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料理旅館 鶴形 クチコミ・感想・情報

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料理旅館 鶴形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.33
  • 食事4.33
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62件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 20:39:28

恋人の誕生日旅行で利用させていただきました。
立地は美観地区の中にあり最高でした。
一番感動したのは、御料理です。
どの料理もおいしく大満足でした。
また、誕生日ケーキを用意していただいたのですが、
食事後サプライズ風(暗くしてローソクに火をつけて)に持ってきて下さったり、
食べれない分は冷蔵庫に入れておいて、替えの食器も
準備してくださったりと、細かい気配りがとてもうれしかったです。
また利用したいと思いました。
ありがとうござました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
料理旅館 鶴形 2019年03月04日 17:50:18

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いとのことで、良き思い出になっていましたら幸いです。
ケーキのサプライズも喜んで頂けて私共も嬉しく思います。
また倉敷にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お会いできることを楽しみにしております。

料理旅館 鶴形

総合5

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 06:09:13

美観地区の特等地にあるTHE日本の伝統旅館。食事もおもてなしも完璧で、夜の美観地区散歩、朝の美観地区散歩が手軽に楽しめました。お庭も綺麗です。次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
料理旅館 鶴形 2019年03月04日 17:03:32

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
美観地区の観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
段々と温かくなってきて倉敷川沿いの柳の木も芽が出て参りました。
また倉敷にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お会いできるのを従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

料理旅館 鶴形

総合4

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 14:35:22

倉敷駅から徒歩15分、美観地区のど真ん中で立地条件は申し分無いです。水路沿いで美観地区の散策にも非常に便利。
地区でもっとも古い由緒ある建物ということで、ここに宿泊するということ自体に意味があり、ステータスになると思います。
一方で、歴史的な建物だけあって造りは古く、今日的なホテルと比べると間取りの狭さやや天井の高さなどが気になるかも知れません。ただし、基本的には清掃や建物の手入れは行き届いています。
夕食は通常の割烹料理のコースですが、味付けも悪くなく、丁寧なお仕事をされているように感じました。朝食も美味しい一夜干しを卓上で炙ったり、だしの効いた野菜の炊き合わせなど、美味しく頂けました。ただ、夕食朝食ともに量を召し上がられる方には少し物足りないかもしれません。
サービスは非常に丁寧な支配人をはじめ、気持ちの良いものだと思います。仲居さんはおそらく皆さま地元の備中の女性なので、関東から方々だと多少押し付けがましかったり、丁寧さを感じなかったりするかも知れませんが、そこは個人差の範囲でしょう。
総じて、最新の高級旅館に頻繁に宿泊されている方なら不満はあるかもしれませんが、普通の生活感を持たれている方であれば問題なく、気持ちよく泊まれる宿だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
料理旅館 鶴形 2019年03月04日 16:50:29

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
料理や接客につきましていただいたお言葉に満足せず、今後とも精進して参ります。
また倉敷にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

料理旅館 鶴形

総合3

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 02:36:14

今回、初めてこちらのような格式高い旅館に泊まりました。和室でお部屋でのお食事がしたいという理由だけで、場所も歴史も全く知らずの予約でした。

一人旅で、自分へのご褒美に泊まったのですが、恐らく、こちらの女将さんだと思うのですが、今まで多くの方に会ってこられたのでしょう、相手の容姿を見、少しの会話でその人の地位、のようなものを感じ取れるのではと予測していますが…、少し、差別的な印象を受けました。私は一人で、田舎者で、服装も歩きやすい恰好などなどで伺ったのですが、第一印象は正直、後悔でした。

しかし、中居さんは気さくで親しみやすい方で、お料理も美味しく、とても贅沢な気分で一品一品を頂くことができました。

和室の部屋は、これと言って特別なことはない、一般的な部屋です。

立地は倉敷美観地区内にあり、風情もあり最高なのですが、やはり、夜、夜中を過ぎても観光客が大声でしゃべりながら歩いているので、少し気になる感じはしました。

高額の宿泊ですが、私個人としては、正直高すぎるのではと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
料理旅館 鶴形 2019年02月09日 12:41:43

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただいた際の従業員の対応、大変申し訳ございませんでした。
決してそのようなつもりではございませんでしたが、お客様に不快な思いを与えてしまった事を深く反省し、今後はこのような事が無いように精進してまいります。

