総合5
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月24日 19:56:06
-
何度か利用しています。毎回スタッフの皆様の笑顔と対応に気持ちよくすごさせていただいています。
サクランボビールがとてもとても美味しくて、チェックインすぐに飲んでしまいます。
食事もおいしく、毎回かまどご飯を楽しみにしています。今回は特に前菜がとても美味しかったです。
ヨガもできてとてもリフレッシュできました。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月26日 19:32:03
-
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔や対応にご満足いただいているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さくらんぼビールや釜飯を楽しみにしていただいていること、今回の前菜が特に美味しかったと言っていただけたこと、料理長をはじめスタッフの大きな励みとなります。
朝ヨガでも心身ともにおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
次回も心地よい時間をお届けできますよう、スタッフ一同お迎えの準備を整えてお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合3
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月20日 17:20:40
-
リピートするたびに従業員の質が落ちていく。電話対応も悪い。料理品数多すぎて逆に楽しめない。量より質で勝負してほしい。もしくは値段下げるか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月20日 21:12:11
-
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
従業員の対応について、ご期待に添えない部分があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お電話での対応を含め、サービスの質の向上に向けてスタッフ一同で改善に取り組んでまいります。
また、お料理に関する率直なご意見をいただきありがとうございます。お料理の量や内容については、お客様により一層ご満足いただけるよう、質を重視した構成やご提供方法について再検討してまいります。
これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上とおもてなしの改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】S:◆プレミアムコース◆天童牛ジョスパーグリルステーキ
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合3
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月17日 15:52:42
-
リピーターです。毎回思いますが折角のステーキなのに料理の順番が悪く満腹になってからくるので楽しめない。料理コース内容再編したほうがいいです。事前にTELでお願いしていた布団について当日フロントに伝わっておらず再度の説明も面倒だったので、そのままにしておったら布団敷き係さんには事前のTEL内容が伝わっていたらしく布団が敷かれていた。その為、再度部屋の荷物移動したり手間がかかった。事前にTELした意味はなんだかなーと。トータルすると当面利用しなくていいかなー。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月20日 21:08:27
-
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ステーキを含むお料理の提供順についてご期待に添えず、楽しみにしていただいたお食事を存分にお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって最適なタイミングでお料理を提供できるよう、コース内容や提供順の見直しを検討してまいります。
また、事前にお電話でご依頼いただいた内容がフロントで共有されておらず、ご不便とお手間をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様との事前のやり取りが確実に全スタッフへ伝わるよう、情報共有の方法を改め、同様の事が起こらないよう努めてまいります。
このたびはご不快な思いをさせてしまったこと、心より申し訳なく思っております。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より良いサービスの提供を目指してまいります。もしまたお越しいただける機会がございましたら、その際にはご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
改めて、このたびのご意見に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】S:◆プレミアムコース◆天童牛ジョスパーグリルステーキ
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合2
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月15日 21:00:54
-
オシャレな館内で自由にお酒やおつまみを味わえたのが良かったが
全体的に接客対応が残念。
夕飯は頻繁に皿を下げにきて
落ち着かない。
お料理は美味しかったです。
しかし日本酒やワインが18時30分まで
の時間制限でゆっくり飲めない。
ツキコマのお部屋でカクテルなど
飲めると楽しみに行ったが開始数分前を指摘され注文すら出来ずだった。
寛ぎお酒を楽しみたいのに時間厳守。
2人いたお酒を作る方は笑顔が一切なく
お客様とのコミュニュケーションが全くないです。
外でマシュマロを焼いて食べるのは
他のお客様とも会話が弾み楽しめました。赤いポンチョ貸し出しあり。
フロント近くで
お蕎麦は小さい器に用意されてあります。
夜にいたフロントの男性にお風呂の
場所を聞いたらキツイ顔で説明され
非常に不快になりました。
朝食は焼いて頂くオムレツが
美味しく他はヘルシーで良かったです。
良い点もあっただけに楽しめたか
わからない感じになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月20日 21:04:45
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
まずは、お料理や館内でのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、ご滞在中に至らない点があり、ご期待にお応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
