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東横イン羽田空港2 クチコミ・感想・情報

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東横イン羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.46
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.31
  • 食事3.44
宿泊年月
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935件中 1~20件表示

総合4

きよさん5229さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

きよさん5229さん [60代/女性] 2017年12月09日 01:00:43

駅から近い、近くの夕食に使えるワタミグループの五百円割引券、空港への送迎バス等のサービスはとてもお得な気持ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
東横イン羽田空港2 2017年12月10日 14:42:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへご投稿頂き、お褒めのお言葉を誠にありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高松

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 16:00:43

国際便前泊で利用しました。お部屋、バスルームは大変綺麗に磨かれており清潔さが一番なので気持ちよく滞在できました。広さも一人だったらちょうどよかったです。
お部屋のインテリアも工夫が凝らされていて感心しました。
朝食も期待以上で小鉢のおかずが結構あって楽しみました。駅のすぐ真横で最高です。ロビーにプリンターもあって翌日の飛行機のチェックインができました。

いくつか改善点を望むとすれば、スーツケースを広げて整理をしたかったのですが、
荷物を載せるための折りたたみラックがなかったことです。あとは4時とチェックインの時間が遅い割にチェックアウトが10時と滞在時間が普通に比べると少ないです。
これでしたらお値段をもう少し下げていただけると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港2 2017年12月04日 10:21:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへご投稿頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またご旅行やご出張の際には是非ご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高松

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

岩手のかっぺさんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

岩手のかっぺさん [60代/男性] 2017年11月27日 10:57:40

今回で、2回目ですが、駅、空港に近く送迎バスもあり、良かったですフロントの声掛けも大げさでもなく普通に滞在できました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港2 2017年11月28日 16:02:02

この度は再度ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高松

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

purinatomu65さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

purinatomu65さん [50代/男性] 2017年11月24日 18:52:50

フロントスタッフ 送迎バスの運転手さん 朝から気持ち良い対応でありがとうございました 今後も利用したいホテルです バスの運転手さん 重い荷物の積み込みありがとうございました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港2 2017年11月25日 08:50:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫛引

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合3

くろ310317さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

くろ310317さん [60代/男性] 2017年11月23日 10:21:38

海外旅行の為、宿泊しました。夜11時に着いて6時15分には出発ということでただ寝ただけです。空港送迎バスはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横イン羽田空港2 2017年11月23日 14:49:54

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高松

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:20:53

朝食は良かったが、食事をする場所が狭いので、もう少し広ければよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横イン羽田空港2 2017年11月21日 10:10:56

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。  

フロント マツマル

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合2

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 13:18:24

早朝便に乗るために利用しましたが、とにかくベッドが硬く身体が痛かったです。
近くの部屋で騒いでる宿泊客が居たり、すごく雰囲気も悪かったです。
もう二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横イン羽田空港2 2017年11月16日 10:21:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿を頂きありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今度このような事がないよう十分に配慮して努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

フロント山田

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

ドラトッシーさんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

ドラトッシーさん [40代/男性] 2017年11月14日 09:38:38

朝食のパンがとても美味しかった。アクセスも駅から近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港2 2017年11月14日 15:35:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへご投稿頂き、お褒めのお言葉を誠にありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高松

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

大画面てれびさんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

大画面てれびさん [40代/男性] 2017年11月12日 19:06:06

朝早い便であるため空港に近く、駅から近いホテルとして選びました。
目の前にコンビニがあり、食事するところも周辺にあるのでとても便利だと思います。
また前泊することがあったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港2 2017年11月13日 10:10:23

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、当ホテルを是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント株本

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:55:53

家族が早朝便で飛行機に乗るため前泊しました。早朝のため食事はしていないのですが、食事を取れない人にはパンを配布されおいしかったそうです、ホテルの空港行きの無料送迎バスは人が多くて乗れませんでしたが、大鳥居駅至近であったためかえって鉄道の方が時間に確実で安心でした。空港へのアクセスも良く早朝便の時はまた利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港2 2017年11月08日 09:02:37

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント マツマル

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

b0061430さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

b0061430さん [40代/男性] 2017年11月05日 21:58:52

駅から出てすぐなので立地は非常に便利。
また、価格も非常にリーズナブル。
空港までの無料送迎もあったのでとにかく便利。
朝5時のバスだったため、朝食は食べれなかったが、パンを頂き、パン自体も非常においしかった(本来ならゆっくり朝食を食べたかったですが)。
部屋も普通のビジネスホテルで清潔。
スタッフの方々もみんなフレンドリー。

機会があればまたぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港2 2017年11月06日 13:01:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様から多くのお褒めの言葉を頂けて大変嬉しい限りでございます。今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
無料朝食サービスは毎朝6:00~9:30でご案内しております。当ホテルの2号館では洋食、お隣の1号館では和食をご用意しており、どちらでもお召し上がり頂けますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 株本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 10:44:30

出発日の朝食時は雨が降っていたが、和食を食べたかったので、隣の東横イン羽田空港1に移動しなければならず、移動はわずかな時間ではあるが、結構濡れてしまった。送迎バスも隣から出るので、都合三度濡れることとなった。このあたり、もう少し改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
東横イン羽田空港2 2017年11月06日 12:59:16

