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湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.00
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.67
  • 食事3.43
宿泊年月
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386件中 1~20件表示

総合4

バンビチビさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

バンビチビさん [70代/男性] 2019年12月04日 19:08:01

東館を初めて使わせて貰いましたが 公共の場(例えば・廊下、階段等が目立つゴミが多く残念でした)西館・本館は今まででは綺麗でしたので 特に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お二人様で11,220円のカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 22:55:13

以前家内といったときは見晴らしが良かったので皆におすすめしたのですが、残念ながら地下のような暗い部屋でした。
団体旅行だったのであまり気にしないで過ごしましたが、申し込むときに確認するべきでした。
(お値打ちホテルだから仕方ないか・・・)
食事、遊覧船、費用は皆さんに喜んでもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【チケット付】恵那峡遊覧船 乗船券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合3

バイカル小町さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

バイカル小町さん [60代/男性] 2019年12月03日 21:38:40

予約が遅かったためか東館となり眺望は悪く、お風呂も遠い 渡り廊下は寒い 食事はカニがなかったら食べたいものは少ない ただレストランのスタッフの対応は良かった  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合5

よしりん5300さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

よしりん5300さん [40代/男性] 2019年12月02日 14:25:14

紅葉シーズンとゆぅ事もあり子供連れのファミリーが多かった(うちも)のは致し方ないとは思うのですが、風呂場で騒ぎすぎ!廊下で騒ぎすぎ!レストランで走りすぎ!ホテル側には問題はないと思いますが、もぅ少し保護者がしっかりして欲しいですね。
食事も美味しかったですしスタッフの方々も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

総合2

くっきんぐママさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

くっきんぐママさん [60代/女性] 2019年12月01日 07:32:25

以前から比べ夕食も朝食も質が落ちたみたいです。
しばらくは、利用は控えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お二人様で11,220円のカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合1

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 19:02:35

当日、満員で夕食が午後8時からであった。
この点は、仕方がないが、食事のほとんどが冷めていて、おいしくなかった。
(暖かかったら、食事は美味しかったのではないか?)
逆に、暖かかった食事は、ステーキ・豚肉のほう葉焼き・温泉豆腐くらいであった。
朝食も、同様であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合4

cafebearさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

cafebearさん [40代/男性] 2019年11月17日 10:56:49

サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 22:05:13

部屋からの眺望が最高
風呂までが迷路のようで
子供が楽しんでいた事に満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(6~11名)[喫煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:40:50

部屋の天井等に 蜘蛛の巣が ちょっと 掃除が
追いついて いないようで 残念です
夕食時の スタッフの女性はとても 気持ちのいい方で
元気よく 素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 16:59:44

金額相応ではあるかと思うが、料理に創意工夫等が全く見受けられない。
宿泊者目線での、食の楽しみ、地の食材を食したい等は反映される事を期待する事が難しいと思わせる施設。
自動チェックアウト、高齢者には手続きが難しく逆に時間を要している。
今後、同グループの同様な営業形態の施設を利用する事は多分無いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[禁煙]】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 05:02:43

フロントの感じ悪さにはびっくりしました。いやされに来たのにいきなりびっくりです。また、きちんと説明できないなら、分かりやすい説明用紙を準備してください。精算も高齢者には難しい自動精算機が、一台しかなくまたされました。人件費を安くして質を悪くしている感じがします。そんな中でも頑張っているスタッフがみえたので、非常に残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 20:56:31

恵那駅までの迎え、名古屋駅までの送りなど、ネットで分からなかった点をフロントで分かりやすく、親切に教えてもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【チケット付】恵那峡遊覧船 乗船券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 00:53:53

2019年10月6日に宿泊しました。
何度か利用していますが、今回は久しぶりでした。
特に不満はなく過ごしたのですが、帰りの精算で30分もかかり残念な気分に!
自動精算機の設置は人件費を抑えるためでしょうが、宿泊しているのが
お年寄りが多いせいか一人に時間がかかり過ぎて待たされる。
自分の番になったので精算しようとチップをかざしたら「利用不可」と表示され
フロントに並んで(ここでもかなり待たされ)伝えたら、
「登録したのでもう一度精算機でお支払い下さい」と言われ、また精算機の列に…
で、また「利用不可」の表示が…
フロントの女性に伝えたが「はい」と言われたままほったらかし!
フロントで荷物の問い合わせしていたおばあさんが「先にあの方のほうをしてあげて」
と言ってくれたので他のフロントスタッフを呼びに行ってようやく対処してくれた。
朝の時間帯はもう一人くらいフロントに立って自動精算機の説明などして欲しい。
すごく気分の悪い朝になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 22:40:26

5時前にホテルに到着。直ぐにチェックインできると思っていたけど車がホテルの入り口で4台ランダムに止まってる。
ホテルの人も見えないからフロント迄行ってどうすれば良いのか聞くはめになりました。満車の為離れた場所までホテルの車に誘導され4台ほどが連なって行くことになりました。その上食事時間が8時からしか空いて無いと言われ3時間をお風呂に入ったりしても潰すのに苦労しました。おなかが空きすぎて辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 15:50:13

前日の車の手配等、今までの宿泊では無い事を体験しました。事前の確認など顧客満足の沿った対応には感心しました。
機会があれば、また活用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合5

ミソピーナッツさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ミソピーナッツさん [50代/男性] 2019年09月27日 15:28:11

恵那峡遊覧船まで歩い
て五分、お土産屋さんもあり、散策も楽しめます
遊歩道はかなり長く
少し疲れるかも笑
部屋は恵那峡が
見渡せ、靄がみえ
眺めてて楽しかった
バイキングの時はゴムバンドをもらって
別料金の
飲み放題参加、
飲み放題のビールは自分でお代わりするので
待つことなくスムーズ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 16:45:21

設備は古いのですが、掃除は行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 08:33:07

受付の方から、料理のスタッフの方全員とても親切で丁寧な対応してくれてました。
建物はとても古いですが、サービスはとても良いと思います。
他にも送迎バスのサービスもあり、車がなくても、気軽に旅行ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合5

さんたすにさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

さんたすにさん [50代/女性] 2019年09月19日 18:43:04

今回、母の誕生日と娘の結婚祝でのプチ旅行として選びました。ケーキを予約したところお皿にライター、フォーク、ナイフを用意してくれて大満足です。 ご用意頂きありがとうございました。部屋も広く満足です。又泊まりにいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3~5名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fourwoodさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

fourwoodさん [50代/男性] 2019年08月15日 18:10:29

昨年、南紀白浜の同湯快リゾートの宿泊し、子供たちが気に入りましたので今回は、三世代7名で岐阜県へと場所を変え二泊してきました。車で15:40頃ホテルに着きましたが、結構駐車場が一杯で奥のほうに止めました。道路の向かい側やホテルの左隣りにも駐車スペースは有るみたいですので思ったよりも車は停められたようです。お部屋は本館301号室で広さは十分でしたし、布団もふかふかで窓からは恵那峡が観えて良かったです。ただ、本館四階がバイキング会場なので一定の時間帯は少々椅子の音が響きました。
温泉は無色透明でサラリとし温まる良い泉質の風呂でしたが男女ともに露天が後付け感が有り狭かったです。また西館のB1に有り中々の散歩コースになります。
食事は、定番のすし・刺身・てんぷら・揚げ物・焼き物・サラダ・ケーキと盛りだくさんですが、やはり自分で作る綿菓子とソフトクリームは子供が大喜びでした。失礼ですが期待していなかった茶碗蒸しが意外に美味しくて自分も子供もお代わりしちゃいました。
前回も思いましたが、建物は古いのですがこの値段でここまで楽しめるホテルグループは無いんじゃないかな・・・スタッフの皆さんもお忙しいのにテキパキと働いており丁寧で感心しました。
次は同グループのどのホテルに泊まろうか楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【チケット付お得プラン♪】恵那峡遊覧船乗船券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(6~11名) 】

386件中 1~20件表示

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