リーガロイヤルホテル広島クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

優先チェックインがわからず(気づきづらい場所に看板があったのを、後で発見)普通にチェックインの列に並んだ点と、お部屋でのチェックインに意味を見出せなかった点(サインはフロントでさせられたし、その後お部屋チェックイン担当者が来るまで横で少し待たされて、その間状況をわかっていない別のスタッフにチェックインを促され、状況の説明をさせられる始末)がマイナスでしたが、それ以外は、大変満足できました。
広島城がお部屋から見え、朝食会場からは逆側の平和公園の景色を楽しむことができました。
朝食はそれぞれ和食、洋食をお願いしたのですが、ともに美味しくブッフェより落ち着いてゆっくり味わうことができたと思います。
部屋は広く、壁際のソファが思いのほか良かったです。口コミにあった古さは気にならず、ユニットバスではあってもバスルーム自体は広かったので、ゆったり過ごせました。
今回は父を連れての旅だったので、観光スポットや空港からのバスセンターに近いホテルの立地がすごい助かりました。
チェックイン時にすぐ横のひろしま美術館の招待券をいただいたので、そちらもフライト前の短時間でしたが堪能することができ、充実の旅となりました。
満足度を考えるとコスパは悪くなかったので、広島に行く際はまたお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割30】大人気のエグゼクティブフロアは早期予約でお得に！
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブツイン◆禁煙◆（30・31階）】

総合5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 21:31:57

全体にとても完成された感のホテルです。朝食は最高ですね！広島ならではのメニューも豊富です。
又、お世話になります。！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【Enjoy！Breakfast】地産食材・ご当地メニュー・出来立て！50種以上のビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋: 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ダブル（23平米）シングルユース】

総合5

ひれあかさんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

ひれあかさん [40代/男性] 2024年11月12日 21:36:00

両親にプレゼントしました。立地も良く、快適に過ごせたそうです。朝食がとても美味しかったと大変喜んでいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊！＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆スタンダードツイン（26平米）】

総合4

三女１ニモさんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

三女１ニモさん [60代/男性] 2024年11月12日 21:19:40

立地も部屋(30F)からの眺めも大変良かったです。宿泊客の情報を最初に部屋の案内をしてくださった女性が私共の仲に車椅子使用者がいることを早速各部署で共有して下さったようで、どこでもそれに予め対応した動きをみせてくださいました(当方では一言もお願いしていません)。ここまでほぼ全て大変満足でした。
　しかし2泊目のディナー(鉄板焼)では、対面にも関わらず余りに無口で妻が気を使って話しかけても短い返答のみでまた沈黙という不思議なシェフに出くわしてしまいました。食材はある程度良かったですが、これまで鉄板焼ではパフォーマンスとシェフとの会話を楽しみながら料理を頂いた経験しか無かったため、妻も私も驚きと共に不快感を持たざるを得ず、大変残念な食事になってしまいました。料理の始まりの挨拶もなく、終わりも無言で姿を消し、さっさと帰って行かれました。フロアの女性も感じ取ったのか、話しかけて少し和やかにしてくれました。この件以外はとても良いホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【3名で1室】家族・友人と優雅に絶景満喫！《エグゼクティブフロアステイ》
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブツイン/3名様ご利用◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:30:17

連休最終日の夜、宿泊しましたので、安価に泊まれました。
部屋も朝食も、高級ホテル仕様で、大変満足でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF★スタンダードフロアステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン（22平米）シングルユース】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 17:46:16

リーガロイヤルホテル広島に宿泊しました
お部屋はシンプルでしたが
清潔感がありました空気清浄機があり無料のお水がおいてあり
嬉しかったです
朝食ビュッフェは品数が少なく感じましたが、
オムレツが美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】カップルやファミリーにもおすすめ！好立地ホテルで広島大満喫！＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆スタンダードツイン（34平米）】

総合5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 14:25:13

久しぶりに広い部屋にお得に泊まれて満足です。
また泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【部屋タイプおまかせ！格安プラン】ビジネスにも観光にも♪＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【【おまかせ部屋タイプ】22平米以上◇喫煙◇2名様】

総合5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 12:52:47

１１月３日から２連泊しました。コンサート会場やバスセンターも近くて便利でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【Enjoy！Breakfast】地産食材・ご当地メニュー・出来立て！50種以上のビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆スタンダードダブル（31平米・180cm幅ベッド）】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 11:44:36

従業員の方の対応もよく快適に過ごせました。風呂の排水が悪く浴槽の湯を排水するとユニットバス内の床が水だらけになりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ♪＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【1名様ご利用に】◇喫煙◇ツイン（24平米）シングルユース】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 17:58:51

部屋の古さはさすがにあります。
しかし、EDIONスタジアムでサッカーを観戦するには最高のホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊♪＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆スタンダードツイン（34平米）】

総合5

フミクニ4287さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

フミクニ4287さん [70代/男性] 2024年10月24日 15:28:17

10月22日から二泊しました。
流石に老舗のホテルで設備・清潔感に満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊限定】2泊以上でお得にホテルステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◇喫煙◇スタンダードツイン（34平米）】

