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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.63
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.03
  • 食事3.81
宿泊年月
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223件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 20:50:31

料理の質の低さと清掃面に不満があります。
でもお風呂は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年10月16日 14:12:08

この度は山代彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけない点多々あり申し訳ございませんでした。
アンケートやお声を頂戴した内容に関しましては日々
改善に取り組んでおりますが、一層注力し取組んで参ります。
従業員一同またのお越し心よりお待ち致しております。

山代彩朝楽支配人
岡 毅尚

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 10:42:13

食事は量、質とも金額を考えれば十分でした。
立地はしょうがないでしょうが、駅までの送迎バスの時間がもうすこし多いと嬉しいです。
建物は、たしかに古いかもしれませんが、そんなに気になるほどでは無いかと思います。
お風呂も満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年10月04日 11:47:57

この度は山代彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は今後の提案事項として協議させて頂きます。
有難うございます。
今回はお仕事でのご利用のようでしたが、プライベートでも是非お越しくださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

山代彩朝楽支配人
岡 毅尚

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 00:06:45

ガラス工房体験は良かったが、部屋、部屋風呂、サービスは値段通りと思った。
ホコリと蜘蛛の巣がある部屋。ドアノブの一部が壊れている。
食事もステーキ食べ放題はスゴく良かったが、後はどこでも食べれる料理。
アメニティの何もない部屋風呂。シャワーカーテンすらなく、シャワーが浴びづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年06月27日 18:24:23

この度は湯快リゾート山代温泉彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の不備に関しまして、大変申し訳ございませんでした。早速全室清掃の点検を行い、壊れている所は修理させて頂きます。ご意見いただきありがとうございます。
またお料理に関しましてご満足いただけず残念で御座います。また7月よりメニューが代わりさまざまなお料をお楽しみ頂けると思います。
是非次回また機会がございましたら、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクワク体験】旅の思い出を形に♪ ガラス工房体験プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 16:30:02

部屋が想像以上に広く驚いた。確かに大浴場についているサウナは狭かったが、お風呂自体は良かった。近くにコンビニもあるし、総湯や古総湯といった外湯も比較的近くにあるので便利である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年06月19日 11:53:24

テスト

ご利用の宿泊プラン
能登牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

総合3

北陸営業所長さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

北陸営業所長さん [40代/男性] 2018年05月24日 08:39:49

母の誕生日に利用させて頂きました。料金が安いので気軽に利用できる点がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年05月30日 19:33:50

ご投稿者様

この度は湯快リゾート山代彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
より一層ご満足いただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
山代彩朝楽 支配人
天満 真史

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 20:45:14

湯快リゾートはよく利用するので、ご飯はそんなに期待してなかったんですが、今回ステーキがあり、そのおかげで満足できました。みなさん親切でとても気持ちよく利用できました。また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年05月12日 22:06:17

ご投稿者様

この度は湯快リゾート山代彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食でご提供いたしておりますステーキについてご満足いただけましたこと恐悦至極にございます。お客様の目の前で焼きたてをご提供することを心がけております。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
山代彩朝楽 支配人
天満 真史

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[禁煙]】

総合4

さと4036さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

さと4036さん [40代/女性] 2018年04月21日 10:12:05

お食事美味しく楽しめました。朝食の焼きたてのクロワッサンがおいしいく子どもたちが、何度もおかわりしてました。初めての金沢への旅行楽しい思いでです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年04月22日 10:52:07

ご投稿者様

この度は湯快リゾート 山代彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングについてお褒めのお言葉頂きまして大変恐縮いたします。
クロワッサンにつきましては当ホテルで自慢の一品となっております。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
山代彩朝楽 支配人
天満 真史

ご利用の宿泊プラン
【2018春グルメ】伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 06:37:02

