クチコミ

総合評価
4.30
6,576
5
2,118
4
1,287
3
281
2
109
1
67
部屋
4.29
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.51
朝食
4.35
夕食
4.40
温泉・お風呂
3.65
設備
4.11
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像
5,141
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ドボチンにこ
60代/女性|2 件のクチコミ
眺め最高!食事も大満足なホテル

20階だったので、眺めが最高。 瀬戸内海に浮かぶ島、夕暮れの景色とても素敵。 エレベーターは高級感。 食事も地元のお料理から、シェフがその場でお肉を焼いてくれたり大満足でした。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
アレルギーにやさしい旅を探して
50代/男性|2 件のクチコミ
アレルギー対応に感謝!最高の思い出

子どもの食物アレルギーに対して大変親切にご対応いただき、誠にありがとうございました。 子どもも「最高の思い出になった」と、とても喜んでおります。 特に驚いたのは、朝食のパン類に卵不使用の種類が多く揃っていたことです。 これほどまでに選択肢が豊富な施設は初めてで、普段はパンを食べたくても食べられないことが多い子どもも、楽しみながら選ぶことができ、大変満足していました。 中でも米粉パンがとても美味しかったと嬉しそうに話していました。 夕食・朝食ともに美味しく、安心して食事を楽しむことができ、心より感謝しております。 また、スタッフの皆さまが嫌な顔ひとつせず親切にご対応くださったことにも、感謝の気持ちでいっぱいです。 今回の滞在が家族にとって大切な思い出となりました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
114
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
Miramari
30代/女性|5 件のクチコミ

広島観光の為利用しました。広島駅から離れた場所にあり、どの電車に乗ればいいか分からず迷いました。ですが電話で問い合わせたところとても親切に対応くださいました。 チェックイン、チェックアウト時の受付時のスタッフさんの対応もとても良かったです。その場にいる方皆さん笑顔で挨拶してくださいました。 部屋も高層階で、綺麗な広島の景色を見ることが出来ました。室内は清掃も行き届いていてアメニティも充実していました。サステナブルな取り組みもしているようで好印象でした。 素泊まりの予定でしたが、割引がきくことや、またとても印象のいいホテルでしたので朝食も利用しました。広島ならではのメニューもありそれぞれ美味しかったです。 宿泊費が安いのに、サービスがとても良かったので大変お得に感じました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
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Miramari 様 この度はリーガロイヤルホテル広島にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。 当ホテルスタッフの電話や受付時の対応等についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、お部屋で快適に過ごしていただいたとのご意見、更にアメニティや清掃に関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。 今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 Miramari様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2025-03-12
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1月6日と7日に宿泊しました。楽天トラベルのサイトを活用し、朝食付きで低価格で宿泊することできました。立地が良く、部屋は21階で海の見える部屋で景色がとても綺麗でした。部屋もとてもきれいに清掃されておりで気持ち良かったです。そして朝ゆっくりしたかったので、朝食をプラス600円昼食に変えていただきました。昼食はたくさんローストビーフやほかの食べ物のできたてをシェフの方がもってきてくれてとても美味しかったです。スタッフの方々すべてががとても感じがよく気持ちよく過ごすことができました。   チェックアウトの際には、フロントのとても素敵な女性が「ごゆっくりすごせましたか?」と笑顔でいってくれて なんかすごく気持ちが嬉しくなりました。本当にゆっくりできたので「よかったですよ ありがとう」っていうとさらに素敵な笑顔をみせてくれました。機械でのチェックアウトとは頃なり、ちょっとしたコミュニケーションができるのは嬉しいです。また利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】カップルやファミリーにもおすすめ!好立地ホテルで広島大満喫!<朝食付>

68
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投稿者様 この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。 また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。 この度は、清潔な部屋や窓から見える景色についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。 フロントスタッフの対応にあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、私どもにとりまして、この上ない喜びでございます。 ご昼食のお料理や従業員をお褒めいただいたことは、レストランのスタッフ一同に伝えます。お褒めいただき、ありがとうございました。 リーガロイヤルホテル広島で素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。 これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回広島へお越しの際も、何卒リーガロイヤルホテル広島をお選びくださいますよう、お願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2025-01-30
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
ナミテン@Fukuoka
30代/男性|16 件のクチコミ

