クチコミ

９月に入っても真夏のような暑さが続いていますので、併設のプール、温泉を目当てに宿泊しました。約１年ぶりですが、小学校低学年のこどもがいる我が家には、とにかくちょうど良いお宿です。 まずは利便性。関西から車で１時間半程度の距離ですので、週末に利用しても、翌週まで疲れが残りません。 次に、外観やお部屋ですが、地味です。外資系高級ホテルのようなキラキラした感じはみじんもありません。ただ、家族連れにはそんなものいりませんので全く問題なし。 朝食のビュッフェも地味ですが、お惣菜系が好きな我々の好みに合っており、何よりリーズナブル。夕食も特別なものではありませんし、こちらはそれなりにしますが、近くに飲食店などはありませんので、外で食べてからホテルに着くのでなければ付けた方が無難かもしれません。ちなみに１泊２食付きですと、プールの半額券がいただけるようです。 そのプールは、メジャーな巨大プールほどの設備はありませんが、その分、混雑は控えめ。スライダー（結構長い！）で追加料金を取られるようなこともありません。ロッカーなども含め、気になるところはありませんでした。 温泉も、お風呂の種類こそ多くありませんが、サウナ、露天風呂などひととおりは備わっており、何よりゆったりと入ることができました。 子どもも「プールもあって、温泉もあって、最高のホテルだねぇ」と大変気に入っているようです。 とても楽しい週末になりました。

５月２２日から２泊でお世話になりました。ありがとうございました。 何回も宿泊していますが、今回は久しぶりです。正面理入口前の忍者バス。無くなっていました。残念です。いつも伺うたびに「ニンニン」って迎えてくれていました。最後に見たのはコロナ前でしょうか。お風呂のフロント前も。売店から休憩場になっていました。 やはりサンピア伊賀さんはいいですね。私も家族も気に入っています。立地、サービス、温泉、食事。どれも気に入っています。今回食事の評価が４なのは、料理と料理の間隔があきすぎて、食べるものがなく雑談で間を持たせました。サンピア伊賀さんは人気だから宴会が多くてスタッフがうまく回らなかったのでしょうか。１０分以上間が空いてしまいました。それが残念だったかな。味はいいのでもったいないです。宿泊客にも必ず巡回して目を配らないと。食事処は区画区切られているので見落とさないように。 でも、全体的には私も同伴者も満足しています。２泊目の朝食にはサプライズが。美味しかったです。以前宿泊したときにお世話になったベテランスタッフさんのことも知っている方がいて嬉しかったです。昔話ができて。 部屋は清潔で明るく気持ちよく過ごせました。大画面テレビもありました。 ありがとうございました。スタッフの皆さんに感謝しています。また必ず伺います。スタッフの皆さまもお忙しとは思いますが、体調に気をつけて頑張ってください。

母が一昨年友人と利用して、食事もお風呂も良かったと言うので宿泊しました。お風呂は洋風と和風の日替わりで、どちらも露天風呂があり気持ち良かったです。シャワーヘッドがミラブルで快適でした。湯温が熱くて長く入浴できませんでしたが、円やかな良いお湯でした。22時以降と朝風呂は宿泊客のみの利用時間の様で空いていてゆっくりできました。夕食は個室風になっていて大変寛げて、食事内容も素晴らしく大満足でした！新鮮なお刺身や伊賀牛しゃぶしゃぶをはじめ、伊賀米のご飯まで全てが美味しくボリュームたっぷりでした。お部屋はあまり広くなかったですが清潔に保たれていて、無線LAN等の設備やPOLAのアメニティ・コーヒーマシンなどの心配りもうれしかったです。朝食も品数が多めで（特にドリンク）案内も丁寧、個室風で寛げました。フロントスタッフの方々の接客も大変丁寧で、女性の方には特にお世話になりありがたく思っています。再び訪れたい素敵なホテルでした！！

