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草津温泉 お宿 木の葉(このは) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 お宿 木の葉(このは)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.85
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.81
  • 食事3.71
宿泊年月
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453件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 17:44:43

4月12日に宿泊しました。
何回もお世話になっている宿です。

勝手知ったる宿ですから、ゆっくり落ち着ちついた時間を過ごせる処です。
夕ご飯のハーフバイキングも程よく、温泉は何度行っても満足です。

チェックアウト時のフロント女性の対応は、ウィットにとみ思わず笑顔になってしまうような、感じの良い接客でした。

又何度もお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽28】28日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合5

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投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 17:40:52

過去5回ほど宿泊させていただいてる大好きな宿です。今回は初めて三人での和室利用でした。三人利用だと狭いと記載があったのでもっと狭い部屋を予想してましたが、予想より広く三人でも無理なく宿泊出来ました。
温泉、サービスは毎回大満足で素晴らしい宿です。
ただ前回よりも食事の質が落ちた気がしました。毎回、連泊するのですが、一日目は特にがっかりのレベルでした。二日目は以前同様満足な内容でしたが、以前は二日間とも満足してた為に、そこだけが残念でした。
しかし、また必ず利用する宿の1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
冬の謝恩プラン!室数限定で≪最大3500円OFF≫のご案内♪種類豊富なお風呂で湯浴みを満喫!
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 21:34:46

今回もゆっくり出来ました。ありがとうごさいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽28】28日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 22:37:46

とてもステキなホテルでゆっくり過ごせました。サービスも充実しており、スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。ひとつ気になったのは1階売店横のトイレの床や隅が埃まみれだったこととお部屋の各所に埃が溜まっていたこと、またお茶とお茶菓子入れの中が汚かったことです。細かなことですが気になりました。それ以外は最高でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽28】28日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 20:39:41

お宿は湯畑からは少し離れていますが、広い露天風呂と様々なサービスが大変良く、とてもゆっくりできました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年03月18日 05:03:10

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に
有難う御座います。
 当館は湯畑から離れた別荘地に囲まれた場所に
あるため、お客様にはご不便をおかけしており
ます。
 すでにご利用頂いているかとは存じますが、定時
運行のシャトルバスが昼間は宿と草津バス
ターミナル間、夕方以降は宿と湯畑間を運行して
おりますので次の機会にもご利用下さいませ。
 それでは、お客様のまたのお越しを、従業員
一同心よりお待ち申し上げます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
冬の謝恩プラン!室数限定で≪最大3500円OFF≫のご案内♪種類豊富なお風呂で湯浴みを満喫!
ご利用のお部屋
【和室◆布団対応(3名定員)…27平米】

総合5

フォルツァxlrさんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

フォルツァxlrさん [50代/男性] 2018年03月04日 13:28:08

草津温泉はやっぱり良いですね。帰宅しても硫黄の温泉臭が抜けません。
噴火の影響も無い立地のようですし、道路の積雪も殆ど無く、ノーマルタイヤで無事往復できました。
今回は春節も過ぎて外国客もおらず、ゆっくりできました。
普段は食事制限してますが、この日ばかりはハーフバイキングではち切れそうなお腹になってしまいました。
もう2桁目のリピートになりますが良いお宿です。
唯一の改善要望点は、他の共立系お宿のように、湯上りの牛乳が欲しいかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年03月11日 00:25:56

 平素はお宿木の葉をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
 ご多忙の折、ご感想とご要望をお寄せ下さり、
また今回の噴火につきましてもお気遣いを
頂きありがとうございます。
草津白根山から当館までは約10キロと離れた
距離に位置しており、通常通りの営業を行って
おります。
お客様におかれましては今後とも引き続き、
お宿木の葉をご愛顧頂きますよう、宜しく
お願い致します。 
 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽28】28日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合5

ksさんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

ksさん [40代/男性] 2018年02月15日 21:08:00

今回で伺うのは3日目か4回目になります。
いつもゆっくりさせていただいています。
2歳の娘にとっても1階のお部屋でしたので、お風呂などに移動しやすく、よかったです。
妻も、初めて夜鳴きそばをいただいて、大変喜んでいました。
サービスや心遣いもとてもよく、また、伺いたいと思います。
そのときはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年02月17日 22:31:03

