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東横INN羽田空港2 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.55
  • 食事3.95
宿泊年月
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1152件中 1~20件表示

総合5

xgdntさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

xgdntさん [50代/女性] 2024年10月24日 15:22:32

スタッフの方は親切です。立地もサービスも必要なものが過不足なく揃っており、使い勝手がいいと思います。
空港までの送迎を利用させて頂き、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN羽田空港2 2024年10月25日 04:37:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 22:10:44

先日もありがとうございました!
羽田空港利用の後泊でした。
フロントスタッフさん、毎回本当に素晴らしいと思います。
丁寧だけど行きすぎてなく、ほどよいアットホーム感が気さくで、好感が持てます。
安心して宿泊できました。
また利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN羽田空港2 2024年09月23日 04:45:59

今回は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 22:48:45

羽田空港第2ターミナルからの無料送迎バスがなくなっています。残念ですが、確かに到着からバスまで待たされていたので、あったとしてもどうかな、というところではあります。
京急駅からすぐなので、そのへんは問題ないかもしれません。
東京のホテルはどこも高騰していますので、その中では比較的ありがたい値段で泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN羽田空港2 2024年09月11日 07:17:08

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

elrathiaさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

elrathiaさん [70代/男性] 2024年09月09日 16:30:24

羽田空港への到着が深夜だったので1泊。朝食が良かった。特にアナゴチラシ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN羽田空港2 2024年09月10日 07:01:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

総合4

oaaeio62271874さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

oaaeio62271874さん [50代/女性] 2024年09月02日 21:26:30

急遽一泊しました。内装も新しく、ただ寝るだけだったので、部屋の狭さも問題ありませんでした。受付の方はどの方もとても感じの良い可愛い方ばかりでした。朝食もシンプルでよかったです。欲を言えば豚汁の具はゴロゴロ入れて欲しいな、フレッシュなフルーツ食べたいなという感想でしたが、ビジホの一泊なので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN羽田空港2 2024年09月03日 07:16:40

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合2

aloha1147さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

aloha1147さん [60代/男性] 2024年08月15日 12:47:23

前回の宿泊が良かったので、
また予約させていただきましたが。
数日前になって2ではなく1での用意になると連絡があり、お隣りだし別に構わないと了承しました。
で、当日、シャトルバスを利用させていただき到着。連絡では1に直接お越しくださいとのことだったので、1の方で手続きをしたら、お支払いは2の方へとのこと。
疲れてやっと着いたと思ったのに
スーツケースを押しながら2の方へ。
で、料金を支払ってまた1へ移動。
隣同士であってもこれはどうかと思いました。

で、お部屋のベッドは少し高くなっていてベッド下にはスーツケースが入るくらいのスペースが空いてましたが、その日は就寝。
でも、寝返りするたびに、ギーギーギシギシの音。
これには参りました。
で、次の日、出かける時に、ベッド下に鍵を落としてしまい、何気にベッドの下を見ると、前の客のゴミが大きな袋に入ったまま放置。
フロントに連絡して出かけてる間に処理してもらった。
でも、なんだか気持ち悪くて嫌な気分でした。
て、最終日、チェックアウトの時に
精算はないと思っていたら
100円少なく請求していたので
100円支払ってほしいと。
もちろん100円支払いますが、
なぜこのタイミングなの。
シャトルバスに乗らなきゃいけないし、財布は片付けてしまってるし。
また、ここで時間がかかってしまう。
で、この100円は1で支払うのですね。
もうなんだかよくわかりませんが。

あまり良い印象はありませんでした。

バスのドライバーさんはとても親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN羽田空港2 2024年08月21日 10:39:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 17:07:14

羽田空港の利用で前泊宿泊しました。また泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN羽田空港2 2024年08月14日 06:23:12

