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白金温泉郷 森の旅亭びえい クチコミ・感想・情報

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白金温泉郷 森の旅亭びえいのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:45件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.20
  • 食事4.60
宿泊年月
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総合5

suejirokunさんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

suejirokunさん [50代/男性] 2020年06月27日 18:47:22

6月26日に宿泊しお世話になりました。
コロナ自粛解除、家族の介護疲れを癒す目的で2日前に急遽予約。
折角でしたのでいつもより奮発。
露天風呂付の部屋と夕飯をグレードアップしましたが、それ以上の満足感でした。
お宿は和風の佇まいで最近改修したのか?非常に綺麗で屋内の行き来は全てスリッパ無しで足元楽ちん。
常にコロナ感染防止を意識してますが、全く嫌みの無い自然な対応でしたので違和感は感じません。
料理は餡仕立て、ジュレ、料理人の細かな仕事を感じさせる凝った料理に感動します。
お風呂はかけ流しで温度は40度~41度。露天で長く浸かっていられ心地よい湯殿です。
ここ数年で一番感動しました。お金貯めてまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月

総合5

投稿者さんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 20:14:50

社員教育もしっかりされていて、お客様応対もすごく良かったです。
ただ、突然停電になったのでびっくりしました。
階段が多いので、車椅子の方などは厳しいですね。
また、北海道旅行の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
白金温泉郷 森の旅亭びえい 2020年06月26日 20:59:46

お客様にはご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当日朝の停電は、美瑛町内全体で数分間発生したようです。また違う季節や他のお部屋タイプをご検討いただき、再度のお越しをお待ち申し上げております。
帳場 池田 孝哉

総合5

あやpuさんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

あやpuさん [40代/女性] 2020年05月23日 10:34:13

2日間お世話になりました。従業員の方の笑顔に癒されに、おいしい料理を食べに、ぜひリピートして訪れたい宿です。
料理もどれもとてもおいしかったです。地元の食材を使っていることと、創作和食が見た目もきれいで工夫されているなと毎度楽しませていただきました。従業員の方も親切で、美瑛のことが本当に好きなんだと感じました。教えていただいたおいしいアスパラガスのお店も寄ってきました。もう一袋買えばよかったと後悔しています。次に訪れてた時の楽しみにしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
白金温泉郷 森の旅亭びえい 2020年05月23日 21:45:38

あやpuさん様にはたいへんご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
違う季節、他のお部屋タイプも含めご検討いただき、またのお越しをぜひお待ち申し上げております。
帳場 池田 孝哉

ご利用の宿泊プラン
彩食の休日 和風モダンツイン客室と道産膳プラン
ご利用のお部屋
【ツインタイプ客室】

総合4

投稿者さんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 14:18:04

閑静な雰囲気と、宿全体に漂う木の香り、程よい静けさで、少しの間 日常から離れることができました。
とにかく食事がとってもおいしいです!そして、おもてなしの心をとても大切にしているのが感じられました。
ひとつだけ気になったのが…廊下や階段を通る人々の足音と、それによる振動。結構、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年05月
白金温泉郷 森の旅亭びえい 2020年05月03日 19:20:19

お客様にはとてもご満足頂けたようで、当館としても嬉しく思っております。足音、振動が感じられた部分について、当館の木造、数寄屋造りの構造上の旨、ご説明不足がありましたことは申し訳ございませんでした。
お客様には、ぜひ他のお部屋タイプも含めてご検討いただき、またのお越しをお待ち申し上げております。
帳場 池田 孝哉

総合4

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よい旅夢気分さんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

よい旅夢気分さん [50代/男性] 2020年04月26日 23:55:01

スタッフがたくさんおり、接遇も良好でしたが、人間味あふれるスタッフが少なかったことと、こちらが質問しやすい雰囲気作りがなかったため、目標にしている最高のおもてなしとまでは言えないと感じました。食事は道内のいわゆる高級宿を複数経験した中では、舌を唸らせるところまではいきません。朝のコーヒーは普通のコーヒーも用意しておくと良いです。大豆のコーヒーは個性があって良いのですが、好き嫌いが分かれそうです。あと、風呂場は、シャワーが連続的に出せないタイプなので、特に寒い時期には困ります。宿の雰囲気は良いですし、全体的には合格点だと思いましたが、また絶対来ようという気持ちになるには、もう一工夫が必要のようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
白金温泉郷 森の旅亭びえい 2020年04月29日 02:58:04

