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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.72
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事3.78
宿泊年月
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235件中 1~20件表示

総合4

ua9by95bさんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

ua9by95bさん [40代/男性] 2018年08月12日 13:39:12

施設の老朽化等、気になる点はございますが、コストパフォーマンスを考えれば文句無しに「満足」です。バイキングはいつもお気に入りです。これからもこの価格と品質をキープしていただけると本当にありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年08月14日 16:36:25

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「満足」というお言葉が、我々にとって何よりの励みでございます。

お客様に、さらに喜んでいただけるよう、今後とも精進してまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
支配人 岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[禁煙]】

総合4

源ちゃんくんくさんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

源ちゃんくんくさん [40代/女性] 2018年08月11日 15:58:30

温泉街と反対側でしたが、静かで、夜景もきれいで大変満足しました。

初めての下呂温泉。お湯は少し熱めでしたが、滑らかで大変気持ちがよかったです。展望も広さもよかったです。露天がなかったのが少し残念でした。
部屋は、角部屋でした。3人で申し分ない広さでした。お布団がすでに引いてあり、ふかふかでした。エアコンがすごくきいていました。
食事は、岐阜の特産もあり、よかったです。ご飯がおいしかったです。あと大きなキノコの味噌汁。珍しかったです。朝食の温かいオムレツもおいしかったです。飛騨牛は高級なのか…残念でした。夜は、もう少し品数を増やしてもいいのかなと思いました。ただ、スタッフの方の笑顔や声の出し方、挨拶などサービスがとてもよかったです。
幼児を連れての宿泊でした。浴衣は小さいサイズがあり、驚きました。初めての浴衣に子供はとても喜んでいました。スリッパも子供サイズがそろってありました。また、お風呂では、小さい子が座れる高さの低い椅子や使いやすい軽い洗面器がありました。何を言わなくても子供はそれに気づき、使用していました。食事は、子供が喜ぶメニューもあり、よかったです。
ロビーのマンガコーナー、スーパーファミコン、18時半まで無料のカラオケは、主人も満足していました。あと、トイレがとてもきれいでした。お掃除が行き届いている清潔感があるトイレはいいですね。

小さい子供にも優しい宿です。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年08月14日 16:32:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族で、館内の施設を存分にお楽しみいただいた様子、とても嬉しく思います。

バイキングのお料理は、季節により変更しており、今は地元の食材を使ったお料理に力を入れています。

ご家族の思い出作りのお手伝いをする事が、私どもの喜びです。

またのご来館を、心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
支配人 岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観確約和室(2~3名)[禁煙]】

総合4

まさ9607さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

まさ9607さん [50代/男性] 2018年06月22日 01:01:44

立地はまあまあでしたが、料理、温泉は大満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年06月22日 18:37:53

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢である温泉とお食事を褒めていただき、重ねてお礼申し上げます。
バイキングの料理は季節ごとにメニューや趣向を変えて提供しています。
7月からは、贅沢ご当地バイキングが始まります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
支配人 岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(B)】≪露天風呂付客室特典≫付
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2~4名)】

総合4

tosi6257さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

tosi6257さん [50代/男性] 2018年06月07日 20:16:36

別館とのシャトルバスの本数がもう少し有れば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年06月13日 21:10:41

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見につきましては、お客様の声として受け止め、今後の検討材料とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのご来館を、心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
支配人 岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)】

総合3

たかさんno.1さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

たかさんno.1さん [60代/男性] 2018年05月20日 16:22:05

バイキングがグレードアップしたとのことで、ちょっとだけ期待したんだけど、あまり変わりなし。部屋もランクアップということだったが最上階になって山側でないというだけ、いつもの湯快リゾートだと思えば良かったんだけど、期待外れな感じでした。無料のカラオケも、満室で使用できず、まあこんなもんでしょう。金額から考えれば文句は、言えないっでしょうね。でも、さすがに下呂温泉、お湯は凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年05月23日 15:01:54

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングにつきまして、期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様に喜ばれるメニュー構成に、今後も取り組んでまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
支配人 岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 14:14:28

家族旅行で、5月2日~3日に宿泊しました。バイキングなので子供が好きなものを食べれてよかったです。楽しかったので、また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年05月05日 18:56:01

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
家族でのご旅行に、当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

バイキングのお食事を楽しんでいただいた様子、大変うれしく思います。
季節ごとに、料理内容は変えていきます。

皆様に喜んでいただくよう、一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 04:34:33

到着して駐車場がわからず車を置いてフロントに聞きに行ったら、若い女性の従業員の方の対応が、ここには停めないでください。みたいな言い方をされ、とりあえず停めただけなのに、冷たくされ着いてすぐさっそく嫌な気持ちになりました。外に出て誘導してくれるでもなく、出迎えてくれる雰囲気がなく寂しいですね。気持ちを切り替えてその後は楽しみましたが、ついて早々フロントがそういう対応だと悲しくなります。もっと外を見ていて誘導してくれるとか説明してくれる人を置いた方がいいと思います。
バイキングの所にいた男性スタッフの方は親切で気持ちの良い対応をしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年04月08日 22:25:07

