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東横INN羽田空港2 クチコミ・感想・情報

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東横INN羽田空港2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.61
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.57
  • 食事3.91
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:22:15

羽田空港早朝便搭乗のため宿泊しました。駅の改札の真横でコンビニも近く部屋も綺麗でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年06月18日 07:22:27

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

ドバちゃんですさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ドバちゃんですさん [60代/男性] 2024年06月04日 17:44:07

翌朝、羽田空港の集合時間が早いので前泊しました。羽田空港への送迎もあり大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年06月05日 06:16:15

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

ターフィー30さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

ターフィー30さん [40代/男性] 2024年05月31日 12:30:55

近くにコンビニ、食堂あり。
朝食は酒類豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年06月01日 06:23:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:14:24

空港から近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年06月01日 06:24:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

えすてぃま2878さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

えすてぃま2878さん [50代/男性] 2024年05月29日 19:12:40

翌日始発の飛行機だったため、羽田空港近くで探してました。駅から近く、送迎バスあり、一万円以内ならここでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月31日 06:15:01

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 16:07:48

駅からとても近くて便利です。ホテルから羽田空港までの無料送迎バスもとても便利。 羽田で飛行機に乗る前日に泊まりましたが、羽田前泊用のホテルとしては必要十分で何も不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月31日 06:15:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 08:36:06

大鳥居駅すぐです。向かい側にコンビニもあり、便利です。朝は15分置きに空港までのシャトルバスが走っています。
部屋も小綺麗で、朝食も必要十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年05月29日 07:40:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 22:33:25

先日はお世話になりました。
壁面は改装中でしたが、フロントもお部屋も綺麗で快適でした。
海外からの宿泊客が多い中で、フロントのスタッフさんが積極的に声をかけて手際良く対応されていたことも印象的です。
近隣は飲食店やコンビニが豊富であり、また翌朝は隣にある1号館から羽田空港へのバスに乗ることができました。

本当に快適でしたので、また羽田空港のフライト前日に利用させていただきます!
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月20日 06:13:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

officea1さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

officea1さん [70代/男性] 2024年05月18日 17:30:14

ベットマットが堅すぎて、起きたら体が痛かった。
隣か、上下の水の流れる音が大きく2~3分続いた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年05月19日 06:18:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

総合4

メガネるこさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

メガネるこさん [40代/女性] 2024年05月09日 13:00:42

設備不良で普通のシャワーになってしまいましたが、この点以外は良かったです!ゆっくり休めました!最寄駅出てすぐ、コンビニもあり立地◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月10日 08:30:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
シャワーの不具合で、ご不便をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 18:41:39

朝7時の飛行機だったので朝食は食べれなかったが、立地も駅近でアクセス抜群、空港へも電車で10分足らずで到着できるので、前泊にオススメ。
部屋も清潔で泊まるだけなら十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
東横INN羽田空港2 2024年05月05日 04:54:14

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
立地面でもご満足を頂け安堵致しております。
次回も観光やお仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

とるとゅーがさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

とるとゅーがさん [20代/男性] 2024年05月01日 15:46:53

無料のバイキングが嬉しかったです。パンの種類が増えるとより嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月02日 06:40:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:25:34

羽田空港早朝便のため前泊で利用しました。駅からすぐそばで綺麗で部屋もコンパクトです。空港へのシャトルバスもあり良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月01日 07:36:03

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

チヌチヌ4977さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

チヌチヌ4977さん [50代/男性] 2024年04月29日 12:07:39

海外出張の帰りに宿泊しました。立地が非常によく荷物を持っての移動も苦になりませんでした。次回チャンスがあれば周辺の散策をしてみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年05月01日 07:38:50

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 17:19:06

空港までの送迎、朝食、基礎化粧品の無料サービスがありがたいです。
朝食は無料でも内容は充実していましたが、開店直後は大行列でした。
早朝出発の人が多いので、あと30分でも開店時間を早めて頂くことができれば、混雑も多少緩和されると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年04月26日 07:26:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:36:08

飛行機が朝早いため前泊で利用しました。チェックイン、チェックアウトもセルフでスムーズ。建物、内装設備ともとても綺麗で快適に過ごせました。

部屋に向かったところ、フロア全体がかなりタバコ臭く、食事に出る際、フロントの方に報告したところ、全館禁煙とのことでした。食事後戻ってきた時にはフロアの臭いもなく、きちんと対応してくださったようです。

インバウンドで利用客も様々ですし、マナーの悪い客は内外問わずいるとは思いますが、ビジネスホテルでもきちんと対応してくれるところに東横INNのブランド価値は高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年04月24日 08:28:28

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご指摘頂きすぐに対応させて頂きましたが、日頃より各フロアを循環できるよう努めます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

acky0329さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

acky0329さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:02:57

バストイレの鍵がないのは仕様だから?シングルならまだしも不思議に思いました。
空港へのバスが15分おきに出てるので選びました。朝食が6時からなのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN羽田空港2 2024年04月24日 08:30:35

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。バストイレのカギにつきましては競合他社様とも比較し、参考にさせて頂き検討して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

宇宙世紀まさしさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

宇宙世紀まさしさん [40代/男性] 2024年03月30日 09:31:55

とてもキレイなホテルでした。出口さえ間違えなければ大鳥居駅の隣と行っても過言では無く、近隣に飲食店やコンビニ、ドラッグストアまである好立地。不便することは何もありませんでした。空港利用者が多いためか朝食が6:00開始なのもポイント高いです。更に羽田空港まで無料バスも出ているようです。便利なサービスですね!
仕方ないのですが、部屋が少し狭く感じました。大浴場もないので、ユニットバスで済ませるしかなかったのが残念でした。とはいえ、立地やサービスは文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN羽田空港2 2024年03月31日 08:20:24

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

グリューヴァインさんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

グリューヴァインさん [30代/女性] 2024年03月24日 16:09:22

初めて泊まりました。朝食がおいしく、コーヒーや水を自由にいただけたのがよかったです。羽田を利用するさい、また利用したいです。
改善点をあげるなら、シャトルバスの乗り場が分かりにくかったことだけでしょうか。詳しい情報を文字や地図であらかじめもらえたら助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN羽田空港2 2024年03月25日 09:36:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャトルバスの乗り場につきまして分かりにくく、また館内でのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。またご利用の機会がございましたら、公式ホームページに時刻の記載がございますのでご参照頂けますと幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合1

taka92407220さんの 東横INN羽田空港2 のクチコミ

taka92407220さん [20代/男性] 2024年03月12日 18:21:04

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN羽田空港2 2024年03月13日 06:02:02

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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