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 19:54:26

海外旅行の前泊地として利用しました。なによりリーズナブルな価格でありながら、必要十分な内容で、出発当日の気持ちの準備も整った感じでした。チェックイン、チェックアウトのスムーズさ、アメニティの充実ぶり、ベッドの心地よさ、手軽に食べられるコンパクトな朝食等々。Ⅱに宿泊しましたが、Ⅰで和食が用意されていることを知り、ホテルの間をちょっと移動!特に朝は少食の自分にとって、おにぎりが食べやすい大きさで、ありがたかったです。また、すぐ隣でシャトルバスを利用する人たちの様子も見えて、イメージがつき、安心して出発することができました。フロントの方々も笑顔で送り出してくださり、気持ちのよい宿泊となりました。機会があればまた利用したいと心から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN羽田空港2 2024年08月05日 07:46:27

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 12:23:34

電話して到着時間の変更をしておいたにもかかわらず、変更前の時間にチェックインしていないと電話がかかってきた。
社内で申し送りが出来ていないのではないか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN羽田空港2 2024年07月18日 06:35:56

この度はご不便をおかけして申し訳ございません。誠に恐れ入りますが、到着時間の変更に関する申し送りがスタッフ間でうまく行っていなかったようです。大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、スタッフ間の連絡手順を見直し、改善してまいります。また、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。再度、お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

kazu_takagiさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

kazu_takagiさん [40代/男性] 2024年07月17日 00:06:53

隣接の駐車場は助かります。夜中のチェックインにも対応していて助かりました。部屋も安定のクオリティです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN羽田空港2 2024年07月17日 13:20:08

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【当日24時以降もご予約OK!】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ターフィー30さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ターフィー30さん [40代/男性] 2024年07月07日 17:28:50

ベッドの硬さGood。
部屋は予想通り狭い。
朝食がかなり美味しかった。
羽田での仕事の際はリピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN羽田空港2 2024年07月08日 06:04:37

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 20:59:14

羽田発の朝早いフライトでしたので前泊に利用しました。隣のホテルから空港まで送迎していただけてとても助かりました。
朝ご飯もほどよい品数でさっと食べやすく、忙しいビジネスのときに利用しやすいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN羽田空港2 2024年07月02日 06:14:07

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたようで光栄に思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:22:15

羽田空港早朝便搭乗のため宿泊しました。駅の改札の真横でコンビニも近く部屋も綺麗でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年06月18日 07:22:27

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

ドバちゃんですさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ドバちゃんですさん [60代/男性] 2024年06月04日 17:44:07

翌朝、羽田空港の集合時間が早いので前泊しました。羽田空港への送迎もあり大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年06月05日 06:16:15

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

ターフィー30さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ターフィー30さん [40代/男性] 2024年05月31日 12:30:55

近くにコンビニ、食堂あり。
朝食は酒類豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年06月01日 06:23:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:14:24

空港から近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年06月01日 06:24:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

えすてぃま2878さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

えすてぃま2878さん [50代/男性] 2024年05月29日 19:12:40

翌日始発の飛行機だったため、羽田空港近くで探してました。駅から近く、送迎バスあり、一万円以内ならここでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月31日 06:15:01

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 16:07:48

駅からとても近くて便利です。ホテルから羽田空港までの無料送迎バスもとても便利。 羽田で飛行機に乗る前日に泊まりましたが、羽田前泊用のホテルとしては必要十分で何も不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月31日 06:15:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 08:36:06

大鳥居駅すぐです。向かい側にコンビニもあり、便利です。朝は15分置きに空港までのシャトルバスが走っています。
部屋も小綺麗で、朝食も必要十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年05月29日 07:40:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 22:33:25

先日はお世話になりました。
壁面は改装中でしたが、フロントもお部屋も綺麗で快適でした。
海外からの宿泊客が多い中で、フロントのスタッフさんが積極的に声をかけて手際良く対応されていたことも印象的です。
近隣は飲食店やコンビニが豊富であり、また翌朝は隣にある1号館から羽田空港へのバスに乗ることができました。

本当に快適でしたので、また羽田空港のフライト前日に利用させていただきます!
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月20日 06:13:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1152件中 1~20件表示

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