観光客の方の話し声につきましても、対策を考えていこうと思います。
お言葉ありがとうございました。
また倉敷にお越しの際はぜひお越しいただけましたら大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

総合5

taerin1234さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

taerin1234さん [60代/女性] 2018年09月20日 22:25:54

今回 4姉妹で利用させていただきました。予約していた部屋より広い特別室への変更にとても驚き感謝しています。食事も全てが美味しく大満足です。特に妹は今まで宿泊した数ある旅館の中でこの宿の食事が一番好きと絶賛していました。由緒ある時代を感じられる造りの中で行き届いたサービスと清潔な部屋に楽しい旅の初日を迎える事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
料理旅館 鶴形 2018年09月21日 15:13:58

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
ご宿泊頂きましたお日にちは特別室の空きがございましたので勝手ながら変更をさせていただいておりました。
ご姉妹の皆様でのご旅行との事、よい思い出になっておりましたら幸いです。
また倉敷にお越しになられた際はお立ち寄り頂けましたら嬉しく思います。
従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

料理旅館 鶴形

総合4

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 22:44:12

外観は古いですが、お部屋は畳の良い匂いがして、トイレ・洗面所などの水回りもリフォームされていて綺麗でした。夕食と朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
料理旅館 鶴形 2018年06月16日 07:57:45

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も古さを生かしながら営業して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

料理旅館 鶴形  片沼

総合4

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 17:40:58

祖母、母、娘と親子三代でで吉備の間に宿泊しました。
お部屋から見える庭はとても綺麗で、祖母はとても喜んでいました。
また、大浴場もあるのですが、部屋に付いているお風呂がとても素敵でした。
旅館の方々もとても親切で心が休まりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
料理旅館 鶴形 2018年06月09日 12:31:05

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また倉敷にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

料理旅館 鶴形  片沼

総合4

yuumi1266さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

yuumi1266さん [20代/女性] 2018年06月05日 16:16:27

母と娘、二人で宿泊させて頂きました。旅館は美観地区の中心にあり立地がとても良かったです。
お部屋は中庭に面しており、とても素敵でした。お部屋の中には生花が飾ってあり和みました。
お料理は懐石のフルコースで、産地や器の料理長さんのこだわりや、それをさりげなく伝えてくださるお給仕の方もとても良かったです。
夜の散歩をお勧めしてくださり、蛍が出る場所も教えて頂きました。3匹程でしたが見ることができてとても嬉しかったです。
お風呂は改装してあり綺麗でしたが、普通のお風呂という感じでした。古い旅館なので仕方がありませんが、隣の部屋や上の階の足音が結構聞こえます。神経質な方はちょっと気になるかもしれません。
とても良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
料理旅館 鶴形 2018年06月09日 12:34:09

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
音に関しましては、今後の改善点としてより一層皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。
また倉敷にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ご投稿ありがとうございました。
 料理旅館 鶴形 片沼

総合1

りょうた6024さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

りょうた6024さん [70代/男性] 2018年04月21日 17:16:00

両親にお祝いも兼ねて宿泊をプレゼントしましたが、中居さんの対応最悪でした。


着いてすぐ中居さん態度ですべてが台無し、両親も、怒り心頭、中居もこちらの状況を察したのか、すごく感じ悪い対応。

プレゼントの意味もなく、最悪な旅館でしたが、一部の中居さん以外は、料理も満足できておりました。

一部の中居さんの教育(人間として)教育頂ければもっといい旅館になると思いますので、今後楽しみにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
料理旅館 鶴形 2018年04月21日 18:58:07

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角のお祝い旅行を台無しにしてしまい、お客様のご期待にそえずお詫びの言葉もございません。今後は従業員教育を徹底しお客様にご満足いただける旅館を目指してまいります。
ご指摘ありがとうございます。今後の糧とさせていただきます。ご投稿誠にありがとうございます。
料理旅館 鶴形 支配人 片沼