この度はご来館をいただき、誠に有難う御座います。当館の目標としている「硬くならないおもてなし」について、お客様に感じて頂けず、大変申し訳御座いません。お客様のご意見を深く心にとめ、スタッフ一同改善を図りたいと思います。
よい旅夢気分さん様のご期待に添えるよう日々精進して参りますので、次回のご来館を是非お待ち申し上げております。貴重なご意見を誠に有難う御座いました。

帳場 池田 孝哉

ご利用の宿泊プラン
【冬の感謝プラン2019~2020】 本館露天風呂付客室 四季彩膳プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室】

総合5

投稿者さんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 13:44:14

離れに宿泊しました。以前は部屋の前を流れていた温泉が今回は流れていなかったのと 雨が降っていたのですが部屋の鍵を開けている時に屋根から雨水が頭の上に落ちてきた事 食事内容が少し落ちたのかな?と、思ったこと。は、ありましたが ゆっくりのんびり過ごせました。
また 行きまーす!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
白金温泉郷 森の旅亭びえい 2020年03月14日 22:10:40

再度のご宿泊を頂き、誠に有難う御座います。源泉湯量の調整と数寄屋造りの特色により、お客様には以前と違った印象を持たれたのかも知れません。
お食事献立は、当館料理長もその季節にあわせた食材でご提供致しております。また違う季節に是非お越しを頂きますよう、お待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。

帳場 池田 孝哉

ご利用の宿泊プラン
【冬の感謝プラン2019~2020】 離れ棟露天風呂付客室 道産膳プラン 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【離れ棟露天風呂付和室】

総合5

投稿者さんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 09:57:35

今回二度目の宿泊となりお世話になりました。
前回も離れのお部屋にご案内いただき、お出迎えからお部屋、お料理、スタッフのご対応すべてにおいてとても高評価でした。
今回のお部屋は、和室のお部屋でしたが前回に比べてこじんまりしていました。
次回は、宿泊したことのないお部屋に案内していただけると嬉しいです♪
昨日の『みんテレ』見て納得でした。
とにかく、スタッフの対応の良さ、お料理はすべて美味しくたくさんの物を少しずつ食べたい女性には嬉しい限りです。次回、また必ず行きます♪
おすすめのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
白金温泉郷 森の旅亭びえい 2019年12月26日 19:02:47

この度は再度のご来館を頂き、またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。今後共お客様のお言葉を励みに、ご期待に添えるよう日々精進、継続して参りたいと思います。またのご来館を是非お待ち申し上げております。
帳場係 池田 孝哉

ご利用の宿泊プラン
◆至極の休日◆ 離れ露天風呂付客室とお土産付 道産膳プラン 2019年10/1~
ご利用のお部屋
【離れ棟露天風呂付和室】

総合4

投稿者さんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 20:28:36

チェックインのウエルカムドリンクとドリンクから始まり、夕食、朝食ともすべて、バラエティに富んで、適量で、おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白金温泉郷 森の旅亭びえい 2019年10月01日 14:57:31

お客様にはご満足頂けたようで、嬉しく思っております。違う季節、他のお部屋も含めご検討いただき、またのお越しをお待ち申し上げております。
帳場 池田 孝哉

ご利用の宿泊プラン
◆彩食の休日◆ 和風モダンツイン客室 道産膳プラン 2019年4/27~9/30
ご利用のお部屋
【ツインタイプ客室】

総合4

投稿者さんの 白金温泉郷 森の旅亭びえい のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 22:44:49

結婚記念日で利用しました。夕食のお料理は手が込んでいてとても美味しかったです。お酒も色々楽しめます。ただ会場は、通路を挟んで隣同士がかなり近くて会話も聞こえてちょっと気になりました。
お部屋の露天風呂は景色が全く見えないのが残念ですが、立地上、仕方がないのかもしれません。
朝食は意外と普通かもですが、量的にはちょうど良い感じでした。
スタッフの方々も皆さんとても感じがよかったです。またいつか泊まれたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
白金温泉郷 森の旅亭びえい 2019年08月07日 15:29:15

食事処の御席、当館の立地に関する以外については、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。お客様のご意見を参考に、今後共努めて参りたいと思います。また、違う季節にご検討いただき、お越しをお待ち申し上げております。
帳場 池田 孝哉

ご利用の宿泊プラン
華麗なる休日 露天風呂付客室と道産膳プラン 2019年6/1~
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室】

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