クチコミ

今回リニューアルオープンということで行ってきました。入り口に入ってさっそくアルコールとソフトドリンクの飲み放題があり、みなさんチェックイン待ちで飲んでいました。建物の外観は少し古い感じはありますが室内はリニューアルとあって凄く綺麗でした。食事もバイキングでいろんな食べ物があって凄く美味しかったです。

8/25に宿泊しました。大人４人と小学生1名の5人。和洋室2間のお部屋だったのですが、2間なので大変広く感じ、お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。夜、阿智村のヘブンス園原の星空を見るツアーに参加したのですが、高速の入り口からも近いので、夕飯をしっかり頂いてから移動できたので、今回の計画には抜群の立地でした。 食事は子供も大人も大変満足できるないようで、以前利用した時よりもクオリティがよくなっているように感じました。セルフでやる項目は特に負担に感じるかことはなく、その分人が必要な所にはちゃんとスタッフが対応していたので、企業としてもうまくシステムを考えているなと思いました。スタッフの皆さんはとても感じの良い方々ばかりでした。強いて言えば、お風呂の脱衣所、女性はドライヤーを使用すると髪の毛が落ちます。夜遅く利用したので、結構髪の毛が落ちていたのが気になりました。基本的には清潔感のある脱衣所です。 とても楽しい旅となりました。また利用したいと思っています。

建物は古そうでしたが、お風呂の中に敷いてある畳も、 部屋の畳も、布団も気持ちよくゆっくりと過ごすことが出来ました。 食事も色々と有り、自分で焼いて食べる海老や色々な種類の肉等も ２種類のタレで食べれる様にして有ったり、 種類も沢山あってこの価格で？とビックリでした。 飲み放題の種類も沢山有るようでした。 朝から海鮮丼、鯛茶漬け、パンの方の種類も有るようで楽しめました。 東京から岐阜は流石に遠いと思いましたが、 桜、花桃、レンギョウ、水仙など春爛漫の飛騨地は 本当に楽しく思い出深い旅になりました。 名古屋より西に行く時、信州廻りで行くのも楽しそう。 その時には、又、泊まりたいです。 有難うございました。

まず、部屋ですが同じようなタイプで風呂ありなしにて、風呂ありの平米が少ない方を選択しましたが、トイレ洗面兼用ユニットバスでした。 お風呂は適温で、内湯露天共に長居出来る感じで、恵那峡の風景もとても良かったです。 朝夕の食事ですが、レストランでのスタッフさんはとても気を使って接してくれて親切で、バイキングスタイル+自席で焼肉が出来る新しい感じで気に入りました！豚カルビと、とんトロが一番です。デザートではフローズンマンゴーが美味しかったです。 その後の臭いが気になるのは仕方ありませんが、翌日朝食時ですが、まさか再度コンロを使用するとは思わず、そのまま生のサバを無理矢理食べてしまいました。(説明表記はありましたが目に入らず) その他に粕漬け等ありましたが、朝食時に何も説明なしに、サバ等のたった一切れだけの為にコンロを使用するってのもちょっと気が引けると言いますか・・・普通に朝定番の焼いた鮭を置いてくれても良かった気がします。 ちなみに、遅い3部(9:00)の朝食でしたが、先述した魚類は減っていましたが、コンロ使用での昨晩の焼肉の臭いが多く、自席で魚を焼いてる様子や臭いは感じられませんでした。 全体的にみて、フロントから清掃員、レストラン、他施設の従業員、全て挨拶が良くて活気があって、とても好感を持ちました。 再度利用する時は、事前説明のある夕食バイキングのみのコンロ使用を希望・要望したいと思っております。 その他に、ゲームコーナーや卓球で楽しめたり、カラオケも無料時間を設けたりして、隙間なく楽しめました。

7月の連休に、子どもの誕生日祝いで利用しました。 先に遊覧船に乗りたい旨をフロントに伝えると、快く、かつ素早く対応して下さいました。 部屋は露天風呂付きの部屋で、子どもたちも大喜び！ 大浴場のお湯が熱めだったこともあり、それぞれ好きな温度でゆっくり楽しみました。 誕生日だった中学生息子は、早朝の景色の中での朝風呂が最高だったと言ってました。 夕食の焼肉バイキングは、薄いお肉が食べやすかったです。 寿司と焼肉以外にも種類があったのが嬉しかったです。 朝食バイキングは和食も洋食も楽しめました。 フレンチトーストは湯快リゾートで初めて食べましたが、半分の大きさが理想でした。 他のものも食べるので、お腹いっぱいになってしまうので。 一泊二日、楽しませてもらいました。 ありがとうございました。

値段が安くて心配でしたが、倍の宿泊料でもいいくらい素晴らしホテルでした。まず、従業員の気配りが素晴らしい。バイキングで食事していたら、写真をとりましょうかとさりげなく声をかけてくれたり、食事が終わって、廊下で川霧をバックに写真を撮っていたら気が付いて来てくれて、写真を撮ってくれたり、玄関でウロウロしていたら直ぐに台車を持ってきてくれたりしていただいた。食事も、贅沢で派手なものはないが一品一品心がこもっていて美味しかった。筍の煮つけやけいちゃん焼き等どれも美味しい。デザートも美味しいだけでなく種類も多い。特にアップルパイは最高。パンナコッタも美味しかった。風呂も、すごくしょっぱい風呂で、リラックスできました。建物は、やや古いですが、きれいに掃除してあったし、シーツもタオルもきれいでした。建物がやや古いのはしょうがないですが、部屋も広くて、きれいに掃除してありました。場所も恵那峡の真ん前で、川霧もきれいでした。

値段以上のサービスは ①食事バイキング２食 値段以上のサービスです マグロの刺し身美味しかったですよ ありがとうございます。 ②温泉 侮っていました 辛いような塩気のある温泉は 芯から温まります。 温泉をもっとアピールしても 良いのでは?有名温泉以上に感じる 泉質は、かなりのレベルと思われます。 露天風呂の眺めは最高です。 ③隣が遊覧船乗り場 お土産屋もあり、ハイキングコースも有り 空気も良いです。 この3つは、値段以上 ハイレベルのサービスです。 ここを、重視した観光客ならば 超高級では有りませんが、それ以上の コストパフォーマンスですよ。 是非行ってみて下さい。

４月１５日に家族で一泊しました。 卓球やゲームセンターが充実しており、雨でも楽しく過ごせました。 夕食のバイキング時にスタッフの方からすすんで、写真どうですかと声をかけて、撮っていただけたのが嬉しかったです。 夕食時のきのこと野菜、ペンネのトリュフスープや朝食で食べたお茶漬けが美味しかったです。 改善してほしいと思ったこと １、夕食時のバイキングの時間帯を１７時から、１８時３０分から、２０時から、３つの時間帯から選ベます。 一番お客様が多くなる１８時３０分からだと座れないこともありますとフロント係の方が言われましたが、もしかしたら満席になるとすぐには入れず、待つこともありますという意味かもしれませんが、上手に振り分けて頂き、いっぱいになってしまった場合はこの時間はお選びいただけませんと案内していただけたら不安にならなかったかなと感じました。 早めに会場に行ったので、実際は待つことはなく入れましたが。 ２、部屋内のお風呂と洗面台が同じ場所だったので、入浴後洗面台を使う時に少し不便でした。 間にカーテンが付けてあるといいなぁと感じました。 全体的には、バイキングのメニューの種類も個人的には色々と迷うことなくちょうどよかったし、子どもたちも卓球やゲームセンターで楽しく過ごすことができ、リフレッシュできたので大満足の旅になりました。

10年程前に友達との旅行で利用しバイキングの品数が豊富だったので今回子供たちを連れて宿泊しました。結構古いホテルだった記憶があり部屋は全く期待していなかったんですが(笑)、今回初めて利用した和洋室はものすごく広く全てが新しく掃除も行き届いていてビックリしました！食事も相変わらず品数豊富で揚げたての天ぷらや刺身がおいしかったです。朝食は一番遅い時間にしたせいか２種類あった焼きたてパンの内１種類が行ってすぐに「売り切れましたー」ってお姉さんに言われ、フルーツもなくて子供の食べられるものがあまりなく残念でした。食事は早い時間に行った方が良かったんですね…。周りに観光する所があまりないので、ホテルでゆっくりまったりしたい時にまた利用させてもらいます。

我が家から一番近い湯快です。 簡単に行けて、ちょっとゆっくりするのにいい場所です。 説部が古いですが清掃はしっかりしてあるので問題はないと思います。 いい旅館ばかり泊まっている人には不満な点が多いのかもしれませんが、リーズナブルな旅館としては高得点だと思います。 料理は季節ごとに変化があり、それもいいですね。 施設も広すぎず狭すぎず。いいサイズです。 恵那駅からのお迎えもあってうれしいですね。 問題点は、いくつかありますが、 １，無料のマッサージチェアーがなくなった。楽しみが一つ減りました。 ２，夕食時のテイクアウトコーヒーがなくなった。 ３，チャペルにあったファミコンがなくなった。 これはプレイすると言うより、ああいう場所にファミコンがあるという不思議さが良かったので、おいといてほしかったです。 こういう点は残念ポイントです。改善してほしいです。きっと無理でしょうが。 家族連れなどで気軽にいける湯快リゾートとしては、結構いい感じなので、私はおすすめですね。

家族で宿泊しました！ チェックインの時間より早く着いてしまったのですがそのままチェックインだけさせてくださいました！ ただ、部屋には15時〜しか入れなかったです。 それまでの間は無料のカラオケで楽しみながら時間を潰せたのは良かったです！ お部屋からは遊覧船が見えたりして広い窓がありよかったです！ お部屋に入った時には既に布団が敷いてありました。 食事については美味しく頂きました！ 時間で区切られており混雑なく利用できました！ 食事会場にいた女性のスタッフの方がとても元気で親切丁寧でした！ 温泉は中外ともに1つでしたがどちらも気持ちよく入ることができました！ 卓球やゲームセンターなど遊べる所があり家族連れにはぴったりな所でした！ 全国旅行支援割を利用したためとてもお得に宿泊できました！ チェックイン、チェックアウトには少し時間がかかるので早め早めにした方がいいかなと思いました！

約1年ぶりの５、６回目くらいの使用です。 毎回思うことは夕食バイキング会場にいる30代くらいの女性が 元気よく親切丁寧でテキパキ働いているのを、凄いと心の拍手を送りながら食事をしています。 以前はもう一人、同じくらい愛想良くテキパキ働く20代くらいの女性がバイキング会場で働いていたのですがここ数回お見かけしなかったのですが、今回フロントでチェックイン業務をされていて、相変わらず、気持ちの良い接客対応をして頂きました。 影ながらこのお二人のファンで、ここに泊まる理由の1つだったりします♪ あまりハードルを上げてしまっては迷惑かもしれませんが、色々なホテルに泊まった中で接客、同率でナンバーワンのお二人です、個人的に。 また行ったときにお見掛けできると良いのですが

去年の夏くらいからだったか喫煙部屋がなくなった･･･だが今まで喫煙部屋だった部屋が禁煙になっただけで部屋自体は臭いのかとおもいきや西館の3階の踊り場みたいな場所が相当臭かったのがすっかり臭くなくなっていて驚いた。 その後何時からか忘れたがコ〇ナでの休館とかいろいろあってなかなか来れないウチに何やら料金形態も変わり予約しづらかったのだがＧＷが終わったらサクッと泊まれた･･･で･･･来てみてびっくり本館の3階だったところ･･･たぶん喫煙部屋だった部屋が壁紙わ替わってるどころでわなくまるっきりリニューアルしてあった。 なるほど料金が以前より〇〇くなってるわけだ。 でもトイレもニュー洗面台もニューテレビもー室内照明もリモコンでウキウキでしたよ。 またぼつぼつ利用したいです。

子どもの春休み平日に利用での評価です。 緊急事態宣言や蔓延防止も無い時期でしたが、食事や風呂などもコロナ対策をしていました。 平日なので、密になることも無く、快適に利用できましたが、休日などはバイキングで列ができそうだし、 お風呂も人数が多くなりそうだと思いました。 バイキングも品数充分だし、補充もしてくれるし、ホールで対応されるスタッフさんが、 フル回転で動いてくれるので、満足な食事ができました。 施設の古さはありますが、リフォームをされているので、特に不満はありませんでした。 トイレも温水洗浄暖房便座でした。 駐車場は少なめに感じました。 ゲームセンターはレトロなゲームでしたが、台数はまあまあありました。

何度も来ているので温泉最高･･･はもうそっちへ置いといて、知らぬうちに３階の喫煙部屋が禁煙部屋に改装されていたようだ。私はかなりの嫌煙家で親戚のおじさん･･･お兄さんを次々と煙り絶ちさせてきたつわものでタバコ臭い部屋は絶対嫌なんでいくらココが好きでも喫煙部屋で予約したことはなかった、なので３階･･･おそるおそるチェックインした･･･そもそも３階のなんか踊り場になったところは通っただけで吐きそうな臭さだったのが･･･スッキリしていた、部屋へ入れるとまぁ気になることはなかった、廊下の壁紙も貼り替えてあった感がありまずまず･･･問題なく２泊できました、このおかげで禁煙部屋数が増えたのかココ何年か８月は部屋が空いてなくて（禁煙部屋が）泊まれなかったのが今回泊まれたのか？ありがたかった。

21日〜22日子供4人大人２人で宿泊しました。 恵那峡ワンダーランドからも車で10分位で近かったです。 駐車場が満車の場合は離れた駐車場に案内されて、運転手の人は案内の車に乗せてもらってホテルに戻る感じらしいです。 予約がいりますが、カラオケが夕方まで？は無料だったのが良かったです。 バイキングの時間はチェックインする時に時間を選びますが遅くに行くと満員で選べない時間もありました。 そのバイキングは種類が沢山あって、自家製豆腐やクロワッサンなど色々美味しかったです 温泉まんじゅうはほかほかで子供がとても気に入っていました。 コロナ対策でケースもしてあり手袋、マスク着用となっていて安心でした お風呂が外と内１つづつしかなかったのがちょっと寂しかったです 後は上の部屋の引き戸の音？が結構響きました でもホテルの方達も皆優しくて、分からない事があればすぐ教えてくれます （カラオケの予約の仕方、チェックアウトの時鍵を閉めるの分からなくて近くの部屋で清掃してた方に聞いたら優しかったです） コロナでずっと何処も行けず久しぶりに親戚と旅行に行きましたがとても良かったです 子供達にも良い思い出ができました ありがとうございました

ゆっくりと景色を見ながら客室の露天風呂に入りたくて予約いたしました。 立地は良く新緑も美しい季節でしたが　着いた時には建物の外観が古びており　部屋に入るまではドキドキでした。お部屋は良く清掃されていて　寝室も広く　居室、元は茶室？もありました。露天風呂は　浴槽が陶器の円形で少々狭いのと入浴中は景色が見えないのが難点ですが　休憩用の椅子に座ると対岸も見え景色も良くとても気に入りました。和室の布団敷きは苦手なのですが寝具も満足でした。フロント・お掃除をしているスタッフも愛想が良く　当方部屋に籠りきりで過度な接客を求めておりませんので　このお部屋でこのお値段でしたら　十分満足です。お食事も好き嫌いの多い同伴者ですが　バイキングですので安心でした。どこのホテルも和惣菜はハズレがありませんし、温かいお味噌汁やサイズは小さいですが揚げたてのエビの天婦羅など美味しく頂きました。朝食の焼き立てのクロワッサンも美味しかったです。大浴場も利用しましたが　コロナ対策で少人数で(いつも２〜4人でした)良かったです。

久しぶりの恵那峡でしたが、整備されとても綺麗になっていました。周辺の散策も気持ちよくできました。 部屋の古さは仕方ありませんが、畳の屑が服にたくさん付いて困りました。掃除機だと畳が擦れてしまうのだと思います。 お風呂、食事、ともに満足しましたが、脱衣所で大声で話している家族や、小さな子供が食べ物の高さで話しているのが気になりました。（どちらもマスク無し）　付き添いの大人が気をつけるべきかとは思いますが、宿側からも案内をお願いしたいと思いました。 食事は補充も早いし、美味しくいただきました。女性スタッフさん達がキビキビと動かれていて、大変だと思いました。 他の接客も良かったです。 お世話になりました。

もともとお安いホテルに加え、go toキャンペーンでさらにお安く泊まれました。 皆さん言われるよう外観は古いですが、中身は綺麗でした。６人で泊まりましたが、２間続きの大きなお部屋でとても快適でした。館内が迷路のようで一緒に行った母が一人で風呂に行けない感じで笑えました。フロントが５階という設定が難しかったみたいです（笑） 食事はバイキングだしこの値段でなら充分でした。コーヒーをお部屋に持っていけるのがささやかながら嬉しかったです。たぶんコロナ対策だったのかな。従業員の方も皆さん感じよくテキパキ動いていらっしゃいました。ただチェックインで１時間待ったのは辛かったです。カラオケや卓球とマッサージ機、それぞれが楽しめて近くて安いのでまた行きたいなと思いました。

はじめて湯快リゾートに泊まりました。 コックさんの一手間が丁寧だと感じました。「このお値段(1泊7,500円)でこのお味？コックさーん、ありがとう♪」と思って食べてました。家庭料理でもあるような庶民的なバイキングメニューが中心でしたが、それが食べると風味が料亭なんです。1品、1品、感激してました。私には懐石バイキングでした。 例えば夕食のプチ茶碗蒸し。なんとなーく手に取りましたが、鶏肉がコロコロ、コロコロ入ってました。美味しかった♪揚げたて天ぷらは、天つゆがありました。大根おろしまであってビックリ！ホテルの夕食バイキングって、塩だけしかない所って多いんです。海老の天ぷら美味しかった。 ご飯のしゃもじ入れに、氷が入ってる心づかいも嬉しかったです。 朝食も全部美味しかったです。特に出汁巻き卵となめこの味噌汁が気に入りました。 味噌汁は普通のも用意されてました。レンコンもそういえば美味しかったっけ。 宿泊費からして原材料費の制約は非常に大きいはずですが、コックさんが一生懸命工夫して作ってる感じがしました。 コーヒーは客室に持って帰れたのも嬉しかったです。 来月は、もっとお腹を空かせて行くつもりですw。 今回は1人でしたが、夫が求める料理そのものだったので一緒に行くと思います。