クチコミ

総合評価
3.94
245
5
28
4
79
3
54
2
6
1
8
部屋
3.88
接客・サービス
3.80
ロケーション
4.07
朝食
3.79
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.69
清潔さ
4.09
175
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yamaoka
40代/女性|3 件のクチコミ
喫煙室でも匂い気にならず快適でした

タバコは吸わないのですが喫煙室しか空いてなく喫煙室を予約しました。 でも換気も良くできているのか全然匂いも無くて禁煙の部屋かと思う程でした。又次も機会が有れば利用されて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またのご利用心よりお待ちいたしております。
東横INN大阪なんば西
2026-02-05
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すのゆきまる
20代/女性|1 件のクチコミ
丁寧なフロント接客が魅力

フロントの方がすごく丁寧な接客で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 フロントへのお褒めのお言葉をありがとうございます。温かいお言葉は大変励みになります。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN大阪なんば西
2026-01-22
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
みんみーの
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で分かりやすくライブに最適

ライブに行くため宿泊させていただきました。駅からも近く場所も分かりやすくてとても良かったです!また機会があれば行かせていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またアクセスに関しまして嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 当ホテルは駅から近く、ご移動の際にも便利にご利用いただける立地となっておりますので、難波から少し離れた場所でライブなどがある際も便利にご利用頂けます。 またのご利用心よりお待ちいたしております。
東横INN大阪なんば西
2026-01-19
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
SEEDO
60代/男性|108 件のクチコミ
交通便良し!周辺に飲食店多くて便利

交通便良い、周辺にも飲食店が多く良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN大阪なんば西
2025-12-06
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
紫6215
40代/女性|2 件のクチコミ

万博記念公園でのフェス後の宿泊で利用しました。難波駅・OCATから徒歩圏内で便利でした。受付の方も愛想良く対応してくださいましたし、室内はキレイです。朝食も、無料なので、簡素ですが簡単な朝食と思えばこんなものかな、と。 エレベーターが1基しかないので、待ちも長く、混み合う時間は待っても乗れないことが多いです。非常階段を何度か利用しましたが、外壁修理中なのも関係しているのか、1階の外部分が汚くて、正直嫌でした。それ以外は満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
86
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 エレベーターが1基しない為お客様にはご迷惑をおかけし、また非常階段をご利用の際清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の場所も定期的に見回り、清掃するようにいたします。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-10-15
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
tomitomi1031
50代/男性|7 件のクチコミ

料金が安く、とても満足できました。 朝食サービスも良かったです。 洗濯機、乾燥機があり助かりました。 2台しかなく、終わるのを何度か確認しに行きました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
M4540
50代/女性|1 件のクチコミ

ピンポイントで通常の倍額の宿泊代の日だったのですが、往復タクシー代をプラスしても当初予定していた目的地徒歩圏内のホテル代より少し安くて済みました。 なんば駅から少し距離はありますが徒歩圏内です。 お隣にはつけ鴨うどん屋さん、近くには高評価で美味しい焼肉屋さんや気になるお店、神社などスポットもたくさんあります。 スタッフの方たちに目的地までの距離を尋ねると、地下鉄駅への道とタクシーならどっちの通りで拾うべきかを調べてくれて親切で感じがよかったです。 大阪に来る時はまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
72
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-05-29
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

予約時にエコノミーダブルしか空いていなかったのですが、ベッドは思ったよりも広く寝心地も良かったです。 無料の朝食も、お味噌汁にはあげやしめじなど入っていて即席ではなかったし、全体的に少ない予算の中丁寧さが感じられて朝からほっこりしました。 これからも東横INN利用します。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-03-20
3
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

リーズナブルで価格相応と言った感じです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
先日は東横INN大阪なんば西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 お近くにお越しの際は、またぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
2025-03-21
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

立地は最高です。朝ごはんのどて焼きも美味しかったです。朝ごはん会場がもうちょっと広ければいいのになと思いました。アメニティはフロントで必要分を取っていきますが、化粧水の棚に洗顔料が入っていて、洗顔料が2個になってしまいました。次の日も直っておらず、化粧水をもらうことができませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
2024-08-13
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
profile
岡山ビシュヌ
60代/女性|36 件のクチコミ

エディオンアリーナで全日本プロレス大阪大会の取材終わってチェクイン。エディオンアリーナから徒歩3分ほどという最高に便利な立地。WiFi環境も画像の編集作業が少々手間取る程度でちゃんと繋がって作業出来ました。東横インさんで安定のプレミアムプラスルーム、なんといってもエアウィ―ヴです。短時間でも横たわるだけで足腰の筋肉痛がほぐれます。シャワーも心地良く疲れが癒えました。今回初めて無料の朝食にチャレンジしました。8時20分ごろ行きましたがおかずもごはんもたっぷりあって、とてもおいしかったです。めはしの効いたスタッフさんがお皿チェックしつつ都度都度足している様子。フロントから食堂のスタッフさんにいたるまでおはようございますの挨拶も爽やかで良い感じでした。 場所良し、部屋快適、朝食最高。エディオンアリーナに仕事で来る債はまたお世話になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大阪なんば西をご利用頂きありがとうございます。 ご宿泊並びにお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2023-12-20
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
おばちた
70代/女性|17 件のクチコミ

駅からは少し遠かったです。賑やかな通り沿いですが、お部屋は静かでした。1つ言わせて下さい。部屋着がワンサイズで小柄な私は下に着きそうでした。せめてもう一つサイズが有ると助かります。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大相撲の会場、府立体育館に近くてとても便利でした。 無料の朝食は、しっかり頂きました。 ありがとうございました。 部屋の照明が天井に無くて、部分照明だけなので、ちょっともどかしい感じがありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 この季節は、満室になりやすく早くのご予約が大変だったと思います。 照明の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考にこれからのサービス向上につなげるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
2023-03-21
4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

観光の際に利用しました。素泊まりで泊まる分には申し分ないと思います。朝食も値段の割にしっかりとしておりお得感があります。ただ私達が気づかなかったのも悪かったのですが、ナイトウェアが部屋に準備されておらず1階まで取りに戻らなければならなかったのが少し大変でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ナイトウェアの件ではご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 皆様から頂いたご意見を参考に、これからもより魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。 またのご利用をお待ちしております。
2023-03-02
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
ふふふふふ〜ふふ〜
50代/男性|68 件のクチコミ

1月24日宿泊いたしました。 今回で2回目の宿泊となりますが、 昨晩はチェックイン時間が予定より遅くなりましたが、 親切に対応下さり、ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-01-27
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
さすらいの中年おやじ
50代/男性|11 件のクチコミ

急な予約にも関わらず親切にご対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2024-12-16
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ

最寄り駅から近く、その割に料金が安価で総合的に良かったと思います。残念なのは、朝食の和食洋食ともに種類が少なかったことでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の改善して参りたいと考えております。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2024-11-04
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
角田昌寛
50代/男性|1 件のクチコミ

エディオンアリーナでライブ等観戦した後での宿泊は、アリーナから徒歩5分もかからない場所ですのでバッチリです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-07-28
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
さすらいの中年おやじ
50代/男性|11 件のクチコミ

快適に過ごすことが出来ました。 朝食が無料だったのでかなり得した気分になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-06-16
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
KOJIMA8892
50代/男性|18 件のクチコミ

急遽泊まる事になりました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様に快適にご宿泊いただけますよう、日々スタッフ一同精進してまいります
2024-05-13