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ダイワロイネットホテル東京赤羽 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル東京赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.50
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.75
  • 食事4.11
宿泊年月
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90件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 16:52:36

仕事で宿泊させていただきました。接客態度も良く部屋も綺麗で大満足でした。
また予約入れさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年04月12日 18:20:47

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同とても喜んでおります。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はダブルorツイン!?】 部屋タイプお任せ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 16:43:03

部屋は本当に狭い。特に入り口が狭いのと、部屋の中で人がすれ違うことはできない。思ったより駅近ではなく、駅までの道のりは飲み屋とか道が汚いとかそんな感じです。アメニティの飲み物に、ティーパックがあったのは嬉しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年04月08日 00:35:29

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室や駅からの道のりに関しまして、ご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。
担当部署に報告させて頂き、改善を図ります。

お忙しい中、この度のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!】平日だけのカップルプラン♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:17:02

2泊だったのでノークリーニングステイにしました
部屋を掃除してもらえるのはそれはそれでいいですが、出入りが忙しい日程だったので、掃除してもらうとなるとある程度荷物まとめたりもしないとなので、掃除なしは逆に助かりました。
2日目のタオルと着替えと水は扉前にかけておいてくださってとても助かりました。
エレベーターも基本宿泊する方のみの利用なので安心感もありました。
娘と二人で泊まったのですが、ホテル周りは夜はキャッチの人とかもいてちょっと賑やかです。
駅からはとても近く便利です。
この金額であの朝食はとても良かったですが、外国人の方たちが喋りながらバイキング取ってるのは少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年04月02日 15:22:57

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、清掃の面ではご不便のないご様子がうかがえて、スタッフ一同安堵いたしております。
ご朝食に関しましては、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご意見はすぐに担当部署とも共有させていただき、早急に改善を図る所存でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ノークリーニングで地球にやさしいステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:07:02

宿泊自体はとても感じがよく、ホテルの部屋にあるアンケートには高評価で書きましたが、チェックアウト時のフロントの対応と、預かってもらった荷物を受け取りに行ったときのフロントの対応がよくなかった。
まず、チェックアウト時は、アンケートを渡したら、めんどくさそうに受け取り、「ああ」とだけ返答があり、荷物を預ける時に記入する用紙の説明も記名のことしか言われなかったが、同じように荷物を預けようとした隣にいた客には注意事項等いろいろと説明をしていた。
今度預けた荷物を受け取りに行った時、どこか着替える場所を貸してほしいとお願いしたら、「そこにトイレがあるんで」と嫌そうに言われた。更衣のあと、トイレの使用が終わったのでお礼を言ったらフロントにいた3人のスタッフがみんな真顔でうなづいただけだった。
せっかくいいホテルだと思ったのに、あまりにも宿泊後のフロントの対応が悲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月31日 00:40:50

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きましたにも関わらず、係の応対に問題があり、

大変ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご指摘の点につきましては、全フロントスタッフへ回覧し、接客姿勢の指導再徹底をするよう指示を致しました。

誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては何卒ご寛容を賜りたくお願い申し上げますとともに、

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】人気和洋バイキング -JR赤羽駅より徒歩1分-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 00:00:52

大人一人、子供二人で利用させて頂きました。
違う件で問い合わせした際、喫煙の部屋で大丈夫か確認してくれました。予約時喫煙の部屋しか空いてなかった旨を伝えたところ、空きが出たら変更or消臭してくれるとのことで、お気遣いが嬉しかったです。
他のホテルのノークリーニングのプランではタオル一式の交換はないところもありましたが、部屋着とタオル一式が紙袋に入って毎日ドアノブにかけてあるので、気持ち良く過ごせました。
子供の朝食料金が改定直後なのかわかりませんが、750円と850円の時がありました。物価高騰で値上がりは仕方ないですが、朝食を担当されてるスタッフの方に共有されてないのか、人によって値段が違うのと、TVのインフォメーションには750円と記載がありましたので、今後トラブルにならないよう、値段はちゃんと共有していただき、書き換えたほうがいいと思います。
スタッフの方々の親切なところ、立地や清掃面も良かったのでまた次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月30日 04:07:30

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食料金のご案内が至らなかった点に関しましてお詫び申し上げます。

この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないよう徹底して参りたいと存じます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ノークリーニングで地球にやさしいステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 21:18:19

朝食バイキングは和食中心で美味しかったです。
駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月30日 04:02:49

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食バイキング付◇-JR赤羽駅南改札口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 14:16:35

