この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

普通のビジネスホテルとの評価をいただき、投稿者様のお気遣いに大変恐縮でございます。

当ホテルは今年の９月で設立から２７年となり、設備面はもちろんですが、アメニティや備品についても、決して素晴らしいものとは言えないのが我々のお恥ずかしい部分でございます。
ただ、ここ数年で少しずつではございますが、設備の経年劣化に劣らぬよう、アメニティや備品の増量・劣化した設備面の改善に努めております。

もちろんまだまだ物足りない中で、普通との評価をいただきましたこと、改めまして本当にありがとうございます。
投稿者様のお言葉に甘んじることなく、皆様に良いホテルと仰っていただける様、日々向上に励んでまいります。

また、インターネット接続について、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
現状は有線LAN無線LANを各客室ごとにご用意しておりますが、そちらでもご満足いただけない場合、数に限りはございますが貸出用のWi-fiルーターもご用意しております。
次回ご予約の際かチェックインの際には、どうぞスタッフまでその旨をお伝えくださいませ。
出来る限りご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきます。

我々はお客様からの直接のお声が一番の急務な対応案件と考えております、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また何か気になる点がございましたら、是非お伝えくださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント　及川

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

しかしながら、投稿者様の快適なご滞在を叶えることができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

防音性能につきましては、建物構造上の問題から、今すぐの対応が難しいのが正直なところでございます。
今後は、館内巡回頻度の見直し、お静かなご滞在をお願いするご案内の掲示や耳栓のご用意など、サービス面での改善を強化して参ります。

そして、多くのお客様がご利用下さる中でも「一人ひとりのお客様の快適な環境づくり」を実現するため、騒音面はもちろん、ホテル全体より一層の改善に努めて参ります。

せっかく当ホテルをお選び下さったにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。

ご利用下さった皆様が「また泊まりたいな」と思って下さるホテルを目指して日々の運営に努めるとともに、誠に勝手ではございますが、投稿者様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　及川

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。

駅近のホテルであったことで投稿者様のご都合に添えましたこと、とても嬉しく感じております。

当ホテルは駅から徒歩約３分、お車でも最寄りインターチェンジから２０分以内の立地で、ビジネスや観光でいらっしゃるお客様からもご好評いただいております。

交通の便はもちろん、お食事処や居酒屋などが多々あることも駅近の強みでございます。
ご利用いただいたお客様に植田の街を楽しんでいただけるように、近隣店マップの充実・お食事メニューの設置なども検討中でございます。
投稿者様にも次回は今回とはまた違ったホテルアクセス、植田町をご堪能いただけましたら幸いでございます。

是非またのご利用をお待ちしております。
この度は当ホテルのご利用及び口コミのご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　及川

この度は、ホテルアクセスを旅の拠点にお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
今年のゴールデンウィークは全国的に気まぐれなお天気模様でしたが、自転車の旅は満喫出来ましたでしょうか。

いわき市は、自転車がとても盛んで、「ツール・ド・いわき」と銘打った自転車競技会をはじめ、南北53㎞に連なったサイクリングロード「いわき七浜街道」など、自転車愛好家の方々からもとても好評な市でございます。
自転車でお立ち寄り下さるお客様が、より快適に過ごせるプランも考えてまいります。

ダルシム1980様におかれましては、当ホテル大浴場をご利用、また自慢の朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。ごゆっくり寛げたようで、我々ホテルスタッフもとても嬉しく思います。
そして、当ホテルフロントスタッフに向けたお褒めのお言葉、励みになります。本当にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に研鑽を重ねてまいります。

これから梅雨に向け、天候や気温が変わりやすい季節になります。運転には十分お気をつけて、安全で楽しいサイクルライフをお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　四家

この度は、ホテルアクセスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事をお召しあがりくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお食事は、和食中心のボリュームある自慢の手作り料理でございます。
ご満足をいただけましたこと、また、お褒めの言葉までくださいましたことに、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

投稿者様に、何か一つでもご満足していただけた事、こうしてお手間をかけて口コミをくださった事、我々も多くの喜びをいただきました。
本当にありがとうございます。
これからも多くのお客様に、より一層ご満足いただけるよう、精進いたします。

一月も終わりに差し掛かり、まだまだ寒い季節が続きます。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　四家

この度はホテルアクセスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は、エキストラベッドを入れることも可能な広さで設計しており、ゆったりとお過ごしいただける他、お荷物が多くなりがちな長期での出張のお客様にも好評いただいている広さでございます。

また、お食事につきましては、当ホテル自慢の手作り料理に温かみを感じていただき、調理スタッフもとても喜んでおります。
お召し上がりくださるお客様の元気を応援できるお食事を、これからも心を込めて提供させていただきます。励みになるお言葉ありがとうございます。

年も明け、これから一層寒くなってまいります。どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　四家

当ホテルへの2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。

はじめに、ホテルの顔ともいえるフロントの対応について、お褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからも笑顔を絶やさず、ご満足いただけるサービスで、お客様をお出迎え出来るよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

また、ご朝食もお召し上がりくださり、ありがとうございます。くわえて、ご満足いただけた事、朝食スタッフも大変喜んでおりました。
「種類は少ない感じ」というお言葉につきましては、更にご満足いただけるよう、種類・品数に工夫を重ねてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

最後の一文の「また利用したい」は、ホテルマン冥利に尽きる、大変嬉しいお言葉でございます。
本当にありがとうございます。
何度お泊まりいただいても、また泊まりたいと思っていただけるよう、今後も精進してまいります。

末筆ではございますが、気温の変化も大きく、体調を崩しやすい季節です。どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　四家