総合2
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月18日 16:19:42
-
スタッフの皆様がとてもご親切でした。観光について伺った際にも、とても詳しく教えてくださいました。お部屋のお風呂も広く、木の香りがしてとても良かったです。また、お食事が一品一品手が込んでいて美味しかったです。
残念だったのが、デラックスツインに宿泊しましたが、大きな通りに面した3階で、車の音や通りを歩く人の話し声がダイレクトに聞こえたことです。恐らく一部の部屋になるとは思うのですが、ここまで外の音が聞こえるお部屋に泊まったことがなかったので驚きました。
上階の足音や扉を閉める音にも悩まされ、ほとんど眠れずに過ごしました。イヤフォンをしても聞こえましたし、カーテンがなく部屋も明るいので、寝不足で翌日は観光が辛かったです。
また、2週間ほど前に宿泊された方の書きかけのランドリー用紙がクローゼットにあったり、お茶の個包装の袋が触る前からかなりクシャクシャで、交換されていないのがわかるのも気持ち悪かったです。
海外のYouTuberの方が、恐らく悪気なく畳の上を靴で歩いていましたので、周知を徹底していただきたいです。(YouTubeで見ました)
スタッフの皆様のご対応が良かったので、とてももったいなく思います。ぜひ改善いただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル カンラ 京都 2025年02月19日 14:58:31
-
この度は、京都に数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、お部屋の騒音や設備に関しまして多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました大通り沿いのお部屋の騒音に関しましては、設備面の都合上すぐに改善が難しい部分もございますが、この度お客様にいただきましたご意見を決して無駄にならぬよう施設の改善に努めます。
また、ランドリー用紙とお茶の個包装に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃の不備に関してこの度ご指摘いただきました内容は全て該当部署の担当者に申し伝えました。
今後は清掃体制の見直しやスタッフへの指導を以てして改善に勤しむ所存でございます。
また、当館の畳に土足で上がっているYoutuberの発信をご覧になったとのこと、お知らせいただき誠にありがとうございます。
今後は海外の方を中心に畳には土足で上がっていただかないよう、サインや口頭でのお知らせに注力し徹底してまいります。
数々のご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、私共の接遇とご朝食の内容、ひばのお風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、寛大なお心に深く感謝申し上げます。
至らぬ点ばかりの私共ではございますが、今後もお褒めいただきましたところは伸ばしながらも、お客様のお声を聴きながら皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中このような貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
次に京都へお越しの機会には、今一度、私たちを選択肢の一つとしていただけましたら望外の喜びに存じます。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】事前カード決済◆彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツインルーム/46平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月27日 16:20:02
-
友人と、友人の子供と一緒に宿泊しました。
子供用の浴衣や歯ブラシが準備されておりありがたかったです。
とにかく綺麗でおしゃれで、カップルや夫婦で来られるのも楽しいと思います!
スタッフの方もみなさん丁寧に案内いただきました。
朝食ビュッフェは規模がすごい大きいわけではないですが種類もそこそこ多く、おしゃれな料理も多くてテンションが上がりました。味ももちろん美味しかったです。
京都駅から近く便利ですし、東本願寺の前を歩いて行けるのが京都に来たなと感じられて嬉しくなりました。
次は夫とぜひ来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテル カンラ 京都 2025年01月31日 12:21:48
-
この度は数ある宿泊施設様よりホテルカンラ京都へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子をご投稿から拝読し、一同安心すると共に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お子様のご宿泊者様には、お子様用の浴衣や歯ブラシなどのアメニティを全員分ご用意しており、この点を評価いただきまして誠にありがとうございます。
私共の接遇に関しても、丁寧なご案内を心がけておりますので、お褒めをいただき恐縮ながら感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、レストランでのご朝食に関してもビュッフェでの種類や料理の内容、味に関して数多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフの励みになります。
アクセスに関しまして、当館は京都駅から徒歩で15分ほどでご来館いただける場所にございます。
京都駅からの道のりで東本願寺や京都タワーの景色をご覧いただき、京都らしさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
この度賜りました「次は夫とぜひ来たい」とのお言葉を励みに、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食とともにKANRAステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツインルーム/46平米(禁煙)】
総合5
たつや06175555さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- たつや06175555さん [20代/男性] 2024年12月23日 16:09:21
-
お部屋の作りと照明の明るさがマッチしており、リラックスできる空間でした。
お風呂も天然?の木のいい香りがして、つい長風呂してしまうほどでした!
