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天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 クチコミ・感想・情報

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天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.38
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂5.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合5

投稿者さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 12:08:08

全体的にゆったりとして、館内の室礼も素敵でした。
部屋も広くて静かでゆっくりすごせました。
源泉かけ流しの温泉も気持ちよく入れました。
食事も美味しくいただけました、せっかくなのでもう少し配膳のペースがゆっくりでもよかったと思いました。
別の季節にもでかけたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 2024年10月08日 10:32:57

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
頂いたご意見ご感想を励みにこれからも気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋割】秋の温泉と美食の極上プラン
ご利用のお部屋
【◆露天風呂・ベッド付和室◆向月亭】

総合5

mikio9462さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ

mikio9462さん [60代/男性] 2024年06月23日 16:09:44

いつもながら、リラックスできます。部屋の露天風呂、とてもよかったです。朝食の量が少し減ったようで(それでもまだ多いですが)あまり残さずにすんで、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 2024年06月24日 14:19:09

この度はご来館頂きまして誠にありがとういございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。頂いた貴重なご意見を励みにこれからも気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新緑の湯宿で美食を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き 和室◆】

総合5

投稿者さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 11:22:54

5月15日から1泊しました。建物は古いけど手入れが
行き届いており、あちこちに活けてある花も宿泊客の目を楽しませていただきました。
客室露天風呂も広く、狩野川べりの眺めも素晴らしく、鶯の鳴き声を聞きながら湯につかりました。
食事はそれをサーブされる方も含めて素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 2024年05月31日 13:07:00

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。接客についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
頂いたうれしいお言葉を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新緑の湯宿で美食を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き和洋室(ベット又は和ベット付)◆】

総合5

つぼうちさんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ

つぼうちさん [60代/男性] 2024年05月26日 10:34:12

伊豆の美肌の湯硫酸イオン,メタケイ酸が多いアルカリ性単純泉は刺激が少なく肌に優しくスベスベする自家源泉が全ての湯船に掛け流され,シャワーにも贅沢に使われています。
3か所の貸し切り風呂,4か所の大浴場と部屋の露天風呂とまさに温泉天国。
狩野川のせせらぎと鶯等の野鳥の鳴き声を聴きながらの湯浴みは極楽極楽。
料理は旬と地場の食材を工夫して調理している品々に大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 2024年05月27日 11:42:43

この度はご来館頂きまして誠ありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子を拝読したいへん嬉しく光栄に存じます。
これからも頂いたお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気♪源泉掛け流し 露天風呂付和室プラン
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き 和室◆】

総合5

芝刈りオヤジ3045さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ

芝刈りオヤジ3045さん [60代/男性] 2024年03月18日 08:13:54

リピートしていますが相変わらずお風呂と食事に大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 2024年03月20日 11:10:20

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。お風呂、温泉とご満足いただけたご様子に大変嬉しく光栄に存じます。
これからも頂いたご感想を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気♪源泉掛け流し 露天風呂付和室プラン
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き 和室◆】

総合5

Kokokikiさんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ

Kokokikiさん [60代/女性] 2024年02月08日 01:44:17

お部屋も、お食事も良く、また訪れたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 2024年02月08日 14:47:38

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。
これからも頂いたうれしいお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂・ベッド付和室・向月亭プラン
ご利用のお部屋
【◆露天風呂・ベッド付和室◆向月亭】

総合5

投稿者さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 23:28:50

とても癒された二日間でした。ほどよいサービスで館内も静かで、ゆっくり滞在派の私には良かっです。お風呂は沢山の種類があり。ほとんど貸切状態で楽しめました。食事の変更にも対応していただきました。もう一度行きたい旅館の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 2023年12月10日 10:39:49

この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。有難いご投稿も頂戴し心より御礼申し上げます。お風呂についてお愉しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
頂いた嬉しいご投稿を励みにこれからもより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬割】冬の癒し満喫温泉プラン
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き和洋室◆】

総合3

投稿者さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 05:19:35

皆さんの参考になればと思い投稿します。まずは、予約受付の方の対応は残念な対応です。おもてなし力はありません。部屋に関しては値段相応に感じました。特に問題はないと思います。温泉に関しては、数は多いですが、特徴があまりないです。温泉に行きなれた方ですと物足りなさを感じると思います。次に料理時のサービスですが、これは担当された方にもよりますが、いい意味、昭和を感じるサービスです。消防団などの宴会には良いですが(笑)今回のような旅行では残念な方です。例えば、メニューの中に「地河豚」とあったので「捕れるのですね?」と質問すると、「あーそうみたいですねー」です(笑)こんな感じです。ベテラン感がすごいですね。こちらから話すのを止めました。料理に関しては普通です。料理長の方がお偉い方のようで、リクエストは受け付けてくれませんでした。子供用の料理が残念です。子供に対してもそれなりの料金を払っていますが、残念です。子供が「唐揚げが美味しくない」と。あと、4人部屋の食事処なのに、2人しか明かりが照らされないので、残り2人の料理は暗い。たまに街場の居酒屋とかでありますが、一度、責任者の方は着席して確認するとよいと思います。まあ子供だからよいと思ったのかな。あと、クラブラウンジ?のコーヒーは不味いです。残念。カップルには良い宿と思います。この宿は基本、人に接触する回数は少ないと思います。接客サービスを求めない方には良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 2023年11月29日 10:30:13

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
接客については従業育教育を徹底してまいりましたがこの度担当の者の言動は良くなかったと反省しております。
その他料理や照明についても頂いたご意見ご感想をしっかりと受け止めまして一つ一つ精査をし、出来る限りの改善に向けて取り組んで参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気♪源泉掛け流し 露天風呂付和室プラン
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き 和室◆】

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