初めて宿泊させていただきました。
古い感じはしましたが、過剰なサービスもなく落ち着いて宿泊することが出来ました。部屋も広くホテルには問題無かったです。ただ駐車場が離れていて点在しているところが少し不便でした。
また他の温泉地のホテルも利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年04月22日 10:18:21

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 山代彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましての貴重な御意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけすることなく駐車場をご案内できますようサービスの向上に努めて参ります。
また、近くにお越しの際は湯快リゾート山代彩朝楽をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
山代彩朝楽 支配人
天満 真史

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)[禁煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 07:08:19

山代の場所自体が普通な街にあるので、ホテルから出かけて楽しむようなことはなかった。
サウナが小さかったのはちょっと残念。露天風呂も片方しかなかった。
まあ、お値段なりには満足できたかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年04月22日 09:48:58

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お値段以上の満足をして頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
山代彩朝楽 支配人
天満 真史

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合4

かずさん7777さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

かずさん7777さん [50代/男性] 2018年02月19日 22:41:22

カニが、メインだったので良かった。ゆでがに、焼きがに等いろんなカニが食べられて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年02月21日 09:27:30

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回は湯快リゾート自慢の本ズワイガニ丸ごと食べ放題を存分にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
今後ともご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
来月3月より全メニューグレードアップ贅沢バイキングが開始されます。
そちらもどうかご期待くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】洋室ツイン(1~2名)】

総合5

yotti4470さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

yotti4470さん [30代/男性] 2018年02月14日 16:26:37

良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年02月15日 15:27:06

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお褒めのお言葉頂きまして誠に恐縮いたします。
今後ともご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
本ズワイガニ丸ごと食べ放題2月いっぱいまで開催しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
バレンタイン・ホワイトデー カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[禁煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 17:05:41

蟹を目的にしていない人にとっては、少し物足りない夕食だった。風呂の壁がカビていたのは、残念だった。値段を考えると、仕方ないか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月31日 10:40:30

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
蟹を召上らない方にもご満足いただける料理を目指しておりますが、物足りなかったとお感じになられた事につきまして心苦しいばかりでお詫びいたします。
貴重な御意見といして今後に活かして参ります。
またお風呂につきましても至急修繕、清掃徹底を行い改善致します。
ご投稿者様におかれましては今後とも、湯快リゾート彩朝楽をご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

MARU1018さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

MARU1018さん [50代/男性] 2018年01月29日 22:07:21

日本海に大寒波が来てる1月26日に宿泊しました。
チェックインし部屋に入ると暖房で暖かくなっており、最初から◎評価。安価な宿は、部屋が寒く出迎え、暖房も効かないこともあり‥。また広い館内中、寒いと感じること無く、北陸でも最大級の寒さの日に快適に過ごせました。従業員の皆様の対応も良く、楽しかったので、また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月31日 10:36:29

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
大寒波の大変な時期にわざわざお越し頂いたこと本当に嬉しく存じます。
従業員についてもお褒めのお言葉頂きまして恐縮いたします。
ご投稿者様におかれましては、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

momo03891さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

momo03891さん [50代/男性] 2018年01月24日 06:55:18

1月18日に宿泊しました。
蟹が最高でした。
又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月26日 13:42:16

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
湯快リゾートが自信を持ってお届けしている丸ごと一杯ズワイガニ食べ放題をご堪能いただけたようで何よりでございます。
2月いっぱいまで開催していますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 23:16:12

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月20日 10:13:03

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
短いながらも我々にとって一番嬉しいお褒めのお言葉頂きまして誠に恐縮いたします。
今後ともご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
現在開催中の本ズワイガニ丸ごと食べ放題は2月いっぱいまで開催しております。
是非とも次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 04:24:20

最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月16日 10:18:44

ご投稿者様へ

この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回はとても最高なお褒めのお言葉頂きまして誠に恐縮いたします。
今後ともご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
本ズワイガニ丸ごと食べ放題2月いっぱいまで開催しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[禁煙]】

