総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 06:34:06
-
今まではアップグレードの和室で利用してきていたのですが、今回始めて洋室を利用してみました。部屋は暗目で、予想以上に狭く、トイレのシャワートイレはアナウンスはしてありましたが、なかなか使えず、壊れているレベルでした。食事も刺身、ステーキは豪華になっていましたが、以前からある海老天は中が半ナマで以前の美味しさはなく、フルーツも新鮮なものが減り残念でした。朝食会場では床に食べものが落ちていたのを気づかなかった人達が踏んでしまい、かなりの範囲で床が汚れていたにもかかわらず、スタッフは食事のアナウンス優先されているように目に映りました。今回はゆっくりお部屋で過ごせるというよりはビジネスで利用するなら良かったかもという印象が残りました。お湯はかなり良く、バスの運転手さんやフロントの対応も良かったので、総合評価は普通とさせていただきました。次回からはアップグレードで利用しようと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月31日 10:06:23
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不備についてご指摘いただきました件、申し訳ございませんでした。確認、点検、改善を行ってまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。
下呂彩朝楽本館
岡村 竜弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）】
総合4
はるりな1723さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- はるりな1723さん [30代/男性] 2018年03月19日 16:36:20
-
子連れでの始めての旅行でした。
食事もお刺身、ステーキと大人が楽しめるものから子どもが楽しめるものまで豊富で、バイキングなのに揚げたての天ぷらと焼きたてのステーキが食べられるのが良かったです。
部屋は広さはありませんでしたが、温泉街が見渡せて良かったです。
お風呂にあったハチミツのシャンプーで髪がサラサラになりました。
化粧水が切れている種類があったのが、少し残念でした。
受付の対応も丁寧でした。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月31日 10:03:58
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、楽しくお過ごしいただけた様子、大変うれしく思います。
化粧水については、補充が至らず申し訳ございませんでした。定期的な点検と補充に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。
下呂彩朝楽本館
岡村 竜弘
- ご利用の宿泊プラン
- 飛騨牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～4名）】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月10日 22:57:54
-
景色が見えない部屋で残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月13日 18:47:59
-
この度は、下呂温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
客室フロアは廊下をはさみ、山側と街側があり
1～2名様の客室は街側にはなく事前のご案内が
不足でございました。
せっかくおこしいただきましたのに
お客様のご期待に添う事ができず
大変申し訳ございませんでした。
どうか、また機会がございましたら
是非ご利用くださいますよう
お願いを申し上げます。
湯快リゾート 下呂温泉
下呂彩朝楽本館 枡田 寿也
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）】
総合5
monimoni0722さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- monimoni0722さん [30代/男性] 2018年02月24日 07:53:15
-
バイキングの季節限定のカニ食べ放題がカニ1匹が何回も食べ放題でびっくりした。子供も連れて行きやすくよく使っていますがいつも満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月02日 10:15:48
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
カニの食べ放題をご満足いただけたようで、私共も大変光栄でございます。ありがとうございます。
3月から、メニューも新しくなりましたので、また機会がございましたら、是非ご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～4名）】
総合4
hiro-mabumabuさんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- hiro-mabumabuさん [40代/男性] 2018年02月22日 01:18:28
-
料理は沢山の種類があり、美味しくいただきました。
カラオケや卓球など娯楽も充実してましたが、カラオケ空調故障され寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月02日 10:10:27
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
カラオケ部屋の空調の故障に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。こちらは早急に修理いたしました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）】
総合4
ゆーあ０５０２さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- ゆーあ０５０２さん [40代/男性] 2018年02月12日 22:13:59
-
年明け早々で宿泊しました。サービスはこのグループ共通ではありますが、他のところよりは比較的良いおもてなしをしていたとお思います。
