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東横INN姫路駅新幹線南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN姫路駅新幹線南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.39
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.29
  • 食事3.56
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:16:52

駐車システムや分からないことを丁寧に教えていただき大変助かりました!次回宿泊するときはまた東横インさんにお願いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN姫路駅新幹線南口 2024年05月22日 10:39:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:57:58

気持ち良く宿泊させて頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN姫路駅新幹線南口 2024年04月21日 11:55:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:42:02

2/11のマラソンの前泊で利用しました。「声」でQRコードがないとチェックイン出来ない・・・云々のコメントがあったので、やむを得ずプリントアウトして行きましたが、必要なかったです。(逆に不便ですからね~、必須だと。)
駅からも近く、無料の食事も思ったより充実していて、良かったです。系列の東横インの中では、いい方だと思います。おにぎり程度の軽食が多いので、マラソン前には足りないかも?と不安もあったのですが、十分な内容でした。
マラソンに合わせて、食事の時間も前倒しにしてもらえたのは、とても良かったと思います。
普段より大幅にUPした料金ですから、そのくらいはしてよ~!と内心思っていました。
又、来年利用したい!と思えるホテルでしたが、これ以上価格が上がると考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN姫路駅新幹線南口 2024年02月22日 08:10:51

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 12:54:50

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年12月26日 12:22:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

うさノ助さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

うさノ助さん [40代/女性] 2023年11月11日 01:10:11

駅から大変近く、隣にはコンビニもあり、しかも朝は無料の朝食もついてきます。
初めて利用したので勝手がわからず、受付時にあたふたしてしまいましたが、フロントの方に親切に教えていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年11月11日 12:59:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合1

K/Iさんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

K/Iさん [70代/男性] 2023年10月30日 11:28:37

お客さん用に手配したが、チェックインの時に楽天予約番号ではチェックインできず、QRコードの対応しかしてくれず、かなりてこずった。ホテル予約は<予約番号>がメイン。QRはより便利に・・というコンセプトだと思うが、その時にいたスタッフに問題があったのかもしれない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年11月01日 09:19:43

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

N700のぞみさんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

N700のぞみさん [60代/男性] 2023年10月12日 01:07:32

また、泊まりに行くつもりです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年10月13日 12:51:58

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 12:40:42

9月16日、フロントの眼鏡の男性が無愛想で不親切だったのが、唯一不満でした。
接客業として、いかがなものかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年09月26日 16:09:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、私といたしましても至極残念でなりません。
社員教育の責任のある者としてしっかりと改善をし、よりご満足いただけるように日々精進いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

P4925さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

P4925さん [30代/女性] 2023年09月19日 11:43:41

初めての一人旅で利用させてきただきました。

初めて行く場所でしたが、駅からとても近く迷うことなく到着できました。

コンビニも通り道やとても近くにあり便利です。

フロントではチェックイン、チェックアウト時の機械の操作やアメニティの案内などを丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。

お部屋も一人には充分な広さで、ベッドが大きいのでゆっくりと休むことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年09月23日 12:45:50

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

まーく20160809さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

まーく20160809さん [60代/男性] 2023年09月15日 21:21:35

9月13日に宿泊。立地は非常に良い。しかし、昼前、荷物を預けるタイミングが悪かったのか、フロントの対応は非常に機械的で早々に出発。204号室、天井クロスの継ぎ目が剥がれて少々見苦しい。早めに補修した方が綺麗に補修できると思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年09月17日 12:18:09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 11:14:34

朝食が予想より良く、コスパ的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年09月11日 21:30:04

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ボギーNMさんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

ボギーNMさん [60代/男性] 2023年07月05日 15:33:27

非常に部屋が清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年07月08日 11:43:01

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
とても嬉しいご感想をいただきまして、一同大変光栄に思います。このようなご時世ではございますが、ひと時の安らぎを得て頂いたご様子で、何よりでございます。
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 16:42:41

部屋も綺麗で快適だったが、歯ブラシなどが部屋に無い事を教えてもらえると良かった。部屋に入ってからまた1階に取りに行く事になった。またwifiのパスがどこに記載あるかもわかりにくかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年06月23日 12:49:10

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:45:41

前日同じホテルノシングルに泊まった時には何の説明もなかったが 今回はポイントカードの説明をしてくれてカード作成を提案してくれてお得だと思ったので作成  前日に提案してくれていたら1ポイント貯まったのにそれが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年06月01日 13:35:06

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口にご滞在をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 18:05:50

駅からほぼ濡れずに行けます。北口の方が新しいらしく、部屋は少し古い印象。
水回りが古いのと、ベッド周りにコンセントがないのが不満点。
朝食が付いてるのはありがたく、7000円のビジネスホテルとしては満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年06月01日 13:31:55

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時の貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 09:36:41

仕事の出張で利用しました。スタッフの対応も丁寧、部屋、設備共に問題なく次回も利用させて頂く予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年06月01日 13:24:20

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋、そしてフロントスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
これからも、お客様に末永くご愛顧頂けるようスタッフ一丸となり、より一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:16:00

駅から近くてとても便利です。チェックインが遅くなってしまいましたが、対応がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年05月10日 15:58:59

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいご感想をいただきまして、一同大変光栄に思います。このようなご時世ではございますが、ひと時の安らぎを得て頂いたご様子で、何よりでございます。
お客様から頂いたお褒めの言葉に甘える事無く、これからも従業員一同精進して参ります。またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 09:54:39

GW中で駅のコインロッカーが満杯のなか、チェックイン前の早い時間からチェックアウトの後も遅い時間まで荷物を預かってもらえてとても助かりました。駅前の立地だったので、ほとんど駅のロッカーと同じ感覚でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年05月10日 15:57:48

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とても嬉しいご感想をいただきまして、一同大変光栄に思います。このようなご時世ではございますが、ひと時の安らぎを得て頂いたご様子で、何よりでございます。
これからも、お客様に末永くご愛顧頂けるようスタッフ一丸となり、より一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

lastnightokadaさんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

lastnightokadaさん [10代/男性] 2023年04月23日 17:54:45

減点ポイントが無く、良いホテルです。強いて言えば、姫路城にはあまり近くないので観光にはバスをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年05月10日 15:53:04

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お客様から頂いたお褒めの言葉に甘える事無く、これからも従業員一同精進して参ります。またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN姫路駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 10:56:41

駅に近く助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN姫路駅新幹線南口 2023年05月10日 15:51:01

この度は、東横イン姫路駅新幹線南口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度の滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

141件中 1~20件表示

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