この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけたようで安心いたしました！
　梅雨の時期ではございましたが、幸い天候も晴れて夏の到来をも感じさせるほどでしたね。ヘレナ国際乗馬倶楽部の馬たちものびのびと放牧を楽しんでおりました。馬たちの中にシマウマのようなお洋服を着ている姿も見られたでしょうか？
　広大な「ヘレナリゾートいわき」内にございます私どものヴィラはゴルフコースサイドの自然豊かな環境となっております。晴れた夜は星空が静かに光り輝き、夏の大三角形などロマンチックな空の芸術を楽しむことができます。お子様ものびのびリラックスできる環境です。
　この度ご利用いただきました「ブロック貸しタイプ」は他のお客様と1Fリビング及びエントランスが共有となっております。クチコミ内にも触れていただきましたが、他のお客様とお会いする場合がございます。お渡しする鍵より先はプライベートという構造が特徴です。　
　ご朝食も高評価をいただけてたいへんうれしく思います。特に厚切りトーストは3枚切りを使用しており実のところ多くのファンがいるほどでございます。ヨーグルトもいわきならではの「木村ヨーグルト」を提供しております。栄養も美味しさも満点です！
今年度からお子様向けにパンケーキもリニューアルしお子様の思い出にチョコペンでお絵かきができます。どんな絵が描けたのかとついホッコリしてしまいます。
　今年の冬もヘレナストロベリーランドが開園予定でございますのでご家族みんなでヘレナのアクティビティを楽しんでいただき、最高の思い出に貢献させていただければ幸いです!
スタッフ一同、またのご来場を心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

　平素より私どものヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。宿としてこれ以上ないお褒めの言葉を賜り、思わずホロリとしてしまいました。二度もご縁があれば私どもも相当誇らしい思いでございますのに、初めてご来場いただいた節からなんとほぼ毎月ご宿泊に来ていただいております。何とお礼申し上げたらよいか。このうえなく嬉しい気持ちでいっぱいです。
　詳細なクチコミのご投稿もありがとうございました。私どもでも気づかなかった視点や当施設の欠点までもを愛していただいているような文章に救われてしまいます。従事しておりますスタッフも励まされ、お客様をお迎えするのにますます気合が入った様子です。
　ご利用いただきましたお得な連泊プランはワーケーションなどのニーズにも対応できるようにと販売が開始されました。ハリウッドツインタイプの改装により1名様でも利用できるようになった点は私どもも嬉しく思います（改装後の使用感などもモニターご協力いただきありがとうございました）。1泊向けのシングルユースプランもよくご利用いただいておりますね！よりお仕事がはかどりますようご不便やご提案がございましたらぜひお聞かせくださいませ。
　滞在中の環境ですがゴルフコースサイドが醸し出す静寂で自然寄りの空気感が当施設の魅力となっております。夜間は星空が非常に美しく、日中はヘレナ国際乗馬倶楽部の馬たちがのんびり放牧場をお散歩している様子に出会えるかもしれません。ご家族様で水入らずの団欒ができる1名～20名（1棟貸切）などもご対応可能となっておりますので機会がありましたらぜひご利用お待ちしております。
ヘレナ国際ヴィラはまだまだ成長途上の宿でございますので、お客様にご滞在いただく中でより良く快適な空間と思い出を増やしていけたらこれ以上の幸せはございません。これからも変わらないご愛顧をお願い申し上げます。
　またのご来場をこころよりお待ちしております！
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。
チェックインに際しましてはお子様にもお待ちいただいている中、長らくお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
「ヘレナリゾートいわき」は宿泊施設、ゴルフ場、乗馬倶楽部、イチゴ農園を内包した造りとなっております。ご案内する内容に関しましてもご滞在中の安全面上、お客様にお伝えしなければならない点がどうしても多くなってしまいご不便をお掛けする結果となってしまいました。
お部屋へのよりスムーズなご案内を実現すべく、
いただきましたご意見は社内で協議し今後のオペレーション改善に反映させていただきます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。貴重な旅の機会に当施設をお役立ていただきまして心よりうれしく思います。
12月27日に同敷地内、『ヘレナストロベリーランド』が開園予定です。またコラボレーション企画といたしまして、2024年1月15日からご宿泊可能な【いちご狩りプラン】もご用意しておりますので次回のご計画にいちご狩りなどもいかがでしょうか。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。ご友人との大切な旅行に当施設でのご滞在をお楽しみいただけましてうれしく思います。
ご朝食には3枚切りの厚切りトースト、おかわり自由のサラダ、いわきの味「木村ヨーグルト」をご用意させていただきました。こちらは地元の名産や自家製のジャムなどを取り入れた内容となっております。ご満足いただき誠にありがとうございます。