3月22日~23日&25日~26日にお世話になりましたが、間の24日のキャリーバッグ預かりなど便宜をはかって頂き有り難うございました。
駅近で便利ですが、やや道のりが分かり辛かったのが残念でした。
スタッフの皆さんは外人さんも多かったけど、対応は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月30日 04:01:43

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の立場に立ったサービスに心掛け、努力して参りたいと存じます。
今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを是非お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ ~朝食付~ 赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

総合5

momoei512さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

momoei512さん [40代/男性] 2024年03月24日 20:20:59

駅の南口からも近くて、飲食店やコンビニ、スーパーも周りにたくさんあり便利です。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月26日 03:38:56

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

momoei512さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

momoei512さん [40代/男性] 2024年03月24日 20:19:26

駅からも近く、スーパーやコンビニ、食事するところもたくさんありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月26日 03:39:19

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の立場に立ったサービスに心掛け、努力して参りたいと存じます。
今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを是非お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

mayumi5675さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

mayumi5675さん [70代/女性] 2024年03月20日 17:37:17

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月21日 02:12:58

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 04:44:10

とても良いホテルでした。
次回も利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月21日 02:11:28

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~朝食バイキング付~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 04:43:54

とても良いホテルでした。
次回も利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月21日 02:10:07

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の立場に立ったサービスに心掛け、努力して参りたいと存じます。

今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを是非お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~朝食バイキング付~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 14:25:30

受験のために連泊をしました。
他のホテルに数泊、そしてこちらへ3泊でした。清掃が行き届いたお部屋。オリジナル珈琲の美味しさ、
フロントの方の親切さ。清掃員の方の静かさ。何をとっても満点ホテルだと思いました。ここに来る前に泊まっていた某エコ有名ホテルは朝から清掃の方の高笑い、ドアの締める大きな音、騒がしすぎて勉強になりませんでした。
こちらにはまた是非泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月15日 15:45:49

受験、大変お疲れ様でございました。
ご不便なくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵いたしております。とても温かい気持ちになれました。清掃スタッフにも必ずお伝えいたします。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
また赤羽にお立寄りのご予定がございましたら、ご検討いただけますと大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~素泊り~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

総合4

mkt-kwchさんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

mkt-kwchさん [50代/男性] 2024年03月13日 18:16:38

このグループのホテルは間違いありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月14日 01:08:33

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
チェックインは16:00~ 停電プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 23:18:21

ベッドは広いし風呂トイレも広いので満足です。テレビが残念。今はYouTube見る事が出来ないとって思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月14日 01:08:53

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがたく御礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともダイワロイネットホテル東京赤羽を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは16:00~ 停電プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合4

みーさんminiさんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

みーさんminiさん [50代/女性] 2024年03月04日 22:33:55

アメニティも充実していました。
駐車場もあり駅近リーズナブル。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月05日 00:45:15

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~素泊り~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 20:01:21

2月26日・27日に宿泊しました
朝食が美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月01日 16:37:38

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しくご感想を拝読いたしました。
ご朝食もお口に合ったようで何よりでございます。本格カレーとナンが大変好評で、お褒めのお言葉をよく頂戴しております。
またご利用いただけますと幸いに存じます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食バイキング付◇-JR赤羽駅南改札口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 20:00:15

2月26日・27日に宿泊しました
駅から近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月01日 16:34:34

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
当ホテルはJR赤羽駅南改札口から徒歩1分の位置にございます。
また機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食バイキング付◇-JR赤羽駅南改札口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 14:26:26

以前から気になってましたが、初めてダイワロイネットを利用させていただきました。JR赤羽駅から近く、スタッフの方々も皆さん親切で気持ちよく快適に過ごすことができました。部屋もとても清潔で特にバスタオルが気持ち良かったです。そしてコーヒー(2種類)も美味しい。全体的に機能的でスムーズに過ごせたのですが、何故か湯沸かしポットだけは、今時珍しいくらいに湯を沸かすのに時間がかかり、他の備品やアメニティと比べ「あれ?こ、これだけ、どうした??」という印象でした。それでも快適に過ごせたのは間違いなく、機会がありましたらまた利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月01日 16:32:23

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴出来、誠に光栄で嬉しく読ませていただきました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
湯沸かしポットにつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。改善をして参ります。 貴重なご意見を賜り、感謝を申し上げます。
また近くにお立寄りの際はご検討いただけますと幸いです。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!】平日だけのカップルプラン♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:38:20

朝食のチキンカレーとナンがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年02月25日 23:41:14

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食バイキング付◇-JR赤羽駅南改札口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

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