この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
到着早々、スタッフの心無い行動、大変申し訳ございませんでした。フロントはホテルの顔であり、お客様の為に尽くすのが役割ですが、至らずに申し訳ございません。
この件につきましては、フロントのスタッフ全員と有るべき姿について話し、再教育をいたします。
勝手なお願いではございますが、再度ご来館いただければ幸いです。
またのお越しを、お待ちしています。

下呂彩朝楽本館
岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 06:34:06

今まではアップグレードの和室で利用してきていたのですが、今回始めて洋室を利用してみました。部屋は暗目で、予想以上に狭く、トイレのシャワートイレはアナウンスはしてありましたが、なかなか使えず、壊れているレベルでした。食事も刺身、ステーキは豪華になっていましたが、以前からある海老天は中が半ナマで以前の美味しさはなく、フルーツも新鮮なものが減り残念でした。朝食会場では床に食べものが落ちていたのを気づかなかった人達が踏んでしまい、かなりの範囲で床が汚れていたにもかかわらず、スタッフは食事のアナウンス優先されているように目に映りました。今回はゆっくりお部屋で過ごせるというよりはビジネスで利用するなら良かったかもという印象が残りました。お湯はかなり良く、バスの運転手さんやフロントの対応も良かったので、総合評価は普通とさせていただきました。次回からはアップグレードで利用しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月31日 10:06:23

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不備についてご指摘いただきました件、申し訳ございませんでした。確認、点検、改善を行ってまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)】

総合4

はるりな1723さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

はるりな1723さん [30代/男性] 2018年03月19日 16:36:20

子連れでの始めての旅行でした。
食事もお刺身、ステーキと大人が楽しめるものから子どもが楽しめるものまで豊富で、バイキングなのに揚げたての天ぷらと焼きたてのステーキが食べられるのが良かったです。
部屋は広さはありませんでしたが、温泉街が見渡せて良かったです。
お風呂にあったハチミツのシャンプーで髪がサラサラになりました。
化粧水が切れている種類があったのが、少し残念でした。
受付の対応も丁寧でした。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月31日 10:03:58

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、楽しくお過ごしいただけた様子、大変うれしく思います。
化粧水については、補充が至らず申し訳ございませんでした。定期的な点検と補充に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
飛騨牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 22:57:54

景色が見えない部屋で残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月13日 18:47:59

この度は、下呂温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
客室フロアは廊下をはさみ、山側と街側があり
1~2名様の客室は街側にはなく事前のご案内が
不足でございました。
せっかくおこしいただきましたのに
お客様のご期待に添う事ができず
大変申し訳ございませんでした。
どうか、また機会がございましたら
是非ご利用くださいますよう
お願いを申し上げます。

湯快リゾート 下呂温泉
下呂彩朝楽本館 枡田 寿也


ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合5

monimoni0722さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

monimoni0722さん [30代/男性] 2018年02月24日 07:53:15

バイキングの季節限定のカニ食べ放題がカニ1匹が何回も食べ放題でびっくりした。子供も連れて行きやすくよく使っていますがいつも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月02日 10:15:48

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

カニの食べ放題をご満足いただけたようで、私共も大変光栄でございます。ありがとうございます。
3月から、メニューも新しくなりましたので、また機会がございましたら、是非ご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名)】

総合4

hiro-mabumabuさんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

hiro-mabumabuさん [40代/男性] 2018年02月22日 01:18:28

料理は沢山の種類があり、美味しくいただきました。
カラオケや卓球など娯楽も充実してましたが、カラオケ空調故障され寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年03月02日 10:10:27

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

カラオケ部屋の空調の故障に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。こちらは早急に修理いたしました。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)】

総合4

ゆーあ0502さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

ゆーあ0502さん [40代/男性] 2018年02月12日 22:13:59

年明け早々で宿泊しました。サービスはこのグループ共通ではありますが、他のところよりは比較的良いおもてなしをしていたとお思います。
食事は例のカニ食べ放題で結構食べました。
なかなか予約が取れないですが、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月13日 10:39:06

湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう、邁進して参ります。
ズワイガニの食べ放題は2月末日まで開催致しておりますので、是非ともお待ち致しております。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)】

総合5

kozou318さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

kozou318さん [50代/男性] 2018年02月02日 21:48:14

蟹の食べ放題に大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月07日 18:39:51

湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食時の蟹まるごと一杯食べ放題は、多くのお客様よりご好評いただいております。
蟹の食べ放題は2月末まで開催致しております。また、3月からはバイキングメニューも一新されますので、是非とも次回もお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)】

