総合2
さゆりん5759さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- さゆりん5759さん [60代/女性] 2024年07月21日 15:58:09
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４人で泊まりました。高齢の母親たちはベッドでしたが布団が最悪でした。せんべい布団よりすごいせんべい布団でほとんど寝られず、、体が痛かったです。朝食バイキングはご飯が美味しくおいしかったです。
夜は食事付きでなかったので単品で注文しましたがそばが美味しくて、生ビールもおいしくてよかったです。
温泉はすごくあたたまりなかなか冷めず満足でした。
どこの時間帯も人が多いです、洗い場がすくないので不思議です。
チェックアウト時はすごい混雑しますので事前清算がいいとおもいます。
芦別にはほかに宿泊するところがないようなのでまた泊ると思いますが、敷布団だけもう一枚増やしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】４種の出汁巻き卵や芦別名物ガタタンなど約５０品バイキング！おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室／２５平米／禁煙】
総合4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 22:28:00
-
ガタタンラーメンが美味しかった。
お風呂は人が多かった。
夜の星見学が楽しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】４種の出汁巻き卵や芦別名物ガタタンなど約５０品バイキング！おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン／17平米／禁煙】
総合4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 12:53:22
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2年ぶりの利用でしたが以前はレストランが人手が足りないのか頼んだものが全然こなかったなですが今回は効率良くなっていて待たずに食べれました。
宿泊者限定で無料の飲み物、おやつが充実しいて良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆朝食付☆朝からHOTなメニューで一日の活力を♪朝食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳／バスシャワー無し／禁煙】
総合2
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 15:20:50
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6月21日に宿泊しました。チェックインの前にホテルに到着して、お風呂に入れる事の説明はされましたが、タオルや館内着の説明がなく、こちらから聞いての対応でした。
朝食の時間について8時30分の枠があったので選び、翌日8時30分にレストランへ行きました。15分程で9時には食事を下げますと言われ、慌てて取りに行く事になってしまったので、時間を決める際、事前に9時になると食事が下がる事を伝えて欲しかったです。また、ドリンクの事は何も言われなかったので9時以降も飲めると思っていたのですが、従業員の方がドリンク機の清掃を始めてしまい、飲めませんでした。食事同様事前に、ドリンクも飲めなくなることを伝えて置いて欲しかったです。
ウェルカムドリンクやフード、ボードゲームは良かったです。ただ、漫画が整頓されていなかったり、ボードゲームの説明書がなかったりなど不便な点もあったので改善されることでもっと集客が望めると思います。長文失礼致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付☆北海道唯一『おふろcafeリゾート』♪地元食材を使った自慢の朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳／バスシャワー無し／禁煙】
総合4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 11:38:12
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宿が遠い(だからこその星空なのでしょう)
星を楽しみにしていたけどこの日は残念ながら曇りで見ませんでした。 お風呂は外湯が仕方ないけど虫が入っちゃいます
サウナはめちゃくちゃ良い
デトックスウォーターなど置いてるけど21時までなのが残念
朝のバイキングも美味しかった
総じてオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年07月27日 16:59:13
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャ－ 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％／朝食付き】空知の食材が楽しめる約５０品バイキング！大浴場×セルフロウリュサウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ／禁煙】
総合4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 14:10:43
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建物は古いが、掃除も行き届いて好感がもてます。
アニメティも役にたつのが色々あって、選ぶのも楽しかったです。
雑誌意外の書籍が偏っていて、選びようがない。
エッセイなど揃えて欲しい。
ラウンジサービスが豊富でした。
アクセスが良くないのに、シャトルバスなどがない。
マイカー以外は不便です。
公共の電車、バスの時間にみあったアクセスをお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年07月27日 16:58:48
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャ－ 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊ラウンジ無料サービスはなんと約１０種も☆おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ／禁煙】
総合3
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 18:57:19
-
様々なサービスが良かったが、以下の3点により、星を減らしました。
1.部屋のWifiが全く繋がらなかった
2. 部屋の金庫に未使用のコーヒーミルクが２つおいてありました
3. スターウォッチングは良い経験になりました。おすすめです。しかし、清算の際に北海道ホテルアンドリゾートグループ会員であることを伝えたにも関わらず、無料のところ、請求されて、支払いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年07月27日 16:57:31
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
Wi-Fi、お部屋のミルクの件申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは現在回線を良くするため、業者に依頼中となります。
未使用のコーヒーミルクは、客室清掃にもしっかりと伝え今後ないようにしていきます。
ホテル＆リゾートグループ会員は現在スターウォッチングの無料特典はございません。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャ－ 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】パパママ安心☆天気を気にせず楽しめるおふろcafe♪小学生まで添い寝無料☆飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳／バスシャワー無し／禁煙】
総合5
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 12:30:38
