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草津温泉 お宿 木の葉(このは) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 お宿 木の葉(このは)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.73
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.79
  • 食事3.80
宿泊年月
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401件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 11:11:24

草津温泉のお湯は最高だと思います。
したがって、相当のお値段を出さないと、良いお料理が出てこないのは仕方がないのですよね。
総合評価は普通にしましたが、値段の割には悪くはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年08月13日 06:17:55

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
 また草津温泉のお湯をお気に召して頂き大変
嬉しく存じます。
草津の数多くの源泉のうち「お宿 木の葉」では
二つの源泉「湯川の湯」「わたの湯」をお楽しみ
頂けます。次回お越しの際もごゆるりと温泉につかり
日頃のお疲れを少しでも癒して頂けましたら
幸いに存じます。
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員
一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合4

とむ8695さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

とむ8695さん [40代/男性] 2017年08月09日 16:28:44

楽しく良い旅になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年08月13日 06:13:20

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
 また良い旅だったとのお言葉を頂戴し大変
恐縮しております。
 頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ
一同がおもてなしの向上に努めて参ります。
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員
一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
草津温泉入り放題☆【飲み放題60分付き&食べ放題】最大22時間Stayで朝寝坊もOK♪
ご利用のお部屋
【禁煙:和ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合4

mma21208さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

mma21208さん [50代/女性] 2017年08月04日 08:29:46

3回目の利用です。こちらの温泉はとても好きです。お湯は最高ですし、清潔ですし、混んでいなければいうことないです。お食事もハーフバイキングのおばんざいに手がかけられていておいしいです。お食事の時間がもう少し長くとれるともっといいです。機会がありましたらまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年08月06日 00:59:29

 お客様におかれましては日頃より、ご愛顧を
賜り、深く感謝を申し上げます。
 しかしながら、お食事処が一つのため入替での
二部制となり、お食事処での十分なお時間をご用意
出来ず申し訳ございません。 
 施設面ということもあり、直ぐの対応が難しい
こともございますが、お客様のお声として、しっかりと
捉えさせて頂きます。
 これに懲りず、四度、五度とご宿泊頂けましたら
幸いでございます。
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員一同、
心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合4

かすみ野13さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

かすみ野13さん [70代/男性] 2017年07月31日 21:15:47

7月25日(火)に宿泊しました。とにかく風呂は気に入っています、かみさんも。草津は夏涼しいのでいいと思います。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年08月06日 00:47:12

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
草津は高原の町で夏でも涼しい日が多く、
すごしやすい気候の町でございます。
 これからの時期、温泉をお楽しみ頂いたあとは
中庭で涼んで頂くのもおススメでございます。
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員
一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏のご予約は早い者勝ち!組数限定で7月迄のご予約で最大3000円OFF♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 20:50:45

お世話になっております。
この度はお世話になりました。

総合的にはお風呂や食事、サービスを含め非常に満足な宿泊でした。

ただ、一点だけお願いするとすれば、和室宿泊でしたので、旅館の感覚で布団は準備頂けるものと思っておりましたが、21時を過ぎても準備される方がいらっしゃらなかったのでセルフでの準備ということその時初めて気付きました。もし、セルフでの準備が必要であればチェックインの際にご案内、あるいはご案内書などに記載頂くなどの御伝達いただければよかったと思います。

旅館の感覚で宿泊してしまいますので、床の準備もその感覚になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年08月06日 00:28:03

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
 また「非常に満足」との温かいお言葉まで
頂戴し恐縮しております。ありがとうございます。
 しかしながら、ご案内の不足からお布団敷きに
おきましてはお客様にご迷惑をおかけし、大変
申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時のご案内を徹底して参ります。
 このようなことがあり、厚かましいお願いと
なりますが草津にお越しの際は「お宿 木の葉」
へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員
一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏のご予約は早い者勝ち!組数限定で7月迄のご予約で最大3000円OFF♪
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合5

黒丸きなこさんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

黒丸きなこさん [40代/男性] 2017年07月27日 12:51:11

2日目の晩御飯がかなり豪華になりますので毎回連泊にて利用させていただいております。
おしのぎや夜鳴きそばなどサービスが良く草津温泉=木の葉と私達は確定しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年07月30日 05:54:33

 お客様におかれましては日頃より、ご愛顧を
賜り、深く感謝を申し上げます。
 これからもお食事はもちろんのこと、おもてなしに
おきましてもご期待に添えるよう精進してまいります。
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 16:16:03

