総合4
ゴーシェナイトさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- ゴーシェナイトさん [50代/女性] 2019年11月12日 19:00:05
-
食事が朝夕ともに大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントUP！】11月のラッキーデイズ。室数限定・ポイント還元プラン♪＜和洋ビュッフェ朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン（22平米）シングルユース】
総合5
Lark6502さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- Lark6502さん [50代/男性] 2019年11月09日 07:43:36
-
広島中心地にあり全てのアクセスが便利
但し、駐車慮金が別で且つ、泊車料金が割高なのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年11月12日 11:15:19
-
Lark6502 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、周辺施設へ近い当ホテルのロケーションについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
賜りました駐車料金に関しましてのご意見は、今後の課題として検討をさせていただきます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
Lark6502様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【17：00以降チェックインでお得に秋旅！】3名・4名で1部屋に泊まれるファミリーステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/3名様ご利用（34平米）】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 20:54:58
-
少し家具などに古さを感じますが
それも気にならないほどのスタッフの対応よさ、快適に過ごすことができました。朝食もとてもおいしく
またぜひ広島へ伺った時は利用したいホテルです。
友人にもオススメしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年11月09日 20:37:04
-
投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、ご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて厚く御礼申しあげます。
私どもスタッフの対応や朝食にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者様のまたのお越しを、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントUP！】10月のラッキーデイズ。室数限定・ポイント還元プラン♪＜和洋ビュッフェ朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン（24平米）】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 14:21:56
-
近くにデパートや飲食店がたくさんあり便利でした
建物は少し古くなってきた感じですが、問題ありません
朝食は品数が多く、目移りしてたくさん食べました
持ち帰り用のコーヒーの紙コップは嬉しかったです
食べ終わって出るときに、出口近くにアイスを発見し、悔しかったです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年11月09日 20:33:07
-
投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、百貨店や飲食店に近い当ホテルの立地やレストランでの朝食についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
また、お褒めいただいた「良かった点」に関しましては、さらにサービスの向上に邁進してまいる所存でございます。
次回広島へお越しの際も、何卒リーガロイヤルホテル広島をお選びくださいますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/4（日）限定】駐車料金無料★ドライブ旅歓迎プラン＜和洋ビュッフェ朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン（34平米）】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 16:23:20
-
10月31日ライブ参戦の為、友達と宿泊させて頂きました。グリーンアリーナへも原爆資料館へも徒歩で気軽に行けてとても良かったです。朝食も美味しかったです。接客の方も丁寧で気持ち良かったです。ほとんどに大満足。ですが、お部屋にお菓子が落ちたままだった事が非常に残念でした。お掃除がもう少し行き届いていたら5だったかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年11月05日 12:42:46
-
投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。ライブはいかがでしたでしょうか。
当ホテルの周辺施設に近い立地や、朝食にご満足いただけ、スタッフの対応に「丁寧」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の早割30】★ポイントUP★30日前のご予約でお得にステイ！＜和洋ビュッフェ朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン（24平米）】
総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 08:23:29
-
リーズナブルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年11月01日 19:03:23
-
投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。 これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】立地抜群！広島バスセンター隣接＆平和記念公園へ徒歩5分。全室無線LAN対応。
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン（22平米）シングルユース】
総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 08:23:10
-
リーズナブルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年11月01日 19:04:16
-
投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
投稿者 様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】立地抜群！広島バスセンター隣接＆平和記念公園へ徒歩5分。全室無線LAN対応。
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン（22平米）シングルユース】
総合5
てほへさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- てほへさん [40代/男性] 2019年10月31日 07:43:28
-
サービスが良くゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年11月01日 18:59:38
-
てほへ 様
この度は、リーガロイヤルホテルを広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。 また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。 この度のご滞在にもご満足いただきゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
これからも、心地よい時間をお過ごしいただけるように、更なるサービスの向上に努めてまいります。
