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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月12日 15:09:36
-
サービスも食事も着いてすぐに飲める飲み物もおつまみも部屋の清潔感と雰囲気もすべてが良かったです!
しいて言うなら、焚き火台が混み合っていて、焼きマシュマロ出来なかったのが心残りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 16:50:03
-
オールインクルーシブでアルコール等飲み放題、ラウンジのおつまみも量、質とも満足!!夕食も地元食材での提供で美味しかった。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年11月06日 20:31:49
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。オールインクルーシブの飲み放題やラウンジのおつまみをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。また、地元食材を活かした夕食もご満足いただけたとのお言葉を励みに、さらに皆様に喜んでいただけるおもてなしを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 11:42:31
-
非日常が体験出来て、楽しかったです。焼きマシュマロや抹茶体験が良かったです。
朝食がとても美味しかったです。ローストビーフとスープカレーが絶品です。スープカレーはお子様には辛すぎると思いました。また、お邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年11月06日 20:29:37
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYにご来館いただき、誠にありがとうございます。非日常を感じるような、焼きマシュマロやお抹茶を満喫いただけたようで何よりでございます。朝食のローストビーフとスープカレーもお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
是非、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】A:【スタンダード】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 19:43:18
-
今回3回目の利用となります。
オクトーバーフェスで沢山の種類のビールが楽しめました。
食事もとても美味しくスタッフの方の対応も温かく気持ちよく滞在出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年11月06日 20:24:49
-
この度は3度目のご来館ということで、いつも誠にありがとうございます。オクトーバーフェストで多彩なビールをお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。また、お食事やスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。次回も快適で心温まるご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- FA:オクトーバーフェスト2024【稀少な生ホップビール登場】いちらくのビールは、秋が一番んまい!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 15:28:39
-
相方とゆっくり過ごすことができました。過度な接客ではないのですが、気遣いの一つ一つが嬉しかったです。 お風呂→タイミングよく貸切風呂も両方入れました。大浴場はもちろん、貸切風呂も足を伸ばして入れる十分な大きさでした。 食事→口コミに少なかった、物足りないとの声があったので不安でしたが、お酒を飲みながら食べたい私達には十分すぎる量でした。お肉はよく焼いてほしい派の相方の分のお肉を嫌な顔せず、焼き直ししてくれたのは素敵な対応だと思います。 また利用させてもらいたいです。 お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年11月06日 20:20:23
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大切な方とゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、スタッフの気遣いが心地よいと感じていただけたことも励みになります。お風呂も貸切でゆっくりお楽しみいただけ、広さもご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事に関しても、ご期待に沿えたことを嬉しく存じます。焼き加減のご要望にも喜んで対応させていただきましたが、その点についてもご評価いただき、ありがとうございます。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】A:【スタンダード】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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vegayasuさんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- vegayasuさん [60代/女性] 2024年10月28日 14:16:09
-
ずっと飲みたかった天使のピチピーチに5回目でやっと巡り会えました!オクトーバーフェストだったからかな?とっても美味しかったです!
友達に「何度も泊まってお料理とか、飽きないの?!」と言われますが、季節によってディナーメニューが変わるので全く飽きず、今回もとても楽しく過ごさせていただきました。
マツコの知らない世界で紹介していた甚五右ヱ門芋もねっとりで本当に美味しかったです。食べられてよかったです。
ただ、朝食は毎回同じようなメニューなので、季節によってなにか目玉メニューがもう一品あるとより楽しみが増えて嬉しいです。
それとトースターがもう1台あるとパンも並
ばすに楽しめるのでいいかなと思いました。
また冬に行きます。よろしくお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- FA:オクトーバーフェスト2024【稀少な生ホップビール登場】いちらくのビールは、秋が一番んまい!
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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ふくちゃん1956419さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2024年10月27日 13:17:28
-
リピートで今回も本当に美味しい物や綺麗になったお部屋などすてきなホテルです。スタッフの方達も皆さん親切で天童温泉に行く時は、此方を目指して行く事になりそうです。ビールも種類が豊富で味見をしながら楽しめるのも魅力の1つだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年10月28日 21:52:52
-
この度は、リピートでのご来館誠にありがとうございます。
お料理やお部屋にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、天童温泉でのひとときを、当宿でお過ごしいただけることは、私たちにとって大きな喜びでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。さらに素敵な体験をご提供できるよう、努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- FA:オクトーバーフェスト2024【稀少な生ホップビール登場】いちらくのビールは、秋が一番んまい!