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

1号館までご移動の際には大変ご不便をおかけ致しました。
数に限りはございますが、フロントにてお貸し出し用の傘もご用意させていただいております。
この度はご案内不足で大変申し訳ありませんでした。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
今後注意して参ります。

またご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント高松

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 20:08:14

11月1日の夜に1泊しましたが,到着したのが夜遅かったけれども近所に飲食店があったので助かりました。
部屋の設備の中で,洗面所の排水が悪かったのが残念でした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横イン羽田空港2 2017年11月06日 12:57:37

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

洗面所の排水に関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共にホテル一丸となって改善に図って参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント丸山

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 17:33:37

駅から出てすぐなので、大きい荷物を持っていても楽々でした。

周辺にはチェーン店からこじんまりしたお店までいろいろとあり、
夜の飲食店散策が楽しかったです。

いつも朝の出発が早いため、朝食を取ることが出来ず残念です。。。
サービスでいただくパンが美味しいので、次回は朝食を食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
東横イン羽田空港2 2017年10月21日 07:37:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいご意見に、スタッフ一同心より喜んでおります。

当ホテル周辺にはまだまだ多くの飲食店がございますので、またご旅行やご出張の際に散策の続きをお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

JOE爺さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

JOE爺さん [60代/男性] 2017年10月14日 18:12:19

チェックインからチェックアウトまで、快適に過ごせました。駅から近くて、信号の向こうにコンビニがあり大変便利でした。
朝の直行便のバスも気軽に利用できました。
ただ、朝食が6時からなので、食べそこなってしまいました。美味しそうなおにぎりを横目で見ながら、バスに乗り込みました。
出来れば、バスの時間に合わせて、5時位から開始にして頂ければと思います。
出発の早い時は、又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横イン羽田空港2 2017年10月15日 10:27:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
数量限定ではございますが早朝4時ごろから、お持ち帰り頂ける菓子パンのサービスもございますので次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
またご旅行やご出張の際には是非当ホテルをご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
フロント 松丸

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 08:53:01

喫煙者ではあるが、部屋に入るとたばこ臭あり、空気清浄器があればと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横イン羽田空港2 2017年10月13日 20:04:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
喫煙のお部屋でも、窓を開けて換気をしながら清掃をする等努めておりますが、結果的にお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし今後ご利用の際、事前に当ホテルまでご連絡頂ければ消臭対応をさせて頂きます。完全ではございませんが、少しでも煙草の臭いがなくなる様努めさせてまいります。空気清浄器の設置に関しましては、お客様のご意見として本社に伝えさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント株本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

MAKISHOさんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

MAKISHOさん [50代/男性] 2017年10月09日 17:00:49

10月4日に宿泊しました。駅前でとても便利でした。翌日は朝食時間前に出ないと間に合わない便を予約していたのですが、パンをサービスで持たせていただき感謝です。空港へ送っていただくバスがあり、よかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
東横イン羽田空港2 2017年10月11日 11:27:47

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービスの充実をはかって参りたいと思います。
お客様よりこのようなご意見を頂きスタッフ一同喜んでおります。
羽田空港をご利用の際には是非また当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 17:24:46

交通の便はすこぶる良い。雨でもあまりぬれずにホテルに入れる。旅行者が非常に多く、受付の職員もちょっとうんざりぎみ。こちらの質問にも、通り一遍、という感じがした。交通の便や値段を考えれば使う価値あり。サービスには期待しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横イン羽田空港2 2017年10月05日 17:13:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応により、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、フロントスタッフへの教育を徹底し、スタッフ一同今一度気持ちを引き締め直して業務に従事し、笑顔の対応を心掛けていきたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合2

はまっこ。@はなちゃんさんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

はまっこ。@はなちゃんさん [40代/女性] 2017年09月27日 00:32:53

翌朝早い便で羽田空港を利用することがあったので利用させていただきました。東横イン自体、こちら以外にもいくつか利用したことがあります。
が、今回は酷かったですね…。
まずは浴槽内に二本、浴槽の外に一本の短い髪の毛が。一本ぐらいなら今までも落ちてたときあったけれど、今回はさすがに気持ち悪かった…。
そしてバスタブにかかっているのがバスマットではなく、なんとバスタオル!!
安いから仕方がないのでしょうか。泊まって寝るだけだからと思えということでしょうか。タダで泊まってるわけではないので、いくらなんでももう少しきちんとしてほしいです。
低価格のホテルに対して何を言ってるんだと思う方もいるかもしれませんが、今後はよほどのことがない限り、私は東横インを選ぶことはないと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横イン羽田空港2 2017年09月28日 10:10:09

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は清掃不備により、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、清掃担当者への教育と客室のチェックを徹底致します。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 22:41:06

前泊のため利用しました。2人で一万円はリーズナブル。朝食もこの値段ならまずまず。今回は食べられましたが、朝食開始時刻が現行の6時よりもう少し早ければもっと良いのですが、難しいでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
東横イン羽田空港2 2017年09月20日 10:05:03

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

935件中 1~20件表示

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