フロントについた時からかなり好印象でした。スタッフの対応ぶりや、行き届いたサービス等ほとんど言うことがありませんでした。スタッフ任せの部屋どりも結果的にはとても良いところに案内されました。最後に予約日の関係で料金がとても低くなっていてうれしい限りです。とても感謝しております。

ただ、大浴場までの動線が長いこととやマッサージ器の台数が少なかったこと、温泉の温度調整がおかしかったこと等が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族で宿泊しました。
風呂も3種類のサウナがあり、外気浴スペースも気持ちが良かったです。
食事もバイキングでしたが一品一品がとても美味しいものでした。
宿泊者専用ラウンジも飲み物がいつでも飲めて良かったです。

日曜日に宿泊したので、21時頃までは日帰り客で溢れかえっており静かに入浴できなかったので、宿泊する曜日の検討は必要と思いました。
どちらかというと子連れ家族や若者向けのホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕食より朝食が最高に美味しかった！
お風呂の備品も沢山えらべて、美を意識したホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

仕事の道中利用したのであまり施設は利用しませんでした。
漫画や無料のサービスが充実しており、仕事を忘れてしまいました(笑)
プライベートで家族で行きたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

食事、アメニティ、風呂。最高でした。
夕食、朝食共に美味しくいただきました。
次回はバイキングではなくコース料理を頂きたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

全く存じ上げないホテルでしたが、旧ジャニーズのコンサートの影響で道内の主要都市のホテルが満室になる騒動でたまたまこちらのホテルを知り、それがきっかけで妻と二人で興味を持ち、今回利用させていただきました。
施設こそ古い感じがありますが、館内は靴を脱いで過ごすように作ってあり、非常に開放感を覚えて予想外の心地よさにまず嬉しくなりました。受付もかなりスムーズで、もっと待つかな…と覚悟していたらあっさりと5分ほどで終了できたのはスタッフの方々の改善の努力の賜物ではないかと感じました。
館内の至るところに寛ぐ場所があり、大漁の漫画本には圧倒されました。不特定多数の客が利用するような本棚なのに、殆どの漫画で巻数が揃っていて、利用者のマナーの良さとスタッフの手入れの丁寧さを実感し嬉しくなりました。
普通、ホテルに宿泊しても部屋とレストラン、風呂くらいしか行くところが無いもので閉塞感を自然と感じてしまうのが常でしたが、こちらのホテルは本当にあらゆる場所で気兼ねなく「ゴロゴロできる」のがやはり一番の魅力だと思いますし、他にはない独自の魅力でもあると思います。
温泉も泉質も湯音も非常に良く、とても快適だったのですが、私達のような年配の客にはちょっとした床の段差が転倒の原因にもなるので、できれば注意喚起をもう少ししていただければ嬉しいと思います。
部屋はやはり経年劣化というか、やや古さを感じるつくりではありますが、それでもキレイに施した内装は私達の心を癒やしてくれるには十分な良さがありました。
食事もいろいろ工夫を感じる構成になっていて、とても美味しくいただくことができました。大皿が空にならないよう、常にスタッフが甲斐甲斐しくチェックをしてくれるのはとても好感が持てました。あと、宿泊代に全て料理の値段も含まれている（ホテルによっては飲み物代は別、というところもある）のはとても良かったです。
館内のあちらこちらに無料の飲み物（ミント水など）が置いてあり、自由に飲めるというのもとても良いと感じました。
リピートしてこそ更に魅力を感じることができるホテルだ、と夫婦ともども心から思いましたので、また必ず利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

中学生と小学生の子どもを連れての旅行でした！スターウォッチングにも参加し、とても
有意義な時間となりました！
泉質もお肌がつるつるになり大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉の後寝転んで雑誌マンガ堪能
最高すぎです
途中にソフトクリームと星空観賞
そして温泉
最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

年老いた両親連れての温泉旅でした
今年の6月に高校の仲良し4人で泊まった際とっても楽しく全員気に入ってぜひまた来たいと思ってました
今回は私たち夫婦と両親分かれて2部屋利用
広くてゆったりしたお部屋に両親も感激
ゆっくり休めたと喜んでいました
ご配慮いただきありがとうございます
星空最高の思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夕食時　アルコール飲み放題は嬉しい。
部屋の冷房がほとんど効かないのが大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