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今回は素泊まりで宿泊しましたが、名前にある通り星がすごく綺麗です！
過去食べたことのある朝食ビュッフェは芦別名物のガタタンもあり、ついつい食べ過ぎてしまう豪華さ！
周りには旭川や富良野など有名な観光地もありますが、１日中ホテルで過ごせるほど施設が充実しています
次は朝食付きで泊まりたいと思います！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年07月27日 16:48:14
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャ－ 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％／素泊】満天の星空とおふろcafeを楽しもう♪大浴場×セルフロウリュサウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ／禁煙】
総合5
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 16:18:59
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ほぼワーケーション目的で宿泊しました。
施設内にはコンセントが多く、どこでもパソコンを利用できる環境が整っており、ゆったりと仕事をすることができました。
ラウンジサービスもすごく多く、ほとんど利用させてもらったのではないかと思います。
部屋にいる時間がほとんどないくらい館内が充実しており、また泊まりにいきたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年07月27日 16:47:35
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャ－ 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】４種の出汁巻き卵や芦別名物ガタタンなど約５０品バイキング！おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ／禁煙】
総合2
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 04:49:49
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館内の雰囲気は木をテーマにしててオシャレで部屋の広さもちょうどよかったです。キッズスペースも広くて綺麗でした。
ただ、衛生面とサービス面はだいぶ気になる部分が多くありました。
ドリンクバーの補充が一向にされない、泥パックのアロマがほぼない、床に水が零れたままなどが目につきました。
食事は、普通に美味しかったですが全体的にせかせかと提供された様子だったり、予約時間に行っても20分待ちました。あまりゆっくりとコースを楽しむ感じではないと感じました。
お風呂カフェとして利用するなら若者向けのサービスが豊富でよいと思います。
全体的に人員不足な様子であったり、職員の対応に不安が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年07月27日 16:42:34
-
この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
人手不足、指導不足により、ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
なかなか指導が行きわたらずではございますが、より指導を強化していきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャ－ 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日／カジュアル】道産牛と季節野菜の溶岩プレート焼きなど旬の食材を使った創作コース☆飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳／バスシャワーなし／禁煙】
総合4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 18:39:32
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芦別の
ズッーと奥まったところにありました。若い人が多かったです。部屋は狭くてトイレの音がうるさかったです。大浴場のお風呂はとても良かったです。アニメティが選べて若者には今時よいと思いました。食事は食べられないのでブッフェではないのを選びました。ガタタンは美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年07月27日 16:34:25
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャ－ 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊ラウンジ無料サービスはなんと約１０種も☆おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン／17平米／禁煙】
総合4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 12:39:03
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露天風呂が最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年07月27日 15:42:34
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
統括マネージャ－ 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付☆北海道唯一『おふろcafeリゾート』♪地元食材を使った自慢の朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル／１７平米／禁煙】
総合4
まるたろうJrさんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- まるたろうJrさん [40代/女性] 2024年05月29日 23:42:15
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一度コロナ感染してしまい行けなかったのでリベンジで楽しみにしてました。まず、禁煙のはずなのに、お部屋の臭いがきつかった。本当に禁煙？と思うくらい。消臭剤をまいたが臭いは消えず。妊娠中もあって 具合が悪くなってしまって寝る以外はお部屋にいれませんでした。
しかし、お部屋以外は漫画や雑誌も豊富でお風呂も気持ちよくて大満足です。
また行きたいと思います。
従業員の若い子が終わりごろに宿泊者用のスペースで談笑し休んでいたので お風呂カフェって感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年06月08日 19:34:32
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
リベンジでお楽しみしていたにも関わらず、お部屋の臭いで不快にさせてしまい、大変申し訳ございません。
都度確認していますので、喫煙はされていないと思いますが、臭いに関しましては今後も注意しながら、努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
統括マネージャー 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日／スタンダード】北海道の旬の食材にこだわった「和洋中折衷☆季節の創作コース」
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ／禁煙】
総合5
FUMIMAROさんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- FUMIMAROさん [60代/男性] 2024年05月28日 22:44:50
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風呂はゆったり、湯上がりには漫画読み放題、朝食は種類も多くてまったり、最高の時間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年06月08日 18:18:17
