アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-0102長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178-1135

• TEL

  0570-053-711

• FAX

  0267-42-0665

• 交通アクセス

  北陸新幹線、しなの鉄道軽井沢駅北口より徒歩2分／上信越自動車道碓氷軽井沢ＩＣより車で約20分（約12km）

• 駐車場

  敷地内14台無料。到着順予約不可。高さ2m未満　※満車次第、近隣コインパーキング（有料）のご案内

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  122室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ■チェックアウトはフリーチェックアウトポストにキーを入れるだけでOKなフリーチェックアウトシステム！
  • ■アパルームシアター（VOD）完全無料　　200タイトル以上見放題！

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • お部屋で緑茶サービス
  • 朝刊サービス
  • 駐車場無料【敷地内14台】

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード
  • デビットカード
  • 利用可

  ※スマホ決済サービス利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■ご到着予定時刻に【2時間以上遅れる】場合は必ずご連絡をお願い致します。ご連絡の無い場合、予告無く他のお客様にお部屋を提供することがございます。
  • ■駐車場無料14台（到着順：予約不可）。お車によっては駐車できない車種がございますので、ご了承下さいませ。満車になり次第、近隣のコインパーキング（有料）のご案内となります。
  • ■当ホテルは前会計となっております。チェックインの際にご清算をお願い致します。
  • ■軽井沢町のコンビニエンスストアは営業時間が23時までとなっております。
  • ■キャンセルはインターネット上でキャンセル処理をお願い致します。キャンセルが確認出来ない場合はキャンセル料を頂戴することがございます。
  • ■基本のキャンセルポリシーにおきましては、個人利用のお客様（1名～14名までの宿泊）のみ適用となります。団体利用のお客様（15名～の宿泊）においては別途、団体利用のキャンセルポリシーが適用されます。
  • 【団体利用のキャンセルポリシー】
  • ■不泊：100％　■当日：宿泊日第1日目の宿泊代金の100％　■前日：宿泊日第1日目の宿泊代金の80％
  • ■7日から2日前：宿泊日第1日目の宿泊代金の50％　■14日から8日前：宿泊日第1日目の宿泊代金の20％
  • ※個人（1名～14名まで）のお申込みであっても、宿泊予約の総日数が15日間を超えた場合、団体客としてみなすことがあります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【現地で利用可能なコード決済・電子マネー】
  • コード決済（PayPay,ｄ払い,au PAY,楽天ペイ,メルペイ,ゆうちょPay）
  • 電子マネー（iD,QUICPay,楽天Edy,nanaco,WAON,交通系電子マネー）