総評としては値段はそこそこするが、ボロホテルを若者向けになるように頑張ってる感じ。

スタッフの対応は悪い。スタッフのほとんどがアルバイトなのか説明、対応がかなり悪い。
何処に何があって、どんなサービスがあるのか分からない。

部屋もボロホテル。部屋のトイレはタンク内の栓が緩いせいで、水がずっとポタポタ音がなっていて、ベットから凄い響いて聞こえる。
部屋のドアは閉めるときすごい音が鳴る

星が見たくて予約したが何処で、どうやって行くか、何時までか分からない

朝ご飯は開始時間厳守でお願いしますと言われたが、席はガラガラだった

ベットは固く、部屋の照明も暗い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

子供連れにオススメの宿を探していて、こちらに宿泊しました。
館内はおしゃれな雰囲気で、漫喫のようにゆっくりできる空間もありました。
まず良かったのは、天体観測です。星がとても綺麗に見えました。
悪かったことは沢山あるのでお伝えします。
まず裸足もしくは靴下で過ごすのに、ベビーカーはそのままあげて良いと言われました。はっきり言って汚いです。
バリアフリーではないので、ベビーカーや車椅子の方は気をつけた方が良いです。
さらにオムツBOXの数が少ないようで、足りないのは仕方ないと思いますが消臭の袋を準備してほしかったです。
全体的に人員が少ないようで、入館時の案内係や食事の時も声をかけられる人を配置してほしかったです。
従業員の方が温泉で愚痴っていたと、夫が言っていました。色々なサービスがあるのは良いことですが、従業員の方々は無理されているのではないでしょうか？
カップル、友達、小学生以上のファミリーにはオススメです。小さい子はやめた方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

　夫婦で結婚記念日のお祝いとして初めてこちらを利用をさせていただきました。
日曜日でお風呂等少し混んでいたのですが サービスが充実していたりお風呂やお部屋、施設内がとても綺麗だなと思いました。
レストランと朝食バイキングもとても美味しかったです。
また是非利用したいなと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

９月１８日に妻と兄姉と宿泊しました。これが当ホテルの方針なので事前にそれを理解しないで宿泊した我々がうかつだったかもしれませんが、日帰り入浴客も宿泊客も館内を裸足もしくは靴下履きだけで移動歩行し、そのままで部屋の中もトイレの中も畳の上も歩き回る　ということがいかにも不衛生・不潔に感じました。当然キャリーケースを引いている方もおりましたし。特に裸足であればそのままで寝具の中に足を滑り込ませるということになり、いわばホテル内をスリッパで歩きそのスリッパを履いたまま寝具に入って就寝することと同じだと思います。小さなお子様だと畳の上をハイハイするということは、部屋の外の廊下をハイハイすることとなります。こんな不潔なことがいくらスリッパを履かずにリラックスして過ごしてもらうことがホテルの理念だと言われても、首をかしげたくなります。壁には血痕だと思いますがシミがあり、ナイトテーブルの上には飲み物のこぼし跡があり、畳にもかなりシミがありました。北海道のホテルなのにシャワートイレの便座が温かくならないのは初めてでした。帰宅後玄関ですぐに靴下を脱いで洗濯をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

楽しいホテルでした。フリードリンクにおやつバー、など色々と工夫されていました。
お風呂も色々あって楽しかったです。また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

とても良いホテルでした。満天の星空を楽しみに宿泊しましたが、雨だったのが残念です
子供達は、ハンモクや漫画で楽しんでました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

夕飯無しで利用させて頂きました。
名物ガタタンラーメン頂きました。大変美味しく頂きました。
朝のバイキングも食べきれないくらいの量で満足でした。
お風呂もサウナも満足
また利用したい宿の一つになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

前回(2年前)に宿泊した時よりもサービスの低下を感じました。
ドリンクサービスの場所がビシャビシャのままで、コップの補充もされずに何時間も汚く利用出来ないままでした。
温泉まんじゅうもぬるく楽しみにしていたのでガッカリ。
全体的に後手にまわってる感じがしました。
がたたんも美味しく温泉も良いのでもう少し頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とにかくゆっくりと過ごせました。施設内の食事も大変美味しく、宿泊者専用で無料のアルコール提供も魅力的でした。露天風呂も最高でした。機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋の洗面所の設備が古くて（水栓の開：下向き 閉：上向き） 現在の主流は逆＝閉：下向き（阪神淡路大震災で開閉＝上下が見直された筈だったと認識しています）洗面所をかなり水で汚してしまいました。
色々とリニューアル工事があったのだと思いますが、使用先が分からないスイッチがありました。又、担当者がお洒落と考えて設置したのでしょうが、ソファが低すぎます。当方がの筋力が低下しているのか、一旦座ると立ち上がるのに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月