アメニティも他のホテルとは違うお部屋の雰囲気にあったものになっており、使い心地と利便性ともによかったです。
立地もバス停の近くにあり、各観光地への移動も便利でした。
無料で使えるラウンジのお酒も非常に美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテル カンラ 京都 2024年12月26日 12:44:34
-
この度は、数ある宿泊施設様よりホテルカンラ京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミでは、数多くのお褒めのお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ヒバの木を使用したお風呂にて、天然の香りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、アメニティに関しましても、木を基調としたものを中心にご用意しており、使い心地も良かったとのお褒めのお言葉を賜り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
立地に関しましても、バス停へのアクセスの良さをお褒めいただき、観光をお楽しみいただいた様子を拝読し、スタッフ一同安心いたしました。
また、当館1階のカンララウンジでは、ご宿泊者様全員に無料でお召し上がりいただけるお飲み物をご用意しており、こちらに関してもお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
今後もお客様からいただきました貴重なお言葉を胸に、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【39%OFF】【楽天スーパーSALE】事前カード決済限定◇ゆったり寛ぐKANRAステイ【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月12日 09:56:35
-
まず入口ののれんからおしゃれな雰囲気でした。
部屋はメゾネットタイプだったので広さは感じにくかったですが、過ごしやすいお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテル カンラ 京都 2024年12月12日 15:20:52
-
この度は、京都に数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備に関しまして、「入口ののれんからおしゃれ」との有り余るお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
当館のエントランスは、お客様に京都を感じていただけるよう、季節のお花をディスプレイするなど工夫しておりますので、エントランスの雰囲気からお楽しみいただけたとのコメントを頂戴し、一同安心するとともに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、メゾネットルームという2階に分かれたお部屋にご宿泊いただいたため、広さを感じにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
一方で、「過ごしやすい」とのお言葉から、リラックスして滞在頂けた様子を拝読し、安心いたしました。
今後もより一層皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、またいつでも当館へお帰りいただけましたら幸いに存じます。
改めましてこの度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただけまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】事前カード決済◇彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【別邸カギロイルーム/60平米(1階25平米+地下階35平米)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 01:22:27
-
新婚旅行で宿泊しました。
フロントで接客していただいた方が親切で言葉遣いも丁寧で、旅行先も地元の方しかわからないことも教えていただきました。
素敵な方でした。
部屋はゆったりした広さがあり、間接照明で落ち着いた空間でした。
木の浴槽は香りが良く、リラックスできました。
朝食はビッフェ形式で好きなもの(和、洋など様々)を取ることができ、美味しかったです。
アレルギーなどの配慮もされているのが良かったです。
連泊時のアメニティ補充が不足していたのが唯一の気になった点です。
ただ、総合的に満足しており、良い旅行ができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル カンラ 京都 2024年09月06日 09:46:09
-
この度は、新婚旅行という一生で一度の特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊体験を「総合的に満足」とご評価いただき、お褒めの言葉をいただけたこと心より喜ばしく存じます。
一方で、連泊時のアメニティ補充に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なお声を担当者に直ちに伝え、清掃のオペレーションに関しても前向きに検討してまいります。
至らぬ点ばかりの私共ではございますが、お客様のお声を聴きながら皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねてまいります。
改めまして、この度はお忙しい中貴重な感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次に京都へお越しの機会には、今一度、私たちを選択肢の一つとしていただけましたら望外の喜びに存じます。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】◇事前カード決済◇特別優待&レイトチェックアウト特典付プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月09日 16:27:54
-
観光で利用しました。とにかく素敵なお宿でとてもいい時間が過ごせました。チェックインは椅子が用意されていてお茶もお出ししていただきました。説明も丁寧にしていただき、スムーズにチェックインできました。お部屋も清潔感があり広々でのんびり過ごせました。ヒバ風呂は初めてでしたが香りがよくとても気持ちよかったです。外国の方が多い印象でしたが、フロントや朝食会場も静かで落ち着いて過ごせました。
ふだんクチコミ投稿しませんが、とてもよかったので投稿しました!また京都に行く際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル カンラ 京都 2024年09月06日 09:37:03
