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ダイワロイネットホテル東京赤羽 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル東京赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.29
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.65
  • 食事3.91
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 20:57:08

清潔なお部屋でゆっくりくつろぐことができました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年12月05日 07:33:27

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます
今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを是非お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】素泊り◇泊まって嬉しい! -JR赤羽駅より徒歩3分-
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

総合4

おやじ7684さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

おやじ7684さん [40代/男性] 2019年11月30日 15:51:06

駅降りて真っ直ぐ移動できる。
お風呂きれい。湯船広い。部屋広い。食事するとこたくさんある。
安心のダイワさんです。
また利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年12月05日 07:26:49

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中に満足にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食付・VOD付 ■ルームシアター100チャンネル見放題!!■
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 23:10:21

駅近で、お部屋も清潔で問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年11月23日 06:51:29

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽にご宿泊して下さり誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きフロントスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食付◇泊まって嬉しい! -JR赤羽駅より徒歩3分-
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 17:30:57

駅から少し迷いましたが、大変便利の良い場所でした。
朝食が、種類も多く、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年11月10日 19:02:54

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食も含めご満足いただけたご様子で安堵しております。
また、当日はご足労お掛けしました。
駅からは大通りを通って徒歩3分程度でございます。次回またご利用の際はお気軽に当館までご連絡下さい。当館までの道順をご案内させて頂きます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 17:14:31

当日の予約でしたが、非常に満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年11月07日 18:43:32

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊頂き、ご不便なくご宿泊頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また赤羽周辺にお泊り頂く機会がありましたら是非当ホテルをご利用頂けると大変嬉しく存じます。
今後ともダイワロイネットホテル東京赤羽並びにダイワロイネットホテルズをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】空きがあればラッキー!! -JR赤羽駅より徒歩3分-
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 17:13:27

駅から少しだけ歩く事以外は非常に満足のいくホテルでした。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年11月09日 16:32:01

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事も含めご滞在中満足にお過ごし頂けた様子で安堵しております。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル記念】室数限定!!まんぷくプラン~赤羽駅まで徒歩三分~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 14:05:57

今回はトータルで3回目の利用でした。事前の荷物について、部屋に搬入いただき助かりました。中の機器もまったく問題なく、大事に扱っていただけたことに感謝申し上げます。また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年10月29日 13:53:01

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り、ご希望のお客様にはお荷物を事前にお部屋にご用意させて頂いております。

お客様の大切なお品物が傷つくことなくご利用頂けましたこと、またその旨をご丁寧にお伝え頂きましたことスタッフ一同とても嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

こちらこそ、また機会がございましたらご利用の程お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 16:28:27

駅から近くてわかりやすく、通りに面している割には静かでした。
フロントは外国の方だったのか、日本語はOKでしたがこちらの言っている意味(内容)がわからないのかマニュアル通りに話しているだけで質問の答えにはなっていませんでした。あと、小さな事で申し訳ないですがシャワーキャップがないのは私的にはかなりマイナスです。(以前は渡していたが今は無いと)お風呂は楽しみなので。川崎にはあったのでつい油断(?)して持って行きませんでした。
全体的には良いホテルですが、この辺りはホテルも多いのでそんな小さな事が選ぶ基準になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年10月29日 13:20:10

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくチェックインの際にご質問頂いたにも関わらず、ご要望をしっかりとお伺いすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと意思疎通ができるようにスタッフへの指導を徹底致します。

また、シャワーキャップでございますが、昨年より女性用アメニティが一新し全店舗でフェイスマスクのお渡しのみとなっております。
ただ、僅かながら在庫が残っている店舗はお渡しさせて頂いており、東京赤羽店でも在庫が残っている間はお渡ししておりましたが現在は全て無くなっております。ご了承くださいませ。

今後、お客様に少しでも快適にお泊り頂けますよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 08:43:21

朝食の給仕の対応が最悪です。空いているのに片づけされていない。食中にも関わらず、食べている周囲を布巾でごしごしこすっている。「来るな」といわれているみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年10月02日 21:32:23

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きましたにも関わらず、係の応対に問題があり、
大変ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘の点につきましては、フロント、レストランともに回覧し、接客姿勢の指導再徹底をするよう指示を致しました。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては何卒ご寛容を賜りたくお願い申し上げますとともに、
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食付◇泊まって嬉しい! -JR赤羽駅より徒歩3分-
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

りなってぃ55さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

りなってぃ55さん [30代/女性] 2019年09月16日 20:17:59

今まで数々のビジネスホテルを利用してきましたが、一番良かったです。
お部屋も、開放感がある広くて素敵な部屋でした。
電車が見える立地でしたが、私が宿泊した部屋は隣のビルの窓しか見えなかったので、眺望が良ければ文句なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年09月17日 06:19:04

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また眺望に関しましてはご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。

