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下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.58
  • 食事4.21
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337件中 1~20件表示

総合4

かりんと123さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

かりんと123さん [40代/女性] 2020年07月29日 09:18:42

立地はとても良かったです。
下呂温泉の繁華街になるんですかね。隣に下呂プリンあるし、湯島庵やミルクスタンドも歩いてすぐです。
犬連れオッケーな宿でこんな繁華街にあるところは珍しいんじゃないでしょうか?

ホテルは、いい意味でも悪い意味でもほったらかし状態です。笑
チェックイン、アウト以外は、フロントに人いません。
まあ犬連れだと何かとうるさい宿もあるんでそう言う意味では良かったかも。

食事はとても美味しく、飛騨牛の炭火焼き最高でした!
飛騨牛ってこんなに美味しかったんですね!

今回楽天セールでお安くしてもらい、さらにポイントもついたので実質ムチャクチャ安く利用することが出来ました。
また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ブロンズアワード2019受賞記念】ペット(犬)同宿可☆10%オフ特典付!飛騨牛と四季の炭火焼会席
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室※大人1~2名定員の部屋】

総合4

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しげ275518さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

しげ275518さん [40代/女性] 2020年03月31日 21:03:15

ペット無料のお値打ちなプランでとても良かったです。料理も豪華で美味しく頂きました。温泉も最高です。一つだけ不満なのはアルメリアの入浴客のマナーの悪さ!ホテル側は何も悪くないので申し訳ありませんが洗い場でシャワーしながらスマホしてる人がいて不愉快でした。後、親子づれの男の子明らかに大きくて母親と同じ位の身長の男の子が入ってきて唖然としました。条例ないのかなー?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年07月07日 20:46:31

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。

プランや温泉、料理など温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

姉妹館の温泉につきましては申し訳ございませんでした。お風呂の入り口や脱衣所に注意提示してございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ブロンズアワード2019受賞記念】ペット(犬)同宿可☆10%オフ特典付!飛騨牛と四季の炭火焼会席
ご利用のお部屋
【【別館わん泊亭】愛犬と宿泊☆最上階訳あり和室※移動は階段のみ】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 21:31:35

夫婦と愛犬1頭で利用しました。立地は最高で、温泉街を満喫できました。部屋は広く、清潔感があり、押し入れをリメイクした犬部屋が良かった。ただ、建物の作りが古いせいか、階段や隣部屋の物音が気になりました。食事も飛騨路特上会席ということもあって満足しましたが、肉の質をもう少し上げてもらえると◎。スタッフの対応も良かったですが、当日あった花火打ち上げを告知して貰えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年07月07日 20:42:33

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。
立地、お部屋につきましては温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
料理やイベント案内は今後、検討して参ります。

頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)とお泊り】当館最上級!飛騨路特上会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる和室※大人1~2名定員の部屋】

総合5

ノアくんのパパさんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

ノアくんのパパさん [40代/男性] 2020年03月15日 20:05:52

はじめて、利用させて頂きました。とても親切丁寧な対応と宿泊のワンコの名前がホワイトボードに書いて頂き、写真も可愛いく撮影して頂きました。ワンコの名前も覚えて頂き感動しました。部屋もワンコが利用しやすいし、食事も大満足でした。また、是非お邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年03月21日 13:34:15

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。

お部屋やお食事、サービスなど温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またお越しいただけるお声を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)同宿歓迎☆】リーズナブルにわんことお泊り♪特撰会席☆
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれるローベッド和室/ナイトクラブ近く部屋】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 17:24:37

部屋食プランがあったので初めて宿泊しました。口コミ評価がよくない方もあったので、ちょっと不安でしたが まったく違っていました。
建物は、古さがありましたが部屋は、和モダン ローベッドで落ち着いて過ごすことができました。
飛騨牛も、何種類かの食べ方があり どれも美味しく満足。ただ、せっかくの飛騨牛、ワインと合わせたかったので、献立があったらよかったかなと思いました。
お風呂は、泉質も良く 露天風呂から星空も見れのんびり入りました。
2階だったこともあり、移動も楽でした。
初めてだと、駐車場がわかりにくいかもしれません。
部屋食プランが少ないので、増やしていただけるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年03月10日 20:48:23