「日本酒やワインが18時30分までの時間制限でゆっくり飲めない」とのご指摘について、ご案内が分かりにくかった点、大変申し訳ございません。お時間限定でご提供しているワインは18時30分までですが、それ以外のワインや日本酒は時間制限なくお楽しみいただけます。今後は、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
また、スタッフの対応について不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。接客における笑顔やおもてなしの心が欠けていたことは、私どもの改善すべき大きな課題と認識しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育をさらに徹底してまいります。
ツキコマでのカクテルやテラスでのマシュマロ焼き、朝食のオムレツなど一部お楽しみいただけたとのお声は、スタッフ一同の励みになります。次回ご訪問の際には、より一層ご満足いただけるご滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、このたびのご意見に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合4
プリ4543さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- プリ4543さん [50代/女性] 2025年01月14日 12:10:57
-
若い世代の方が多く宿泊されてる印象でした。カップルも家族も見かけましたが、特に女性同士の宿泊者を多く見受けられました。貸し切り風呂はいつでも札が無い状態。私たちは到着後と朝イチに入浴できたのでラッキーでした。夕食は少なめと思いきや、次々と提供してくれたので蟹の炊き込みは少々残してしまいました。朝食は野菜中心で、野菜は美味しかった。ご飯が進むようなおかずは余りないです。主人には物足らない朝食だったようです。品数もさほど多く感じませんでした。パンも二種類だけでした。
コーヒーがぬるくて残念でした。
こちらの朝食会場で残念だったのが、2人用の席に座って食べ終わった皿を端っこに寄せても狭く、食器を下げるワゴンなどもみつからず、スタッフが皿を回収する訳でもなく、モヤモヤしながら食べてました。近くに来たスタッフに声をかけてやっと下げてもらうことができました。2人席だとビュッフェの場合テーブルが小さいと思います。
温泉は肌がツルツルになって、いいお湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月14日 19:55:28
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
温泉がお肌に合い、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
一方で、朝食や会場設備に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お食事内容やコーヒーの温度、テーブルのスペースや食器の回収体制など、至らない部分がございましたことを真摯に受け止めております。いただいたご指摘を参考に、より快適で満足いただける朝食のご提供や会場環境の改善に努めてまいります。
お料理に関しても、品数や内容をさらに工夫し、お客様お一人おひとりにご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。次回ご来館の際には、より快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同準備を進めてお待ちしております。
改めまして、この度のご利用と貴重なご意見に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
総合3
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月13日 16:36:09
-
オールインクルーシブなのはとても良かったです。クラフトビールがとても美味しかったです。大浴場や脱衣所、ロビーの清掃が行き届いていないのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月14日 19:42:52
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
オールインクルーシブのサービスやクラフトビールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場や脱衣所、ロビーの清掃についてご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より丁寧な維持管理に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】A:【スタンダード】湯上がり究極の喉越し&山形を味わう
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
総合5
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月10日 18:55:35
-
一般客室で予約してましたが、当日アップグレードしていただき素晴らしい部屋に泊まることができました。スタッフの方のお心遣いに感謝しております。
また、夕食の量、質ともに大満足で満腹になりました。
また機会があれば泊まらせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月14日 19:35:24
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当日は、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、夕食の内容につきましても、ご満足いただけたことを大変光栄に存じます。料理長をはじめ、調理スタッフにとって何よりの励みとなるお言葉でございます。
「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際にも、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】JC:◆デラックス◆A5ランク米沢牛&山形牛食べ比べ
- ご利用のお部屋
- 【[リーズナブル♪露天風呂付]一般客室C 】
総合4
にゃんこちゃんアルファさんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- にゃんこちゃんアルファさん [40代/男性] 2025年01月01日 21:00:42
-
3回目の宿泊
今回は細かい部分のご配慮いただきありがとうございました
そこはプライベートの部分なので割愛させていただきます
今回は上にも書きましたが3回目の宿泊でした
前回もとても感じの良い店員さんがいたのとビールなどが飲み放題という部分に
惹かれてこちらへ