ご興味頂きましたバーベキュープランは3月からのご宿泊でご予約可能となっております。
また、別途ご予約いただく形ではございますがゴルフや乗馬、いちご狩り（2023年12月27日より）など承っておりますのでぜひお問い合わせくださいませ。
大人数でのご予約も可能でございますので、年末年始などお集りのシーンでのご利用もおすすめです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、地域クーポンもご利用いただきましてたいへんうれしく思います。接客につきましてもお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
ご宿泊いただきましたヴィラの建物はおひとつのブロックで4～6名様を想定された間取りとなっております。ご寝室はツインルーム単位でございまして、基本といたしましては2名様のご利用から一棟丸ごとの貸し切りまで対応しております。大人数でのご利用やお集りでのご利用も可能となっております。
またヘレナ国際ヴィラがございますロケーションはゴルフ場、乗馬倶楽部、イチゴ農園を内包する広大な立地となっております。そのため、ご不便をおかける部分もございますが車でのご移動をお願いしております。
ご宿泊所までの案内表示等に関しましては頂いたご意見を参考に改善していきたいと思います。
1月以降はいちご狩り体験なども開催予定でございますので、ご興味がございましたらぜひお問合せくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ヴィラが大自然の中に建っておりますこと、また例年になくカメムシが増加していることもございまして対策などを行って参りましたがご迷惑おかけする結果となってしまいました。この度発生しました事例をもとに今後の防虫対策を強化してまります。改めまして、快適な滞在を損ねてしまいましこと心よりお詫び申し上げます。
この度は至らない点でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございますが、挽回させていただけるようスタッフ一同更なるサービス向上に尽力して参ります。ご滞在と貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ヘレナ国際ヴィラ

この度は数ある宿の中から、ヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきながら、バーベキューの匂いや2階の音が響いてしまいました件につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
特にご利用時の騒音や話し声に関しましては、改めてご宿泊いただく際のマナーをお守りいただけるよう周知して参りたいと思います。
当施設は当日の宿泊数などにより一棟に4～５グループのお客様がお入り合わせになる場合がございます。共有スペース並びにお部屋への煙の匂いに関しましても、いただきましたご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう
できる限りの改善をして参ります所存です。この度は誠にありがとうございました。
ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。またクチコミをお寄せいただきありがとうございました。スタッフ一同励みにさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
当施設はゴルフ場内に立地した広大なロケーションに加え乗馬クラブ、冬季のストロベリーランドと複合したリゾートとなっております。事前予約性ではございますがアクティビティと併せたお楽しみ方もおすすめですので是非ご検討くださいませ。
また、ご興味いただいておりますBBQは3月から11月末までご予約承っております。下処理済(あとは焼くだけの状態)であれば、お好みの食材の持ち込みも可能です。
また、今回ご利用いただきました「ブロック貸し」のほか、「一棟貸し」も承っております。最大20名様まで大人数での気兼ねしないご宿泊をお楽しみいただけますので、ぜひ皆さまお誘い合わせの上ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、当館おすすめの「手ぶらで楽しめるバーベキュー」をご注文いただきありがとうございました。また食材量にもご満足いただけたようで非常にうれしく思います。下処理済(あとは焼くだけの状態)であれば、お好みの食材の持ち込みも可能です。
ゴルフ場の広大なロケーションを活かした景色も当館の魅力となっております。ゴルフプレーと宿泊のセットプランは、「ヘレナ国際ヴィラ」及び「ヘレナ国際カントリー倶楽部」公式サイトでもご案内しております。
キャンペーン期間によるお得なプランも随時ご用意しておりますので、ぜひお気軽にお問合せいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。お子様はじめご家族で楽しくお過ごしいただけたようで、この上無い嬉しいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ゴルフ場を内包するヘレナリゾートならではの広大なロケーションは星も綺麗に輝く夜が楽しめます。当館が自慢としております自然の中でのゆっくりしたひと時をお楽しみいただきありがとうございました。秋シーズンはイチョウ並木が色づき、冬季はいちご狩りなどのアクティビティもお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき、誠にありがとうございました。自然に囲まれたロケーションをお楽しみいただけたようで非常にうれしく思います。
