東横インいわき駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

4/5に宿泊しました。先ずチェックインする際、男女一人ずつフロントにいらっしゃいましたが何も言ってくれず、どちらへ行けば良いか分からない状態に。普通のホテルなら「こちらにどうぞ」等と声をかけてくれるのにと。また受け付けてくれた男性も言葉が聞き取りにくく何を言っているのか分かりづらい。接客業に向いていないかと。
部屋は寝るだけなら問題のない狭さ。バスタブは狭い。ハンドソープが置いてなく、ボディソープで洗うのかと。無料の朝食はフロントの脇のスペースで食べるらしい。人の行き来が多く落ち着いて食べれない感が。まあ無料だから贅沢は言えないのかと。
駅前にはもう少しリーズナブルで接客態度も教育されているホテルがあるので、こちらのホテルをまた利用することはないだろう。全てのサービスが中途半端かと。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

東横インいわき駅前 2018年04月28日 19:41:40: この度は、東横インいわき駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際フロントの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
今後社員一同接客・対応を見つめ直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　小宮

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合5

hannah318さんの東横インいわき駅前のクチコミ

hannah318さん [20代/女性] 2018年01月15日 11:23:08

駅近、部屋もきれいでとてもよかったです。
朝ごはんもいろんな種類が準備されており、充実していました。
またいわきに泊まる際には利用させていただきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

東横インいわき駅前 2018年02月02日 23:47:15: この度は、東横インいわき駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や朝食についての、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後も清潔できれいなお部屋を提供していけるよう、努めてまいります。

朝食も日によって種類が変わることもあるので、またご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

フロント　高萩

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

saku800191さんの東横インいわき駅前のクチコミ

saku800191さん [30代/女性] 2017年12月04日 16:47:06

今回初めて利用させていただきました。色々なホテルに宿泊してますが、対応が親切で素早く、フロントの方の笑顔もまた素敵だと思いました。
出発が早かったため食事はしませんでしたが、次回伺う際は利用してみたいです。また近くへ行く時は利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

東横インいわき駅前 2018年01月14日 23:31:21: この度は、東横インいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に頂きましたお声は、従業員一同とても励みになりました。これからも、ホテルを満喫していただけるよう、精進してまいります。次回ご宿泊の際はぜひ、朝食をお召し上がりいただければと思います。

フロント　佐藤

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

総合1

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投稿者さんの東横インいわき駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 18:43:05

部屋が狭い。
便座が小さ過ぎ。
壁が薄いせいか、防音皆無、とにかくうるさい。外の音からホテル内の音まで、丸聞こえ！
部屋の中の壁掛け時計の秒針音がうるさい！寝られない。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

東横インいわき駅前 2017年12月30日 22:08:09: この度は、東横インいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、改善していきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
フロント　佐藤

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

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cowgirlx24さんの東横インいわき駅前のクチコミ

cowgirlx24さん [40代/女性] 2017年08月24日 06:39:45

8/6（日）に宿泊しました。次の日のいわきで開催の中総体東北大会応援のためです。
まさかお祭りでホテル前が通行止めとは・・・急なアクシデントでしたが時間つぶしにおいしいものを食べに行けたので良かったです。
お部屋はコンパクトで無駄がないいいお部屋でした。寝心地もとても良かったです。
お風呂はふつうにユニットバスですがシャワーカーテンの臭いが少しきになりました。
化粧水などを忘れてしまっていたのでアメニティのサービスが何気に嬉しかったです。

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