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。

お部屋や露天風呂など温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

部屋食プランも増やせるよう
頂きましたお言葉を大切に、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)とお泊り】愛犬と一緒★全品飛騨牛のお部屋食!飛騨牛ぎゅうぎゅう食べ尽くし会席♪
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれるお部屋食部屋】

総合1

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 09:01:00

旅行が大好きで年に数回出かけますが、久々に酷い宿にあたりました。朝夕ともに料理はたべらなかったくらい不味いものばかり、外に出て食事し直しました。とにかく、おすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年01月31日 13:07:32

この度はご宿泊ありがとうございました。
アンケートも拝見いたしました。
アンケートに記載されていた他の宿と比較されての結果だと思いますが高級宿と比較されますと、料金も内容も規模も格段に違います。

同じ土俵に上がれるよう精進していきます。

ご利用の宿泊プラン
紅葉館本館【わんこ同宿不可】ご家族で!季節のリーズナブルな特撰会席プラン★
ご利用のお部屋
【【一般客室】△音部屋△14畳広々和室!ナイトクラブ近くの客室】

総合1

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 20:40:43

初めにアレルギーのある方、体力に自信のない方はやめたほうがいいですよ。
アクセスはまぁまぁですがホテルまでは坂道がキツい、そしてホテル内はエレベーターなし。それは知っていましたが3階と言っても中2階中3階とあるので通常よりも大変です。
そして3つ星をつけたのは系列ホテルの大浴場とご飯にだけです。
あとは今までで1番酷いホテルでした。
ホテル内は30年前にタイムスリップしたかのような内装でホテルなんて立派じゃなく古びた旅館ですね、絨毯張りの床は元が何色かわからないくらい真っ黒です。
そして部屋に入るととにかく匂い、獣臭がすごかった。
そしてタオルの間に死んで干からびたカメムシ、洗面所の電気は切れて薄暗い。
極め付けは壁にかかったテレビの配線、トイレの窓際にはびっしりとホコリが積もっててトイレに座るたびに目の前のホコリでくしゃみが出ました。
一晩寝て起きると鼻水、咳が止まらないので窓を開けて換気をしたら、朝日に照らされた室内が信じられないほどのホコリでキラキラ輝いてて(´-`)ぞっとしてすぐに部屋をチェックアウトしました、本当は時間ギリギリまでゆっくりするつもりだったのに。
窓を開けている時は露天風呂で大騒ぎの男性客がうるさいし、お風呂も汚いし不満ばかりです。初めは安いと思ったけど、こんな汚い部屋は初めてでもっと安くても二度と泊まりたくないです。
泊まった部屋は普段は使っていないのかな?と今でも不思議でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年01月29日 07:48:27

この度はわん泊亭へのご宿泊誠にありがとうございます。

しかしながら
ご宿泊に関しご満足を頂けなかったことは大変残念でございます。
滞在中にお申し付け頂ければ、お部屋変更等できるかぎり致します。
室内の清掃にはスタッフに指導し改善致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ペット(犬)同宿歓迎☆ 【わんことお泊り】 ディナーバイキングプラン 【美ぃ旅ぎふ】
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室※大人3名定員の部屋】