総合3

bujii16さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

bujii16さん [40代/女性] 2018年01月24日 23:38:56

バイキングの夕食、朝食を人目を気にせず一人でゆっくり堪能したかったです。
落ち着いて食事をすることが出来ず直ぐに食堂を出ました、ちょっぴり損した気分で、残念でした。
たまたまでしょうが、お隣の三人連れの方達の言動、態度が気に成りました。
(一人で来る?普通?)確かに周りを見ても御一人様は私だけでした…
一人でも気に成らないスペース有ると嬉しいかな~
このままだと次の利用は無いかな~
部屋の急須の中に拭き取ったペーパーの破片が残って居たため使うことが出来ませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月07日 18:31:17

湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとされるはずのお食事会場内でご満足頂けなく、大変残念でございます。
お1人様でのご利用のお客様も毎日多くいらっしゃいますので、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
お食事会場内では、窓際のお席もあり、景色を眺めながらのお食事もおすすめでございます。

お部屋内の清掃不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
従業員全員で共有し、改善に努めて参りますので、次回以降、機会があればぜひともお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 14:49:01

バイキング自体は良かったのですが、品数がもう少しあったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月07日 18:09:37

湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングでは、和洋中と取り揃えてはおりますが、今後さらにご満足いただけますよう、品数、品質の向上に努めて参ります。
3月からは、バイキングメニューが一新されますので、是非ともまたのご来館をお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名) 】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 19:00:50

子供の誕生日で、部屋から花火をみせてあげたく愉快リゾートの予約センターに問い合わせ、景観確約部屋で予約すれば花火が観れる部屋だと言われてこちらの部屋にしましたが、窓の外には大きな木があり花火全く見えませんでした。クレーム入れたかったですが、気分を害して旅行を終えたくなかったのでそのまま帰りました。食事は生物がアルコール消毒臭いです。スタッフの方が手袋にアルコール吹きかけているのを見たのでおそらくそれです。
部屋の隅は埃だらけ、布団からは羽毛が大量に出てきて、チェックアウトの時には部屋中、服も羽毛だらけでした。安いだけある宿だなと思います。喘息をもつ子供二人の咳が夜中止まりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年02月07日 18:03:03

湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

楽しみにされておりました、せっかくのご旅行がいい思い出にならず、大変申し訳ございません。

お部屋、お食事など、頂いたお言葉を真摯に受け、改善へと努めて参ります。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回以降、今回のようなことのないよう努めて参りますので、是非ともまたのご利用をお待ち致しております。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観確約和室(3~5名)[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 18:12:58

1年に3、4回利用していますが皮膚の弱い主人には良く肌に馴染み3泊4日の間は薬を塗る事も無く嬉しく思っていますがやはり遠いので交通費がバスが無い時には電車を利用すると結構高くなりこれからは度々に宿泊出来ないのではと不安です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年01月01日 21:02:06

投稿者様

いつも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご来館頂いたのに、当日は湯快リゾートの往復バスが運休で、ご不便をかけまして深くお詫び申し上げます。

投稿者様からのご意見を、今後の課題として改善するように取り組みます。

後からになりましたが、下呂温泉のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

ほのかな湯の香りと、柔らかく優しい泉質が特徴の下呂の湯をお楽しみいただけて、本当に嬉しく思います。

投稿者様の次回お会いできる日を楽しみにしております。1月2月は本ズワイガニまるごと食べ放題をご用意してお待ちしております。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
松永 一彦

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]景観確約 和室(2名~3名様)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 16:05:08

12/23に宿泊しました!
夕食の時間帯が到着順と知らず、1歳児、2歳児の子供がいたので早めに食べたかったのですが、到着の時間が17時頃で食事が19時半。小さい子供のいる家庭には、食事時間の確認をしてもえると良かったとおもいます。
でも、高台で景色もよく、花火も丁度目の前で見られたので良かったのと、スタッフの皆さんの接客もとても丁寧で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年01月01日 20:43:40

投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご来館頂きましたのに、投稿者様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

担当したスタッフ本人にもご意見をいただき、配慮が足りなかったと大変反省しております。

今後はお客様へお食事のお時間の確認を行うように徹底していきます。

後からになりましたが、下呂温泉花火ミュージカル冬公演のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。また、スタッフの接客に関してのお褒めの言葉、接客に力を入れている私たちにとって、とてもうれしく思います。

また次回ご来館の際には、更に満足して頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
松永 一彦



ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]和室(3~5名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 16:43:30

初めて宿泊させてもらいました。花火も部屋から見れて良かったです。
部屋にコンセントの数が少なかったのが気になりましたが、また宿泊させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 本館 2018年01月01日 19:48:43

投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めの言葉までいただき、当館スタッフ一同、光栄に存じます。

施設面におきまして、投稿者様からのお気づきの言葉を賜りましたこと、感謝申し上げますとともに、
今後の課題とさせていただきます。

より一層、お客様にご満足を頂ける快適な空間を提供するようにいたします。

またお近くへとお越しの際は、ぜひまた当館へと御足をお向けくださいませ。

当館スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げます。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
松永 一彦

ご利用の宿泊プラン
下呂温泉 合掌村入場券付プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]景観確約 和室(2名~3名様)】

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