子連れということもあり、これまで広島旅行の際は駅近くのホテル利用が多かったのですが、 宅配便で事前に荷物をホテルに送り、身軽にして初めて中心部のホテルを利用しました。 当日は雨だったのですが、広島駅から路面電車で紙屋町西まで行き、電停からもホテルまで濡れずに行くことができました。 JRで新白島乗り換えのアストラムラインというルートもあり、雨の日でも濡れずにアクセスできるので立地は最高でしょう。 お部屋は広く(子どももノビノビ)、広島城も見え、家族みんな窓からの眺めを十分に楽しみました。 朝食は1階のバイキングで、広島名物等もあり、美味しかったです。 スタンドクッキングでオムレツ・スクランブルエッグを作ってもらい、子どもたちも想い出に残ったようです。 今回の旅行はゆっくりしたいなという想いもあったので、眺め・客室・食事すべてにおいて満足するものでした。 (プランより広いお部屋にしていただいたようで、ありがとうございました) 次回は、反対側(海側)のお部屋に泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
ナミテン@Fukuoka様 この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。 この度は、ご朝食の広島名物やスタンドクッキングをお子様にもご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 またリーガロイヤルホテル広島でゆっくりとしたお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。 次回お越しいただける際には、是非海側のお部屋にもご滞在いただければ幸いでございます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ナミテン@Fukuoka様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2024-07-07
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

ツインのシングルユースでしたので、お部屋は広く、洗面所も広く、大変快適でした。 窓から新サッカースタジアムや広島城も見えて最高です。 バスセンター、そごうと隣接しているので勿論立地最高。原爆ドームは徒歩5分。 膨大な客室が有るはずですが、エレベータは階層ごとに分けられているため、待ち時間は数秒です。 朝食がさらに最高でした。和洋何を食べても一級品で文句なしです。 まだ肌寒いので、毛布をQRコードで頼むと、数分で持ってきてくれました。 ただ一か所。客室テーブルの上にグリース状の良く分からない汚れがこびり付いており、使い捨てのお手拭きとエタノールを使って、何度も擦ってふき取りました。木製テーブルはかなり年季が入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。 この度は、部屋や立地、朝食についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。 しかしながら、客室テーブルの清掃が行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。 清掃の徹底を再度行うように担当部署へ指示を行っております。 これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2024-03-05
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
ひろみん8181
50代/女性|2 件のクチコミ

朝食ビュッフェを楽しみにして予約しました。 ビュッフェは朝食ビュッフェとしては充分満足できる内容でした。特に和食コーナーは出来合いのものはほとんどなく、ホテルで作られていたものでしたし、ご飯のお供。のものはどれも美味しかったです。 途中で、焼き立てのクロワッサンはいかがですかーと回ってこられ、クロワッサンを頂きましたが、サクサクで噛んだ時に、中でつぶれてしまわないクロワッサンで感動ものでした。 広島らしく、広島お好み焼きも置いてありましたが、こちらは食べなくてもよかったかな。  スーペリアツインに3人で泊まりました。ビューは広島城ビューでとても豪華な気分になれました。 宿泊者でも駐車場代がかかってしまうことが残念でした。しかも2200円と高い。。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
ひろみん8181様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 また朝食をお褒めいただいたことは、レストランのスタッフ一同に伝えます。お褒めいただき、ありがとうございました。 また、お部屋の椅子に対するご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 これからもひろみん8181様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2024-01-18
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
チャリコグリーン
60代/男性|3 件のクチコミ

10月27日に家内と宿泊しました。到着が16時30分と遅くなりましたがドアマンの速やかな対応で駐車からチェックインまで済ませることができました。 原爆記念資料館と原爆ドームは当日に訪問したかったので、荷物を部屋へ入れ一階へ。おおよその道は把握していたのですがベルボーイによる最短ルートで資料館もゆっくり見学できました。 19時からは最上階シャンボールでディナーをとりました。 数ヶ月前から予約していたとはいえ個室を準備していただき、眼下に広島城をみながら素晴らしい時間を過ごすことができました。また宿泊者用のサービスもありニッコリです。 朝食も目の前でオムレツを作っていただいたり総じてよかったです。 2、3の宿泊先を候補にあげていましたが大阪人としてリーガで正解でした。 朝から護国神社、広島城も訪れました。 大変気持ちよい広島を過ごすことができました。 レストラン含め皆さんに感謝感謝です。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
チャリコグリーン様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度は、ドアマンやベルボーイ、レストランスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、チャリコグリーン様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2023-12-24
5
その他
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コロナ前に、仕事のイベントで日帰りしたときの会場がこちらで、 いつか、宿泊したいと思っておりました。やっと念願叶っての宿泊は楽天からの大変お得なプランで それだけでも満足だったのですが、すべての人的サービスにおいて、完璧で(スタッフさんの行き届いたサービスには驚きました)、 お部屋のベッドの寝心地、枕の使用感、シャワー、シャンプー類の品質、タオルの良さ、空調、窓からの景色、などなど、設えは、さすがのリーガロイヤルクオリティに感動しました。 同行の夫の郷里でもある広島ですので、(ちなみに夫もクオリティの高さを大絶賛していました) 願わくば、次回もこちらで宿泊したいと思っております。 今回は、別様で食事の予定があり、残念でしたが、次回はぜひレストランも利用させていただきたいと 夫婦ともども思いました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】☆ポイント10倍☆28日前のご予約でお得にステイ♪<素泊まり>