総合5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 21:08:46

１０月１６日に宿泊しました。素晴らしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

リーガロイヤルホテル広島 2024年11月13日 15:39:36: 投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
投稿者様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【エグゼクティブフロア】ご夫婦・カップルで優雅にラグジュアリーステイ
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブツイン（35平米）◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:10:17

西条酒祭りに行ったあと、せっかくならゆっくりしようと思って、以前からて泊まってみたかったし、前日に探したらたまたま手ごろな値段にディスカウントされていて、クーポンもつかえたので宿泊しました。

広島でのリーガロイヤルは初めてなので、期待していましたが、お部屋もきれいだし、立地はいいし、悪くはないですが、朝食も、普通のシティホテルで、新鮮な驚きや感動はありませんでした。会員になると違うのでしょうね。　お部屋は26㎡とのことですがそんなに広くはないです。トイレと洗面も同室だし、大きなスーツケースが二つあると、広げるのはベッドの上しかないです。
Wi－Fiのパスワードがどこにあるのかわからずに大変苦労しました。チェックインのときに一言あればよかったと思います。　食事は混雑するので、ということで1階レストランではなく、6階の会場でいただきましたが、品数も少ないし、広島らしさが欲しかったし、わあ、美味しそう、！さすがリーガロイヤル、っていう感動もなく。。。　　　　　　オムレツを調理してもらいましたが、具がシラスの一種類、プレーンにするか、具を入れるかも聞かれませんでした。ちょっと火が入りすぎでした。1階だともっと品数があるのでしょうか？？　サラダやジュース　パンの種類も少なく、温野菜もなく、お味噌汁は乾燥の具に全く食べる気がせず、、、。　サービスの方からも笑顔もさわやかさも感じられず、座席も近くて、　これがリーガロイヤルホテルの朝食？？？って。お客様の数も多いし、団体客も多そうなので細やかなサービスを期待するホテルではなかったのかな、、と。　　　立地はよいです。今回ポイントも使ってお安くとまれたので、良かったですがこれ以上の値段をだすなら、今度は他を探してみます。　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

リーガロイヤルホテル広島 2024年11月13日 15:38:16: 投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地をお気に召していただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご用意いたしましたお部屋やＷｉ－Ｆｉのご案内不足のほか、朝食の内容や従業員のサービスについても、ご期待に添えるものではなく、また対応につきましても至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【事前決済限定特別プラン】事前決済でお得にご宿泊！＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆スタンダードツイン（26平米）】

総合5

まりの1116さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

まりの1116さん [50代/女性] 2024年10月14日 12:52:03

スタンダードのお部屋でしたが、広々としていて、お部屋からの景観もとても良く、ゆっくりと過ごせました。チェックアウト後も荷物を預かって貰えたり、保冷剤を冷凍して頂けたり、車で到着した際のドアマンさんは、高齢の母への思いやりの対応に、スタッフの方々は皆さん親切で、初めての広島旅行を楽しく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

リーガロイヤルホテル広島 2024年11月13日 15:34:39: まりの1116様
過日は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当日ご用意いたしましたお部屋に、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また従業員の対応にあたたかいお言葉をお寄せいただき初めての広島旅行を楽しくお過ごしいただけましたこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後もこのありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一人一人が努力するよう指導してまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、まりの1116様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】カップルやファミリーにもおすすめ！好立地ホテルで広島大満喫！＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆スタンダードツイン（26平米）】

総合5

tappi1974さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

tappi1974さん [40代/男性] 2024年10月13日 10:00:27

とても綺麗なホテルでした！
部屋からの眺めも最高！
朝食ビュッフェも最高でした！
また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

リーガロイヤルホテル広島 2024年11月03日 12:51:43: tappi1974様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋からの展望や、朝食の内容にご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、tappi1974様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF★パノラマビューを満喫＜スーペリアフロア＞＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/3名様ご利用（35平米）】

総合5

tappi1974さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

tappi1974さん [40代/男性] 2024年10月13日 09:58:00

立地条件とても良かったです！
部屋も広くて眺めも最高でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

リーガロイヤルホテル広島 2024年11月03日 12:51:11: tappi1974様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
当ホテルの立地や、ご用意いたしましたお部屋の広さのほか、お部屋からの展望をお気に召していただき、私どもといたしましても、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
tappi1974様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF★パノラマビューを満喫＜スーペリアフロア＞＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/3名様ご利用（35平米）】

総合5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル広島のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 11:16:49

朝食の内容が以前と比べてレパートリーが少ない。混雑時のオペレーションもよくないです。その他の部屋、サービスは言うことはありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

リーガロイヤルホテル広島 2024年11月06日 13:03:10: 投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、朝食に関してご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
投稿者様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をご愛顧いただければ幸甚に存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF★スタンダードフロアステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【1名様ご利用に】◇喫煙◇ツイン（24平米）シングルユース】

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