翌日のゴルフのために妻と泊まりました。 夕食はさまざま会食とゆう伊賀牛すき焼きメインの料理でしたが、新鮮さがわかるお刺身から始まってできた物を順に運んで来る会席形式で美味しいものを色々食べれたと妻が喜んでいました。 部屋は広さがある和室で清潔さは満点でした。 フロントで対応して下さった男性、夕食を給仕して下さった男性、いずれも外国の方でしたが丁寧な言葉遣いと対応は好感度が高かったです。 一つ要望は、廊下の照明は暗めなのでドアの鍵穴の位置や縦横の向きが歳をとって視力が弱った者には非常にわかりづらいです。他の老夫婦もいつまでもカチャカチャされていました。人感センサーで鍵穴を照らす照明でも付けてもらえば高齢者の満足感は上がりますね。

3月21日に宿泊しました。早めに着き、まずは温泉で温まりお部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。広さも充分でした。お食事が本当に美味しくて・・正直このお値段で良いのかしら？と思いながら夕食、朝食共に美味しく頂くことが出来ました。温泉は宿泊棟から通路を通り宿泊手形を見せて入りに行くタイプでしたがサウナ､バブルバスもあり大変温まりました。近くにコンビニがあるかどうかは分りませんがチョットした物と伊賀のお土産はホテルの売店で買うことも出来ます。今回、不注意でお部屋に忘れ物をしてしまい帰ってから気づき問い合わせをさせて頂きましたがその際のフロントの女性の方の対応が気持ちの良い対応でここに泊まって本当に良かった〜と心から思いました。（忘れ物も直ぐに届きました）ありがたかったです♪三重を訪れる時はまた泊まりたいホテルです。

この数年で最も良い宿泊となりました。 コロナ禍で大変な時期だと思いますが、それ故にか ホテルの方々がとにかく心遣いをして下さり親切でした。 お正月行事もささやかに…？？くじ引きが行われていて、 ドドンと名産品を母と私と娘で、家族三人で持ちきれない程 沢山いただけました。 とにかく温泉好き一族ですが、さすが三重県西部の温泉です！ 榊原温泉等と同様に、トロンと肌にベールが張るような優しいお湯で 名前は「芭蕉の湯」ですが、美肌効果ばっちりでした！ 夕方、夜、朝と3度も入らせていただき、酷かった手荒れも、 ハンドクリームを塗り忘れて寝てしまっていても まるでハンドクリームを塗っていたかのようです。 （洋風は4風呂あり生姜風呂なども良かったですが、和風はもうひとひねり 欲しいです。特に打たせ湯は湯冷めするので折角腰位までお湯が張れそうなので お湯を張って欲しいです。） また、当方現在は南国在住で、子供が雪やスケート等をした事が無く 数日前に初めてスケートを体験してドハマりしていたので、温泉とスケートと言う 最高のコンビネーションでしたので、こちらの宿にしましたが、 フロントでスケートの話をすると「それでしたら」と半額券を貰えました。 Goto休止期間で少し残念ながら前日に思い付きで予約しましたが、 もう何から何まで「本当にいいの？Goto無くても宿代ゼロ円くらいの サービスじゃない？」と親と話しました。榊原大好きな母ですが 「交通の便が無く残念…駅から近ければ一人でまた行きたい」 と悔しがっていました。 手裏剣も楽しませていただき、スタッフの方々の暖かいおもてなしで 今度帰省できれば妻も連れて伺いたいです。 本当にありがとうございました。 あと、食事にもっと伊賀上野らしさが欲しいです。

３月１日に宿泊いたしました。コロナ騒ぎのために、宿泊客はまばらで、朝の大浴場などはほぼ貸し切り状態でした。10畳の和室は二人には十分すぎる広さで、静かにくつろぐことができました。夕食の会席料理はどの一品も美味しくて、いちいち素材を仲居さんに聞くので、うるさい客だったと思います。（そこで即答いただけたらなお高評価でした） 特筆すべきは朝食で、じつはコロナ騒ぎで朝食バイキングにちょっと不安感を持っていたのですが、なんとほとんどの料理を小鉢に分けて、取り分け不要にし、取り分け必要なものは割り箸の取り箸で一回限りなど、お客様間で間接的なタッチが生じないように工夫をされておられました。私からすると、予想外の神対応という感じです、おかげさまで安心して沢山のお料理をいただくことができました。 温泉と称する大浴場は加水はしていないようですが、源泉継ぎ足し＋循環ろ過＋塩素殺菌なので、湯の香りは塩素になってます^^　風情ある温泉というよりは、源泉を使ったスーパー銭湯という感じです。打たせ湯、ジャクジー、露天風呂等々いろいろあるので、十分楽しいです。 翌日、梅の郷月ヶ瀬温泉の方を通りましたら、ちょうど梅の花が見頃で、素敵な景色と香りを鑑賞できました。