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月25日 21:53:25
-
普段飲んだことのないような美味しい地ビールや、他の飲み物も飲み放題で、ちょっと酔っ払ってしまいました。
貸し切り風呂も良かったです。
二種類の貸し切り風呂があったのですが、岩風呂の方がお湯の温度が高すぎて熱かったです。
夕食後もバーやラウンジでゆっくり出来ました。
セルフで抹茶のサービスとかいろんなイベントがありました。
また泊まりに来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年10月28日 21:41:27
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のクラフトビールをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
岩風呂の温度が高かったこと、大変失礼いたしました。皆様に心地よい時間を提供できるよう、温度管理に最新の注意を払ってまいります。
夕食後のや翌朝の時間も満喫していただくことができ、何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- FA:オクトーバーフェスト2024【稀少な生ホップビール登場】いちらくのビールは、秋が一番んまい!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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さとる37さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- さとる37さん [60代/男性] 2024年10月25日 11:03:52
-
60代夫婦で利用しました、食事もお風呂も良かったです
オールインクルーシブで美味しい日本酒を飲み過ぎてしまいました
特に朝のローストビーフと野菜カレーは美味しかったです
残念だったのは”男 大浴場”で綿棒が空だった事ぐらいです、空にならない様 補充して欲しいです
また行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年10月28日 21:35:23
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただきまして、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂を楽しんでいただけたこと、特に朝のローストビーフと野菜カレーがご好評だったこと、大変嬉しく存じます。オールインクルーシブでの日本酒もご堪能いただけたようで何よりでございます。
男大浴場の綿棒に関して、補充が間に合わずご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はしっかりと補充に努めてまいります。
またお二人でお越しいただける日を楽しみお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 16:40:14
-
妊婦の為、食べられないものに対応していただいてとてもありがたかったです。変更していただいたお料理も美味しかったです。ただ胃が圧迫されて苦しい時期なので、量が多くて食べるのが大変でした。あらかじめ少なめにしてもらうなど申告すれば良かったと思いました。館内はとてもおしゃれで綺麗で過ごしやすかったです。オールインクルーシブはソフトドリンクも種類があり良かったです。時間帯でソーセージが無料で食べられたり、飲み物のラインナップが変わったり楽しめました。温泉はあっさりめであまり効果を感じることが出来ませんでしたが、広い貸切風呂は最高でした。
こんなに綺麗な施設でお料理も良くて、従業員の皆さんのホスピタリティも素晴らしくて素敵なお宿だと思います。両親にもいちらくさんの宿泊をプレゼントしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年10月28日 21:28:18
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご体調を配慮したお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事の量についてご負担をおかけし申し訳ございませんでした。次回はご要望をお知らせいただければ、より快適なご提供ができるよう努めてまいります。また、館内の雰囲気やオールインクルーシブのサービス内容もご満足いただき、嬉しい限りです。広々とした貸切風呂でもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。ご両親へのご宿泊のプレゼントとしてもお考えいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 10:24:39
-
10月に宿泊しました。ビール好きな私たちはオクトーバーフェストで最高に楽しめました。
生ホップのビールなんてなかなかいただけないですよー。
夜の雰囲気もいい感じ!カクテルも美味しかったです。
ごはんも一品一品丁寧で山形の美味しいものを食べれて嬉しい!
芋煮のお芋がねっとりして本当に美味しかった!!
朝食はバイキングでしたが作り立てのオムレツやローストビーフなどなど食べきれない・・
スタッフの皆さんもキビキビしていて活気があるホテルと感じました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年10月28日 21:23:09
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オクトーバーフェストを満喫していただき、生ホップビールをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。山形の味覚を活かしたお食事や、朝食バイキングの作り立てオムレツやローストビーフもお気に召していただけたようで何よりです。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- FA:オクトーバーフェスト2024【稀少な生ホップビール登場】いちらくのビールは、秋が一番んまい!