-
この度は数ある宿泊施設様よりホテルカンラ京都へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
私共の接遇やお部屋の設え、ご朝食にまで沢山のお褒めのお言葉を賜り、喜ばしく感じると共に身の引き締まる思いでございます。
「また京都に行く際は利用したい」というお言葉を励みに、今後も皆さまにご快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございますので、またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】31%OFF!事前カード決済限定◇彩り豊富なカンラこだわりの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】
総合4
えへぴよさんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- えへぴよさん [40代/女性] 2024年07月22日 17:56:37
-
サービスよかったです。スタッフの対応も心地よいです。リッチも駅近でお寺の隣でかなり良いです。料理もかなり美味しかったです。
気になる事は部屋のトイレは土足の位置にあることと、お風呂に風呂桶がない事、朝食のお盆がないので熱いお茶を入れた湯呑みを先まで運ぶときに落としそうになったことです。
また泊まりたいと思いました。かなり良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル カンラ 京都 2024年07月24日 15:10:31
-
この度は数ある宿泊施設様よりホテルカンラ京都へお越しいただき誠にありがとうございます。
まずはじめに、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、設備やアメニティ、朝食会場での設備に関しまして、ご不便をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は全て該当部署の担当者に申し伝え、今後はお手洗いの配置やお風呂の風呂桶の追加、ご朝食会場でのお盆の設置などを検討してまいります。
また、数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私共の接遇や当館のアクセスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、寛大なお心に深く感謝を申し上げます。
ご朝食に関しましても、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。
今後もお客様からいただきました貴重なお言葉を胸に、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】事前カード決済◇彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】
総合5
sedhanomz17さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- sedhanomz17さん [30代/女性] 2024年06月01日 07:16:31
-
新婚旅行で宿泊させてもらいました。
まず部屋に着いてサプライズで素敵な装飾とメッセージがありとても嬉しかったです。
観光に行く際のアクセスの仕方や近くのご飯屋さんなども教えてくださって凄く助かりました。
お部屋もすごく落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです。
お風呂のトラブルがあってフロントに伝えると部屋の空きがあり、すぐ用意してくださいました。
朝食もすごく美味しくてたくさん食べ過ぎちゃいました。
とてもサービスが行き届いていて、素敵な新婚旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル カンラ 京都 2024年06月07日 13:36:21
-
この度はお連れ様の新婚旅行という特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、お部屋の施設トラブルにより多大なるご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫びを申し上げます。
今後はこのようなトラブルが起こらないよう、施設管理スタッフ一同徹底して対策する所存でございます。
このような数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私共の接遇やサプライズ、朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、寛大なお心に深く感謝を申し上げます。
「素敵な新婚旅行になりました」とのお言葉をいただき、恐れ多くも、お客様の新婚旅行が素敵なものになるよう微力ながらもお手伝いできたことを喜ばしく存じます。
今後もお客様からいただきました心温まるご意見を胸に、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。
また笑顔の素敵なお二人様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
末永くお幸せにお過ごしくださいませ。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】特別オファー・朝食無料&レイトチェックアウト特典付プラン【ブッフェ朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 17:41:11
-
朝食付きが良かったです!
受付の接客態度も良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル カンラ 京都 2024年03月02日 13:28:18
-
この度は、京都に数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。
私共の接遇やご朝食に沢山の身に余るお褒め言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度は、心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食とともにKANRAステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【別邸ダブルルーム/32平米(禁煙)】
総合5
end-world1028さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- end-world1028さん [20代/女性] 2024年02月21日 16:12:36
-
駅の出口すぐにコンビニあり!