とっても良い施設でした。 良かった点 ・廊下や部屋の浴室に手摺があり年配の方でも安心 ・上下左右の部屋や廊下を歩く音がしない。 ・朝食後、コーヒーを部屋で飲んでもいいか聞いたら快くオッケーだった。 ・自転車を借りたいと無理を言ったのにわざわざ倉庫から出して貸してくださった。 ・温泉も良く、ジェットの勢いも気持ちいい。 残念な点 ・換気口にホコリが少し… ・トイレのウォシュレットの勢いが少し優し目 ・近くの焼肉屋さんを予約してしまいましたが、ホテル内のレストランが美味しそうだった（自分が悪い） 細やかな心配りを感じたし、コスパが良いので、絶対また、お邪魔したいし、次回は必ず、ホテルのレストランで食事したいです！

伊勢神宮から奈良の東大寺に行く途中に1泊しました。ちょうど中間地点です。高速不要で行けるルートとしてはよいのではないでしょうか。 日帰り温泉もやっているため、お風呂の施設はそれなりに立派です。部屋は古さを感じさせる面もありますが、きれいに掃除されているため、まったく問題ありません。都市部と比べ、部屋も広く、設備にも問題ありません。 特筆すべきは朝食です。このホテルのような価格帯のホテルにたくさん泊まりましたが、ここの朝食はかなり努力の跡が見受けられます。決して豪華な食材が並んでいるわけではありませんが、地産地消に特化していて、地元の食材が豊富に使われています。一緒に泊まった70代の父母が特に喜んでいたので、年配層には大受けの朝食でしょう。是非続けて行ってほしいです。 コスパもよいです。

４月９日に初めて利用しました。 5,000円という低料金で、温泉大浴場はほぼ貸切、さらに朝食バイキング付、デラックスツインルームのシングルユースでしたので、とても満足しました。 宿泊よりも、一般宴会、婚礼などがメインの施設だと思いました。 車利用だと、名阪国道からも近く、夜間であれば駐車場も空いていました。 周辺に飲食店、コンビニはありませんので、事前に済ませるか館内レストラン利用（ラストオーダー２０時）でしょう。 客室内にレストランの紹介（メニュー、営業時間など）が何もないのは改善すべきでしょう。 インターネットの利用も、有線、無線どちらも利用できますが、それらの案内をしっかり利用者目線で見直された方が良いでしょう。 フロントに電話しようとしたところ、ベッド間の電話受話器にWifiパスワードが記載されているのには閉口しました。 高い料金で泊まる方もいらっしゃるので。 元々厚生年金会館だった施設のようで、ハードは古いですが、朝食をゆっくり食べたいとか温泉大浴場に入りたいといった方にはおすすめです。

会社仲間男女10名で一泊しました。ネットで３名×４部屋の予約でしたが、途中で２名のキャンセルが出て、ネットでとり直そうとしたらできませんでした。ホテルに電話し事情を話すと、丁寧に対応してくださり、当日のチェックインもスムーズで、近くの部屋にしてくださったり食事も10名でコースをちゃんと同じにしてくださったりと、とてもありがたかったです。併設されているお風呂も、露天やジャグジーもあり、何度でも入浴ＯＫで楽しめました。唯一残念だったのはお風呂場にシャンプー・リンス・ボディソープ以外に何もないことぐらいです。部屋にタオル・バスタオル・歯磨きセットはありましたが、最近の宿はもうちょっと充実しているので、女性には物足りないかもしれません。持参すれば問題ないです。お食事は夜はコースで、お野菜たっぷりの「蒸し鍋」はとても良かったです。日本酒も豊富で、みんなで利き酒を楽しみました。朝のバイキングも量質ともに十分でした（サラダのお野菜がもう一つ二つあると良いですが）。従業員の方がどなたも親切で、気持ちよく旅行をすることができました。ありがとうございました。