てほへ 様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】立地抜群！広島バスセンター隣接＆平和記念公園へ徒歩5分。全室無線LAN対応。
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン（22平米）シングルユース】
総合5
hime7130さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- hime7130さん [50代/女性] 2019年10月26日 19:48:00
-
流石としか言いようがありません。
全てにおいてダメなところがありませんでした。
12月にまた泊まりに行きたいと言う話になりました。次回も30階だといいなぁ。展望が素晴らしすぎました^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年11月01日 18:38:22
-
hime7130 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度ご用意させていただいたお部屋や眺望にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
お褒めいただいたことはスタッフ一同に伝えます。お褒めいただき、ありがとうございました。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
hime7130 様のまたのお越しを、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【17：00以降チェックインでお得に秋旅！】3名・4名で1部屋に泊まれるファミリーステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン/4名様ご利用（38平米）】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 00:44:29
-
観光地近くの高級ホテル、便利ですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年10月25日 14:18:45
-
投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルの立地にご満足いただき、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の早割30】☆ポイントUP☆30日前のご予約でお得にステイ！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン（24平米）】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 16:19:53
-
9月に利用させていただきました。朝のビュッフェがとても豪華でおいしかったです。
お部屋の備え付けのポットにお水が入っていましたが、いつのものか分からないので
使わなかったです。ペットボトルのサービスだと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年10月11日 19:17:30
-
投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ルオーレでのご朝食にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
お部屋の備え付けポットの水に関しての貴重なご意見も、ありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス改善に役立ててまいりたいと存じます。
投稿者はじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるよう、サービスの向上、魅力的な商品作りに努めてまいります。
また次回広島へお越しの際には、是非リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/21(土)・9/28(土)限定早割】14日前の予約で土曜のスーペリアもお得＜ビュッフェ朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン（35平米）】
総合5
アキ２６４６さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- アキ２６４６さん [70代/男性] 2019年10月08日 12:09:17
-
9月２８日宿泊しました。ホテルの立地部屋および従業員の接客態度等満足のいくものでした。このホテルにこの値段での宿泊は大満足です。一流ホテル感がありました、又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年10月10日 12:06:26
-
アキ２６４６ 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、当ホテルの立地、ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、従業員の対応にもあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、私どもにとりまして、この上ない喜びでございます。
また、お褒めいただいた「良かった点」に関しましては、さらにサービスの向上に邁進してまいる所存でございます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
アキ２６４６ 様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひろしま二人旅】9月後半お日にち限定★二人秋旅歓迎★ゆったりツイン34㎡＜和洋ビュッフェ朝食＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン（34平米）】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 16:55:18
-
思いがけず手ごろな価格で宿泊できました。そごうや県庁の横という抜群の立地で広島旅を堪能できました。スタッフの方々の対応も良かったです。特にチェックインの時のことです。5.6人くらいのお客さんが並んで待ってましたら（私も含めて）待っていた一人一人に、マネージャーとおぼしき男性がお詫びを言われていたので感嘆しました。
部屋は狭いですがアメニティも充実していて、満足すべき一泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年10月08日 10:44:11
-
投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地をお気に召していただき大変光栄に存じます。
何よりも、スタッフの対応についても褒めていただき、ご旅行を堪能していただいたとお伺いし、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者 様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】立地抜群！広島バスセンター隣接＆平和記念公園へ徒歩5分。全室無線LAN対応。
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン（24平米）】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 20:35:10
-
部屋も食事も立地もとても良かったです！
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年10月08日 10:36:59
-
投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度ご用意いたしましたお部屋やお食事、当ホテルの立地にご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
投稿者 様のまたのご来館を、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/21(土)・9/28(土)限定早割】14日前の予約で土曜のスーペリアもお得＜ビュッフェ朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン/3名様ご利用（35平米） 】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 18:51:55
-
客室も広く朝食も大変美味しく頂きました。次回も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年10月04日 14:13:45