また梅雨の時期ということもあり、臭気に関してご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。改善に努めさせていただきます。
ヘレナ国際ヴィラは手ぶらでお楽しみいただけるBBQのご予約も承っております。ご家族のお客様にも人気のアクティビティになっておりますのでぜひご検討くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。改めまして、お子様のお誕生日おめでとうございます！大切な記念日に当館にご宿泊いただきましたこと大変嬉しく思います。
BBQは手ぶらで気軽にお楽しみいただけるプランですが、追加の食材やお飲み物のお持ち込みが自由となっておりますので、お客様のお好みに合わせたBBQをお楽しみいただくことも可能でございます。
また、お子様連れのお客様に人気のハワイアンズパックなどさまざまなプランをご用意しておりますので併せてご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。一同励みにさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
またお褒めの言葉をいただきたいへんうれしく思います。
ヘレナ国際ヴィラはゴルフ場や乗馬クラブなどと一体化した複合施設となっておりまして、安全上の観点からお車でのご移動をお願いしております。心苦しい点ではございますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
当館はご夕食に手ぶらで楽しめるBBQのご予約も承っております。大自然の中で楽しめるアクティビティにご興味ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。お子様はじめご家族で楽しく過ごされたようでとてもうれしく思います。
当施設で人気となっておりますバーベキューもお楽しみいただけましたでしょうか。追加の食材やお飲み物のお持ち込みは自由となっておりますので、お客様のお好みに合わせてよりお楽しみいただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。お子様はじめご家族で楽しくお過ごしいただけたようで、この上無い嬉しいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
バーベキューもお楽しみいただけましたでしょうか。追加の食材やお飲み物のお持ち込みは自由となっておりますので、お客様のお好みに合わせてよりお楽しみいただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。またご予約いただきましたハワイアンズパックは当館人気のプランとなっております。お子様も楽しく過ごされたようでとてもうれしく思います。
あいにくの天候で星空をお見せすることができず申し訳ございませんでした。晴天時は広大な立地の元に美しい星が輝きますのでぜひまたご宿泊いただけたらと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。
ヘレナリゾートはゴルフ場や乗馬クラブなどのアクティビティと一体化した複合施設となっております。お客様に安全にお過ごしいただくため、お約束事も多くなってしまい大変心苦しいですが、ご理解いただけますと幸いです。
当施設の広大なロケーションに加え西洋式レンガの建造物が醸し出す異国情緒漂う雰囲気は大きな見どころとなっております。四季折々で違った趣もお楽しみいただけます。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。ご宿泊をお楽しみいただけたようで非常にうれしく思います。
ヘレナリゾートはゴルフ場や乗馬クラブなどと一体化した複合施設となっております。ご宿泊とゴルフプレーがセットになったプランなどもございますので、ぜひまたの機会にご来場いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ

この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。
当館おすすめの「手ぶらで楽しめるバーベキュー」をご注文いただきありがとうございました。また食材量にもご満足いただけたようで非常にうれしく思います。追加の食材やお飲み物の持ち込みは自由となっておりますので大人数で楽しまれる際は併せてご検討くださいませ。
当館の自慢となっております星空の景気をお見せできず申し訳ございませんでした。晴天時であれば四季折々の景色や星座の数々もお楽しみいただけますので、季節ごとのご宿泊もおすすめとなっております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ヘレナリゾートいわき　ヘレナ国際ヴィラ