総合1

ぴるくる2629さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

ぴるくる2629さん [20代/女性] 2020年01月22日 16:59:49

5人で宿泊。トラブルになりました。当初予約時に4名で予約をしていたのですが1名追加になったので旅館に直接電話をすることになりその際に「1人分追加したので値段の変動があるかどうか」を担当者に確認すると「布団が入る関係で部屋が狭くなるだけで総額は変わらない」と説明されたので友人達にその旨を伝えて宿泊料金を徴収しました。翌日、支払をしようとすると1万円程多く請求されました。カウンターの方にも電話の内容を話したところ「実際5人で宿泊してるなら払ってくれないと困る」の一点張りだったのでとりあえず料金を払い担当者が来たら連絡してほしいと伝え電話番号を記載してチェックアウトしました。旅館側の対応がすごく酷かったです。まず昼の12時に電話をかけてくる時点で意味がわからない。普通だったら食事をしている時間だし、配慮が足らないんだなと感じます。そして担当者の言い分としては「一人分の料金に変動がないという意味で言った、部屋の値段が変わらないわけじゃない」「説明不足なのは認めるしそこで互いの認識の差違が出たけど返金は応じれない」と言われました。その認識の差違を無くすために電話して確認までわざわざ取ってるのですが?こういう解釈でいいんですよね?って電話越しで何回も確認取ってるんですけど。呆れて何も言えなくなったので責任者の方に替わって頂いたのですが「実際5人で宿泊してるんだからウチは返金できない」と言われたので本社の連絡先を聞いてそちらにすぐ連絡しました(姉妹店のアルメリア方です)あらかたの状況説明をした後に本社側から事実確認を取りたいと言われ自分に連絡が来たときに発覚したことなのですが「宿泊先の)責任者は休みのため不在だった」もう不信感しかありません。本社側から「担当者にも折半してもらうから5000円で勘弁してくれないか」と言われもう呆れた通り越して虚無に近かったです。電話応対が良かったのでそこだけ救いでした。1からもう一度状況説明したところ「そこまで詳しい説明はなかった」「それならこちらが悪いので返金します」と一応謝罪もあり、解決しました(旅館側からは後日連絡すらありませんでした)楽しい旅行のはずが基礎的な部分のせいですごくもやもやした一件でした。今後こういうトラブルがないように徹底して頂きたいです。お部屋自体に文句はないので非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年01月29日 08:16:19

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
チェックアウトの際、対応しましたのは、支配人の二村です。名刺を渡し、ご説明致しました。
お客様の解釈とスタッフの解釈のずれを説明致しました。また予約変更電話で対応したスタッフは12時に出勤する旨を伝えた所、出勤後すぐに電話してという申し出でしたので、その対応を致しました。その後電話を代わって説明しているのも私です。

この件に関しましてはご理解頂ける様、私共も努力致しましたが、許容可能な範疇を超えておりますので、私共より強く意見を申し上げます。

今後はお電話にての人数変更はサイトを通しての変更をスタッフに指示致しました。

ホテルくさかべアルメリアグループ
下呂紅葉館別館わん泊亭
支配人 二村

ご利用の宿泊プラン
紅葉館本館 わんこ同宿不可【素泊り】レイトチェックインでお値打ちプラン★庭園露天&姉妹館の展望露天
ご利用のお部屋
【【一般客室】落ち着きのある和の空間☆「純和室」 】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 22:21:39

お天気にも恵まれ、とても楽しい旅行でした。
場所が分かりにくく、もう少し看板等があればスムーズに到着できたかと感じました。
スタッフの方々はとても若い方ばかりで、新人さんの名札を付けた方も、一生懸命さがとても伝わりさわやかでした。
お食事もとても美味しくいただけました。飛騨牛とても美味しかったです。朝食も美味しくいただけ、ほとんどの方皆様お変わりの声が聞こえてきました。私たちも2杯いただきました。
露天風呂もとても気持ちよくのんびりリラックスできました。
ただただ、申し訳ございませんが、お部屋が年数がたってる感じで、蛍光灯も裸の感じで、ごめんなさい…。残念な感じでした。
でも、ワンちゃんに対するお気持ちは、とてもお心優しさを感じ、お散歩後のホットタオル、清潔で嬉しかったです。
11歳になる老犬のワンちゃんとの年に2回旅行ですが、今年も楽しい旅行でした。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年01月31日 13:43:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂もお食事もご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)同宿歓迎☆】七輪で炙る飛騨牛堪能!四季の炭火焼会席【スタンダードプラン】【日本三名泉】
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室※大人1~2名定員の部屋】

総合4

revinmama101534さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

revinmama101534さん [40代/女性] 2019年11月28日 19:00:51

いつも幸せな気分にしてくれます
来年も行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年01月31日 13:52:31

この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただけるお声を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ペット(犬)同宿歓迎☆ 【わんことお泊り】 ディナーバイキングプラン 【美ぃ旅ぎふ】
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室※大人1~2名定員の部屋】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 18:38:16

犬2匹と宿泊しました。ワンチャン用の水など用意もあり、おもちゃも頂き嬉しい限りです。
ワンチャン用のウェルカムボードに名前と犬種がかかれており、初めての経験で写真撮っちゃいました。
気になったのが、お部屋の靴を脱ぐスペースのおしっこ臭ですかね。絨毯だから、そこにみんなしちゃうのかな?人間の鼻で、扉開けた瞬間匂うので、犬にはきつかったかなと思います。消臭剤など工夫されたらとは思います。

お料理は美味しくいただき、満足してます。お肉やお魚が美味です!