駅出口よりホテルまでも近い上に、バス停も近くにあるため、京都駅から歩いても(10~15分くらい歩く)電車やバスでも行けるためとても良い。
また観光地や栄えているところにも何かしら出やすい。
加えてるホテルのホスピタリティ、部屋のクオリティ、全てが満点でした。
また京都行く際には絶対泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル カンラ 京都 2024年02月23日 12:45:12
-
この度は、京都に数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。
私共の立地や接遇、お部屋の設えにまで沢山のお褒めのお言葉を賜り、「満点」とまで評価いただき、喜ばしく感じると共に身の引き締まる思いでございます。
また、「京都に行く際は絶対泊まりたい」との身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様からいただきました貴重なお言葉を胸に、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中、このような心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】事前カード決済◇ゆったり寛ぐKANRAステイ【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 12:16:03
-
サービス面がとても充実しており、とても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル カンラ 京都 2024年02月22日 16:36:25
-
この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を通して「とても満足できました」とのご感想をいただき、恐縮ながら大変光栄に存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださりまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍 彩り豊富なカンラこだわりの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 11:13:53
-
予約したお部屋からひとつグレードアップしていただきました。最高に幸せな時間を過ごさせていただきました。また利用いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル カンラ 京都 2024年02月16日 14:59:39
-
この度は、京都に数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が当館でのご滞在にご満足いただけているご様子をご投稿より拝読し、大変嬉しく存じます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
特に、当館でのご滞在を「最高に幸せな時間」との身に余る光栄なお言葉で表現していただき、恐縮ながらスタッフ一同心より喜ばしく存じます。
今後も、いただきましたお言葉を胸により一層皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、またいつでも当館へお帰りいただけましたら幸いに存じます。
改めましてこの度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただけまして誠にありがとうございます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】特別オファー・朝食無料&レイトチェックアウト特典付プラン【ブッフェ朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 19:00:26
-
彼氏の誕生日旅行で利用させていただきました。誕生日のお祝いをしたいと伝えるとオプションの案内をして下さり、タオルアートやケーキを用意していただきました。メールや電話で何度もこちらの要望を詳しく聞いてくださり本当に感謝しています。
お部屋の設備も綺麗で、特にヒノキ風呂はお気に入りで滞在中何度も利用しました。朝食ビュッフェは洋食和食共に美味しく、2日利用しましたが飽きる事なく大満足です。
チェックアウト時にはサプライズでメッセージカードとクッキーまで用意してくださって彼も喜んでいました。
こんな素敵なホテルに2日間も泊まることができて幸せでした。また京都に来た時には利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル カンラ 京都 2024年02月04日 17:40:34
-
この度はお誕生日旅行という特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備や接遇、ご朝食についてたくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変光栄に存じます。
サプライズについて、タオルアートやケーキ、メッセージカード、クッキーにご満足いただけているご様子を拝見し、安心いたしました。
お連れ様に喜んでいただけるサプライズづくりをお手伝いでき、スタッフ一同嬉しく存じます。
ヒノキ風呂や朝食ビュッフェにも身に余るお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もこの度賜った貴重なご意見を胸に、お客様により満足いただけるホテルを目指して日々精進を重ねて参ります。
改めて、この度は心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】特別オファー・朝食無料&レイトチェックアウト特典付プラン【ブッフェ朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【別邸ダブルルーム/32平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 04:16:30
-
冬の京都を楽しむために、こちらのホテルを選びました。駅からも、徒歩圏内でバス停も近く、便利な立地です。お部屋も広くのんびり、くつろげました。お茶菓子の和三盆がとても美味しかったのでショップにおいていただけると嬉し
いです。
ヒノキのお風呂も、気持ち良く、朝ご飯も質の高い食材が並び、大変美味しくいただきました。ホテルの方も、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル カンラ 京都 2024年01月11日 14:16:00
-
この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地やお部屋、ご朝食や私共の接遇にまで数多くのお褒めのお言葉を賜り心より御礼を申し上げます。
お客様のご投稿より当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。京都の冬は盆地故に厳しい寒さではございますが、澄んだ空気に包まれた寺社は他の季節とは違った趣がございます。今回の旅がお客様にとって良き想い出となっておりましたら幸いでございます。
今後も私共は皆様に愛されるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございます。またお近くにお越しのご機会がございましたら再び当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食とともにKANRAステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 12:38:12
-
12月24、25日で1泊しました。とても丁寧な対応をしていただけて、お願いしていた部屋の装飾もとても綺麗でした。とても満足な時間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル カンラ 京都 2024年01月08日 19:49:08
-
この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子をご投稿から拝読し、一同安心すると共に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の装飾もスタッフが心を込めていたしましたので、大変嬉しく存じます。
今後もお越しいただくすべてのお客様に愛されるホテルを目指して精進を重ねて参る所存でございますので、またお近くにお越しの際にはお立ち寄りをご検討いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただけまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食とともにKANRAステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 23:15:27
-
よかった点
・スタッフの方が皆丁寧で、接客がよかった