34
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投稿者様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。 また、この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでござい ます。 これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2023-08-06
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
mandrake
60代/男性|2 件のクチコミ

最上階のレストラン、客室ともに、はるかに瀬戸内海を見渡せる眺望が最高でした。部屋はトイレなどが必ずしも最新ではないといった点は残念でしたが、広さ、質感、清潔感など、文句なしでした。やや残念だったのは朝食で、本来の1階会場が混み合うという理由で、4階会場を勧められましたが、ただの大宴会場で、雰囲気的に全く魅力が感じられませんでした。さらに朝8時頃が混み合うので、この時間帯を避けるようにと言われ、7時に行ったのですが、利用客が多く、私たちが食事を終えた8時頃の方がずっと空いていたという皮肉な結果でした。食事の内容もありきたりで、ワクワク感が欲しかったところです。 とはいえ、クーポンによる値引きや、地域クーポンを出してもらえたことを考えると、コスパ抜群の滞在ではありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
mandrake様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度は朝食ご利用の際に、混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、ご案内の方法も含めまして今後のサービの改善に役立てさせていただきたいと存じます。 これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、mandrake様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2023-04-28
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ako5896
50代/女性|2 件のクチコミ

東京から飛行機で娘と2人旅 いつも車で行動することが多いためレンタカーを借りようか迷いましたが、抜群の立地で全く必要が無かったたです。市内観光の原爆ドームや折鶴タワー、グルメ巡りは地下街と地上商店街、宮島や尾道までのアクセスは路面電車、バス、電車、新幹線と本当に便利です。 車を運転する必要がないので、お酒も飲めるし、移動時に仮眠もとれて大正解だったと思います。 朝食の種類も豊富で満足ですし、バスルーム広々していて水圧もばっちり、お部屋も新しくはありませんが綺麗でベッドも満足です。 コロナの行動制限が解除され、一気に忙しくなったせいだと思うのですが、朝食時にかなり並んで待たなくてはならないのが少し残念でしたが、ホテルの方々は一生懸命動いて下っていたので、理解出来ました。 広島市内に宿泊する時はまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
ako5896様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 市内中心部に位置するホテルの立地について、お褒めの言葉も賜り、光栄に存じます。 しかしながら、朝食をご利用の際、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご朝食レストランの混雑の緩和につきましては改善を検討するよう再度指導いたします。 スタッフ一同、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ako5896様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2023-03-09
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

グリーンアリーナのコンサートへ行く際、利用させていただきました。 コンサートのためホテルほぼ満室でしたが、エクゼクティブフロアの特典ルームチェックインや、朝食の時間指定など、大混雑をさけてスムーズに利用できて大変便利。 部屋からは平和記念公園から宮島まで見え期待どおりの素晴らしい景色が楽しめました。 ホテルの設備自体は古さはありますが、アメニティや機器類は最新のものが設置してあり不自由なく過ごせた。ホテルの方の対応も常に親切で、ホスピタリティにあふれていていると感じました。 世界遺産航路の乗り場へも徒歩10分くらいでいけます。 どれくらい時間がかかるのか聞いたところ、ルートを地図に書いて届けて頂き感謝。 グリーンアリーナも、観光スポットもすべて徒歩圏内にあり大変便利な立地。 コンサートの際はまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【エグゼクティブフロアステイ】 〜美景を眺める至高の空間〜

26
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投稿者様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 スタッフの対応、立地等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2023-03-09
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

全国割を使い地元の色々なホテルを利用しました。 今までは、部屋はシェラトン、朝食は全日空が1番かな?と思っていましたが、今回リーガを利用し変わりました。広島市内のホテルの中で朝食は断然リーガが良かったです。 部屋はシェラトンより少し広いように感じましたが、古さは関係ないのですが、椅子の布がかなり禿げてましたので、張り替えしないとという感じでした。 室内のテーブルがルームサービスを設定されてるのか、家庭の食卓テーブルの高さがあり、仕事をするのにも、とても利用しやすいと感じました。 お年を召した方にはとても座りやすくて祖母にいいなあとおもいました。 エレベーターの数、ルームサービスの対応も良く、流石リーガだなと思いました。 ただ残念なのが、水がプランによって あったりなかったりした事です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 お部屋で快適に過ごしていただいたとのご意見、ありがとうございます。 しかしこの度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、サービス・施設の改善に役立ててまいります。 今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2023-01-23
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