露天風呂に関してはとてもキレイで風情もあり良かったのですが、室内風呂はというと…なので5分も入らず、無料シャトルバスで姉妹ホテルに行かせていただき、そちらで温泉は堪能しました。なので、結果オーライでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2020年01月31日 13:45:21

この度は紅葉館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事・ウェルカムボードに温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、臭い等につきましては誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉を大切に、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)同宿歓迎☆】リーズナブルにわんことお泊り♪特撰会席☆
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室※大人1~2名定員の部屋】

総合2

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 22:25:54

【チェックイン・チェックアウト】
チェックイン・アウト共に10分以上待たされました。
ペット連れは専用フロントで、というなら手際良くした方がいい。
チェックアウト対応も9時からと時間を宿側が定めているのに9時から人が居ない。
チェックイン・チェックアウトがこれでは非常に印象が悪い。
【館内】
床が腐っているのか踏むと異様に沈み込んだり、階段の傾斜や高さが段によって違ったり、手すりが外れかけている箇所があり館内移動はこわい思いをした。
健脚でないと館内移動は難しい。
全体的に危険を感じる老朽化が目立つ。
【アメニティ・設備】
歯ブラシがなかった。設置忘れ?
【ペット宿泊について】
しつけのできていない犬を複数匹連れて宿泊していた方が居て、チェックインの15時からずっと鳴き声がフロア中に響いていた。
あまりにうるさいので職員さんに報告したが注意することもなくうるさい部屋の方をかばうような発言をされました。
宿泊中、動物病院にでも来たかのようなうるささをずっと我慢して不満がたまった。
ペット同宿可の宿でこんなにうるさいのは初めてです。
うちの犬までストレスでイライラしていました。
無駄吠えで苦情が入れば散歩に出かけさせるなど対策をとっているところもあるのに、こちらでは吠え続ける犬の方が歓迎されるのかという印象を受けました。
ペットのアメニティやサービスについても、オムツは一枚100円、犬専用風呂も一時間3000円と予約サイトには有料記載がなかったものが、館内に有料と貼り出しがありテンションが下がりました。
ペット宿泊料が現地で別途必要になるのに、まだ他にもかかるのかと思うと溜め息が出ました。
ちなみに事前に電話確認し、現地でペット宿泊料以外に別途発生する費用がないか確認した際に説明はなし。
宿周辺はお墓や神社があり、観光客も多数いるのでペット連れで散歩しやすい環境ではなかった。
マナーウェアやスリングの準備が必要です。
その点も宿側が配慮して無料提供や貸出してくれればいいのですが。

今回、犬と同宿のため紅葉館さんを選択しましたが、建物の老朽化・設備・アメニティ・サービス・質を考えると、料金をもっと下げた方がいい。1人+犬で一泊2万近い金額は見合いません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月26日 14:40:26

この度はわん泊亭へのご宿泊誠にありがとうございます。

しかしながら
ご宿泊に関しご満足を頂けなかったことは大変残念でございます。

アメニティ等に関しましてはお部屋にご準備しているものを予約サイトに掲載しています。
別途有料の物は予約サイトにはサイトの仕様により掲載しておりませんのでご了承くださいませ。
歯ブラシにつきましては、クローゼットの中にあるお風呂セットに準備してございましたが、説明不足で申し訳ございませんでした。

他の宿泊者、わんちゃんに関して、スタッフにお申し出頂いたようですが、誤解を与える回答を致しまして重ねてお詫び申し上げます。
該当スタッフには再教育致します。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)同宿歓迎☆】リーズナブルにわんことお泊り♪特撰会席☆
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれるローベッド和室/ナイトクラブ近く部屋】

