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東横INN梅田中津1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.15
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.31
  • 食事3.60
宿泊年月
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総合5

アッコ1024さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

アッコ1024さん [60代/女性] 2024年11月13日 14:50:13

朝食付きでしたが、食べたい時間に行くと席はなく、すぐ横のコンビニで買ってきて部屋で食べました。駅とコンビニに近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN梅田中津1 2024年11月14日 12:45:20

東横イン梅田中津Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食会場ですが、席に限りがある為、お席に空きがない場合がございます。ご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋でもお召し上がりいただけるよう、お弁当パックがございますので次回機会がございましたらそちらもご利用ください。

またのご利用をお待ちしております。

東横イン梅田中津Ⅰ フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 08:02:59

受付の対応は非常によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN梅田中津1 2024年11月13日 02:13:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:49:28

梅田芸術劇場で観劇する際によく利用していますが、劇場まで徒歩で3分程なのでとても便利です。
朝早く大阪入りしてホテルに荷物を預けてから観光、夕方4時にチェックインを済ませてソワレへ向かうというのが定番になっています。地下鉄中津駅にも近く交通のアクセスが良いので、観光のスケジュールが立てやすいのです。4時までにホテルに戻れば、荷物を広げて開演時間ギリギリまでひと休みしてから観劇に向かえるので、体力のない私にはとても有難い立地です。
室内もひとり旅には適度な広さで快適です。コンセントの数も多く、枕元にはコンセントだけではなくUSBの充電も出来る電源があり、小物が置けるスペースもあって、痒い所に手が届くような設計になっています。テーブルには移動出来る鏡も置いてあるので、メイク時にとても便利です。最近は壁掛時計がないビジネスホテルも多いように思いますが、私が泊まった東横インはどこも設置してあって嬉しいです。サッと時刻が確認出来るのはとても助かりますから。
必ず湯船にお湯を張って入りたいのでバスタブのサイズ感も気になる所ですが、広さも深さも丁度良くてこれまた快適です。

観劇の遠征で色々なビジネスホテルに泊まっていますが、上に上げたポイントのどれかが無くて不便な思いをするホテルは結構多いです。その点東横インは、過剰なサービスは省きつつも必要な部分はしっかりと押さえている感じで、とても気に入っています。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN梅田中津1 2024年10月16日 00:30:21

この度は東横イン梅田中津1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に入りいただき従業員一同大変嬉しく感じております。
またお客様にお泊り頂いた際に満足いただけるようホテル全体で頑張っていき、より良いホテルと感じていただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊心より待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 19:49:45

駅の出口からとっても近いし、エスカレーターもあるのでキャリーバッグも運びやすい。それでこの値段はコスパあいい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN梅田中津1 2024年10月01日 08:27:56

この度は東横イン梅田中津Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価の口コミをいただきス大変喜ばしく思います。
またのご宿泊お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 12:14:36

室内で使用する不織布スリッパをフロントで有料で販売しており購入希望を申し出たところ、部屋に置いているものを見せて洗濯して使用していると教えてくれました。
洗えないスリッパが部屋にあるものとばかり思っていたので、案内をしてくれたおかげで余計な出費を防げました。
フロントの対応がとても気持ちよかったです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
東横INN梅田中津1 2024年08月27日 12:14:25

この度は東横イン梅田中津Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 16:32:06

梅田芸術劇場に近く、とても便利でした。次回また利用したいと思っていますが、いくつか気になったのが…

・部屋…枕元に髪の毛が1本落ちていました。私とは色と長さが違いました。また、エアコンの音がとても大きく寝ているときに気になります。
・浴室…通常なら気が付かないのですが、バスタブにお湯を入れると湯気で鏡の拭き方の悪さがはっきりと…また排水が詰まってきている?お湯を抜くと排水溝から少し逆流しているような気がしました

当日にチェックアウト延長していただけたり(しかも二度も)、道案内を丁寧にしてくださるなど、サービスに関してはとてもよいと思いました。
また朝食も和洋揃ってあり、種類も豊富でとてもよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN梅田中津1 2024年08月20日 19:33:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
枕元の髪の毛と風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 12:55:33

娘のアパートからも近く、駅にも近い場所的には最適です。今回は予約できましたが、なかなか予約できない人気のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN梅田中津1 2024年07月30日 13:56:55

東横イン梅田中津Ⅰを
ご利用いただきありがとうございます。

梅田が徒歩圏、御堂筋中津駅を使えば
徒歩1分で電車に乗れるので
どこへでも行きやすくなっております!

またお近くに来られる際は
ご予約お待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 16:57:32

スタッフさんが、ホテルらしい接客をしていない。挨拶してくれないし、不親切です。
他のホテルに泊まったほうがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN梅田中津1 2024年07月23日 10:25:22

ご宿泊ありがとうございました。当ホテルをお選び頂頂いたにも拘わらず、ご気分の悪い思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のビデオを確認致しました。お客様のご指摘頂いた通り、ホテルらしい接客が出来ておりませんでした。私の指導不足を痛感しております。担当したフロントには、ビデオを見せ再指導致しました。今後このようなことのないよう努めていきます。何卒、ご容赦頂きますようよろしくお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 00:29:19

部屋の中から電話をすると電波がかなり悪く繋がりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN梅田中津1 2024年07月12日 13:09:25

この度は東横イン梅田中津Ⅰにご宿泊いただきありがとうございました。

電波状況が悪くご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋のWI-FIも調子が悪かったでしょうか?
このご意見を支配人にお伝えし、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

東横イン梅田中津Ⅰ フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 12:00:19

立地が良くていつもお世話になってます。エレベーターが1つなので朝、混雑してるのが不便ですが、トータルで見ると良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN梅田中津1 2024年06月24日 06:47:23

この度は東横イン梅田中津Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターに関して、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 12:35:06

どこの東横インでも同じなのでなんとも言い難いですが、今回はとにかくバスルームが排水の臭いが臭く、風呂に入るのが嫌でしたね。ユニットバスのドアを開けた瞬間にムワっと出てくる悪臭、改善してもらいたいものです。朝飯は…相変わらずパサパサのおにぎり、あれば食べたく無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN梅田中津1 2024年05月27日 18:28:22

ご宿泊ありがとうございました。当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず、設備不良があり誠に申し訳ございませんでした。本日、バスルームを確認し、同じことの無い様対応致しました。朝食につきましては、お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。今後とも、ご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 12:20:05

駅から近いのですごく助かる。
コンビニもすぐ近くにあるし、ブルーボトルコーヒーも近いので嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN梅田中津1 2024年05月25日 13:27:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき社員一同喜んでおります。今後も同じように思ってもらえるよう日々努力してまいります。
次回のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 12:19:06

駅から近く、カフェやレストランなども周りに多い。目的地に近いので助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN梅田中津1 2024年05月25日 13:21:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のニーズに合った宿泊をお手伝いできるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:43:12

梅田のすぐ近くにあり場所は、良いと思いました。アメニティをもう少し充実していただけるともっと良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN梅田中津1 2024年03月18日 13:44:14

この度は東横イン梅田中津1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。アメニティに関しましては検討させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

バジリスクたっきーさんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

バジリスクたっきーさん [40代/男性] 2024年03月09日 11:35:46

風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
東横INN梅田中津1 2024年03月09日 14:51:39

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂を気に入っていただいたようで良かったです。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 19:55:18

2月の大阪旅行で利用しました。駅からのアクセスと値段で決めました。2人で泊まりましたが部屋は少し狭かったですが清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
東横INN梅田中津1 2024年02月15日 16:58:13

この度は東横イン梅田中津Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。皆様にできるだけご利用いただきやすいように努めててまいります。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

KIN.Kさんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

KIN.Kさん [50代/男性] 2024年01月24日 15:39:19

梅田界隈で未だにこの価格帯を維持しながら、朝食まで付いてくるのは有り難い。今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN梅田中津1 2024年01月26日 13:46:06

この度は東横イン梅田中津Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。皆様にできるだけご利用いただきやすいように努めておりますのでご満足いただき大変嬉しく思いおります。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 10:55:00

立地がよく移動しやすかったです。チェックインした日、冷蔵庫に前泊者が入れていたキムチとジュースが残ったままで冷蔵庫に臭いも残っており気持ちが悪かったです。一緒に泊まった人がフロントに伝えに行ってくれましたが謝罪と清掃スタッフに伝えるとはいっていたものの部屋の移動の提案などはなかったようです。連泊でしたが1日目の清掃あと新しいタオルは置かれていましたが、使用済みタオルの回収がされてなくて気持ちのいい物ではありませんでした。今後改善されることを願ってます。
フロントスタッフの対応も真顔でしたのであまりいい印象ではなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
東横INN梅田中津1 2024年01月13日 09:12:17

ご宿泊ありがとうございました。

当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず、清掃不備があり、ご気分の悪い思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフ全員に、冷蔵庫の中の確認、リネン回収の徹底、最終確認をしっかりするよう再指導致しました。

担当フロントには、接客について再指導致しました。

今後、このようなことのないよう努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようよろしくお願い致します。

今後とも、ご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 22:23:51

梅田近辺のビジネスホテルでほぼ最安値だったため、宿泊しました。
御堂筋線の中津駅や阪急大阪梅田駅と近く、アクセスが良かったです。

朝食は、サラダ、卵焼き、きんぴらゴボウ、ひじき、おにぎり数種類、パン数種類、たこ焼き、焼きそば、サンドウィッチ、パン数種類、スープ数種類、味噌汁、グレープフルーツジュース、ほうじ茶、コーヒーなどがありました。
連泊しましたが、日替わりで少し変化があったので、飽きずに楽しめました。
ロビーが満杯になったときも、奥の会議室を開放していただけたので良かったです。

お風呂は、少々狭めで、お湯の温度調節が少し難しかったです。

アメニティは、クレンジングオイル・洗顔料・化粧水・乳液のセットが自由に取れる形だったのが助かりました。

チェックイン・チェックアウトは専用の機器を自分で操作して、係員の方が操作方法を教えてくれました。
16時前からチェックイン、カードキー受け取りは可ですが、入室は16時からとのことでした。
(ちなみに、当日東横イン会員になりましたが、15時から入室可になりました。宿泊料の割引適用はありませんでした。)

突然の雨の際には、ビニール傘を貸し出してもらえました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
東横INN梅田中津1 2024年01月10日 15:39:35

この度は東横イン梅田中津1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。会員カードのご入会もありがとうございます。会員割引に関しましては東横インの公式ホームページからご予約いただきますと適応できますので次回からは是非そちらをご利用ください。元の料金もそちらの方がお安いのでお得です。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ひみほ3348さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

ひみほ3348さん [40代/男性] 2023年12月29日 16:06:31

基本的に満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN梅田中津1 2023年12月31日 02:05:06

この度は東横イン梅田中津Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。またご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

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