「料理が美味しい」とか「部屋が最高」は他の方がたくさん記載しているので
こちらでは省略します
どちらかというと細かい装飾などに気を遣ってらっしゃったり
掃除にも気を遣ってらっしゃるのが見えてきます
装飾物などにも気を遣ってらっしゃるので館内を歩いても少し楽しめる感じです
冬の時期に伺いましたが館内や部屋も寒くなく過ごせました
ちなみに私は寒がりです
選ぶ部屋にもよりますが部屋のお風呂も素敵で朝方寒かったですがしっかり堪能いたしました
また伺いたいと思います
ありがとうございました
ps 可能であればお部屋にお水をペットボトルでいいので宿泊人数分程度置いていただけるとありがたい人もいらっしゃるのではないかな?と思います
お水飲むのに大浴場付近まで行かないと飲めないのがちょっと厳しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月02日 22:07:00
-
この度は3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
また、温かいお言葉や細やかなご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフのご配慮をお喜びいただけたこと、そして再び当館をお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。また、館内の装飾や清掃の細やかな点にお気づきいただき、そのように評価していただけることは、スタッフにとって大きな励みになります。
館内を歩きながら楽しんでいただけたことや、寒がりの方でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、とてもありがたく拝読しました。お部屋のお風呂で朝方の寒さを感じつつも、冬ならではの過ごし方を楽しんでいただけたのではないかと存じます。
また、ご提案いただいたお部屋でのペットボトルのお水のご用意についても、貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。引き続き、ご期待に応えるサービスを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合5
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月22日 16:33:25
-
アルコール類は特に満足感が高かったです。リピート有りです。クラフトビールのクオリティはたかいです。全てにおいて満足でしたが、唯一残念だったのは大浴場のドライヤーのフィルター掃除がされていなかったことでした。これについては今までどこのホテルも旅館も掃除されていたことがなかったので比較で考えると横並びになります。リファのドライヤー1台掃除しておきました(笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2025年01月02日 21:59:48
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。アルコール類やクラフトビールのクオリティにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
大浴場のドライヤーのフィルターにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底を図ってまいります。
次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合5
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月19日 18:57:33
-
お酒好きなので、夫婦で何度か利用しているお気に入りの宿です。今回は寒かったのでお風呂、最高に気持ちよかったです。大浴場のマッサージ機も気持ちよかったです。
所々に飾っているお花がかわいくて癒されました。
従業員の皆さんが優しく、広さも適度なので、高齢の母でも楽しめると感じ、次は母を連れて来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年12月22日 13:20:06
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。お気に入りの宿として何度も足を運んでいただけているとのこと、大変光栄に存じます。
寒い季節のお風呂や大浴場のマッサージ機をお楽しみいただけたようで何よりです。また、館内に飾られたお花もお気に召していただき、癒しのひとときを感じていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
お母様とのご利用もご検討いただいているとのお言葉、心温まる気持ちで拝読いたしました。
ぜひ次回はお母様とご一緒にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[TSUKIKOMA:デラックス和室]一般客室B】
総合4
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 19:06:17
-
2回目の宿泊でした。妻の誕生日ということで、HappyBirthdayのプレートも用意していただき良い記念になりました。有難うございました。
夕食は山形の美味しい食事やお酒をお腹いっぱい堪能出来ましたし、朝食のローストビーフとオムレツは最高に美味かった。
部屋は清潔で過ごしやすかったですが、部屋風呂は古い感じがしました。また、大浴場の椅子数個にヒビが入っていてお尻に引っかかりがあり、座り方によっては切れる可能性もあるので交換をお勧めします。
また違う季節にリラックスしに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年12月13日 21:51:28
-
この度は大切な奥様のお誕生日のご宿泊に湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをお選びいただき、誠にありがとうございます。Happy Birthdayプレートが良い記念になったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特別なひとときをお手伝いできましたこと、光栄に存じます。
夕食では山形の味覚やお酒をご堪能いただき、さらに朝食のローストビーフとオムレツをお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋が清潔で過ごしやすかったとのお言葉にも感謝いたします。
一方で、お部屋の風呂の古さや大浴場の椅子の状態についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。早速確認し、改善に努めてまいります。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合5
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月08日 12:14:14
