパックの用意がないようなので、その点はちょっと面倒ですけどね。価格-内容比では全体としてとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年03月29日 15:59:50

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて多くのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはお食事やオールインクルーシブサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
当館ではオールインクルーシブサービスが滞在のお客様より大変ご好評をいただいております。
ドリンクコーナーでは赤ワインや白ワイン、3種類のリキュール、焼酎、ハイボールとウィスキー、4種類のフルーツフレーバーから量も濃度も作れるフルーツサワーやノンアルコールドリンクを用意しており、皆様の大切な思い出となるご旅行に癒しと潤いをご提供しております。
当館のお食事やオールインクルーシブサービスで日々の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
お客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様に今後も快適な滞在のご提供ができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン▲駐車場利用不可▲】公共交通機関利用者様専用一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【★芦ノ湖ビュー★眺望和室10畳【禁煙】【最大3名利用】】

総合5

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 12:10:09

母が無くし物をした時、丁寧に対応してくださり、見つけてれました。レストランの対応もしっかりして、ホスピタリティは抜群でした。時間限定ですがビール以外のアルコールを含めてフリードリンクサービス。ホテルの規模からすれば十分な浴場。
 車なら箱根のどこにでも行きやすい立地。箱根でリーズナブルを重視するならお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024年03月23日 18:31:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはオールインクルーシブサービスやホテルの立地につきましてご満足いただけたご様子をうかがうことができ大変安心いたしました。
当館は芦ノ湖まで車で5分ほどの距離にございますので観光やレジャーを行うのに大変利便性が良いです。
当館の温泉やオールインクルーシブサービスで日々の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
今後も皆様のご期待に沿えるようなサービスを提供できるよう精進してまいります。
またご利用いただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!お一人様1,100円お得!平日限定早割【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★3ベッド★洋室トリプルルーム【禁煙】【最大3名利用】】

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