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 17:12:18

宿自体はおそらく歴史も古く、格式高いのでしょうけど、スタッフの質が悪い、悪すぎる。
常にめんどくさそうに、そのくせプライドだけは高そうで、客を見下しているような態度でした。配慮も出来ておらず、行き届いたサービスは期待しないほうが良いです。
そしてご飯は不味いです。こんな味付けのひどい、素材を殺してしまった料理をよく高い金額設定で提供できるなと呆れてしまいました。
もう2度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
料理旅館 鶴形 2018年02月13日 15:34:21

この度は料理旅館鶴形をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添うことが出来なかったことに深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後、このようなことがないように従業員教育や料理内容を今一度見直すよう指導して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

旅館鶴形 支配人 片沼 浩介

ご利用のお部屋
【阿知の間】

総合5

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 08:35:00

11月11日に家族4人で宿泊させて頂きました。部屋も綺麗で掃除は行き届いていました。ただ、トイレはアンモニア臭が残っていて臭かったです。料理は夕食、朝食とも満足できるものでした。お風呂も綺麗でした。美観地区の中にあり落ち着いた雰囲気で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
料理旅館 鶴形 2018年01月09日 16:40:41

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お手洗いにつきまして、ご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございません。今後は清掃担当者に今一度清掃・点検を徹底してまいります。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

旅館鶴形

ご利用のお部屋
【吉備の間】

総合3

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 17:14:12

観光スポットの中心にあり立地は最高です。スタッフの方はみなさん親切で気持ちのよい対応でした。提灯をお借りして夜のライトアップもサクッと見に行けました。
蔵に泊まりたくなかったので、「井山の間・沙美の間」プランに申し込んだつもりだったのに通されたのは「羽島の間」という蔵のお部屋でした。
古い建物が魅力の旅館ですが、お風呂やトイレはリニューアルされており清潔で使いやすかったです。お布団がもう少しフカフカだといいと思います。
お食事はおいしかったですが、料理旅館というには・・・という感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
料理旅館 鶴形 2018年01月09日 16:35:07

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
寝具につきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきます。
料理につきましても、一層の努力をしてまいります。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

旅館鶴形

ご利用の宿泊プラン
【女性限定プラン】会席料理に鶴形オリジナルデザート付(お部屋食)
ご利用のお部屋
【井山の間・沙美の間】

総合5

nowave9236さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

nowave9236さん [60代/男性] 2017年11月05日 18:24:53

美観地区内ということで立地は申し分なく、ライトアップされたきれいな夜景をを楽しむ事が出来ました。食事も大変美味しく、特に朝食は量も十分で期待以上でした。仲居さんの楽しい接客にも満足できてよかったです。お風呂が狭いという書き込みも見られましたが、男性用は洗い場が3名分あり、当日は満室でしたが貸し切り状態で広々と使えました。トイレや洗面所もきれいに改装済みでなんの問題もありませんでした。部屋から庭の立派な松の木を見られたら最高だったと思いますが、十分に江戸時代の立派な建物の良さを感じることができました。また倉敷を訪れる機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
料理旅館 鶴形 2018年01月09日 16:26:39

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思うと同時に、より一層気を引き締めていく所存でございます。
また倉敷にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

料理旅館 鶴形

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】お名前入りの箸をプレゼント【My箸プラン】(お部屋食)
ご利用のお部屋
【豪渓の間・藤戸の間】

総合5

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 18:12:48

8月の月末に利用しました。歴史地区の中の歴史ある建物に宿泊できて感動。お部屋の古さは否めませんがそれも歴史感があっていいです。料理旅館ということで、お料理も本当に美味しかったし、鯛茶漬けも絶品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
料理旅館 鶴形 2018年01月09日 16:24:46

この度は当旅館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
鯛茶漬けもご賞味いただけたようでうれしく思います。
また倉敷にお越しになることがございましたら、ぜひ旅館鶴形をご利用ください。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

旅館鶴形


旅館鶴形

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり倉敷を満喫】1泊3食付~お食事処で日本食満喫プラン~
ご利用のお部屋
【豪渓の間・藤戸の間】

総合1

MJMJ6563さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

MJMJ6563さん [50代/女性] 2017年07月19日 10:24:26

立地、建物、お部屋は趣があって素晴らし雰囲気でした。料理旅館と言う看板をあげてるとのことで期待していましたが、夕食、朝食共に、今までどの旅館、ホテルでも味わった事のない不味さでした。夕食は殆ど食べずに外に食事に行きました。もし又お世話になる事があるならば、食事の無いプランでお願いしたいものですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
料理旅館 鶴形 2018年01月09日 16:18:36