H27.12に家族で利用させていただきました。 手裏剣体験と忍者衣装レンタルが有るプランで利用しました。 チェックインが遅れ、真っ暗な中でも手裏剣体験を快く 対応してくださったり、保護者の衣装レンタルはあまり ないみたいでしたが、こちらも快く対応していただいた フロントの方どうもありがとうございました。 また夜中に娘が高熱を出してしまい、近くの救急病院を 伺っただけなのに、医療機関の救急対応窓口に電話をつないで いただき、対処方法を確認できて、熱もだいぶおさまって 次の日の朝を迎えることができました。 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 お料理やお風呂も素敵でしたが、私としては従業員の方の 対応が今まで利用したホテルの中でも「ピカイチ」でした。 ぜひまた利用したいです！！！

【地場グルメ】地場高級ブランド『伊賀牛』ステーキ＆地場素材の和×洋創作料理でグルメな伊賀旅ぷらん♪で宿泊。 伊賀牛ステーキはとても美味しかったです。これ、とても満足。 コース料理の量がかなりありましたが、美味しかったので全部食べれました。 お酒をいろいろと注文しました。注文後、待たせることなくスムーズにビールやカクテル、酎ハイをもってきてくれました。スピーディーさが嬉しかったです。 部屋はとても綺麗です。満足できるクオリティです。 温泉はヌルヌルっとしたお湯です。肌にはよさそうな感じです。 お土産物売り場に当日産の新鮮なたまごが売られていました。 買って帰り、シンプルにたまごかけご飯。これが非常に美味しい!! 欠点はホテルまでの案内看板が少ないこと。 地図だけを頼りに来る人は迷うかもしれません。 ちょっとした案内看板は増やした方がいいかもしれませんよ。

近くの文化会館でイベントがあるらしく、ホテルに着く直前でこの田舎の何も無い所で、大渋滞になり、ホテル宿泊の私しも同じ列でまたされ、宿泊者優先の誘導をすべきと思いました。また駐車場が満車で、宿泊者用のスぺースを確保しておらず、大人ないが、フロントで激怒してしましたが、その後の対応がすばらしい。すばやく動いて駐車場を確保していただきました。温泉は質が良く、広くゆったりできました。宿泊もいいが、今後日帰りでも利用させていただきたいと思いました。食事処も仕切りがあり、上品で、スタッフの方を呼ぶベルもついていて、大きな声で呼ばなくてもすばやく対応していただき、料理も大変おいしくホテルの方は全て親切で、最初の駐車場の問題を打ち消す程、最高の旅行でした。またご利用させていただけたらと思います。

野菜メインだとボリュームがないかな？と予約する前にためらいましたが、そんなことはなく、とっても満足しました。デトックスは感じませんでしたが（笑）、伊賀焼の土鍋の蒸し野菜はおいしく、同じく伊賀焼の土鍋（かまどさん）で炊いたご飯もとてもおいしかったです。翌日、その土鍋を扱っているお店に行って購入したほどです。ホテルの方でお話をした方はフロントの方と夕食を担当してくださった方だけでしたがどちらもとても感じのいい方で、特に夕食を担当してくださった方の話し方がとても柔和で和やかなひとときを過ごせました。 １点、これからお泊りになる方にご注意が。これは決してホテル側が悪いのではなく、私の不注意なのですが、温泉浴場の床でスッテンと尻もちをついてしまったんです。温泉の湯がとてもチュルチュルした感じで、あー、これぞ温泉！と満足でしたが、少々滑りやすいようです。ソロソロと歩かれたほうがいいですよ。