2回目の利用でした。今回は残念な点がありましたので、今後の改善を期待してあえて辛口でコメント致します。

① お風呂ですが、洗い場の椅子やシャワーの温度を調整する箇所にカビが目立ち衛生管理を疑いました。草津温泉の湯は、素晴らしいので残念です。

② チックイン時に「布団は自分で敷くか?」と質問されましたが、お金を払って温泉宿に来ている客としては、その質問の意味が理解出来ません。さらに夕食の間に布団を敷いて欲しいとお願いしたにも関わらず、敷いてなかったので、電話をてお願いしました。がっかりです。

③ 部屋、洗面所、トイレの照明が暗く、特に洗面所は手元が見えない程暗く、信じられませんでした。支配人さん、自ら各部屋のチェックを実行しておりますか?

改善を期待しております。特に①は重要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年07月30日 05:46:40

 お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
 しかしながら至らぬ点が多々ございましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
 本来であれば快適にご利用頂けます様、万全の
清掃を行うべきところ不備によりご不快な思いを
お掛けし、深くお詫びを申し上げます。
 またお部屋等の照明につきましても、ご不便な
思いを強いることとなり、重ねてお詫びを申し
上げます。
頂戴致しましたご意見はお客様からのお声として
支配人へ報告させて頂きました。
 当館ではお気兼ねなくお過ごし頂きたく、
お布団敷きはお客様にお願いを致しておりますが、そのご案内の不足に加え、お布団敷きの
ご要望を承っていたにも関わらず、お布団敷きを
忘れるという失態がございましたこと、重ね重ね
申し訳ございませんでした。
 このようなことがあり、誠に厚かましいお願い
とはなりますが、草津にお越しの際は
「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら
幸いに存じます。 
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員
一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】≪ポイント5倍≫室数&お日にち限定で嬉しいの特典2つ付き&最大15%OFF♪
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合4

Moko39さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

Moko39さん [30代/女性] 2017年07月12日 21:12:51

夫、妻(妊婦)、子供(2歳)の3人で泊まりました。お風呂の種類が多く、ほぼ24時間入れる(数時間のメンテナンス時間を除く)為、子供が寝た後に大人はゆっくりお風呂に行くこともできました。家族風呂も時間を選べば入りやすく、とても満足です。
スタッフの対応も気持ち良く、子供への配慮もして頂き、子連れでも気持ち良く過ごす事ができました!
食事はバイキングもあり、ボリュームもあります。一つだけ気になったのは、部屋に置かれたタオルの臭いが、若干気になった(生乾き臭?)事だけです。
またリピートしたいと思えるお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年07月16日 05:50:57

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
 また「とても満足」とのお言葉を頂戴し、恐縮
しております。ありがとうございます。
 しかしながら、万全の準備でお客様をお迎え
すべきところ、お部屋のタオルにつきましては
ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
 お一人でも多くのお客様に快適にご滞在頂け
ますよう、準備及び点検の際の確認を徹底して参ります。
 このようなことがあり、甚だ恐縮ではござい
ますが草津にお越しの際は「お宿 木の葉」への
ご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員
一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【禁煙:和ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 16:02:55

お風呂あがりのキャンディーやヤクルトはとっても嬉しかったです。
食事はビュッフェ式のコーナーはもう少しゆとりがあればいいとおもいました。夕食も二部制になっていて、人件費を抑えてサービスに還元してるのかなとおもいました。
また、機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年07月16日 05:42:49

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
 また私共のおもてなしをお気に召して頂き、
光栄に存じます。
 しかしながら、お食事処につきましては
お客様にご不便を強いることとなり、心より
お詫び申し上げます。
当館では、お食事処が一か所の為、チェックイン
受付順の二部制をとらせて頂いております。
施設という面もあり、すぐの対応が難しい点が
ございますが、ビュッフェコーナーのレイアウト
変更など出来ることから改善を進めて参ります。
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合5

ふくし0929さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

ふくし0929さん [20代/男性] 2017年06月19日 17:38:43

値段の割に非常に良かったと思います。コスパ良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月29日 05:57:52

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。お褒めのお言葉、誠に有難うございました。
 それでは、お客さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和室◆布団3枚※3枚利用は手狭(3名定員)…27平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 10:35:03