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 11:45:03
-
9月29日に宿泊しました。ホテル側のアクシデントがありましたが、とても丁寧な対応でした。ビールも食事とても美味しかったです。とても過ごしやすいホテルでした。また、是非、宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年10月12日 20:20:35
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、こちら側のアクシデントでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。丁寧な対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ビールやお食事もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- FA:オクトーバーフェスト2024【稀少な生ホップビール登場】いちらくのビールは、秋が一番んまい!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 20:52:30
-
貸切風呂が無料で利用でき、ゆっくり入ることができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年10月12日 20:13:45
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂をごゆっくりお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。プライベートな空間でリラックスしてお過ごしいただけたこと何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月26日 20:45:12
-
以前も利用しましたが、オクトーバーフェストでいろんなビールを満喫して満足でした。夕食、朝食もとても美味しかったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年09月29日 20:33:57
-
この度は再び湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。オクトーバーフェストのビールを満喫していただけたこと大変嬉しく思います。夕食や朝食もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- FA:オクトーバーフェスト2024【稀少な生ホップビール登場】いちらくのビールは、秋が一番んまい!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月22日 11:21:30
-
ビール飲み放題、オールインクルーシブの宿。何も気にせずアルコールが飲めるのは嬉しい。
風呂の営業時間がまだ終わらないうちから出るように急かされるのは嫌な気持ちになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年09月22日 18:03:25
-
この度は湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。オールインクルーシブのサービスをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂のご利用時に急かされるような対応があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にリラックスしてお過ごしいただくことが第一と考えておりますので、今後このようなことがないよう、スタッフの対応を見直し改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
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ユキ3397さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- ユキ3397さん [40代/女性] 2024年09月21日 11:14:13
-
2度目の宿泊でした。以前よりもお料理が進化していました。スタンダードプランでも満足のいく内容でした。あえて言うのならば、ツキコマスタンドの飲み物提供が遅い事くらいです。以前はバーに椅子が有りましたが、無くなっていて飲み物を立ちっぱなしで待たなくてはいけませんでした。年配者への配慮が無いなと思いました。テラスにも十分な椅子やソファーが無く立ちっぱなしでお酒を飲みました。 ツキコマスタンドですが、せめてビールだけでもセルフスタイルにして欲しいとおもいました。ビール一杯に20分も待ちました…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年09月22日 18:00:34
-
この度は再び湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタンダードプランでも満足いただけたこと、料理の進化を感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ツキコマスタンドでの飲み物提供に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にお待ちいただく際に、椅子がなく立ちっぱなしでお過ごしいただくことになってしまった点、配慮が足りずご迷惑をおかけしました。頂戴したご意見を参考にし、提供スピードの改善や、快適にお過ごしいただけるような環境作りに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[TSUKIKOMA:デラックス和室]一般客室B】
総合4
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 23:26:10
-
二回目の利用です
前回はスタンドが無いときに宿泊したので今回はリニューアル?後初宿泊です
他の宿泊場よりちょいと値段が高い(安価な宿泊所と比べて)ですが
地ビールも沢山飲めますし、その他のお酒も飲み放題
スタンドがオープンしたおかげで夜の寝る前のまでの時間も楽しく過ごせます
料理も前回宿泊した時よりも美味しくなっていると思われます
名前は出しませんが男性の従業員さん1名はとても感じよく、今の時代には少ない愛嬌ある楽しい方でした
ああいう方を大事に従業員として増やしていってほしいです
しいて微妙な事を言えば貸し切り風呂の順番や予約などを少し工夫した方が
入りたい方皆様が平等かつスムーズに入浴できるかな?と思いましたので
ちょっと改善を望みます
中々予約も取りづらくなりましたがまた伺いたい宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年09月22日 17:36:30
-
この度は再び湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアル後のご宿泊についてもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
クラフトビールやその他お酒のオールインクルーシブ、リニューアルしたスタンドでの時間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お料理についても前回よりさらにご満足いただけたようで、大変励みになります。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貸し切り風呂の予約に関する貴重なご意見も、誠にありがとうございます。皆様にスムーズにご利用いただけるよう、改善を検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ぜひ次回もお越しいただけることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合2
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 20:38:15
-
義母の古希祝いのため3世代で宿泊しました。予約画面で宿から“記念日利用の場合は内容を教えてください”との記載があったので詳細を入力しましたが、特に返答がなかったため心配になり前日にこちらから確認の電話をしました。その際デザートにメッセージを入れてくれるとのことでしたので『happy birthday』か『お誕生日おめでとう』のどちらか可能な方でお願いしました。しかし、当日出てきたデザートにはなんと『祝古希』のメッセージが…。本人が「こんなのなかなかないから写真撮っておこう!」と和ませてくれましたが、ショックで何も言葉が出てきませんでした。
その他、フロントや配膳してくださった方の対応に疑問を感じる場面もいくつかありました。
とても良い宿でしたので勿体無いな、と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年09月22日 17:31:50
-
この度はご家族での大切な古希のお祝いに湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、デザートメッセージに関しましてご希望に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。事前にご確認いただいていたにもかかわらず、このような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもとしても大変反省しております。
また、フロントや配膳スタッフの対応にご不満を抱かせてしまったことについても、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回ご利用いただける際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付:スイート】別邸桜桃庵D】
総合5
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 18:53:53
-
平日ということもあってか、アップグレードして頂けました。オールインクルーシブは何箇所か行きましたが、こちらが今のところ1番良かったです。缶ビールや市販のお菓子ではなく、ちゃんとした(?)お酒、ビール、地元のお菓子をいただけます。
スタッフも皆さん親切でした。
ステーキがカットされてはいるものの、噛み切れない位硬かったのが残念。ナイフとフォークを持ってきていただき、無事に食べられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年09月22日 17:26:12
-
この度は湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
オールインクルーシブのサービスや地元のお菓子、お酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
一方で、ステーキが硬くご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしておりますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- JC:◆デラックス◆東北初上陸!JosperGrillで焼き上げるA5ランク米沢牛&山形牛食べ比べ
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合5
ガイ会長さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
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