この度は当旅館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事についてご満足いただけるものをご提供することができず申し訳ございません。岡山県産の食材や瀬戸内のお魚を中心に、美味しくてご満足して頂けるものを今後ご提供出来るように努めて参ります。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

旅館鶴形

ご利用のお部屋
【阿知の間】

総合5

かおぷり3475さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

かおぷり3475さん [40代/女性] 2017年04月24日 14:13:25

この度は大変心地よい時間を過ごさせて頂きお世話になりました。
母の誕生日祝いを、仲居の皆様にも祝っていただき、大変よい思い出になりました。
建物も料理も接客もすばらしく
また、泊まりに行かせていただきたいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
料理旅館 鶴形 2018年01月09日 16:10:37

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日のお祝いということで喜んでいただき、ほっとしております。
また倉敷にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。


料理旅館 鶴形

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やまと1155さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

やまと1155さん [60代/男性] 2017年03月28日 17:20:55

立地条件はいいのですが、料理についてはすき焼きなど簡単な料理だけで、焼き物や揚げ物がありませんでした。板前さんの手料理がなかったのが残念です。部屋は北側の裏通り沿いで、人の声や下駄の音が夜中までうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
料理旅館 鶴形 2017年03月29日 19:53:21

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
料理と環境でご満足いただけませんで、誠に申し訳ございません。お客様の声は今後の参考とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
料理旅館 鶴形

ご利用の宿泊プラン
【選べるご夕食】料理自慢の旅館で夕食は会席orすきやきorしゃぶしゃぶ【お部屋食】プラン♪
ご利用のお部屋
【鷲羽の間・金甲の間・遥照の間】

総合5

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 00:25:43

母娘女子旅で宿泊しました。
お料理は器も素敵で素晴らしかったです。
陶器の釜で炊いたごはんもおいしかったです。
仲居さん皆さんが親切で家庭的な感じで安心できました。
お風呂は体を洗う場所が三つだけですが、そんなに狭くはなく清潔で気持ちよく使えました。
お部屋は羽鳥の間でした。
簡素な和室で、温泉旅館や一流ホテルのようにゴージャスではありませんが
親戚のおうちみたいで落ち着いて過ごせました。
小さなお子様連れの方もいらっしゃいましたし、カップルやご夫婦も、ご高齢の方もいらっしゃいました。
機会があれば、是非またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
料理旅館 鶴形 2017年03月06日 16:53:46

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
女子旅楽しんでいただけましたでしょうか?
お泊り頂いた日はちょうど倉敷はイベントで多くの方で賑わっておりました。
その中で当館でゆっくりして頂けたとの事、大変嬉しく思います。
築270年の建物ですので、お客様にご不便をお掛けしてしまう事もあったかと思います。
ですがこれからも皆様に喜んで頂けるよう、従業員一同、一層気を引き締めて参ります。
また倉敷にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
料理旅館 鶴形

総合5

kyo∞さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

kyo∞さん [30代/女性] 2017年01月21日 17:12:34

母の誕生日祝いで宿泊しました。
夕食時旅館からと…
お誕生日おめでとうございます
と書かれたプレゼントを頂きました。
母も凄く喜んでいました。
ゆっくりゆったりさせて頂きました。
是非また泊まりに行きたいお宿でした。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
料理旅館 鶴形 2017年01月22日 11:45:07

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日のお祝いということで喜んでいただき、私共も嬉しく思います。
また倉敷にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

料理旅館 鶴形

総合5

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 15:53:05

12月26日、実家の両親にプレゼントしました。選べる食事プランでしたが何か旅の思い出になるようにしたくて「お箸プレゼント」を追加でお願いすることに…ついでにメッセージカードも添えて欲しいとメールでのやり取りでしたがとても快く対応して下さいました。両親は感動のあまり大泣きしたそうです。食事もお風呂も大満足と喜んで帰ったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
料理旅館 鶴形 2016年12月28日 20:09:53

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親様へのプレゼントの旅行とのことでお喜び頂けて私共も嬉しく思います。
サプライズの連絡もこちらも嬉しく思いながら対応させていただきました。
倉敷にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
料理旅館 鶴形

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