車でのアクセスでしたが、名阪国道のＩＣから近くて便利でした。 部屋は和室で親子３人には十分なスペース、空調もよく効いてました。 （ＴＶは今後地デジ対応薄型にされたらもっとスッキリしますね） 温泉は比較的空いていて体もゆっくり洗えましたが、個人的にはもう少し温度が高めでも良かったです。 食事は夕・朝ともおいしく頂きました。 夕食の蒸鍋はコースのなかの一つで、お料理全体の量もちょうど良かったです。 伊賀焼の土鍋ごはんも絶品でした。 ごはん粒がおいしいというのは日本人にとって大切ですからね。 地酒・地ビールも飲めて満足。 アイススケート場も楽しめました。 伊賀上野は我が家から日帰りで十分行ける距離の街ですが、今回は泊まってよかったです。 お世話になりました。

１２／８から２泊でお世話になりました。今回で３回目になります。いつも快適に過ごさせていただいております。 今回は伊賀の街も散策したくて２泊にしました。連泊は初めてでした。 毎年２〜３回はドライブを兼ねて京都・奈良に行きます。長距離運転になるので必ず温泉をスケジュールに組み込みますが、最近は必ずお世話になっております。 さて、個々に感想ですが、 立地：名阪国道からすぐ上野市内も１０分くらいです 部屋：家族でお世話になるのでいつも和室ですが、エアコンの設定が少々難しいですね。先　　　日は急に寒くなったので体の体温調整？もうまくできていなかったかもしれません　　　　が･･･。 食事：今回も大変美味しくいただきました。両親が高齢で食事を残してしまうことがあるの　　　ですが、毎回美味しい美味しいと残さず食べています。「かまど」さんは相変わらず　　　ふっくら美味しい炊き上がりですね。今回は２日目の夜は黒米が入っていなかったで　　　すね。今回は二晩ともに女性スタッフが頑張っていましたね。母が「今回はレディー　　　スデイかな」と言っていました。ピンクの作務衣をきたＭさんお世話になりました。 風呂：和風と洋風の二種類。お湯がたっぷりでのんびり浸かれます。朝は６時から。スタ　　　　ッフの方。お疲れ様です。 サービス：出過ぎず適度な距離でお世話になりました。今回はフロントにいらしたＫさん。　　　　　初めて伺ったときに「かまど」の話を熱心に丁寧にしてくださいました。また、　　　　　レストランでお会いしたいですね 年に何回か伺いたくなる宿です。「かまど」で炊いたご飯は絶品です。黒米が入っています。我が家のお土産は「黒米」です。Ｍさん、Ｋさん「黒米」が無くなる頃また伺います。

今回2回目の利用です。温泉の質と、落ち着いて過ごせるお部屋に引かれています。レストランではリーズナブルなお値段で伊賀牛やクラフトビールを味わうことができます。また、三重県に行く際は、利用させていただきます。

息子2人を連れて、家族4人で行きました！プールがすぐ横に併設されているという理由で選びましたが、正解でした！伊賀に来たのは初めてで、プールの情報もあらかじめスタッフさんに確認して、開園前に並んだりとできました。食事も美味しかったですし、プールが部屋の窓から見えて、日陰ポイント等のシミュレーションできました(笑)うちはめったに宿泊旅行はしないので相場はわかりませんが、子供と泊まるのに値段も設備も満足しています！

場所は、上野城まで車で10分ほど。徒歩で来る人は居ない立地だと思うので、可もなく不可もなく、といったところ。 部屋は普通の和室ですが、そこそこら綺麗で、一通りの設備は揃っていたと思います。 食事は、味には満足しましたが、なかなか出てこなかったです。宴会場が上にあり、そこで団体が宴会をしていたので、そちらに人を取られていたのかも。 お風呂は、事前に口コミで日帰り入浴が多いと言うのを見ていましたが、確かに夜10時近くや朝6時からでも日帰り入浴の人がそこそこ居ました。そのことで不満に感じることは無かったのですが、もしかしたら割引がある日とかだと混雑するのかもしれません。気持ちの良いアルカリ泉でした。 レストランのスタッフに外国人の方が多かったのが印象的でしたが、子供にも丁寧に接していただき感謝しています。 価格は決して安いとは言えないですが、総合的に見て満足できる内容でした。