-
投稿者 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの客室の広さについてお褒めをいただき、ご朝食もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回お越しいただける際にも、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時以降チェックイン限定】人気のお日にちも遅めのチェックインでお得！＜和洋ビュッフェ朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン（22平米）シングルユース】
総合4
トジトジ０２０４さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- トジトジ０２０４さん [50代/男性] 2019年09月28日 16:30:14
-
初めて利用しましたが、綺麗で且つ部屋の作りが良かった。
他の新しいホテルも試しますがまた利用したいなと思ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年10月01日 09:52:12
-
トジトジ０２０４ 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度ご用意させていただいたお部屋についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
次回お越しいただける際にも、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
トジトジ０２０４様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時以降チェックイン限定】人気のお日にちも遅めのチェックインでお得！＜和洋ビュッフェ朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◇喫煙◇ツイン（22平米）シングルユース】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 19:17:15
-
細やかなサービスにはとても満足しています。
チェックインの時から歓迎されているのが感じられ、とても嬉しかったです。
食事は朝食ビュッフェと和定食、鉄板焼きランチを利用しましたが、いずれも美味しくいただきました。
要望がありますので書かせていただきます。
部屋に置いてあるほうじ茶と緑茶のティーバックに、紅茶かコーヒーもプラスしていただけたら良かったなと思ったことと。
ドライヤーが少し古めの機種で、風量が弱く、ドライヤー自体が熱くなるタイプでした。髪の多い私はなかなか乾かなくて、苦労しました。
新しいものに変えていただければなあと、思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年09月30日 14:05:39
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。ご到着の際のフロントスタッフの対応のほか、レストランでのお食事に関しましてもお褒めいただき、「細やかなサービス」とご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
客室内のドリンクやドライヤーに関しましては、今後の課題として検討をさせていただきます。
投稿者様をはじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるよう、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
- ご利用のお部屋
- 【【1名様ご利用に】◆禁煙◆ツイン（22平米）シングルユース】
総合4
mam ma miaさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- mam ma miaさん [40代/女性] 2019年09月24日 13:10:19
-
過去にスーペリアツインに何度か宿泊しているのですが、今回、とてもお得だったスタンダードツイン（広さはスーペリアと同様）のプランを予約したため、できるだけ上層階で海側だといいなぁと少々ドキドキしていました。フロントで『ホテルの都合で～』ということで、スタンダードフロアから上層階のスーペリアフロアへ案内していただきましたが、海側でもお城側でもない、窓の広さが半分のほぼ眺望０のお部屋でした。うれしいような悲しいような…。スーペリアツインを予約して、この部屋だったら悲しいなぁ…。ただそれ以外は、朝食券をランチに変更していただいたり、同伴者は後から来ると伝えると、カードキー一枚は預かっていただいたりと、とても丁寧に対応していただき、眺望以外はとても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年09月25日 15:50:16
-
mam ma mia 様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、この度ご用意いたしましたお部屋に関しまして、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
また、お褒めいただいた「良かった点」に関しましては、さらにサービスの向上に邁進してまいる所存でございます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、mam ma mia 様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32％OFF！＜ポイント10倍＞9月ゆったりお二人様ステイ♪ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン（34平米）】
総合5
tsukurin51さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- tsukurin51さん [50代/女性] 2019年09月21日 09:09:22
-
夫は仕事関連で連泊したり、かなりな頻度で利用してますが、妻の私は初めての宿泊。大満足でした！
その証拠に、次回の冬の早割予約しました。
夫婦で定期的に泊りがけゴルフをしており、リーガは初めて利用しました。早割利用で、某◯パホテルなどより安く泊まれる不思議感？割安感はハンパないです。
部屋からの景色は素晴らしく、広島市内を一望できます。スタッフの対応、さまざまなサービス、施設、朝食、すべて素晴らしい。
朝食の出来立てオムレツ、最高ですね。少し前に泊まった広島市内の海のそばの某一流？ホテルの朝食と比べたら雲泥の差。
たった一つ残念だったこと。シャワーカーテンはおそらくその度に替えておられる感じで清潔感ありました。
ただ、どなたかも書いてますが、お風呂の浴槽の間とかにカビが生えていたのと、浴槽に髪の毛が落ちていたこと、人のやることなのでミスはあります。
部屋のグレードアップをしてくださっていたので、感謝はしても、クレームつけるつもりはなく、参考意見として下されば幸いです。
12月、またお邪魔しますので、よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル広島 2019年09月23日 13:36:59
-
tsukurin51 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、ご用意いたしましたお部屋からの広島市内を望む景観にご満足いただけ、スタッフの対応や、朝食のオムレツなど「すべて素晴らしい」とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームの清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
tsukurin51 様のまたのご来館を、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の早割30】★ポイントUP★30日前のご予約でお得にステイ！＜和洋ビュッフェ朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン（24平米）】
総合4
ゆき04163506さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
以前より1度宿泊してみたいと思い、今回念願の宿泊をしました。スタッフの対応やサービスもよく、部屋も大変広く瀬戸内海を見ることもできて大変満足することができました。ぜひ次回も利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する