-
今回5度目の宿泊でした。夫婦で来ても、友人と来ても、毎回感動しています。とにかくビールが美味しい!ワインも日本酒も美味しい。食事もちょうど良い量でとても美味しい!必要でない部分の無駄を省いたサービスも良いと思いますし、そして素晴らしいと感じるのがスタッフの方々の対応です!とくにツキコマにいらっしゃる男性スタッフさんはいつも気配りが素晴らしいです。
紹介して宿泊した友人や息子2人からも、大満足の声を聞いてます。
またお邪魔した際はヨロシクお願いいたします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年12月13日 21:43:58
-
この度も湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。5度目のご宿泊とのこと、大変光栄に存じます。また、ご夫婦でもご友人とでも毎回感動していただけているとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
当館自慢のビールやワイン、日本酒、そしてお食事をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。また、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。本人にも必ずお伝えさせていただきます。
ご紹介いただいたご友人やご家族にもご満足いただけたとのこと、これ以上の喜びはございません。またお迎えできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合4
hmst3447さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- hmst3447さん [60代/男性] 2024年12月06日 11:44:10
-
オールインクルーシブの宿ということで初めての宿泊です。
建物内部、室内ともよく整備されて大変綺麗でした。
さて売りのオールインクルーシブですが、自家製ビールは独特の風味があり好き嫌いが分かれると思いますが、私は美味しく頂きました。
提供する専用ブースがありますが、ちょっと中途半端な大きさの感じがしました。同じことは館内ライブラリー、ロビーにもいえます。
特にロビーはほぼ満室の場合全員が同時には使えず、せっかくの飲み物がゆっくりと楽しめない可能性があると思います。
夕食は品数も多く工夫されて美味しく頂きました。ただ、牛肉食べ比べの山形牛が硬く食べづらかったです。
朝食のビュッフェはいまひとつ品数が少なく、地物料理も少なくあまり楽しめませんでした。
全体的に宿泊費のわりにはオールインクルーシブが楽しめる宿ということで満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年12月07日 16:56:19
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内や客室の清潔さについてお褒めいただき、嬉しく存じます。また、クラフトビールや夕食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、オールインクルーシブの設備や朝食の品数についてのご意見、またロビーでのご利用環境についてのお声をいただき、心より感謝申し上げます。特にロビーの混雑や料理に関しては、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回はより快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】JC:◆デラックス◆A5ランク米沢牛&山形牛食べ比べ
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合4
YOBOO7452さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- YOBOO7452さん [40代/女性] 2024年12月04日 15:48:48
-
とても口コミが良かったのでかなり期待値が高かったです。
お料理は
口コミでもあったように
ちょっと少なく感じました
この料金でこれか…
とちょっと残念な気持ちでした
お部屋は入った瞬間
ちょっと臭かったです
朝のバイキングのパンもなんだか固くてあまり美味しくなかったです
良かった点は
最初の説明してくれた女性のスタッフがとても感じの良い方だったのと
ビールが美味しかったここと
朝のオムレツが美味しかったことです。
最初の女性のスタッフがとても良かったので総合4にさせて頂きました
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年12月07日 16:50:15
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミをご覧になり期待を寄せてお越しいただいた中で、一部ご期待に添えなかった点がありましたこと、大変心苦しく感じております。特にお料理やお部屋に関するご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
その中でも、スタッフの対応やビール、朝食のオムレツをお楽しみいただけたとのお言葉は、大変励みとなります。お客様によりご満足いただける滞在を提供できるよう、これからも努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】A:【スタンダード】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
総合5
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月02日 21:21:50
-
オールインクルーシブを体験したくて予約しました。
内容もお酒も盛りだくさんで話もはずむし忙しかった!笑
個人的にはたまこんにブルーチーズをかけたおつまみがクセになるおいしさでした。夜のあけび、朝のカレーもよかった。
今度はゆっくり楽しみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年12月07日 16:46:23
-
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブをご満喫いただき、お酒やおつまみで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。特にオクトーバーフェスト期間限定の玉こんゴルゴンゾーラをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
夕食のあけびや朝食のカレーもご堪能いただき光栄です。
次回もぜひ、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- FA:オクトーバーフェスト2024【稀少な生ホップビール登場】いちらくのビールは、秋が一番んまい!