仕事柄遠出できないため、少しだけでも非日常を味わいたいと言うことで時々高級ホテルに泊まっています。 今回間違えて喫煙室で予約していましたが、電話連絡し禁煙室を手配してもらえました。 車で行きましたが、駐車場が分かりにくい位置でボーイさんの誘導が必要でした。 部屋は見晴らしも良く十分に快適でした。 立地もよく、少し歩けば居酒屋など沢山あります。 朝食は「混むかな…」と思い6時半に行きましたが、食べ終わる7時過ぎまでそれほど混雑はしませんでした。種類豊富で美味しい朝ごはんが食べれました。おすすめはやはり手作りオムレツです。 総合してとても快適に滞在できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 立地や朝食について、お褒めの言葉も賜り、光栄に存じます。 スタッフ一同、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2022-10-26
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

立地は言わずもがな。街中でバスセンターも近くアクセスしやすいです。 スタッフの方々も好印象でさすがでした。 どうしても老舗ホテルということで設備は全体的に古いです。 荷物置き?がシミだらけなのは少しびっくりしました。 ルームサービスや、マッサージなども十分あります。 朝食付きプランだったのでルオーレへ。 シェフが目の前でオムレツを作ってくださいます。 それ以外は和洋ビュッフェ形式でメニューもまあまあ。ただ一方通行で並ぶ必要があることとビュッフェの通路が狭く大きなトレイを持っていると危ないなと思いました。トースターなどの位置が分かりづらいのも残念。(張り紙はしてあります。) トレイが大きめなのはたくさんお皿が乗せやすいので良いですが、重たいのと手袋着用のため滑りやすかったのでビュッフェのルート上に置くスペースが欲しいです。(横や後ろには台があるのですが、いかんせんつかいづらい。ルート上や食事が置いてあるところに、スペースがあれば非常に助かると思う) 今回、じゃ割だったため2000円のクーポン付きも踏まえて宿泊料金4000円だったので満足。 これで定価8000円とかだと うーーーん…というイメージですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【やっぱ広島じゃ割(地域観光支援分)適用プラン】★広島県の皆様限定★シンプルステイ<朝食付き>

16
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 当ホテルスタッフの接客や立地など、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 頂戴いたしましたご意見は今後参考にさせていただき、設備とサービスの改善に取り組んでまいる所存でございます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2022-05-02
5
レジャー
恋人
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高層階スーペリアツインに宿泊しました。原爆ドームやおりづるタワーが見える側のお部屋でした。 まず、チェックインで並んでいた際に、スタッフの方からご挨拶いただきましたことに感動しました。チェックインもスムーズでした。 ディナーは、お部屋で肉ディナーをいただきました。2リットルのよく冷えたビールが、ビールサーバーに入って食事と一緒に運ばれて来ます。ここでひとつ、食事の説明がなにもなかったことが、唯一残念だったところです。食事を机に置かれただけでお部屋を退出され、あとは自分達でカトラリーや料理を並べ直しました。食べ終わったあとの食器をどうしたら良いかも教えていただけたらよかったなと思います。 朝刊は入口扉の下に置かれています。 朝食ビュッフェもおいしかったです。シェフの方がオムレツを焼きながらたくさんお話をしてくれて楽しいです。 チェックアウトの際に宿泊アンケートを渡してホテルを出ようとしたところ、別の方が走ってきて、お礼を言いに来てくださりました。 お部屋は他のレビューにあるように少し古さを感じる部分もありますが、おもてなしが素晴らしすぎて気にならなかったです。 次は広島城が見える方のお部屋に宿泊したいです。 最高な一日をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 当ホテルスタッフの接客や朝食など、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、ルームサービスでの肉料理ディナーに関しましては、お料理の説明やセッティング、食後のご案内など至らぬ点があり、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、サービスの改善に努めてまいります。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2022-04-16
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
まり83587980
50代/女性|6 件のクチコミ

