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ホテル さつき苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル さつき苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.82
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.00
  • 食事4.17
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合4

ヨッピー59さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

ヨッピー59さん [50代/男性] 2018年06月06日 17:16:09

北海道からバイクで伺いました。
軒下に駐輪させていただき、助かりました。
コンビニから少し離れていて坂見だったので、夕食はホテルで急遽和食を利用しましたが、お寿司も付いて満足です。
朝食のバイキングも、自分には十分な内容で美味しかったです。
スタッフ皆さん感じ良く、ゆっくりと休むことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

総合4

td241さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

td241さん [40代/男性] 2018年05月30日 17:32:45

初めて宿泊したがとてもきれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

総合2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 07:22:05

建物が古く、レトロでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル さつき苑 2018年05月06日 20:49:03

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物自体が古いこともあり、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ありません。
お客様のお声などをもとに改善に努めてまいりますので、またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルさつき苑 村山

総合2

*れたす*さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

*れたす*さん [40代/男性] 2018年05月02日 07:23:39

バスルームがとても汚いです。壁の継ぎ目や便器の後ろがまったく掃除されていなくて、汚れがびっしり。気分が悪くなります。
国内外の100軒以上のホテルに泊まった経験ありますけど、こんなに汚れてるとこは星3以上ではまずありません。手抜き過ぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル さつき苑 2018年05月02日 15:10:43

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角お選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バスルームについてはすぐに改善を致します。
お客様に快適にお過ごしいただけますように一層努めて参りますので、またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。

ホテルさつき苑 瀬戸山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】急な出張も安心!21時までご予約OK★朝食付で6600円★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

あぶらみらぁどさんの ホテル さつき苑 のクチコミ

あぶらみらぁどさん [40代/男性] 2017年09月14日 17:43:45

時間と財布の関係でレストランを利用できなかったのが心残りです。
次の機会は、是非とも食事を堪能したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル さつき苑 2017年09月16日 20:45:52

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様からのお言葉、大変嬉しく思っております。

当ホテルは1Fに和食・中華、7Fに洋食レストランがございます。お昼はランチメニュー・単品料理、夜はコース・期間限定料理なども行っておりますので次回ご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、より一層邁進してまいります。
今後もホテルさつき苑をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルさつき苑 瀬戸山

総合1

es61-プーさんさんの ホテル さつき苑 のクチコミ

es61-プーさんさん [50代/男性] 2017年09月01日 19:04:48

自販機のお茶が200円とは、今の時代には合わない。企業の姿勢が伺える。もう泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル さつき苑 2017年09月02日 17:55:18

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

自動販売機の件、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に再度検討をさせて頂き、改善に努めていきますのでご了承下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、より一層邁進してまいります。
今後もホテルさつき苑をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルさつき苑 瀬戸山

総合4

よっしー5179さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

よっしー5179さん [60代/男性] 2017年04月01日 08:14:34

朝食(ビュッフェスタイル)時、宿泊客も多く食材をチョイスするのにレイアウトが悪いので余計に混雑していたロールパンも最初に出されていたのは固く時間が経っているんでしょうね(古い)。後で口にしたものと触感全く違っていた。スタッフの方(女性)気軽に話し掛けて頂き好感を感じました。前夜は、他で夕食を取りホテルへ帰ってくると広い駐車場が満車だったので難儀しました。土曜日だったので行事が重なったのだろう。翌朝は、満車だったのに駐車場はガラガラこのギャップには驚きました。大浴場が欲しいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル さつき苑 2017年04月01日 15:00:37

この度は、数あるホテルの中よりホテルさつき苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
メニューのレイアウトについて、ご不便をおかけ致しました。
今後、お客様にご満足頂けるサービスや空間をご提供できますよう、より一層邁進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルさつき苑 瀬戸山 智美

総合5

hirosa0113さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

hirosa0113さん [40代/男性] 2017年02月19日 22:45:52

また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり●@6200円~】お得に鹿児島へGO!最終チェックインは★23時★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

hirosa0113さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

hirosa0113さん [40代/男性] 2017年02月19日 22:45:23

フロントのサービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり●@6200円~】お得に鹿児島へGO!最終チェックインは★23時★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

hirosa0113さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

hirosa0113さん [40代/男性] 2017年02月19日 22:43:53

丁寧な対応ありがとうございました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり●@6200円~】お得に鹿児島へGO!最終チェックインは★23時★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