総合3

じゅんあきはるさんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

じゅんあきはるさん [40代/男性] 2018年01月08日 17:51:52

不満な点
①予約時に子どもはカニなしプランと記載はありましたが、希望した覚えがないのに追加したことになっていた。(追加料金が発生した。)
②チェックアウト後旅館に問い合わせが全くできない。(愉快リゾート代表の連絡先しかなくなかなか繋がらない)メールで問い合わせしても返事が遅い。

満足な点
①大浴場、食事は満足できる内容かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月08日 19:59:31

ご投稿者様へ
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の蟹の点につきましては、小学生未満のお子様には蟹付きではございませんというのが、わかりにくい表記だった点お詫びいたします。
また、予約センターの電話がつながりにくい点も、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。
お食事とお風呂にはご満足いただけたようでなによりでございます。
ご投稿者様におかれましてはまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート
彩朝楽 支配人
小中 幸一

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】大部屋和室(7~10名)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 20:50:42

値段の割に部屋、立地は申し分ないです。古いですが、手入れもされていました。
ただ、客が最悪です。
学生なのか社会人なのかわかりませんが、団体の席もバイキング会場にあり、大声で騒ぐはゲームをし始めるはバルーンアートで遊び、終わったと思ったら、バルーンを炙り出して割って遊ぶ始末。それを注意もしない店員。最悪です。全然落ち着いてご飯が食べれなかった。。。椅子もわざと何回もけられました。
選んで座った席じゃないのに。。。
いやーな思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2018年01月06日 11:55:26

ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
食事会場で不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事があった場合の対処につきましても従業員の教育および、お客様にご迷惑のかからないような対応していきます事努めて参ります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

湯快リゾート 彩朝楽
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[禁煙]】

総合3

takezou2523さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

takezou2523さん [60代/男性] 2017年12月10日 08:21:19

男女入れ替えお風呂の差!ビックリです。おまけの露天風呂 別にいりませんネ・・。いつまでも昔の名残り引きずっているみたいな、元祖北陸って感じ。夕食のシャブシャブ&すき焼きあれは今までに喰った事のない食感!。頼んでもいないのに掘り込んでくれた松茸(ホルマリン漬け? ブヨブヨぬるぬる)鍋、台無しです。スタッフーどうします?って聞けよな。朝食は色々品があり、おいしくいただきました。次回のカニ食べ放題期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年12月10日 09:27:41

ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
すき焼きしゃぶしゃぶにつきまして貴重な御意見を賜り誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことがかなわず申し訳なく存じます。
また、スタッフの気遣いも足りませんでした。申し訳ございません。
朝食につきましてお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
1月2月は丸ごと一杯本ズワイガニ食べ放題を実施致します。
ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
山代温泉 彩朝楽
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ご夫婦水入らずの旅をごゆっくり☆お二人様で11,220円のいい夫婦プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】洋室ツイン(1~2名)】

総合3

バンビ17さんの 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のクチコミ

バンビ17さん [70代/女性] 2017年11月30日 23:58:21

能登牛ステーキを頼んだがおいしくなかった。鳥羽彩朝楽での牛ステーキが超美味しかったので2人で2皿頼んだ。周り見たらほとんどの人が取ってない。しゃぶしゃぶの方がよかった。
お風呂はいいお湯で露天風呂も良かったが男女入れ替えの朝は露天風呂がなくて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 2017年12月10日 09:22:18

ご投稿者様
この度は湯快リゾート 彩朝楽へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
能登牛ステーキにつきまして、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
また、露天風呂が1か所のみとなっており、入れ替え制を導入しておりますが、こちらもご不便をおかけしたことお詫びいたします。
今後ご期待に沿えるよう誠心誠意努力して参る所存でございます。
ご投稿者様におかれましてはまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
山代温泉 彩朝楽
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】能登牛ステーキ付お得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室(1~2名)】

223件中 1~20件表示

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