高層階からのお城を一望できる眺めは素晴らしく 夜景も朝日もきれいに見えました。ルームサービスのお食事はお部屋で自分たちのペースで誰の目も気にすることなく寛いでゆっくりと食事ができ大満足です。ビアサーバーが用意してあり、自分でビールを注ぐ楽しみもありました。お食事の内容も丁度いい量で、お酒のおつまみにはピッタリの内容でした。(たくさん召し上がる方には少ないかもしれません) 空調や水廻りの設備は最新のホテルに比較すると古く、バスタブにお湯を溜める際には蛇口のお湯の温度を加減しなければならないものですが、レトロな雰囲気を楽しむことにすれば問題ありません。 フロントの方も、朝食のレストランのスタッフさんも大変親切で丁寧でさすがは老舗と思えるものです。 ホテルの駐車料金は必要です。宿泊者は2200円のお支払いになるようにフロントでチケットがもらえます。 また、利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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まり83587980様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 当ホテルスタッフの対応やお部屋からの眺望、ルームサービスでのお食事など、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、まり83587980様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2022-03-01
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
銀のブーツ
40代/女性|10 件のクチコミ

高層階の瀬戸内海が見渡せるお部屋でした。 お部屋には眺望の案内紙があり、ランドマークが確認できとても良かったです。 またアメニティが充実していて日頃の疲れが癒され、リラックスできました。 お部屋にてアフタヌーンティーをいただいたのですが、ティーポットがなくお部屋のポットで紅茶を淹れなければならない点、またケーキスタンドのラップを剥がす作業等テーブルセッティングは自分達で行わなければならない点は少々残念でした。 施設の老朽化ですが全く気にならず、私はこちらのクラシカルな雰囲気が大好きです! そしてスタッフの方々がとても丁寧で心地良い接客をされています。 また来年宿泊する事を楽しみにしております。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女子旅にもカップルにも♪】季節のアフタヌーンティーセット付宿泊プラン

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銀のブーツ様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 当ホテルスタッフの対応や眺望、アメニティについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 テーブルセッティングに関しては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は、今後のサービスの改善に役立ててまいる所存でございます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、銀のブーツ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2021-12-18
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
anteprima8
40代/女性|60 件のクチコミ

息子の進路を決める大切な4泊5日をこちらでお世話になりました。 (とあるスポーツチームの入団テストを受けに広島まで遠征して来たんです^^) チェックインした際のフロントの男性がとても親切な方で、私の顔と名前を覚えて下さり滞在中はとても快適でした。 駐車場も広く、入出庫が出来るので車での滞在も便利ですし、周辺にはデパートや商店街もありますから鉄道旅行者にも便利です。 広島駅からも近く、タクシーも常に数台は待機しています。 滞在中、ずっと孫に会えてなかった実家の母も遊びに来て久々の再会が出来ました。 親子三世代、広島で良い思い出が出来ました。 実は私25年前に小倉のリーガロイヤルさんで結納をしているのです。 リーガロイヤルさんには良い思い出しかありません。 温かで上質な時間と空間を提供して下さってありがとうございます。^^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】カップルにおすすめ♪好立地ホテルで快適広島ステイ!<素泊り>

8
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anteprima8様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 当ホテルのフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、「リーガロイヤルさんには良い思い出しかありません」というお言葉もいただき、ホテルスタッフ一同に成り代わりまして感謝申しあげます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、anteprima8様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2021-10-21
5
その他
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

広島市内在住の両親に会いに行く際に利用しました(このご時世、関東に住んでいる自分が両親宅に泊まるのは良くないと思ったため)。 観光スポットへのアクセスの良さは抜群です。SOGOにも直結しているので買い物も便利! バスセンターも近いので、両親の家に行く時も空港へ向かう時も移動がかなり楽でした。 部屋は少々年季を感じましたが、広く清潔で、快適に過ごせました。 窓からの景色が最高で、こちらのホテルを選んで良かったなと思うほど。広島城を中心に広島の街が広がっていて、昼と夜で違う顔を見ることができて楽しかったです。 部屋で過ごしている時はPCで仕事関連の資料をチェックしたり、スマホでYouTubeを見たりしていたのですが、WiFiの調子があまり良くないように感じたので、改善して頂けると嬉しいです。 朝食ビュッフェの割引券をチェックイン時に頂いたので、利用しました。感染症防止のため4階の会場でしたが、シャンデリアがキラキラしていて優雅に過ごせました。 このご時世なので品数は通常時に比べたら少なめかなと思いましたが、どれもおいしかったです。特にパンケーキの上品で優しい風味か気に入り、毎朝頂きました。 ホットコーヒーも酸味が少なく、香りも良いのでブラックでも飲めるほどおいしかったです。 感染症流行前は両親の家に泊まっていたので、初めて広島市内のホテルを利用しましたが、家族や友人等、大切な人にもおすすめしたい程、スタッフの方々の対応も素晴らしく、また利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。

13
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投稿者様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 当ホテルの眺望とスタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 WiFiの設備に関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後改善を検討してまいる所存でございます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
2021-10-01