総合4

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投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 09:17:00

料理は素晴らしく大満足です。また、露天風呂が風情があり満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月24日 18:49:29

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。

お食事や露天風呂など温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

頂きましたお言葉を大切に、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)とお泊り】飛騨牛三昧♪とにかく牛がぎゅうぎゅう詰!『飛騨牛食べ尽くし会席』 
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる和室】

総合3

happowさんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

happowさん [60代/男性] 2019年10月14日 09:01:54

連休ということもあり、安く泊まれるこの宿を予約しました。最大の不安材料、ナイトクラブの騒音については、1階のフロントまで大きな音となっていましたし、部屋の中でも枕の下からずっと聞こえている状況でした。しかし、我が家はテレビが付いていても寝れるので、ここは大丈夫でした。
気になったのは、ワンコ棟とは別なのに部屋に入るとペットショップのような匂いがしました。空気洗浄機があれば良かったのではないでしょうか。
ホテル全体に改修のようで、浴室や食堂まで距離感があります。しかし、露天風呂は工夫されて趣がありましたし、朝食も美味しかったです。
くさかべアルメリア送迎も都度お願いできました。
以上OKな方にはおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月24日 18:47:55

この度は紅葉館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、臭い等につきましては誠に申し訳ございませんでした。


頂きましたお言葉を大切に、改善できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
紅葉館本館わんこ同宿不可【一泊朝食】レイトチェックインでお値打♪グループ旅館の居酒屋割引チケット付♪
ご利用のお部屋
【【一般客室】△音部屋△14畳広々和室!ナイトクラブ近くの客室】

総合4

そらこ0247さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

そらこ0247さん [40代/女性] 2019年09月23日 20:42:40

9月の22日に1泊しましたwelcomeboardに宿泊するワンコの名前と犬種がかかれてあり嬉しかったです散歩の時にはお散歩セットを貸してくれます夜はライトも、お散歩から帰るとワンコのタオルもワンコの温ったかおしぼりもあります従業員の方もとてもワンコにも私達にも優しいです。今回アルメリアのバイキングプランだったのですが蟹が美味しかったです、豚の角煮のあったのですがそれも美味しかったですお風呂は姉妹館のお風呂も入れてみのり荘のお風呂は源泉かけ流しでとても良かったです、悪い点は建物にエレベーターが無いので移動が大変私達は2階だったのですが2階でも大変でした、温泉街は坂なのであちこち見て回って部屋に帰るのに階段なので足腰にきますもはや運動でした。送迎の運転手が個人的にあまり合わない人でした。下呂温泉はどこもお湯が同じなのでどこに入っても同じと言われてみのり荘の運転手方はとても良い方でした。お湯もやっぱりみのり荘のが良かったです、源泉100%はそこだけなので柔らかさが違いました。わんぱくていの露天風呂も入りました露天の作りが良かったです。わんぱくていは外に散策しに行くには良い場所です近くに沢山インスタ映えする所があります。温泉はみのり荘、ホテルで娯楽ならアルメリア3軒を行き来出来るのでとても良いです、3つの良いところを満喫出来てワンコもとまれてとてもユニークで楽しいホテルでした。思い出をありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月09日 16:09:20

この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ、温泉、お食事に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ペット(犬)同宿歓迎☆ 【わんことお泊り】 ディナーバイキングプラン 【美ぃ旅ぎふ】
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 08:16:29

連泊したのですが、夕食のバイキング以外の3品が全く同じになってしまうというのが残念でした。事前に電話をいただき、夕食は2日間同じメニューですがいいですか、という連絡をいただいていたのですが、他に何かオプションを示していただけると満足度が高くなるように思います。朝食は連泊ということで違うメニューを準備してくださったのですが、1日目と2日目の内容の充実度に偏りがあり、それも残念でした。旅行の楽しみの一つに食事があるかと思います。この点が改善していただけるといいと思います。
その他ホテルの従業員の方のサービスや系列の他のホテルの施設が使える点はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月09日 16:07:18

この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフに温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、お食事につきましては誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉を大切に、改善できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)同宿歓迎☆】8月限定♪飛騨牛つき!アルメリアでプレミアムバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室】

総合5

911Turbo930さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

911Turbo930さん [50代/男性] 2019年08月26日 08:27:05

今回は仕事での利用さでありましたが、愛犬と一緒に宿泊できるものなのか調査する意味があって紅葉館を選択してみました。車で到着してまず親切な案内と笑顔で迎えられてとても気分良くスタートができました。夕食付きの仕事であったため食事はとりませんでしたが温泉街の中心にあり近くにコンビニもあったりして小腹が空いた時などにも便利な立地です。宿の目前から飛騨川に降りていく散歩に便利な階段と遊歩道があり川のせせらぎを聞きながらの早朝とても爽やかな時間を過ごせる場所でもあります。古めの建物ではありますが綺麗に整備されており部屋のアメニティーもシティーホテルのように準備されてとても助かりました。露天風呂は少しぬるめのお湯なので長風呂ができ私にはとてもありがたいものでした。何より最後まで笑顔で対応してくださったスタッフの方々が素晴らしく今度は犬も含めた家族で利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月09日 16:05:25

この度は紅葉館本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またお越しいただけるお声を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
紅葉館本館 わんこ同宿不可【素泊り】レイトチェックインでお値打ちプラン★庭園露天&姉妹館の展望露天
ご利用のお部屋
【【一般客室】落ち着きのある和の空間☆「純和室」 】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 21:29:25

お盆はキャンセルして 17日に宿泊して 正解でした 祭りと花火 ただ気になる事が 朝の部屋掃除の横を通った時 各部屋に備えてある茶菓子が種類事に綺麗に 廃棄するならまさかね 京都吉  を思い出しました また行きますね ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月09日 16:03:30

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件、誤解を招く行動をしないように係に指示致しました。

またお越しいただけるお声を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)同宿歓迎☆】七輪で炙る飛騨牛堪能!四季の炭火焼会席【スタンダードプラン】【日本三名泉】
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる景色の良い最上階和室】

総合5

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わた1005さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

わた1005さん [60代/男性] 2019年08月15日 15:40:28

8月12日から2泊させて頂きました。今回もとても満足の旅になりましたありがとうございます。予約がとても取りにくくなった事は嬉しくも有りちょっと悲しくも(笑)それだけに今回はそら、嫁、私とってもウキウキでした。部屋も素敵です、お料理も献立を工夫されて肉が駄目な私にも毎回御対応して頂き、今回は海鮮でおもてなし頂き嬉しく感じています。スタッフの皆さんの暖かい御対応本当にありがとうございます、ただし残念な事が晴美さんの素敵な笑顔を楽しみにしてましたが会えませんでした。最終日に何と立ち話しをされてる晴美さんに会えました、手を振って頂きました、今はアルメリアの女将さんに、本当に素敵な出会いの有った素晴らしいお宿です、またお世話になりますので宜しくお願い申し上げます。今回も本当に素敵な時間をありがとうございました。でも次からは、以前から、みのり荘はお風呂を頂きに行っておりましたが、アルメリアにも是非行かなきゃです(笑)2泊じゃ足らないですねぇ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月09日 16:00:36

この度は再度のわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ、温泉、お部屋に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またお越しいただけるお声を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)同宿歓迎☆】七輪で炙る飛騨牛堪能!四季の炭火焼会席【スタンダードプラン】【日本三名泉】
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室】

総合5

しゅんのすさんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

しゅんのすさん [30代/男性] 2019年08月12日 17:17:51

8月8日に宿泊しました。初めての犬との旅行でしたが、サービスが整っていてとても助かりました。『THE温泉街』に行きたかったので、コチラを選びました。スタッフさんも犬好きなようでとても親切に対応くださいました。プレミアムバイキングの迫力には圧倒されました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年08月12日 17:35:43

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。

プレミアムバイキングやサービス、スタッフなど温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

頂きましたお言葉を大切に、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ペット(犬)同宿歓迎☆】8月限定♪飛騨牛つき!アルメリアでプレミアムバイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室】

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