食事は例のカニ食べ放題で結構食べました。
なかなか予約が取れないですが、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月13日 10:39:06
-
湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう、邁進して参ります。
ズワイガニの食べ放題は2月末日まで開催致しておりますので、是非ともお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）】
総合5
kozou318さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- kozou318さん [50代/男性] 2018年02月02日 21:48:14
-
蟹の食べ放題に大満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月07日 18:39:51
-
湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食時の蟹まるごと一杯食べ放題は、多くのお客様よりご好評いただいております。
蟹の食べ放題は2月末まで開催致しております。また、3月からはバイキングメニューも一新されますので、是非とも次回もお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）】
総合3
bujii16さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- bujii16さん [40代/女性] 2018年01月24日 23:38:56
-
バイキングの夕食、朝食を人目を気にせず一人でゆっくり堪能したかったです。
落ち着いて食事をすることが出来ず直ぐに食堂を出ました、ちょっぴり損した気分で、残念でした。
たまたまでしょうが、お隣の三人連れの方達の言動、態度が気に成りました。
(一人で来る？普通？)確かに周りを見ても御一人様は私だけでした…
一人でも気に成らないスペース有ると嬉しいかな～
このままだと次の利用は無いかな～
部屋の急須の中に拭き取ったペーパーの破片が残って居たため使うことが出来ませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月07日 18:31:17
-
湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとされるはずのお食事会場内でご満足頂けなく、大変残念でございます。
お1人様でのご利用のお客様も毎日多くいらっしゃいますので、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
お食事会場内では、窓際のお席もあり、景色を眺めながらのお食事もおすすめでございます。
お部屋内の清掃不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
従業員全員で共有し、改善に努めて参りますので、次回以降、機会があればぜひともお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 14:49:01
-
バイキング自体は良かったのですが、品数がもう少しあったら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月07日 18:09:37
-
湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングでは、和洋中と取り揃えてはおりますが、今後さらにご満足いただけますよう、品数、品質の向上に努めて参ります。
3月からは、バイキングメニューが一新されますので、是非ともまたのご来館をお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（2～3名） 】
総合2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 19:00:50
-
子供の誕生日で、部屋から花火をみせてあげたく愉快リゾートの予約センターに問い合わせ、景観確約部屋で予約すれば花火が観れる部屋だと言われてこちらの部屋にしましたが、窓の外には大きな木があり花火全く見えませんでした。クレーム入れたかったですが、気分を害して旅行を終えたくなかったのでそのまま帰りました。食事は生物がアルコール消毒臭いです。スタッフの方が手袋にアルコール吹きかけているのを見たのでおそらくそれです。
部屋の隅は埃だらけ、布団からは羽毛が大量に出てきて、チェックアウトの時には部屋中、服も羽毛だらけでした。安いだけある宿だなと思います。喘息をもつ子供二人の咳が夜中止まりませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月07日 18:03:03
-
湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにされておりました、せっかくのご旅行がいい思い出にならず、大変申し訳ございません。
お部屋、お食事など、頂いたお言葉を真摯に受け、改善へと努めて参ります。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回以降、今回のようなことのないよう努めて参りますので、是非ともまたのご利用をお待ち致しております。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【景観確約和室（3～5名）[禁煙]】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 18:12:58
-
1年に3、4回利用していますが皮膚の弱い主人には良く肌に馴染み3泊4日の間は薬を塗る事も無く嬉しく思っていますがやはり遠いので交通費がバスが無い時には電車を利用すると結構高くなりこれからは度々に宿泊出来ないのではと不安です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年01月01日 21:02:06
-
投稿者様
いつも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂いたのに、当日は湯快リゾートの往復バスが運休で、ご不便をかけまして深くお詫び申し上げます。
投稿者様からのご意見を、今後の課題として改善するように取り組みます。
後からになりましたが、下呂温泉のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ほのかな湯の香りと、柔らかく優しい泉質が特徴の下呂の湯をお楽しみいただけて、本当に嬉しく思います。
投稿者様の次回お会いできる日を楽しみにしております。1月2月は本ズワイガニまるごと食べ放題をご用意してお待ちしております。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
松永 一彦
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］景観確約 和室(2名～3名様)】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 16:05:08
-
12/23に宿泊しました！
夕食の時間帯が到着順と知らず、1歳児、2歳児の子供がいたので早めに食べたかったのですが、到着の時間が17時頃で食事が19時半。小さい子供のいる家庭には、食事時間の確認をしてもえると良かったとおもいます。
でも、高台で景色もよく、花火も丁度目の前で見られたので良かったのと、スタッフの皆さんの接客もとても丁寧で良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年01月01日 20:43:40
-
投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂きましたのに、投稿者様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
担当したスタッフ本人にもご意見をいただき、配慮が足りなかったと大変反省しております。
今後はお客様へお食事のお時間の確認を行うように徹底していきます。
後からになりましたが、下呂温泉花火ミュージカル冬公演のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。また、スタッフの接客に関してのお褒めの言葉、接客に力を入れている私たちにとって、とてもうれしく思います。
また次回ご来館の際には、更に満足して頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
松永 一彦
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］和室（3～5名）】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 16:43:30
-
初めて宿泊させてもらいました。花火も部屋から見れて良かったです。
部屋にコンセントの数が少なかったのが気になりましたが、また宿泊させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年01月01日 19:48:43
-
投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めの言葉までいただき、当館スタッフ一同、光栄に存じます。
施設面におきまして、投稿者様からのお気づきの言葉を賜りましたこと、感謝申し上げますとともに、
今後の課題とさせていただきます。
より一層、お客様にご満足を頂ける快適な空間を提供するようにいたします。
またお近くへとお越しの際は、ぜひまた当館へと御足をお向けくださいませ。
当館スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
松永 一彦
- ご利用の宿泊プラン
- 下呂温泉 合掌村入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］景観確約 和室(2名～3名様)】
総合4
あゆはるせつこさんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- あゆはるせつこさん [70代/女性] 2017年11月12日 20:14:56
-
彩朝楽別館に以前宿泊して、とても気に入り今回本館の景観確約の部屋に宿泊しました。部屋はとても広くて景観もよく寝具も清潔で、とても満足しました。下呂の街散策には、ホテルからシャトルバスがあり、便利でした。夕食もとても満足しました。下呂の温泉は気持ち良かったです。機会がありましたらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2017年11月20日 21:54:56
-
この度は、下呂温泉におこしくださいまして
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいますようお願い申しあげます。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］景観確約 和室(2名～3名様)】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 07:46:13
-
こちらの宿は客室の壁や天井が素敵にリフォームされていたので入った瞬間驚きました。
食事は品数が少なく若干もの足りませんでしたがスタッフ皆さんの接客がよく満足できました。
お風呂の脱衣場は広く、ドレッサーも多かったのでストレスなく利用できました。浴槽は小さめですがお湯は良いし景色も良いので満足です。
小学生用のちょうどよいサイズの浴衣が無いので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2017年11月20日 21:57:34
-
この度は、下呂温泉におこしくださいまして
誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、お客様のご期待に
そう事ができず残念でございます。
1月2月はずわい蟹丸ごと食べ放題を開催致します。
また機会がございましたら、是非ご利用ください
ますようお願いを申しあげます。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 下呂温泉 合掌村入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3名～5名）】
総合4
たこ焼き4631さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- たこ焼き4631さん [30代/女性] 2017年11月05日 16:58:55
-