大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 18:47:42

大浴場派だが、ユニットバスが広めだったので、そんなにストレスを感じなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年09月11日 12:27:07

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスをご不便なくご利用頂けたようで、安堵致しました。
またお近くにご宿泊の際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合4

ノリノリ太郎さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

ノリノリ太郎さん [50代/男性] 2019年08月14日 20:51:56

今回は2回目の利用でした。初めての時同様、食事(朝食)は大変満足でした。美味しくいただきました。特に豆腐関係は大満足です。一つ言うとすれば、少し揚げ物があれば良いかな?って思いました。スタッフの接客態度も笑顔で良く、5点満点の評価でした。しかし残念な事にチェックアウト時に、妻が傘を忘れてしまい、その旨を対応した女性スタッフに告げると、嫌な顔をされて、最後の最後で嫌な気持ちになりました。で、マイナス1点です。フロントは顔ですから、笑顔が大切ではないですか?そう思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年08月16日 01:43:48

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの不適切な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度の事をフロントともよく話し合い、お客様を第一に考えるサービスの基本を見つめ直していく所存でございます。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食付◇泊まって嬉しい! -JR赤羽駅より徒歩3分-
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:07:34

立地がよい。
セキュリティがしっかりしている。ルームキーが無いと
エレベーターに乗れないので
安心。

部屋もきれい。
アメニティがもっとあると嬉しい。シャンプーなどの質がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年08月14日 09:41:54

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

アメニティも含め、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備・サービスの向上に努める所存にございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF 御朝食付プラン!30種類以上の人気和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

総合4

こまくさ55さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

こまくさ55さん [70代/男性] 2019年08月10日 17:24:42

東京の定宿。交通至便・飲食店数多く・廉価。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年08月14日 09:36:25

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。

今後もご利用いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前】駅近!JR赤羽駅より徒歩3分!~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合3

タカさん9014さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

タカさん9014さん [50代/男性] 2019年08月10日 16:21:12

初めて泊まりましたが
フロントの方達は
爽やかで対応は良かったです、
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年08月10日 17:24:30

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩3分圏内!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 21:21:08

受付の方達みなさん丁寧でま部屋も綺麗でとてもいいホテルでした。朝食を食べれなかった分をランチで使えたのが有難かったです。とても美味しかったです。また次回も利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年08月07日 17:53:32

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF 御朝食付プラン!30種類以上の人気和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 14:40:44

コーヒーのサービスがうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年08月07日 17:53:03

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

サービスのコーヒーは両方お渡しも可能でございますので、チェックインの際お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを是非お待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩3分圏内!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 14:40:03

コーヒーのサービスがうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年08月07日 17:51:54

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ダイワロイネットホテルズでお配りしておりますドリップコーヒーはビターとマイルドの2種類があり、皆さまに大変ご好評頂いております。

またお近くに御用の際は、是非弊館へのご宿泊をご検討下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

neiro50さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

neiro50さん [40代/男性] 2019年08月01日 02:31:00

いいホテルです。おかえりなさいませ。いってらっしゃいませ。フロントはホテルの顔だということをわかってる。
気持ちよく滞在させていただいてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年08月07日 17:49:19

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
ノークリーニングで地球にやさしいステイ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 08:08:45

以前寝具が臭いと感じるようになり宿泊辞めていたのですが、久しぶりにどうなったかと思い宿泊してみることに。
結果、
やっぱり寝具のクリーニングが適切でないままでした。シーツ類はきれいになっているんですが、枕はカバーを変えただけで中身についてはずっとクリーニングしていないのか頭を乗せると染み込み変質した汗の臭いにおいが漂ってくる。あまりにも気持ち悪いので結局のところ枕は使わずにバスタオルを折りたたんで寝ました。
寝具の中身のクリーニングはホテルでは定期的に普通にやっていることだと思うのですが、ここは今ではそれをしていないようです。開業当初は綺麗で寝具もしっかりクリーニングしてあったのに、支配人が変わってからこの状態になってしまったので避けていたのですが、あらためてこれでは気持ちよく夜は寝られないので、やはり当面宿泊予約するのはやめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2019年07月31日 19:34:17

いつもダイワロイネットホテル東京赤羽をご指名頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度は、せっかく当館に戻って来て頂いたのにも関わらず、不快なお気持ちにさせて
しまったことを、心より厚くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

以前より寝具の匂いについてご指摘頂いておりましたが、今回も十分なおもてなしが
出来ず大変心苦しく思っております。

ご指摘頂きました件につきましては、早急に清掃担当者と情報共有し対応致します。

今後同じことが起きないよう、清掃担当者とも連携し快適にお過ごし頂ける環境を整えて参ります。

そしてお客様が安心してダイワロイネットホテル東京赤羽をお選び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会を頂けるのであれば、当館まで足を
お運び頂けますと幸いです。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


ダイワロイネットホテル東京赤羽

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF 御朝食付プラン!30種類以上の人気和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

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