チェックインの時に説明してくれたか方が声が小さく何を言っているのかあまり聞こえませんでした。スタッフの印象は全体的に微妙です。
夜のバイキングは会場が古く、昔の宴会場のような感じでした。お酒を飲む人は飲み放題がついていて色んなお酒があるので良いかもしれません。食事も種類は豊富ですが、申し訳ないですが美味しくありませんでした。ステーキは筋が多く硬くて食べられませんでした。お刺身も置いてありましたが、置きっぱなしで大丈夫なのかな？という感じです。
部屋も古いのは良いのですが、ベットルームがカビ臭かったです。
キッズスペースが小学生以下となっているのに大きい子が走り回ったり、ボールプールのボールをすごい勢いで投て遊んでいたり、ぬいぐるみを投げたり、小さい子連れで楽しみにしていたのに全然安心して遊ばせられませんでした。もう少し、管理をしっかりして欲しいなと思いました。
漫画や本が置いてあるところは綺麗で、木の個室のようなスペースは落ち着いて良い雰囲気でした。
1日ダラダラしてそれなりにご飯が食べられればという人には向いているかもしれませんが、もう一回行きたいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

年一で来てます
朝食バイキングとても美味しいです!!漫画本も沢山あってとても楽しいです
また来年も行きたい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地はあまりよくないけど、ある意味そのおかげで本当にゆっくりできる！
ドリンクバーもあり、アメニティも充実していて満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用させていただきました。宿泊者専用のラウンジではドリンクが常に飲み放題で合ったり、時間帯によっては温泉まんじゅうやお菓子、パフェなども食べ放題で大変満喫しました。子どもが遊べる遊具もあり子どもたちも飽きることなく満喫出来ました。お部屋は和室でちょっと年季が入っていましたが問題はなかったです。露天風呂から見る星空がとても綺麗でよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂と、時間ごとのイベントがとても楽しかったです。
お部屋は古かったけど、温泉だしそんな気にならなかったです。
料理もバイキングでとても美味しかったし、楽しかったです。
お風呂のタオル回収するカゴが撤去されていて、濡れたタオルを持ってフロントまで返却しに行かなきゃ行けないのが大変でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

友達4人で泊まりました。
転校悪く、星は見えず残念。お値段はちょっと高いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

宿泊ではドリンクやアイス饅頭などのサービスもあったり、食事はどれも美味しくいただきました。お風呂もお部屋も最高で、ゆっくり過ごすことができて良かったです。車の雪をおろしてくれたり、排雪されていてとても助かりました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

設備が極めて充実しており、素晴らしいホテルだと思います。泉質も悪くないです。自分はその設備を有効活用しきれなかったので☆4としましたが、足を延ばす価値が充分にあるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

芦別駅から遠いのが難点ですが、その他は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

　３月２日に宿泊しました。良い点は、様々なサービスが充実していることです。時間ごとに、ウェルカムまんじゅうやパフェ、お酒などが無料で楽しむことができる点がとても良いです。
　館内がマンガ喫茶のようになっているため、マンガ好きにはとても良い滞在型のホテルだと思います。
　大雪の日でしたが、チェックアウトの際、車の雪をおろしてくれているのもあｒがたかったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小学生の子供連れで宿泊しました。コミックスなどがたくさんあってお洒落な漫画喫茶のようです。宿泊者専用のラウンジかあり、24時間ソフトドリンクやコーヒーなどが飲み放題。時間限定ではありますが、温泉まんじゅうやお菓子、シメパフェなどが用意されており楽しめました。施設自体が古いため設備系は期待しない方がいいレベルですが、カフェスペースや休憩スペースなどはデザイン性も高く瀟洒な作りになっています。
ただご高齢の方と一緒の場合はちょっと問題あるかもしれませんね。
風呂までかなり遠いですし、会計のシステム等が分かりにくいです。
問題はそれくらいですかね。
日帰りも利用できるそうなので、今度はそちらでお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても良かったです！
すごくいい思い出ができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

お風呂はサイコー！泥パックと冷たい源泉はベストマッチで、リピートしてます。朝御飯サービスは以前より、滑らかなので、混まずに座れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お正月に泊まりました。
宿泊者のラウンジにみかんがあって美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

思ってた以上に良かったです。
サービスもお風呂も設備も満足。
カフェでの夕食がほとんどワンプレート物だったので、お膳ぽいのがあったらもっと良かったです。
また、単品物などのメニューがテーブルにあったら追加でチョイスしやすいですね。
あと、お部屋にミネラルウォーターがあったら嬉しいです。
でも、とってもゆっくり出来ました。
またゆっくりしたい時に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

旧館の和室で畳が凹んでいたり、フスマや壁の汚れが少し気になるお部屋でした。このお部屋なら新館よりもっとお安くしてもよいのではないかと思いました。冷蔵庫に缶ビールが入ったままで、破裂して冷蔵庫下の床が水浸しでした。すぐ掃除して下さり、丁寧に謝罪して下さったのは感謝しております。温泉、サウナは評判通り素晴らしいです。アメニティも充実していました。ソフトドリンクや珈琲が24時間飲み放題で、珈琲はとても美味しく感動しました。次回は新館のお部屋を利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

結構混んでいます。無料の飲み物やお菓子などがあり、ラウンジもオシャレで個々の空間を楽しめるような施設です。漫画も、漫画喫茶並みにあります。ただ、全ての場所において、衛生面が気になりました。座るところやテーブルがベタベタしていて、ちゃんと掃除しているのか気になりましたし、本も拭いてるのかなぁ？って感じでした。ご飯も美味しかったですが、お値段の割に…普通。漫画な好きなお子様や家族ならいい場所じゃないかな？
あまりゆっくりできる雰囲気ではないし、若い人向き。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地は仕方ないですが、道路は整備されていて、駐車場も除雪がしっかりされていて停めやすかったです。
部屋は防音が全くなく、夜中にどこかのお部屋のトイレの流す音が聞こえたり、どこかの部屋の笑い声がきこえたり。ベットも硬かったです。
それ以外は完璧なのでいつも利用させて頂いてます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めて宿泊で利用しました。親孝行兼ねて70代の母親と一緒に行きましたが、とっても喜んでおり孫におすすめしていました。
札幌から高速バスに乗り芦別駅で降りましたが、そこからホテル行きのバスに乗るまでの待ち時間が改善されると良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

3回目の利用、宿泊は2回目でした。
のんびり過ごすことが出来ました。サービスがとっても良く、また利用したいです！
レストランの食事が大盛無料になると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月