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
各サービスにて、ご満足頂けき、嬉しく思います。
最高のお言葉、光栄です。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
統括マネージャー 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】４種の出汁巻き卵や芦別名物ガタタンなど約５０品バイキング！おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ／禁煙】
総合5
dae_haruさんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- dae_haruさん [30代/女性] 2024年05月28日 17:23:13
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2度目の利用です。
今回もとてもいい時間を過ごすことができました。
レストランのザンタレプレート、最高に美味しいです！
朝食も大満足です。
気になったことは、、枕がすごく硬く頭が痛くなってしまったので、枕の貸し出しがあればいいなと思いました。
また宿泊できる日を楽しみにしています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年06月08日 16:28:50
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この度は2回目のリピート利用を頂き誠にありがとうございます。
今回もすてきな時間になったようで、嬉しく思います。
枕の貸し出しにつきまして、ご検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
統括マネージャー 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】４種の出汁巻き卵や芦別名物ガタタンなど約５０品バイキング！おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳／バスシャワー無し／禁煙】
総合3
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 11:24:36
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壁が薄いのか
隣の部屋の人のイビキが聞こえ
耳栓をしないとダメだった。
館内はスリッパなどなかったが
キャリーケースをそのまま引きずって館内を歩いていた人がいたので
靴下のまま歩くのはちょっと抵抗があった。
簡易スリッパは売っているらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2024年06月08日 16:21:14
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この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館はおふろcafeのフランチャイズ（ＦＣ店）でございますが、おふろcafeは「入口でお履き物を脱いで頂き、館内はお履き物無しでゆっくり寛いで頂く」のがスタイルであり、当館も同様の対応とさせて頂いております。衛生面など気になるお客様がいらっしゃる事は理解しておりますが、ＦＣ店ルールとして今後もスリッパの設置予定はございませんのでご理解頂きますようお願い申し上げます。
フロントにてキャリーケースのタイヤを拭く対応をしております。
なお無料アメニティとして「たび靴下」はすでにご用意させて頂いております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
統括マネージャー 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】宿泊ラウンジ無料サービスはなんと約１０種も☆おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ／禁煙】
総合3
78925さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 78925さん [30代/女性] 2024年04月30日 12:12:40
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チェックインの時に説明してくれたか方が声が小さく何を言っているのかあまり聞こえませんでした。スタッフの印象は全体的に微妙です。
夜のバイキングは会場が古く、昔の宴会場のような感じでした。お酒を飲む人は飲み放題がついていて色んなお酒があるので良いかもしれません。食事も種類は豊富ですが、申し訳ないですが美味しくありませんでした。ステーキは筋が多く硬くて食べられませんでした。お刺身も置いてありましたが、置きっぱなしで大丈夫なのかな？という感じです。
部屋も古いのは良いのですが、ベットルームがカビ臭かったです。
キッズスペースが小学生以下となっているのに大きい子が走り回ったり、ボールプールのボールをすごい勢いで投て遊んでいたり、ぬいぐるみを投げたり、小さい子連れで楽しみにしていたのに全然安心して遊ばせられませんでした。もう少し、管理をしっかりして欲しいなと思いました。
漫画や本が置いてあるところは綺麗で、木の個室のようなスペースは落ち着いて良い雰囲気でした。
1日ダラダラしてそれなりにご飯が食べられればという人には向いているかもしれませんが、もう一回行きたいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末繁忙期／スタンダード】北海道の味覚バイキング♪海鮮・ステーキ・天ぷら食べ放題！飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン／17平米／禁煙】
総合5
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 16:15:26
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年一で来てます
朝食バイキングとても美味しいです!!漫画本も沢山あってとても楽しいです
また来年も行きたい宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【朝食付】人気！芦別名物ガタタンなど約５０品バイキング！おふろカフェ×星空×サウナ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳／バスシャワー無し／禁煙】
総合5
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 15:14:45
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立地はあまりよくないけど、ある意味そのおかげで本当にゆっくりできる！
ドリンクバーもあり、アメニティも充実していて満足！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付☆北海道唯一『おふろcafeリゾート』♪地元食材を使った自慢の朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン／17平米／禁煙】
総合4
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
サウナやお風呂カフェの施設が好きで、何度も宿泊しています。
バレルサウナの雰囲気が最高ですが、そこに行くまでの人工芝が濡れてべちゃべちゃしているのが不衛生に感じます。タイルや板になると嬉しいです。
子供がおもらししてしまい、フロントに伝えて謝ったのですが、3人の男性スタッフさんに冷たい目で無言で見つめられ、何度謝っても「はい」のひと言。いたたまれない気持ちになりました。ウェルカムベビーの宿とは？？責任者の様な方もいたのに残念です。
チェックイン対応してくれた女性のスタッフさんや、スターウォッチングのスタッフさんはフレンドリーで印象が良かったので、人による差が激しいと感じます。
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