hirosa0113さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

hirosa0113さん [40代/男性] 2017年02月19日 22:42:34

フロントのサービスが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月

総合4

hirosa0113さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

hirosa0113さん [40代/男性] 2017年02月19日 22:41:26

フロントのサービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月

総合4

hirosa0113さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

hirosa0113さん [40代/男性] 2017年02月19日 22:40:36

フロントのサービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり●@6200円~】お得に鹿児島へGO!最終チェックインは★23時★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

es61-プーさんさんの ホテル さつき苑 のクチコミ

es61-プーさんさん [40代/男性] 2016年12月15日 20:36:27

ペットボトルの飲み物が200円。強気の商売だなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】土曜日もシングル7000円★ビジネス・一人旅に人気!
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

es61-プーさんさんの ホテル さつき苑 のクチコミ

es61-プーさんさん [40代/男性] 2016年12月15日 20:35:25

ペットボトルの飲み物が200円は高い。強気の商売だなあ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】土曜日もシングル7000円★ビジネス・一人旅に人気!
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 14:55:10

11月16日~19日入試の為、娘一人での宿泊
不安の中、突然ホテルの方からの連絡!
ホテルの地図やバスの時刻表のFAX、夕食メニューの確認等の細やかな心遣い、
一泊延長のお願いも迅速に対応して頂きました。
そして、到着してからの皆さんの温かな対応に感謝しています。
おかげさまで無事合格することができました!ありがとうございます。
入学の際には親娘でお伺いしたいと思います。
追伸 真田様
娘もホテルにお母さんがいるみたいで安心だった。
と言っています。お世話になりました!ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル さつき苑 2016年12月07日 12:39:17

先日はご宿泊ありがとうございました。また受験合格おめでとうございます!良かったですね。
是非、入学式ではお母様とそろってご来館いただけますよう心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり●@6200円~】お得に鹿児島へGO!最終チェックインは★23時★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

すん3さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

すん3さん [50代/男性] 2016年11月28日 21:34:34

11月9日に宿泊。6階のシングル(朝食付き)の部屋でした。16時ごろ宿泊した時に,何かを引きずる音や足音が聞こえていましたが,その後市内で会議があったため,何時ごろまで聞こえていたかは分かりません。22時ごろ部屋に帰った時には,物音はしなくなっており,そのまま就寝。ところが,朝の5時前後に上の階からのコツコツという足音で目が覚めました。朝はゆっくりと思っていましたが,足音が結構響いて眠れず,寝不足のままホテルを後にしました。朝食の時に,自分の部屋が厨房のほぼ真下であり,朝食を準備するスタッフの足音だったことを確認しました。確かに,高い部屋ではありませんでしたが,このホテルは地元でも有名な老舗のホテルで,初めての宿泊でしたので,期待が高かった分,残念でしょうがありません。訳ありの表示をするとか,ズバリ上階のレストランの足音がするとかの表示あるいはフロントでのお知らせがあっても良かったのでは?今まで宿泊した中で最も残念な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル さつき苑 2016年12月07日 12:50:53

先日はご宿泊誠にありがとうございました。

またご宿泊の際には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れでしたのにごゆっくりお休み頂くことができず、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては今後検討させていただきたいと思います。


ご利用の宿泊プラン
【朝食付】土曜日もシングル7000円★ビジネス・一人旅に人気!
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 20:22:16

朝食もおいしく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル さつき苑 2016年08月03日 12:18:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
7階での朝食バイキング゛は景色も良く好評のお言葉頂いております。
お客様にも朝食をおいしく召し上がっていただき嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
今後もホテルさつき苑をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルさつき苑 馬場匠子


ご利用の宿泊プラン
【当日限定】急な出張も安心!21時までご予約OK★朝食付で6600円★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

カーチャン369さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

カーチャン369さん [60代/男性] 2016年07月24日 17:55:41

フロントやレストランのスタッフの方々の笑顔が素晴らしかったです。料理も美味しかったです。空港行きバスターミナルのリナシティー鹿屋へも徒歩で行けました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル さつき苑 2016年08月03日 12:22:44

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
お客様を笑顔でお出迎えし心休まる空間を提供致すことをモットーに、今後もより一層邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
今後もホテルさつき苑をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルさつき苑 馬場匠子


ご利用の宿泊プラン
【朝食付】土曜日もシングル7000円★ビジネス・一人旅に人気!
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 20:49:11

ゆっくりと休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル さつき苑 2016年06月08日 15:04:39

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりお休み頂けて嬉しく思います。
これからも、安心してやすらげる空間・よりよいサービスを提供できますよう、より一層邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
今後もホテルさつき苑をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルさつき苑 馬場匠子

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】急な出張も安心!21時までご予約OK★朝食付で6600円★
ご利用のお部屋
【シングル】

25件中 1~20件表示

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