ペンション・モーツァルト 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0502山梨県南都留郡山中湖村平野509-38

• TEL

  0555-62-3364

• FAX

  0555-62-3367

• 交通アクセス

  富士吉田駅からお車で２０分

• 駐車場

  有り　１５台　無料　予約不要

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 禁煙ルーム
  • テニスコート
  • 送迎バス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • クレーテニスコート５面　料金　１面に付き　半日\3000　一日\6000　
  • オーディオ設備：世界最高級スピーカー　タンノイオートグラフ等　100インチプロジェクター

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ご到着が、【 ７時のご夕食時 】 に間に合わない場合は、必ずご連絡をお願いします。
  • お寝間着・パジヤマはご持参ください。あとアメニテイ関連はご用意がございます。
  • 【【 ご予約金必要日 】】（カード決済の方は必要ありません）《各月の連休日 》《 ゴールデンウイーク》 《 お盆休み》《 スイートラブシヤワー開催日 》《 １２月３１～１月１日 》
  • ご予約日より７日内に、お一人様一泊につき￥３０００を　山梨中央銀行　山中湖支店　口座　０１１５１５１　名義　ニシオカ　ノリオ　にお振り込み下さい。
  • ご予約金は、現地精算時にご宿泊料金より差し引いて精算させていただきます。　ご予約日の１４日前までにキャンセルの場合、振り込み手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
  • ＊　 恐れ入りますが、ペット同伴のご宿泊はできません。よろしくお願いします。
  • ＊　申しわけございませんが、８月３０日～９月１日　及び　１２月３１日　は、お子様連れのご予約は承ることができません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３５％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし