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湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.44
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.17
  • 食事3.66
宿泊年月
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232件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 19:07:57

スタッフの対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年06月07日 09:44:27

この度は、鳥羽彩朝楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、嬉しく存じます。
今後も楽しんでお寛ぎ頂けますよう、精進して参ります。

次回、鳥羽・志摩へお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

総合4

poo1128さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

poo1128さん [50代/男性] 2017年06月05日 13:02:00

出張で初めて利用しました。ビジネスホテルと違って、畳に布団でゆっくりできます。施設は全体に古いですが、清掃もしっかりされていて問題ないです。部屋や大浴場からの眺めは、とてもいいです。食事も品数も多く満足できました。とにかく2食付でこの価格はコスパいいです。また機会があれば利用させて位tダダ来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年06月05日 15:35:33

この度は鳥羽彩朝楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、嬉しく存じます。
お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
季節によってお食事のメニューも変わります。
また、大浴場からの景色も違って見えるかと思います。
鳥羽へお越しの際は、ご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合3

の~りさんさんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

の~りさんさん [50代/男性] 2017年05月21日 11:31:18

バイク仲間と利用させていただきなした。
少し高い所に建物があるため車は坂の途中とか下の駐車場に止める様になってますがバイクは玄関先に止めさせていただきました。お部屋は少し古いですが、景色も良くきれいにされてました。ここのグループは良く利用させてもらってますが、食事(バイキング)は他の所に比べ少し品揃えが少なく感じました。近くにはコンビニとかはありませんのであらかじめ買い物をして来られた方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年05月23日 09:21:50

この度は、湯快リゾート鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件では、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

バイキングに関しましては、お越し頂いた皆様にご満足して頂ける様参考にさせて頂きます。

スタッフ一同これからも精進して参ります。

また鳥羽にお越しの際は、是非鳥羽彩朝楽にもお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

                 鳥羽彩朝楽
                    大矢

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観確約 和室(2名~3名様)】

総合4

正とさんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

正とさん [50代/男性] 2017年05月17日 19:26:36

食事のバイキングは食べ応えの有るメニューでした、レストランの対応も満足しています。
展望風呂がスーパー銭湯の壺湯みたいな浴槽でもう一つでした。
総合評価は伊勢に行くときは、もう一度泊まっても良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年05月18日 09:21:26

この度は、湯快リゾート鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館の料理、スタッフの対応にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

展望風呂の件は、今後改善できるよう検討して参ります。

これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同頑張ります。

また鳥羽へお越しの際は、鳥羽彩朝楽へお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


             鳥羽彩朝楽
               深江

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【プレミアム和室(1~2名) *展望風呂付】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 23:30:56

4月25日に夫婦で利用させて頂きました。
8400円の安いプランだったので期待はしていませんでしたが
スタッフの対応も食事も素晴らしいものでした。
ただ、アクセスが悪い場所にありながら鳥羽駅からの送迎バスの
最終便が16時半なのは困りものです。
部屋の遮音性も悪く隣の部屋か上の階のトイレットペーパーを使う
カラカラ音まで聞こえてきますので耳栓は必需品です。
でもまた利用してもいいなと思えるホテルでした。
今度はレンタカーを借ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年05月02日 09:36:15

この度は、湯快リゾート鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応、お食事共にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

巡回バスでございますが、お客様のおっしゃる通りでございますね。
今後、改善できるよう検討して参ります。

また、遮音性の件もお客様皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう検討し、改善に尽くします。

スタッフ一同これからも頑張って参りますので
これに懲りずまたお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

                鳥羽彩朝楽
                   大矢

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙洋室(1~2名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 22:12:14

料理が一般的すぎると感じました。何よりも電話番号が志摩彩朝楽のものでナビに入力したら志摩に案内されてしまいました。IP電話も良し悪しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年05月02日 09:47:46

この度は、湯快リゾート鳥羽彩朝楽へご来館頂き誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、お客様のご希望に添えなかったとの事で私共も残念に思います。

皆様のご意見をしっかりと聞き入れ、これから改善できたらと思います。

また電話番号でございますが、こちらに関しましてはナビにもよりますが、同じ電話番号でも違う場所を指す事がございますのでお客様皆様には、各館の住所でナビ登録して頂くようご案内致しております。
今回は、こちらの案内不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。

これに懲りず、お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

                 鳥羽彩朝楽
                    大矢

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合5

あんなまま0418さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

あんなまま0418さん [50代/女性] 2017年04月24日 08:20:57

4月22日に宿泊しました。
お部屋がオーシャンビューの角部屋で、私が泊まった湯快リゾートの中では、一番素晴らしく感動しました。
お料理もふんだんで、どれも美味しくて満足でした。
湯快リゾートでいつも思うのが、寝具の寝心地の良さです。お布団はふかふかで気持ち良く、今回一番嬉しかったのは、枕の良さでした。
 同じものを購入したくて、ひたすらネットで探しています(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年04月25日 09:20:47

湯快リゾート鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、料理共にご満足頂けて私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただける様従業員一同精進致します。

また次回、鳥羽にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ふかふかのお布団、枕と共にお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございます。

                鳥羽彩朝楽
                   大矢

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 14:09:34

もう少し、部屋お、みはらしよく、したかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年04月05日 09:22:41

湯快リゾート鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、せっかくのご旅行でお部屋の景観がよくなかったとの事、申し訳ございませんでした。

また、次回鳥羽に来られる機会がございましたらなるべくお客様のご希望に添える様、私共も努めて参ります。

これに懲りず、またのご来館お待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
                鳥羽彩朝楽
                   大矢

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 08:37:56

レビューで悪名高い?二人部屋でしたが、窓が小さく変な形に細長いことに??と思ったけど、清潔で十分な広さで問題なかったです。ただ立地が鳥羽駅からかなり遠く、送迎バスを利用しましたが、朝のバスは9時発が始発で少し遅いと思いました。伊勢神宮やスペイン村に行くには鳥羽から近鉄→路線バスを使い到着が遅くなるので、8時からバスがあると、観光拠点としての利用がしやすく、もっと便利だと感じました。ついでに鳥羽水族館や真珠島まで廻ってくれるともっとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年03月26日 11:49:41

この度は、鳥羽彩朝楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

立地的に観光にはご不便でございますね。
巡回バスの時刻や順路に関しましてもご意見は頂いております。
今後の改善に努め、観光に楽しんで頂ける運営に努めてまいります。

またのご機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。

               鳥羽彩朝楽
  

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:21:32

マッサージチェアが故障中なものと、エアーが漏れているものとありました。サウナが故障中でした。この二点以外は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年03月23日 12:53:27

この度は、鳥羽彩朝楽にご来館頂きまして、まことにありがとうございます。

館内のメンテナンス不足、大変申し訳ございませんでした。
巡回時に作動の確認を怠らないように致します。
サウナに関しましては、部品の納品が有り次第、修繕を行います。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しを賜れますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

              鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙洋室(1~2名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 08:55:26

「どの部屋からも景観がとても良い」と口コミに書かれたので期待してたら、部屋の窓を開けると、ほぼほぼ隣の建物の白い壁しか見えず。自分の家の窓から見る景観の方がまだマシせめて食事の時位は景観を見たいと思い窓際に座ったら、外の窓枠の下には鳥のフンがいっぱい目立ちとても食事してる気分では無かった。せめて窓の下部は内側から見え無い様にして頂きたいです。他の愉快リゾートには今まで4施設程行きました。今までは直接宿に連絡し予約をしてました今回初めて楽天トラベルを介しての予約でした。だからかな?とも思っています。まさしく安かろぅ悪かろぅの気分です。唯一足湯は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年03月20日 10:52:47

この度は、鳥羽彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の景観や、お食事会場でご不快な思いをされたとの事で申し訳ございませんでした。
お食事会場に関しましては、各スタッフとも情報共有し改善に努めて参ります。
確認・清掃を怠らず、目で見て楽しんで頂ける清潔な環境に致します。
大変貴重なご意見をありがとうございます。

又のご機会がございましたら、お越しを賜れますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

                鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 20:56:23

愉快リゾート。値段相応だと思います。 最近、あまり量が食べれなくなってきたので、バイキングもありかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年03月15日 09:33:22

この度は、鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

バイキングは、お好きな物をお好きなだけ召し上がって頂けますね。
お腹がいっぱいになったら、デザートへ。
など、いろんな楽しみ方も出来ますよね。

また是非、お楽しみ頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

               鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

みっちらりさんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

みっちらりさん [40代/男性] 2017年03月14日 20:51:32

いくら食べ放題に惹かれて泊まりました。 建物の古さは仕方ないけど、温泉は広くて 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年03月15日 09:29:32

この度は、鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉でゆったりとした時間を過ごされたとの事、嬉しく存じます。

お食事はいかがでしたでしょうか。
春メニューに変わり、現在九州フェアを行っております。

又、鳥羽・志摩へお越しの際は、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

              鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 19:44:45

1月に夫婦で宿泊しました。

湯快リゾートの宿は安いぶん、施設が古く迷路みたいになっていて…
それは仕方ないんですが。

お風呂の鍵付きのロッカーが少な過ぎます。
鍵なしのカゴはかなり多いのに、鍵付きロッカーはカゴの1/4くらいしかありません…
鍵付きロッカーが全部埋まっていて使えず、空くのを待っていた間だけでも少なくとも5人以上のお客さんが
「鍵付きロッカーが少なすぎる!」
と怒っていました。
宿のアンケートに書こうと思いましたが、用紙が部屋に無く…。
用紙は無いのにフロントに回収ボックスだけはあるという。

しかもチェックアウト時、私達は全くアルコール類を頼んでなかったのにアルコール代を請求されました。
さすがにこれは直接、苦情を言いましたが。


鳥羽の湯快リゾートはもう利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年02月21日 09:37:17

この度は湯快リゾート鳥羽彩朝楽のご利用を賜り誠に有難うございました。
またご貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の目線で考え、今後取り組んでまいります。
また、アンケート用紙につきましては本来であればチェックイン時に配布させて頂いておりますがお渡し出来てなかったのですね。大変申し訳ございませんでした。。
ご精算時にも不愉快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
今回のご意見を決して無駄にせず、皆様にご満足頂けるホテルとなるよう改善を図って参ります。
                 
                 鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

ゆうし&りょうかんさんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

ゆうし&りょうかんさん [40代/男性] 2017年01月14日 00:48:36

ご飯はとても満足しました。近くに何もないのが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年01月14日 19:15:03

この度は、鳥羽彩朝楽へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

観光地ではございますが、施設も多くはございませんね。
お買い物などもホテルから不便ではございます。

足湯から、売店から景色を堪能して頂くのも、鳥羽彩朝楽でのお楽しみではございます。

また、一時の癒しの時間を作られた時は、お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

              鳥羽彩朝楽


ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

holy5232さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

holy5232さん [50代/女性] 2017年01月08日 21:09:11

年末の利用で、小さいお子さんを連れた家族連れの利用者が多く、食事会場やお風呂でもなかなか落ち着きませんでしたが、食事会場やフロントで対応してくださった方は笑顔で気持ち良い接客で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2017年01月09日 23:08:51

この度は鳥羽彩朝楽にご宿泊頂き誠に有り難う御座います。また、貴重なご意見ご投稿頂きまして重ね御礼申し上げます。
年末年始は多くのお客様にご利用頂き、館内もにぎやかで御座いました。
なかなかお寛ぎ頂けず、申し訳御座いませんでした。
鳥羽彩朝楽スタッフはお客様第一をモットーに
従事させて頂いており、お褒めのお言葉頂き、従業員一同感謝と明日からの糧となっております。
再度、お客様お越しの際は今回以上にご満足して頂ける様従業員一同邁進いたします。
またのご利用お待ち致しております。

鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】飛騨牛ステーキ付お得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙洋室(1~2名)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

のぼちゃん0107さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

のぼちゃん0107さん [60代/男性] 2016年11月01日 19:33:07

スタッフの対応は悪くない。しよくじもまあまあ。部屋は2人部屋だが、広縁があり、明るく広く感じた。残念なのが、B5にある風呂。朝風呂に入って気づいたのは、天井のかび、窓外側の汚れ。折角の海の景色が勿体無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2016年11月03日 21:54:13

この度は鳥羽彩朝楽にご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。また口コミお寄せ頂き有り難う御座います。

お風呂に関しましては潮風の強い海沿いですので、定期的に清掃を致しておりますが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。

これを機に、一層清掃面強化して参ります。
これからの時期は鳥羽の景色も冬の装いとなり、
一段と幻想的になります。
お客様には普段の雑踏を忘れ、喜んで頂きます様、スタッフ一同尽力して参りますのでまたのご来館お待ち致しております。

鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 17:18:17

女子4人で宿泊しました。
部屋の広さは、ちょうどいい具合でした。洗面の電気が薄暗いのがちょつと怖かったです。
従業員皆さんは、いつも笑顔で好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2016年10月21日 09:37:09

この度は鳥羽彩朝楽にご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
また貴重なご意見頂き、重ねお礼申し上げます。

洗面に限らず、館内お客様のご意見頂戴し、お客様の目線で随時改善して参ります。

これからの時期は寒くなり温泉の恋しくなる季節でございます。
またご友人様とご利用頂ける日をスタッフ一同
楽しみにしております。

鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3~5名)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

可苗さんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

可苗さん [40代/女性] 2016年10月08日 00:37:31

部屋は広かったが古い上にゴキブリが出た!
即フロントに連絡すると「駆除はしてるんですけどねぇ。一応コレどうぞ」と殺虫剤を渡された。「え!?まだ出るの!?」と聞いてしまった・・・

更に足湯の中にもゴキブリが死んで浮いていた
これは頻繁に出ている模様・・・

小さい子がいるのに不潔過ぎてゾッとした

お風呂はヌルヌルだし料理もイマイチ。
もう2度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2016年10月09日 09:00:36

この度は、鳥羽彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

清潔な空間作りを行い、お寛ぎ頂く事が私共の役目でございますが行き届かず、大変ご不快な思いをされたとの事で、申し訳ございませんでした。

お食事に関しましても、温かい物は温かく、冷たい物は冷たく、常に出来たてをお召し上がり頂けるよう取り組んでまいる所存でございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。

またのお越しを賜れたらと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

               鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(1~3名)】

総合3

源氏チーヤンさんの 湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 のクチコミ

源氏チーヤンさん [50代/男性] 2016年09月29日 22:03:29

チェックインを済ませて、早速部屋に入ったら、既に布団が敷いてありました。
布団が敷かれていた事に対しては別に問題は無いのですが、いざ就寝に入った時に
掛け布団をめくったら、真ん中に長い髪の毛が1本残っていました。大変気分が悪く
なりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 温泉リゾートホテル鳥羽彩朝楽 2016年09月30日 09:28:55

この度は、鳥羽彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃後の確認不足により、ご不快な思いをされた事と存じます。
申し訳ございませんでした。
今後は、最終確認まで怠らず、お寛ぎ頂けるよう取り組んでまいります。

またのご機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。

               鳥羽彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

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