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合4
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月30日 10:06:21
-
家族で初めての宿泊でした。
高齢者と一緒の為、部屋や食事は近い所とお願いしましたが夕食は少し遠くて残念でした。
食事も美味しく、ラウンジでのビールやおつまみを豊富で夕食前にお腹いっぱいになりました。
お風呂は少し遠くて残念。貸切風呂も人気で順番待ちでした。
エレベーターが狭く5人一気には乗れませんでした。
日帰りの方もいて夕方まではラウンジは混んでいました。
宿泊と日帰りの時間はかぶらないほうが良いかと思います。
従業員も若い人が多く接客も良くまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年12月01日 19:41:33
-
この度はご家族での初めてのご宿泊に湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご夕食会場やお風呂の距離がご期待に添えず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。また、ラウンジや貸切風呂の混雑についてのご意見も真摯に受け止め、宿泊と日帰りの利用時間の調整を含め、より良い環境づくりを検討いたします。
それでも、食事やラウンジでのお時間を楽しんでいただけたこと、また従業員の対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。次回はさらにご期待にお応えできるよう努めますので、またご家族皆様でお越しいただければ幸いです。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[TSUKIKOMA:デラックス和室]一般客室B】
総合5
投稿者さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 20:06:10
-
結婚記念日のお祝いありがとうございました。すごく嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年12月01日 19:35:59
-
この度は結婚記念日という特別なご旅行に湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、記念日のお祝いをお喜びいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
これからも、大切なひとときをさらに彩るお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。この度は素敵なご感想をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JC:◆デラックス◆東北初上陸!JosperGrillで焼き上げるA5ランク米沢牛&山形牛食べ比べ
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合5
ri--chan524さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- ri--chan524さん [30代/女性] 2024年11月22日 11:29:29
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天童駅から送迎はないとの事でしたので、タクシーか徒歩、徒歩でも20分だったので散歩がてら歩きました。途中に足湯もあって良かったです!
宿に着いてから、フリードリンク、貸切風呂などが楽しめます!
館内が迷路みたいになっていて楽しかったです笑
2泊したのですが、1泊目のご飯も最高でしたが2泊目はまた特別感もありとても美味しかったです。
2日とも夕飯のお米が釜炊きで美味しすぎました!!
スッタフの方々も丁寧な対応ありがとうございました。
朝のヨガレッスンも良かったです。
また、山形に行く事があればこちらに宿泊させていただきたいです!
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年11月22日 20:26:08
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この度は、湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内のコンテンツをお楽しみいただけたこと、お食事もお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。
2日とも釜炊きご飯を美味しいと言っていただき、調理スタッフ一同大変励みになります。
日々、お客様に喜んでいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
朝のヨガレッスンにもご参加いただきありがとうございました。
また山形にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】A:【スタンダード】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【[スタンダード和室]一般客室A】
総合5
ガイ会長さんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
- 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY 2024年11月22日 20:06:20
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この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A:【スタンダードコース】湯上がり究極の喉越し&山形を味わうプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付:スイート】別邸桜桃庵D(和室または和洋室)】
総合5
バムセサミさんの 湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY のクチコミ
友達家族と大人4人子供4人、忘年会で利用しました。入り口から美術館のようで日常を忘れる演出が素敵な宿でした。オールインクルーシブなので気兼ねなくお酒もドリンクも楽しめ、いまままで利用した宿の中でもトップクラスの満足度でした。
お料理は地元の食材がふんだんに使われていて、芋煮も具沢山でとってもおいしかったです。
4人の子供たちも大人と同じ料理や、デッキでのマシュマロ焼き体験、バーでのノンアルカクテルを楽しみ、また来たいととても好評でした。
チェックアウトが11時とゆとりある設定なので朝風呂も時間を気にせず楽しめ、とても充実した2日間でした。
また行きたいです。
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このたびは湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人のご家族とともに、特別な忘年会のひとときをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
オールインクルーシブでの気兼ねないお酒やドリンクのひとときを「トップクラスの満足度」とお感じいただけたこと、また、地元の食材を活かしたお料理や芋煮もお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
お子様たちが、お料理やマシュマロ焼き、ツキコマSTANDのノンアルコールカクテルを体験し、喜んでいただけたこと、何よりでございます。
チェックアウトまでゆっくりとお過ごしいただき、朝風呂も満喫されたとのこと、当館での2日間がご満足いただける滞在となったことを大変嬉しく思います。
是非、またお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。