初草津温泉でしたが木の葉さんのおかげでとてもいい休日が過ごせました。
湯畑までは歩くと10~15分弱くらいですがシャトルバスもあり困ることはないです。
食事は彩りや味がとてもいいですがただ一点、てんぷらなど手間だと思いますが揚げたてが食べたかった。少し冷たかったり、固くなっていました。
でもそれを上回るほどの温泉とサービスが本当に素晴らしい。
また絶対リピートさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月29日 05:45:21

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。温泉・おもてなしとお気に召して頂きとても嬉しく思います。ありがとうございました。
 ご指摘の料理については今後の参考にさせてもらえればと思います。ご意見誠に有難うございます。またリピートしたいとの嬉しいお言葉もありがとうございます。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】客室の空調不良により…≪最大5,000円OFF≫食事や大浴場はそのままです!!
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合5

ルイちゃん2036さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

ルイちゃん2036さん [60代/男性] 2017年06月15日 14:11:10

6月13日に宿泊しました。前回より食事はより美味しくなっていました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月29日 04:28:35

 お客様におかれましては「お宿 木の葉」への変わらぬご愛顧を賜り誠に有難うございます。
 またお料理につきましても、お喜び頂き幸いに存じます。
当館ではお客様から頂戴致しましたご意見も参考に定期的にメニューを変更しております。
 これからもおもてなし、お料理とお一人でも多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
 それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 16:08:44

温泉は とても気持ち良く 最高でした。食事は 素材の味が あまり無く 、味を 見直した方が良いと思います。旅館は とても良く、スタッフを とても親切で また 行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月29日 04:22:51

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 当館一番の自慢のお風呂を満喫して頂きとても嬉しく思います。ありがとうございました。料理の味はご意見として板場に伝え今後の参考にさせてもらえたらと思います。ご了承お願いします。
 スタッフにもお褒めのお言葉、誠に有難うございます。お言葉を励みにおもてなしに努めて参ります。
 それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
 帳場 佐藤

ご利用の宿泊プラン
春の謝恩プラン!室数限定で≪最大3000円OFF≫のご案内♪種類豊富なお風呂で湯浴みを満喫!
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合4

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投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 12:38:42

中心部まで離れていたが、旅館の定期便バスで送り迎えしてくれたので苦にならなかった。
館内は全て裸足で移動出来るので楽だった。
お風呂は種類が沢山あって楽しめたし、貸し切り風呂も事前予約不要で且つ無料だったのが良かった。
朝晩の食事がバイキングだったが、ラストオーダーと同時に片付けられたのは残念でした。ドリンク位は閉店まで飲めるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月10日 22:27:00

 この度はお宿木の葉へご来館頂き、誠にありがとうございました。
 また当館のお風呂もお気に召して頂き光栄に存じます。
 しかしながら、お食事処におきましてはお客様に残念との思いをおかけし申し訳ございませんでした。
 ご期待に少しでも沿うことができます様、スタッフ一人ひとりが心のこもった接客を行い、より良いお宿目指しこれからも精進を重ねてまいります。
 また草津にお立ち寄りの機会がございましたら当館にて、日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
 それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【直前割】春のおでかけ限定の神出鬼没★≪訳あり≫ショートステイでお得に泊まる♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】】

総合4

いぬ1112さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

いぬ1112さん [50代/女性] 2017年06月05日 16:40:25

毎年2回程度利用してます。ここ何回か、毎回同じような料理で飽きていたのですが、今回少しメニューが変わっていて良かったです。朝のフルーツがもう少し種類があると良いのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月10日 22:13:15

お客様におかれましては「お宿 木の葉」への変わらぬご愛顧を賜り誠に有難うございます。
 またお料理につきましても、お喜び頂き幸いに存じます。
当館ではお客様から頂戴致しましたご意見も参考に定期的にメニューを変更しております。
 これからもおもてなし、お料理とお一人でも多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
 それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合4

ジャイアン3878さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

ジャイアン3878さん [40代/女性] 2017年06月04日 18:20:20

温泉が良く何回か木の葉を利用してますが今回もゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月10日 21:44:14

 お客様におかれましては「お宿 木の葉」への変わらぬご愛顧を賜り誠に有難うございます。
 これからも、お客様に喜んで頂ける宿をめざすとともに、ご満足頂けるプランを企画して参ります。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【基本】新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪夕食はセミバイキングでお好きな料理をお愉しみ!
ご利用のお部屋
【禁煙:和ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合4

gigg2266さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

gigg2266さん [40代/男性] 2017年06月03日 00:04:07

宿の雰囲気は100点 サービスも満点 でも 食事は最低でした もう少し食事のレベルを上げてもらいたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月03日 22:29:42

 この度はお宿木の葉へご来館頂き、誠にありがとうございました。
 しかしながら、お食事につきましては、お口に合うものがご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
 私共もお食事は旅の楽しみとして重要なものと捉え、定期的に内容を変更しておりますので、頂戴しましたご意見はその際の参考にさせて頂きます。
 また厚かましいお願いとなりますが、おもてなしへのご評価に甘え、草津にお越しの際はお宿木の葉へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【直前割】春のおでかけ限定の神出鬼没★≪訳あり≫ショートステイでお得に泊まる♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 14:24:45

娘が宿泊した事があって娘から紹介してもらいました。結婚記念に宿泊させて頂きありがとうございました。一番はお風呂が良かったです。私に合うお湯加減で夜と朝2回入りました。沢山のお風呂も魅力的です。お部屋は丁度よい広さでゆっくりできました。いつも枕が合わず寝れないで今したが固すぎず柔らかすぎず良く眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月03日 22:13:36

 この度は記念日のご宿泊に数多くのお宿の中からお宿木の葉をお選び頂き厚くお礼を申し上げます。
 またお嬢様からのご紹介の由、ご両親様にもお気に召して頂き、恐縮しております。
 まだまだ至らぬ点も多いかとは存じますがスタッフ一同がおもてなしの向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。 
 それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
春の謝恩プラン!室数限定で≪最大3000円OFF≫のご案内♪種類豊富なお風呂で湯浴みを満喫!
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合4

ともみつちゃんさんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

ともみつちゃんさん [60代/男性] 2017年05月30日 08:37:51

温泉も食事も非常に満足でした。また行きたい。

                    ともちゃん

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年06月03日 21:34:20

 ともちゃん様
 この度はお宿木の葉へご来館頂き、誠にありがとうございました。
 また、「非常に満足」とのお言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。
 「また行きたい」のお言葉を励みにスタッフ一同さらに精進して参ります。
 それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

総合4

はるくんママ20080619さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

はるくんママ20080619さん [20代/女性] 2017年05月21日 20:21:55

5月14日に宿泊。結婚10周年の記念に旦那さんと二人で木の葉を予約しました。チェックインしてすぐに宿側のミスで同一料金でいいから季の庭へ宿泊してほしいと言われラッキー!なんて思いながら季の庭へ!連絡不足なのかチェックインで待たされました…。チェックインをして私達はエレベーターまで見送られ鍵を渡され「お部屋は2階です」と。同じ2階のお客さんはお部屋までスタさんがついてお部屋のドアを開けて案内されていました…。私達が木の葉のお客だったからでしょうか?でも、それはそちらのミスなので小さい事だけど少し気になりました。お部屋はとても綺麗で露天風呂がすごくよかった!残念なのはテラスに前の宿泊者のジュースの空き瓶があったこと…。そして食事は木の葉の方へと言う事で時間通りに行くとまたまた連絡不足だったようで一度食事処から出され待たされました…きちんと謝罪をしてもらいましたが、せっかくの夫婦だけでの記念日…こんなことなら木の葉でよかった…とモヤモヤしました…。食事はとても質素でした。これなら素泊まりで湯畑で飲みながら食事を済ませた方がよかったです。朝食もテーブルに醤油などがなかったり、何よりホールスタッフが肘をつきながら「ありがとうございましたー」がっかりでした。お風呂は貸し切り風呂もあってとてもよかったです!!率直に次はないな。と思いました。こちらは草津温泉の中でも季の庭はもちろん木の葉のもお値段をみれば、お客も期待が大きいです。だからこそ色々とがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年05月28日 04:31:08

 この度は記念日のご宿泊に数多くのお宿の中からお宿木の葉をお選び頂き厚くお礼を申し上げます。
 当館の不手際からご希望のお部屋がご用意できず、姉妹館『湯宿 季の庭』でのご宿泊となりましたことに深くお詫びを申し上げるとともに、急なお願いにもかかわらず、ご理解頂きましたことにお礼を申し上げます。
 しかしながら、おもてなし及び清掃につきましては至らぬ点が多々ございましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
 次はないという厳しいお言葉をスタッフ一同が忘れることなく、これからも努めて参ります。
 厚かましいお願いではございますが今一度チャンスを頂戴できるのでしたら、ぜひ足をお運びくださいませ。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和室◆布団3枚※3枚利用は手狭(3名定員)…27平米】

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