下呂温泉街から少し離れていたので温泉街散策には残念でした。フロントでもシャトルバスについて話がなく歩いて温泉街に行きましたが遠くて断念して帰ってきました。
お風呂は露天風呂はないです。でも、さすが3大名湯の下呂温泉。肌がツルツルになり大満足です。
部屋にクーラーが見当たらなかったので夏場は暑くて大変そうだなと思いました。部屋から見える温泉街の街並みの明かりがとてもきれいでした。
何度か湯快リゾート利用していますがなかなかカラオケや卓球利用できず早めにチェックインしようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2017年11月20日 22:02:44
-
この度は、下呂温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございます。
お客様へのご案内の不足等、行き届きませず
大変申し訳ございませんでした。
ご不憫お掛け致しました事お詫びを申し上げます。
ご意見頂戴いたしました点、社内で反省し
よりよいサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用ください
ますようお願いを申し上げます。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 下呂温泉 合掌村入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］景観確約 和室(3名～5名様)】
総合4
ヒロ君2945さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- ヒロ君2945さん [60代/男性] 2017年11月02日 23:34:52
-
妻と二人での還暦記念旅行で利用させていただきました。
天候は悪かったのですが部屋から下呂温泉街が一望でき、たまに通る高山線の列車を追う自分がいました。
何か、昭和の懐かしい匂いを感じてしまい、二人には広すぎる畳部屋がリラックスできる空間を演出してくれたのでしょう。
大浴場には露天風呂は無かったのですが、ガラス張りの浴場から部屋と同様に温泉街が一望でき、大変良い泉質を肌で感じる事もできゆったりと浸かれましたです。
食事は、夕食朝食ともに少々抵抗があったバイキング形式でしたが、種類が豊富で満足させていただきました。
酒好きの私は、オプションで飲み放題コースをチョイスしましたが、自動的に上手に注いでくれた生ビールや、焼酎、日本酒、ワイン等々が選べて『十分』に堪能できました。
また、夕食時には優しそうなイケメンのお兄さんが、私ら夫婦に「写真をお撮りしましょうか。」と言っていただき撮って頂いた一枚、プレミアの一枚になりましたです。
ここは、『庶民』に優しい宿であると一押しさせていただきます。
ありがとうございました。
また、帰り時の送迎バスの運転手さん、見た目は裏社会系の匂いがプンプンでしたが、実際は安全運転に徹し、乗客の安全に気配りをされ、かつ、言葉丁寧な方でありました。
この宿の利用時には、送迎バスを利用することをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2017年11月20日 22:05:30
-
この度は、大切な記念の旅行に下呂温泉に
お越し頂き、また当ホテルのご利用誠に
ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用ください
ますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 下呂温泉 合掌村入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］景観確約 和室(2名～3名様)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 20:03:22
-
少し早い時間に着いてしまったのですが、部屋に入れて頂きました。スタッフの対応が感じ良かったです。バイキングはあまり．．． スタッフの方は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2017年10月21日 20:58:55
-
この度は下呂温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
バイキングは、ご期待に添えず
残念でございます。
また、機会がございましたら
是非ご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日１日最大６組様迄★室数限定】ふたり仲良く洋室ダブルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル（1～2名）】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 19:54:00
-
お風呂が最高でした！お肌すべすべ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2017年10月21日 20:56:43
-
この度は、下呂温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］景観確約 和室(3名～5名様)】
総合2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ
到着して駐車場がわからず車を置いてフロントに聞きに行ったら、若い女性の従業員の方の対応が、ここには停めないでください。みたいな言い方をされ、とりあえず停めただけなのに、冷たくされ着いてすぐさっそく嫌な気持ちになりました。外に出て誘導してくれるでもなく、出迎えてくれる雰囲気がなく寂しいですね。気持ちを切り替えてその後は楽しみましたが、ついて早々フロントがそういう対応だと悲しくなります。もっと外を見ていて誘導してくれるとか説明してくれる人を置いた方がいいと思います。
バイキングの所にいた男性スタッフの方は親切で気持ちの良い対応をしてくれました。
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
到着早々、スタッフの心無い行動、大変申し訳ございませんでした。フロントはホテルの顔であり、お客様の為に尽くすのが役割ですが、至らずに申し訳ございません。
この件につきましては、フロントのスタッフ全員と有るべき姿について話し、再教育をいたします。
勝手なお願いではございますが、再度ご来館いただければ幸いです。
またのお越しを、お待ちしています。
下呂彩朝楽本館
岡村 竜弘