・新婚旅行で利用したのですが、チェックアウト時にサプライズでお菓子とメッセージカードをいただいた。嬉しかったです。
・ご飯がとても美味しかった!また食べたいです。
・お風呂が広々してリラックスできまきた。
改善してほしい点
・宿泊中、就寝している間にダニに噛まれた。布団のクリーニングを見直してほしい。
・お部屋の角の埃が気になった(押入れの角やベッドの裏など)
・お部屋にあったティッシュがすぐ空っぽになった。少ない時は、詰め替え用も横に置いておいてほしい。(SDGs的にも全部取り替えるのは勿体無いので)
・お部屋が全体的に暗めの照明で、メイクするとき全然見えなかった。ライト付きのミラーもあったが、それでも暗かったので別の照明器具が欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル カンラ 京都 2023年12月12日 14:26:15
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この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、お部屋の清掃不備をはじめ数々のご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことに心からお詫びを申し上げます。
ご指摘いただきました内容は全て該当部署の担当者に申し伝えました。今後は清掃体制の見直しやスタッフへの指導を以てして改善に勤しむ所存でございます。
お部屋のライトに関しましても、よりご快適にお過ごしいただけますように設置備品の見直しを行って参ります。
また、数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私共の接遇やご朝食や設備につきましてお褒めのお言葉を賜り、寛大なお心に深く感謝を申し上げます。
至らぬ点ばかりの私共ではございますが、今後もお褒めいただきましたところは伸ばしながらも、お客様のお声を聴きながら皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次に京都へお越しの機会には、今一度、私たちを選択肢の一つとしていただけましたら望外の喜びに存じます。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食とともにKANRAステイ
- ご利用のお部屋
- 【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:54:47
-
部屋、朝食、サービス等全てが最高でした。彼女にも喜んでもらえて大満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル カンラ 京都 2023年12月06日 12:53:05
-
この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設えやご朝食、私共の接遇にまで数々のお褒めのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
お連れ様にもお喜びいただけたとのことでございますが、今回のご滞在がお二人様の秋の京都での想い出の良き一ページなっていらっしゃれば幸いでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、またお近くにお越しの機会には当館にお立ち寄りいただけますと望外の喜びでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】彩り豊富なカンラこだわりのブッフェ朝食とともにKANRAステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】
総合5
kh147さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- kh147さん [20代/女性] 2023年11月10日 12:21:34
-
誕生日での利用を伝えていたので、プチプレゼントとメッセージカードをご用意くださりました。お気遣い本当にありがとうございます。
スタッフの方が素敵な方ばかりで、チェックイン前の荷物の預け、チェックイン、朝食会場、チェックアウト、カンララウンジ、全て気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル カンラ 京都 2023年11月12日 12:32:48
-
この度はお誕生日という特別なご機会にホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、私共の接遇に関してましてもお褒めのお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたと拝読し、一同安心いたしました。今回いただきましたお褒めのお言葉を胸に今後もいつお戻りいただきましてもご満足いただけるホテルで在れるよう邁進して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
また皆さまにお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】特別オファー・ビュッフェ朝食無料&レイトチェックアウト特典付プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】
総合5
kh147さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
- kh147さん [20代/女性] 2023年11月10日 12:19:14
-
立地・朝食が有名な点・部屋の内装でこちらを選びました。
立地は東本願寺の真横で、連れは朝の散歩がとても気持ちよかったと言っていました。
他の方の口コミにあった、「大通り沿いのための騒音」を少し心配していましたが、私たちは全く気になりませんでした。
朝食は想像以上に美味しかったです。特に、お粥があることが個人的に嬉しかったのと、生麩田楽がとても美味しかったです。
京都らしい和の雰囲気が楽しめるいいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル カンラ 京都 2023年11月12日 12:23:28
-
この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し大変光栄に存じます。
館内の内装やご朝食の内容にたくさんのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。また、地域に根差したホテルを目指している私共にとって、東本願寺周辺での朝のお散歩のご感想も拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございますので、次回京都にお越しのご機会がございましたら、再度お戻りをご検討いただけましたら幸いに存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】特別オファー・ビュッフェ朝食無料&レイトチェックアウト特典付プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
3月に宿泊しました。
夕食後にプロポーズする予定で、宿泊前から親身に話を聞いてくださり、サポートしていただきました。
花束もすごく状態も良くて、綺麗でした。無事成功したので助かりました。サービス面がよかったです!
料理もすごく美味しくて、ゆっくり味わえました。量も満足いく量でした。
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この度はプロポーズという特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
特に、プロポーズの際に手配させていただきました花束につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
プロポーズが成功されたとのこと、お伺いできてスタッフ一同心より安心いたしました。
当館ではサプライズにあたって事前の計画をお客様と丁寧にご相談させていただくよう努力しておりますので、この点をお褒めいただき喜ばしく感じると共に身の引き締まる思いでございます。
当館地下1階の鉄板料理花六でのお食事に関しましても、味や量にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後も、いただきましたお言葉を胸により一層皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、またいつでも当館へお帰りいただけましたら幸いに存じます。
改めまして、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また笑顔の素敵なお二人様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
末永くお幸せにお過ごしくださいませ。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー