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ホテル観音閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル観音閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.76
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.84
  • 食事4.32
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総合5

のんのん4877さんの ホテル観音閣 のクチコミ

のんのん4877さん [30代/女性] 2018年12月13日 12:59:30

【良かった点】リニューアル直後のようで、お部屋も共用部もピカピカ!朝食はシャキシャキのサラダや温かいおかずがたっぷりでとても美味しかったです!作り置き感がなく、高い旅館やホテルの朝食より満足でした!

【改善してほしい点】トイレのウォシュレットの操作パネルの上にホコリが溜まっていました。用を足す時ちょうど目に入る高さで気になってしまいました。それとアメニティにヘアゴムかシャワーキャップがあると良かったです。この時持参するのを忘れたので…。

【防音について】お部屋の注意書きにあったように防音が頼りないにもかかわらず、すごくうるさくしてしまいました。チェックイン直後に1歳の息子が号泣し、風邪気味の夫が寝入るまでゴンゴン咳込み、夜中は一晩中大いびき。他の宿泊者様に本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。苦情があってもおかしくないくらいでしたが、チェックアウトの際ホテルの方に「お騒がせしましてすみません」と言ったら、「お気になさらず」と言って頂けて、なんとか気落ちせず帰ることが出来ました。

うるさくした負い目はあったものの、綺麗な部屋で食事も美味しくとても良い滞在でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル観音閣 2018年12月13日 15:12:35

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても丁寧かつ要点をまとめたすばらしいクチコミを頂きありがとうございます。m(_ _)m

2017年3月リニューアルオープンでしたのであと3ヶ月ほどで2年目を迎えます。

きれいな状態を少しでも長く維持できるようお掃除&メンテナンスに尽力していく所存でございます。

朝食もお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます♪

大した料理ではございませんが、おっしゃる通り、朝丁寧に作っております。

改善してほしい点を読み、ホコリを取るのは当然ですのでお掃除係に気を付けるように言っておきました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ヘアゴム&シャワーキャップについては検討させて頂きます。
備え付けは無理かもしれませんがフロントで希望者に差し上げるくらいなら出来るかもしれませんので!!

ですが、何でも言われるがままにアメニティーを増やすと値上げに直結してしまいますのでよく吟味させて頂きます。

防音についてですが、このように気を使って頂けただけで私としてはとても嬉しいですしとてもありがたいです♪

私も3人子供がいますが泣かない子供など見た事がありません。
私個人の意見としては子供の泣き声は騒音だと思っていませんが皆がそう思ってくれないのも事実ですし理解も出来ます。

自分も昔は子供だったという気持ちを少しでも持って頂けたら幸いでございます。

咳やいびきもどうしようもないですよね!?
本人だって止められるものなら止めたいはずです。

こんな心配も当館の防音が悪いせいですので本当に申し訳なく思っております。

リニューアル前と比べればだいぶ良くなったはずではございますがまだまだ良いレベルではございません。

お泊りのお客様、少しの気遣いでもだいぶ違うはずですのでご協力の程、よろしくお願い申し上げます。m(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

いろいろ気を使って頂きどうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
ツイン-添い寝【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

与平3031さんの ホテル観音閣 のクチコミ

与平3031さん [50代/男性] 2018年12月06日 14:45:49

目的地の近くで立地も良く、遅い時間でしたが、電話連絡したこともあってスムーズにチェックインできました。喫煙者にはちょっとつらいてすが家族的な雰囲気のあるいい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル観音閣 2018年12月06日 19:26:11

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

私も愛煙家なのでお気持ちよくわかります。
本当にどこに行っても厳しくつらいのですがこれも時代の流れと耐え忍んでいる所でございます。(ToT)

また、お褒めのお言葉も頂き本当にありがとうございます♪

アットホームな雰囲気で親しみやすい接客というのが当館のモットーでございます♪♪

これからもお客さまの目線に立った柔軟で安心・快適なサービスの提供を目指して頑張っていく所存でございますのでホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張でポイントGET♪ビジネスマン応援プラン!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

李下冠正さんの ホテル観音閣 のクチコミ

李下冠正さん [40代/男性] 2018年11月17日 19:39:01

今回、私の46回目の誕生日を自ら祝い、且つ期間工として登録する会場が所沢と云う事も兼ね…一念発起、御ホテルを選ばせて頂きました。

 実は当方、かつて所沢でかれこれ20年強ほど過ごした、かけがえの無い故郷です。(とは云え上安松なのでかなり離れておりますが) 沼津と共に想い出の地で一瞬でも「里帰り」しよう!と。

 狭山丘陵に分け入り、多摩湖を渡り球場の屋根が目印でちょっと右左折すると見えて来ました、景色の良いトコロですねぇ。まずロビー、BGMも含めなかなかです。ただ、クレジットカード決済のブランドが少ない。フロントに向かって右の隅に構える自販機は、清涼飲料の種類も豊富。その隣の浄水器付きの流し台は重宝しました。エレベーターの扉は素早く閉まります、注意。

 お部屋は、こじんまりとした感じで西向きなのか陽射しが暖かかったです。窓の外のベランダ?に蜘蛛が。他の方の投稿で見られた、水まわりの改修は済んだ様ですね。温水洗浄便座を備え、新しさも。浴槽の排水口と洗面台の下に髪の毛が落ちていて、ん、でも使い易かった。

 歯ブラシと、食堂で割りばしを欲張って多めに頂き、恐縮です。その食堂では時間を過ぎ長居して、すみませんでした。朝食だけに使うのでは、モッタイナイかと。

 猫も気持ち良さそうにお散歩していましたね、のどか。夕方、児童の帰宅を促すチャイムが流れて来た時は、涙が出そうに。故郷の所沢です!お寺の鐘の音も自動かも知れませんけど、しんみりと。

 確かに周辺にお食事処は少ないのは不便、特に夕食は気軽にたしなむ事の出来る態勢は必要。まぁでも野球の試合や催し物の最中以外なら、まったりと過ごすのにはちょうど良い宿かも。お部屋を出るのはチェックアウトの時間より遅くなり、これまたすみませんでした。

 御ホテルのますますの発展、期待しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル観音閣 2018年11月17日 21:09:51

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

かつて無い長文のクチコミを頂き、驚いていると同時にとても感動しております!

私は生まれも育ちもここ所沢の上山口なのですが妻の実家は下安松です!
ご近所さんでしたね♪
歳も大して違いありません♪♪

身の上話はさて置き、事細かく感想を書いて頂いているのでこれから初めて当館をご利用になるお客様にとってとても参考になるクチコミだと思いました。

お客様目線でないと気が付かない事が本当に多くあり、エレベーターの扉も然りです。

素早く閉まるとは思いもしませんでした!
調整出来るのかサービスに聞いてみます。

私がもう一点気になったのはよくある問題であり、解決が難しい髪の毛であります。

なぜなら掃除をしたそばからその当人から抜け落ちる可能性があるからです・・・。

お掃除係に気を付けるよう厳に言ってはおりますがある程度はどうかお許し下さい。m(_ _)m

その他にも貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。

お客様のご意見を元に善処させて頂く所存でございます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 21:50:30

狭山スキー場から近いので利用させて頂きました
壁が薄くて音については気を遣いましたが…他の宿泊者の方々のマナーが良かったのか…朝までぐっすり寝られました
また利用させて頂きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル観音閣 2018年11月07日 16:14:59

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

狭山スキー場に行かれた方の口コミは初めてでしょうか?
記憶が定かではありませんが貴重な口コミですのでこの場をお借りして狭山スキー場についてちょっと説明したいと思います!

メットライフドームに野球観戦にはよく行くのに狭山スキー場なんて知らない!と言うお客様が実に多いのですが、まず場所はドームのすぐ横にあります。

こんな所で雪があるのか!?と思うかもしれませんが関東地方で唯一の造雪機による屋内人工スキー場なのです。

10月下旬から滑れますので雪山のオープンが待ちきれない人達で今の時期は賑わっております。

当館も昨日まで新潟からお越しのスキー選手達の合宿でご利用頂いておりました。

320mほどの短いコース1本ですが、スキー選手が訪れるほどのちゃんとしたスキー場なので皆様もどうぞご利用下さい。
そしてついでにホテル観音閣をご利用頂けたら幸いです♪

簡単ではございますが狭山スキー場について説明させて頂きました。

話を口コミに戻しまして、防音についてのお話ですが、去年大規模改修工事を行った際、一番重点的に行った事は防音を少しでも良くする事でした。

想定以上のお金をかけ出来る限りの事はやったので、私としてはもっと劇的に良くなるのかと思っておりましたが実際には満足するレベルではございませんでした・・・。

ですが、改修工事後はうるさいと言われる事が今の所無いので多少の改善はあるのかと思っておりますがお泊りの皆様が気を遣って頂いている影響の方が大きいと思っております。

皆様、本当にありがとうございます!
素敵なお客様ばかりで本当に助かりますし感謝の気持ちでいっぱいです。(ToT)

周りに気を遣わずに静かでぐっすり眠れるホテルとは到底言えませんが、またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
シングル【素泊まり】-最低価格保証-
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

そーまま56さんの ホテル観音閣 のクチコミ

そーまま56さん [20代/女性] 2018年11月06日 21:34:42

1歳の子連れで利用させてもらいました。駅を出てすぐに見えるので迷うこともなくスムーズに到着することができました。和室、お風呂共に広く、ゆっくりと過ごすことが出来ました。子連れで騒がしてかったと思いますがスタッフ方々の配慮が嬉しかったです。
口コミ通り朝食が美味しかったです。屋上に無料の洗濯機と洗剤があり、子供の服をたくさん持って行かずにすみ助かりました。観音閣さんを利用してよかったです。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル観音閣 2018年11月07日 13:49:42

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉の数々に感謝感激でございます。
m(_ _)m

おっしゃる通り、駅を出て周りを見渡して頂ければドームの反対側に屋上の看板が見えるので迷うことは少ないと思いますが、見つからない時は皆様どうぞお気軽にお電話下さい。

和室をご利用でしたが、和室はお風呂、トイレ、洗面が独立しておりますしシングル、ツインと比べお風呂も広くなっております。

ゆったり一緒に入浴とはいきませんがとりあえずお子様と二人で入ることが出来るサイズだと思っております。

朝食はいたってシンプルではございますが美味しかったと言って頂き本当に嬉しく思います♪

屋上の洗濯機も有効に使って頂けたようでよかったです♪♪

小さな子供がいると予備の服やら何やらで荷物がかさみますよね!?

私も3人の子持ちですのでお気持ちよくわかります!

これからもお客様にとって便利で優しくまた来たいと思って頂けるようなホテル運営をして行く所存でございますので今後ともホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
和室-添い寝【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

ファルコン215さんの ホテル観音閣 のクチコミ

ファルコン215さん [40代/男性] 2018年10月09日 14:25:42

家族3人で利用させて頂きました。所沢界隈で宿泊したく、評価が高いホテルを選びました。正直それほど期待していなかった、というよりはどんなホテルか不安だったのですが、我が家にいるような感じで、ゆっくりと超快適に過ごさせて頂きました!フロントの方も非常に好印象で、大満足です。風呂もビジネスホテルの狭いユニットバスを想像していましたが、とても広く、いい意味で予想を裏切られました!
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル観音閣 2018年10月09日 17:20:37

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉の数々に恐縮至極に存じます。
m(_ _)m

今となっては常連になったお客様にも言われたことがあるのですが、初めてのご利用の時は少々不安だったそうです。

当館の雰囲気がどうやら怪しく見えるようなのです・・・。

一度入ってしまえば陽気なヒゲ坊主とそのおかーちゃんがお出迎えですので超アットホームな民宿的なホテルでございます♪

お泊り頂いたお部屋は和室でしたので浴室とトイレが別室となっておりますのでシングル、ツインのトイレ洗面付きユニットバスよりはだいぶ快適かと思います。

浴槽サイズもシングル、ツインと比べれば大きいものが付いております。

家族でのご利用を想定しておりますので全員で一緒に入浴は無理でしょうがお子様と一緒に入るくらいは出来るサイズでございます。

ただ、サイズ感には個人差がございますので「こんな風呂では二人で入れない!」と言う方もいられるかもしれません。
私の個人的な感想ですのでどうかご理解下さい。

当館、すばらしいお客様に恵まれ評価だけはとても良く、逆にお客様が来てみてがっかりしてしまうのではないかと気が気ではございませんが、この高評価を維持出来るよう頑張っていく所存でございますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします!!

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
和室【素泊まり】-最低価格保証-
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

technomaniaさんの ホテル観音閣 のクチコミ

technomaniaさん [40代/男性] 2018年09月23日 09:07:59

今回初めて宿泊しました。
立地は、球場から近く、狭山不動尊・山口観音にも近く、かつ、周辺が夜も静かな場所なのでとっても良かったと思います。
また、朝食もうまかったです。
また、野球観戦や西武沿線の観光の際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル観音閣 2018年09月25日 12:55:05

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

初めてのご利用との事ですが、良かったと言って頂き本当に嬉しく思います♪

おっしゃる通りなのですが当館、狭山不動尊・山口観音に囲まれるように立っており、また緑豊かな場所ですのでメットライフドームでイベントが無い日は日中も静かなもんです!

始めて来るお客様はドームがあるのに他には何も無いと驚かれる方がたくさんいます・・・。

現在行われているドームの改修工事が終われば普段も多少は賑やかになりそうですのでどうなるか楽しみにしております♪♪
ちなみに2021年完成予定だそうです。

そして、「朝食もうまかった」と言って頂き本当にありがとうございます!!

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
シングル - 添い寝【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

いのっち0623さんの ホテル観音閣 のクチコミ

いのっち0623さん [50代/男性] 2018年09月17日 15:40:06

9月14日メットライフドームで楽天を応援するために利用しました。
チェックイン時間より少し速いので荷物だけ預かってもらうと思ったら、チェックインさせて頂くことが出来て助かりました。
また、楽天を応援する時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル観音閣 2018年09月18日 07:35:30

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

当館は家族経営の小さなホテルですのでその身軽さを活かし臨機応変に営業しております!

チェックイン時間もお客様の都合に出来るだけ合わせ臨機応変に対応しておりますのでどうぞお気軽にご利用下さいませ♪

それではまたメットライフドームご利用の際にはホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします!!

またのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
ツイン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

アモーレ37さんの ホテル観音閣 のクチコミ

アモーレ37さん [50代/女性] 2018年09月15日 22:45:57

9月14日メラドでの楽天イーグルスの応援で一泊させていただきました。問い合わせの電話からスタッフさまの対応に感動し楽しみに行きましたが期待を裏切らない接遇、サービスで大満足でした。また来シーズン必ずお邪魔します。またよろしくお願いしまーす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ホテル観音閣 2018年09月16日 20:10:12

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

あまりの嬉しすぎるお言葉に感謝感激でございます!(ToT)

ちょっとおしゃべりヒゲ坊主な私ではございますが、どんな事であれお客様がお喜び頂けたのならこれほど嬉しい事はございません♪

しがないホテルですのでなんのおもてなしも出来ませんが、また来シーズンお越し頂ける日を心よりお待ちしておりまーす♪♪

それではどうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
シングル【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ままぴょん1986さんの ホテル観音閣 のクチコミ

ままぴょん1986さん [50代/女性] 2018年09月14日 18:48:52

二度目の利用です。西武ライオンズの試合の際にお世話になってます。球場に近く立地はいいです。朝食も美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル観音閣 2018年09月15日 08:29:07

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

2度目のご利用本当にありがとうございます。
m(_ _)m

リピートして頂けた事が何よりでございます♪

また、質素な朝食ではございますが「美味しい」と言って頂き誠にありがとうございます♪

これからもずっと続いてご利用頂けるよう精進して行く所存でございますのでホテル観音閣を末永くよろしくお願い申し上げます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
シングル【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

110926さんの ホテル観音閣 のクチコミ

110926さん [50代/男性] 2018年09月12日 17:08:39

とても対応がよく、西武ドームに行く際は駐車料金もかからず得しました。やはり食事場所はあまりないですが駅が近く所沢周辺にも余裕で行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテル観音閣 2018年09月12日 20:34:03

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

「とても対応がよく」なんて言って頂き大変うれしく思います♪

駐車料金もかからずお得という事はさておき、このところチケット完売の日が多く西武ドームの駐車場はもちろん、周辺の駐車場も満車になってしまう事が多く見受けられます。

せっかく来たのに車が停めれなくては最悪ですね・・・。

当然ではございますが当館にお泊まり頂ければ駐車場の心配は無用です!

それに2日連続日帰りで観戦に来るなら交通費や駐車代を考えると泊まってしまった方が安い場合もありますので日帰り圏内のお客様も是非ご利用下さいませ!!

実際に当館のお客様移住地トップ3は東京、神奈川、千葉 です♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
シングル【素泊まり】-最低価格保証-
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

すけさん2227さんの ホテル観音閣 のクチコミ

すけさん2227さん [60代/男性] 2018年08月28日 10:10:50

千葉ロッテ、西武戦を見るために宿泊しました。
食事も素朴ですが、スタッフの方も明るく、お世話になりました。
部屋も和室で懐かしい感じがしました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル観音閣 2018年08月29日 20:07:22

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

野球観戦でのご利用ありがとうございました!

お楽しみ頂けたでしょうか?

おっしゃる通り、当館何もかもが素朴ですよね・・・。

私、このクチコミを読んだ後に和室に行く用があったのですが、改めて部屋を眺めるとこんな素朴な和室はそうそう無いのでは!?と思ってしまいました(笑)

そんな素朴だらけの当館ではございますが、そんな所が当館の良いところでもあると思って頂けたら幸いでございます♪

「また、利用させていただきます。」とのお言葉、本当にありがとうございます♪

何度も言うようですが、一番嬉しいお言葉です♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
和室【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 18:14:39

メットライフドームにて野球観戦後に宿泊しました。
チェックイン時間よりかなり早く着いたのですが、部屋に入る事が出来てとてもよかったです。
野球場から近いため、帰りの電車を気にしないでゆっくり出来てよかったです。
ただ、部屋のベットのブラケットライトが、安定するまでチカチカしたのでちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル観音閣 2018年08月20日 20:02:11

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

この所、16時チェックインという決まりがあって無いようなものになってきました!(笑)

「早くお部屋に入れてよかった」とのお客様のお喜びの声が多々聞こえてきますので当館としても嬉しく思っております♪

ベッドのブラケットライトの件ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

球切れ等でお客様にご不便をおかけするのが嫌で数年前にすべての電球を某1流メーカーのLED電球に替えたのですがこれが大外れで普通の電球よりも早く切れたり不調になるものがやけに多く困っております・・・。

チカチカしたり異変を感じたらすぐ交換に伺いますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
ツイン【素泊まり】-最低価格保証-
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 10:08:45

球場に徒歩5分と立地は非常に便利でした。
部屋の冷蔵庫に電源が入っておらず、買ってきたペットボトルのお茶を飲もうとしたら、冷たいはずのお茶は温いお茶になっていました。これだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル観音閣 2018年08月18日 14:05:26

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

西武ドームまで徒歩5分!
この恵まれた立地のおかげで皆様に重宝されております♪

野球ファンの皆様、本当にありがとうございます♪♪

ですが、これしかセールスポイントが無いことが悲しくもあります・・・。

冷蔵庫の件ですが、通常電源は入っておりません。

当館のようなしがないホテルですとお客様がゼロの時も多々ありますので必要な時だけ使えるスイッチ付冷蔵庫を使っております

そのためご利用の際はスイッチを入れて頂く必要があるのですが、考えてみればふつう冷蔵庫にスイッチがあるとは思わないですね!?

冷蔵庫の扉に使い方が書いてあるのですが、もう少しわかりやすい方法を考えてみたいと思います!

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
ツイン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

どさんこマリナーズさんの ホテル観音閣 のクチコミ

どさんこマリナーズさん [40代/女性] 2018年08月06日 17:55:36

何と言っても立地が良いです
観戦の後、徒歩ですぐ帰れるのがいいです
試合終わりとか気を遣って下さりドアを開けてくれるなどしてくれました

チェックインの時間前でも入れてもらえてありがたかったです
掃除の不手際はありましたがすぐ対応してくれましたがチェックリストなど使って
抜けなくやった方がいいのかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル観音閣 2018年08月11日 17:57:44

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

西武ドームから徒歩5分、この恵まれた立地のおかげで当館はなんとか生き永らえている事を今クチコミを読み返し、ひしひしと感じております。

前にも書いたのですが、当館は西武ライオンズがこの地に来る前から宿泊業をやっておりましてライオンズが来てくれた事はとても幸運な事でした!

もしライオンズが来ていなかったらどうなっていたのでしょう!?

観音閣はとっくの昔に潰れていた事でしょう・・・。

この運命に感謝いたします。

チェックイン時間の件ですが、当館の決まりでは16時からとなっております。
ですが、お掃除が終わり次第チェックインを受け付けておりますがこれはあくまでも無料サービスですのでたまにはお掃除の手が足りず早くに入れない事もございます。

この場を借りてお客様にはご理解の程よろしくお願い申し上げます。

お掃除の不手際の件ですが、本当に申し訳ございませんでした。

到着早々嫌な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

チェックリストは使っているのですがそのチェックがいい加減だったようです・・・。

この夏から新人さんが入った事もありノウハウの伝達がうまく行っていなかった事も要因です。

今後このようなことが無いよう気を付けますのでどうかお許し下さい。

それではこれに懲りず、またご利用頂ける日を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
ツイン【素泊まり】-最低価格保証-
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

蒼き破壊神さんの ホテル観音閣 のクチコミ

蒼き破壊神さん [40代/男性] 2018年08月06日 12:34:02

8月2日に利用させていただきました。
改装する前には、何回か利用させていただきましたが、改装後は今回が初です。
部屋も非常に綺麗になっており、しっかりと休むことができました。
また、西武ドームが非常に近いということで、
野球観戦には最高の場所です。
来年も、野球を観戦しようと計画をしておりますので、
また利用させていただこうと思っております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル観音閣 2018年08月11日 15:37:01

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
m(_ _)m

2017年3月にリニューアルし、早いもので2年目を迎えております!

2年目ともなるとだんだん薄汚れてきましたがお掃除&メンテナンスで少しでも長くきれいな状態をキープしたいと思っております。

西武ドームまで徒歩5分!
野球観戦の前線基地、ホテル観音閣を今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

それではまた来年、ご利用頂ける日を心よりお待ちしております♪♪

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
ツイン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

購入者57305182さんの ホテル観音閣 のクチコミ

購入者57305182さん [40代/男性] 2018年08月04日 08:55:27

8月3日に宿泊し、快適に過ごせたので、チェックアウト前の時間を使ってお部屋から投稿します。

いつもはメットライフドームで試合を見た後、都内まで戻っていたのですが、今回初めて利用させていただき、帰りの電車も気にせず試合後のイベントも楽しむことができ、その上、ドームを離れて10分後にはシャワーを浴びることができました。なんと幸せなこと笑! こんなに快適なのなら前から利用していればよかったです!

スタッフの方は、親切丁寧でさわやか、健康的な感じがするフロントですごく感じがいいです。その上、ちゃんとライオンズ戦の試合をチェックして迎えてくれるので(他のホテルなら「お帰りなさいませ」程度だと思いますが、観音閣さんは、笑顔で「ラッキーもありましたけど勝ちましたね」という感じ)、ホテルに戻った時にも勝利の余韻を共有することができました。もちろんビジターチームのお客さんにも優しく誠実に対応されていました。もはやメットライフドームのオフィシャルホテルですね!お部屋の清潔感もあり、設備も十分です。壁がやや薄めで隣の部屋の人の声は聞こえますけど、泊まっているのは同じ試合を応援した仲間ですから、嫌な感じはしないです。本当にありがとうございました。
また必ず利用します!次もなんとか予約が取れますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル観音閣 2018年08月04日 21:50:03

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして初めてのご利用ありがとうございました。
m(_ _)m

嬉しすぎるお言葉の数々に只々恐縮至極に存じます。

今までは試合終了後、都内まで戻っていたとの事ですが、昨今の異常な猛暑ですと汗だくで試合終了後に電車に乗ると思うだけでちょっと嫌な気分になってしまいますね・・・。

西武ドームから徒歩5分の当館にお泊りでしたらそんな嫌な気分はナッシングですね!!

私が言うのもおこがましいですが。

ですが、都内なら試合終了後でも夜の街に繰り出して豪遊する事も出来ますが、当館周辺は何もナッシングなので寝るか昆虫採集くらいしか出来ないのが悲しいところです。

ただのお調子者でヒゲの坊主頭の私ではございますが、そんな私へと思われる嬉しすぎるお言葉の数々、本当にありがとうございます♪

当然の事をしているだけではございますがこれからも頑張ろうとさらなる活力になるお言葉です♪♪

そして最後の「また必ず利用します!」とのお言葉、これが一番嬉しいです!!

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

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シングル【素泊まり】-最低価格保証-
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ta_bo_0105さんの ホテル観音閣 のクチコミ

ta_bo_0105さん [30代/男性] 2018年08月01日 19:32:02

昨年に続き、今年も息子二人で利用させて頂きました。

やはり目の前が西武ドームという立地、野球観戦には最高です!!


ホテルも綺麗で観戦後もしっかり休めました。

朝食も美味しいので朝から満腹(o^^o)

今年も親子でいい夏休みの思い出になりました。


翌日、早い時間から予定がありチェックアウト時にお礼を言えなかったのが心残りです…

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル観音閣 2018年08月02日 20:25:40

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

本年もホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

西武ドームが近いという事に本当に感謝ですね!

野球好きの皆様のおかげで忙しくがんばっております♪

嬉しいお言葉をたくさん頂き感謝感激です♪♪

お客様の思い出に傷を付けないよう、そして少しでもプラスになるよう、がんばりますのでまたご利用頂ける日を心よりお待ちしております!

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

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ツイン【朝食付き】
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【ツインルーム】

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イズコノさんの ホテル観音閣 のクチコミ

イズコノさん [40代/男性] 2018年07月30日 10:21:01

年に1度の野球観戦で今年もお世話になりました。
球場から近くてホントに助かります。
今年は特に実感しました。

試合が延長になったので22時くらいに終わりましたが、
時間を気にせずいられるので大変有難いホテルです!
しかもサヨナラ勝ちしたので最高な気分でした。

また来年もお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル観音閣 2018年07月31日 20:11:01

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして毎年毎年こんなしがないホテルをご利用頂きまして本当に本当にありがとうございます。m(_ _)m

西武ドームに近いだけで何の取り柄の無い当館ではございますが、今年の異常な猛暑では当館の西武ドームまで徒歩5分の立地が活きますね!

また「大変有難いホテルです!」などと言って頂き嬉しい限りです♪

これからも野球観戦の前線基地として気張って営業していきますので今後末永くホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

また来年起こし頂ける日を楽しみにお待ちしております!!

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
和室-添い寝【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 20:27:05

西武ドームで観戦の為、最寄りはこちらだったので宿泊しました。
古いのかな?と心配していましたが普通のビジネスホテルでした。
近くにコンビニ、中華居酒屋などあり
充分でした。
良かったのは屋上に洗濯機が2台あり、無料で使用できたこと!洗剤も用意してあり夏場の西武ドームでの観戦は汗まみれの為、すぐに洗濯できて助かりました。
スタッフの感じも良く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ホテル観音閣 2018年07月28日 13:37:22

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(__)m

野球観戦でのご利用との事ですがお楽しみ頂けたでしょうか?

去年リフォームをしまして、幾分綺麗にはなりましたが築年数は36年です!
各所に古さがにじみ出ております。(笑)

リフォーム前は普通のビジネスホテルよりはるかに劣っていたと思いますのでお客様に「普通のビジネスホテルでした」と言って頂き嬉しく思います♪

徒歩5分程の所にファミリーマートがありその2階に中華居酒屋味亀があります。

現在行われている西武ドームの改修工事で立派なレストランを作るようですので当館としてもとても期待しております!

今年の夏は本当に異常な暑さです!
西武ドームは暑いので観戦も楽ではありません。

汗だくの服を持って帰るのは嫌な方も多々いると思われますので屋上の洗濯機をどうぞご自由にお使い下さい!!

「スタッフの感じも良く快適でした」とのお言葉、本当にありがとうございます♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

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