お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
 またこの度のご宿泊では当宿自慢の夜鳴きそばを
奥様にお喜び頂けましたこと、私共にとりましても
大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
 お子様連れでのご旅行は何かと大変なことが
多いかと存じますが私共でお手伝いできることが
ございましたら次回お越しの際もご遠慮なく
お申し付け下さいませ。
 それでは、ご家族様でのまたのお越しを従業員
一同、心よりお待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数&お日にち限定タイムセールプラン!☆とってもお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙:和ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 15:39:23

昨年も宿泊し今回が2回目です。
大変良いお風呂でしたし、無料のラーメン、アイス、コーヒーなどのサービスも嬉しくそれも楽しみのひとつでした。
毎年伺いたいねと夫婦で話すくらい満足なお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年02月11日 00:07:57

お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
 これからもご期待に副えますよう、スタッフ
一同がさらにおもてなしの向上に努めて参りますので
より一層のご愛顧を賜りますよう、従業員一同
心よりお願い申し上げます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【さき楽28】28日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【禁煙:和ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合4

すなふきん1213さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

すなふきん1213さん [40代/女性] 2018年01月28日 16:50:49

当日予約でしたが快く迎えて下さりありがとうございました。
全体的にはとても満足できるお宿でした。

残念だった点は、

・廊下ですれ違っても仏頂面のスタッフさんが何人か。軽い会釈程度で宿の印象がぐんとあがるので少しもったいないと思いました。

・夕食時、空いたお皿や御膳の入れ物を長いことさげていただけず。スタッフさん何人も横を通るのに気づかないものなのかな‥と思ってしまいました。

・夕食はとても美味しかったです。ただ串カツは冷めても美味しい具材にしたほうがいいと思いました。蛸など味はいいのにカチカチで少し残念でした。

ですがその他はとても満足できる内容でした。特にお風呂と夜鳴きそばのサービスはよかったです。
お風呂は以前泊まった時は熱くて長湯できなかったのですが、今回はぬるめになっていて入りやすかったです。
また使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年02月04日 04:58:31

 お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
 しかしながら、この度はご期待に副うおもてなしが
出来ず、大変申し訳ございませんでした。
 ご指摘頂きました接客につきましては基本に
立ち返り、おもてなしに努めますよう、改めて
全スタッフで見直します。
 また、お食事処におきましても私共の心遣いが
至らなかったためにお料理を最高の状態で味わって
頂くことが出来ず残念で、 大変申し訳なく思って
おります。
お皿や御膳をお下げするお声掛けも含めまして
配膳係りと改善に取り組んで参ります。
 厚かましいお願いとはなりますがまたご宿泊
頂けるとのお言葉を励みにおもてなしの向上に
精進して参りますので草津にお越しの際は
「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら
幸いに存じます。
 お客様のまたのお越しを、従業員一同心より
お待ち申し上げます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】1泊2食付まだ間に合います♪23種の湯めぐり
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】】

総合4

yyyuuu5288さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

yyyuuu5288さん [30代/女性] 2018年01月19日 23:19:48

2回目の宿泊です。
お部屋は狭いですが寝るだけなので良しとします。
3つの貸切風呂は思ったより良かったです。空いていそうな時間を狙った方がいいです。
大浴場の露天風呂も広くて最高です。

食事はまあまあでしょうか。
不味いわけではないですがさっぱりとしたメニューも欲しいです。揚げ物などが多い気がしました。

総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年01月21日 05:02:06

 お客様におかれましては草津の数多くのお宿の
中から、ふたたび「お宿 木の葉」をお選び頂き
誠にありがとうございます。
 また、ご多用の折、貴重なご感想をお寄せ
下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては定期的に変更しており
ますので、その際には頂戴しましたご意見も
参考にさせて頂きたく存じます。
 おもてなし、お料理共に次の機会にはご満足
頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
 お客様の再びのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【基本】新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪夕食はセミバイキングでお好きな料理をお愉しみ!
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 13:34:25

以前から、気に入りで利用させて戴いてましたが、とにかく残念の一言でした。
食事がだいぶ落ちていたのと、楽しみの夜食ラーメンもがた落ちでした。
気に入っていた場所だけにとても残念
お風呂とアロマセラピーは満足
食事の改善を求めます。頑張って

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年01月21日 04:54:11

 お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
 しかしながら、この度は楽しみにして下さって
いたご宿泊へのご期待を裏切る結果となりました
こと、誠に申し訳ございませんでした。
 お客様のご意見を真摯に受け止め、改善して
参りますので、これに懲りず、いつの日にかまた
「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
 お客様にとにかく残念との思いまでお掛けした
にもかかわらず、クチコミにご投稿頂き誠に
ありがとうございました。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【アロマセラピー60分付】至福のリラクゼーションステイ☆
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 11:40:27

ここは、湯畑よりやや遠いぶん静かで居心地がよい。
次回は姉妹店となる隣りの宿に泊まりワンランク上の食事を体験してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年01月14日 05:26:42

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き
誠に有難う御座います。
 「居心地がよい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく
存じます。
 同じ敷地内にございます「湯宿 季の庭」は
「お宿 木の葉」とはお部屋のつくりやお食事が
かわりますので、お好みに応じてご利用頂ければ
と存じます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心より
お待ち申し上げます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数&お日にち限定タイムセールプラン!☆とってもお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 17:59:52

夫婦二人で伺いました。初めての草津だったので立地は気にせず予約しましたが湯畑まで宿の送迎バスを運行されていたので夕食後、ライトアップされている湯畑を観に行くことができました。
お食事も夕食はハーフバイキングで個人個人で無理のない量が食べられて良かったです。
今回はアロママッサージ60分付きのプランでしたが差額分の支払いをすれば90分にしていただけることになりありがたかったです。それに合わせて食事の時間も融通を利かせていただき、助かりました。
お風呂は大浴場も貸切露天風呂も大満足です。
再訪したい宿のひとつに加えさせていただきたいので敢えてひとつだけ言わせていただくと、お部屋のお掃除に関してですが…
すだれの上のホコリ、お手洗いの電球のホコリが残念でした。
おおむね、行き届いたお掃除だと思いますがちょっと気になりました。
また、次回楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2018年01月03日 05:17:20

 新年あけましておめでとうございます。
 また昨年は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に
有難う御座いました。
 当日は万全の準備でお迎えすべきところ、客室
清掃の不備により、ご不快感をお掛け致しました
こと、心よりお詫び申し上げます。
 お客様から頂戴致しました貴重なご意見をしっ
かりと受けとめ清掃担当者はもちろん、宿全体で
改善してまいります。
 お気に召して頂きました館内施設「夢の季(とき)」は
今回ご利用頂きましたアロママッサージ付きの
プランはもちろんのこと、お気に入りのご宿泊
プランにプラスしてのご利用もおすすめです。
ご希望のお時間がございましたらご宿泊のご予約
後、お電話でお問い合わせの上ご予約下さいませ。
 またもうひとつの館内施設、ナイトバー酒処
「蔵」では梅酒バーと銘打ち、驚きの組み合わせ
からこだわりのものまで40種類以上の梅酒を
ご用意しております。こちらも次回ご利用頂け
ましたら幸いに存じます。
 至らぬ点もございましたが本年もより一層の
ご愛顧を賜りますよう、従業員一同ますます
おもてなしの向上に精進して参ります。
 お客様のまたのお越しを、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【アロマセラピー60分付】至福のリラクゼーションステイ☆
ご利用のお部屋
【禁煙:和ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 19:07:19

質が落ちました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年12月17日 07:22:17

お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
 本来であれば宿としての成長した姿をお見せ
すべきところ至らぬ点が多々ございましたこと、
深くお詫びを申し上げます。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ
一同がおもてなしの基本に立ち返り精進して参り
ますので、何卒今回はご容赦賜り、次回の挽回の
チャンスを頂けると幸いでございます。
 次回は、お帰りまでご満足ゆくおもてなしを、スタッフ全員でお届け致したく存じます。
 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し
上げます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ツインに3名でお泊まり♪だからお得★ちょっと手狭も気にしない!仲良しグループプラン
ご利用のお部屋
【和ツイン◆布団1組追加(訳あり3名定員)…21平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 14:27:15

色んなHPで評価が良かったので、期待していましたが、正直どうして評価が高いのか謎でした。
プランによって違うのかもしれませんが、部屋・食事の会場がとても狭く驚きました。
部屋にはバスタオル・フェイスタオルは人数分ありましたが、小さいハンドタオルは1枚しか用意が無く、非常に不便でした。
防音性も全くなく、廊下を通る方の声も丸聞こえです。
館内、最初に靴を預けるシステムで、ずっと靴下か裸足での移動で(スリッパもなし)靴を履かない分、館内きれいに保てると思いますが、地震や火災等万が一の事があった場合はどうなのかなと疑問でした。
唯一良かったのは、旅館から軽井沢駅まで無料送迎(事前予約制)があった事です。
評価を下げ申し訳ないですが、次また草津に行く時は、湯畑にも近い違う旅館を選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年12月17日 07:14:57

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に
有難う御座います。
 しかしながら草津の数多くのお宿の中から
当館をお選び頂きましたのに、ご期待に副うような
おもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
 楽しみにして下さっていたご宿泊へのご期待を
裏切る結果となりましたこと、深くお詫びを申し
上げます。 
 お客様から頂戴致しました貴重なご意見を
参考に改善してまいりますので、これに懲りず、
いつの日にかまた「お宿 木の葉」へのご宿泊を
ご検討頂けましたら幸いでございます。
 お客様におかれましてはご多用の折、ご感想を
お寄せ下さりありがとうございました。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数&お日にち限定タイムセールプラン!☆とってもお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 23:02:12

食事もお部屋も素晴らしかったです。
夜のラーメンも丁度よい量で、味もあっさりで美味しかったです。
そして2つの源泉を引いている温泉が最高でした。
風呂上がりのアイスキャンディーも嬉しいサービスでした。
また伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年12月17日 06:54:31

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に
有難う御座います。
 また当館のおもてなしをお気に召して頂き、
光栄に存じます。
 次回お越しの際は温泉はもちろん館内施設酒処「蔵」や癒し処「夢の季」でのひとときをお楽しみ
頂けましたら幸いに存じます。
 お客様の再びのご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数&お日にち限定タイムセールプラン!☆とってもお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【禁煙:和ダブル◆180cm幅ベッド1台(2名定員)…21平米】

総合2

sanoryoさんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

sanoryoさん [40代/男性] 2017年12月13日 15:39:30

お風呂と部屋は、満足でしたが食事特に夕食は、ハッキリ言ってマズかったです。私の口には、合わなかったです。朝食時は、まだ食べているのに食器を持って行かれて非常に感じが悪かったです。通路ですれ違っても挨拶も会釈も出来ない従業員が居たのには、ガッカリしました。是非、改善をお願いしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年12月17日 06:49:26

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に
有難う御座います。
 しかしながら、お客様のお口に合うお料理を
ご提供出来なかったことに加え、私共の心遣いが至らず、楽しみにして下さっていたご宿泊への
ご期待を裏切る結果となりましたこと、幾重にもお詫びを申し上げます。
 お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に
とらえ、お料理とおもてなしの両面を改善して
まいりますので、これに懲りず、また「お宿 木の葉」
へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
 お客様の再びのご来館、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数&お日にち限定タイムセールプラン!☆とってもお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合5

F1118さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

F1118さん [50代/男性] 2017年12月11日 17:28:22

数回宿泊していますが やはり草津の温泉最高です。
また 夜泣きラーメン アイスサービス ヤクルトサービスは
最高です。 軽井沢駅からの送迎はとてもうれしいサービスです。
雪でも安心して宿泊できました。また 利用させて いただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年12月17日 06:44:59

お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
 草津も本格的な冬を迎え、お車でお越しの
お客様にはチェーンやスタッドレスタイヤの
ご準備をお願いしておりますが、当館では
最寄りの草津バスターミナル間のシャトルバスの
ほか、事前予約での軽井沢便を運行しております。
次回もご利用頂き、草津の旅を満喫して頂けましたら
幸いに存じます。
 寒さが厳しくなってまいりましたので、どうぞ
お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し
上げます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数&お日にち限定タイムセールプラン!☆とってもお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 13:57:56

家族3人で急遽草津温泉へ。外観、内装の写真を見て決めました。
全体的には満足です。ただいくつか意見あり。
・玄関がわかりずらいためか、駐車場に停めたあと案内人がすごく道を支持してきた。隣の宿(どうやらここよお高いらしいが)にあんないされたくないにか…とちょっと気分が悪かった。
・チェックインのときに朝食のみのプランのはずが、間違って夕食も案内された。その後30分も経ってないのに出かけるときにまた夕食の案内をされた。お客様の顔を全く覚えてないんだなと感じた。
・部屋の加湿器!入ってすぐに加湿の給湯になりやろうとしたら、中がカビだらけ!本当に気持ち悪かった!自分でタオルで拭いたが、ルームメイクするときに給湯も確認してほしいし、汚い加湿器で余計部屋の空気が悪くなると思った。
・アルバイトさんなのかスタッフの方の話し方があまりなってない。いきなり話しかけられたり、間違えられたり。これからを期待します。
・貸切風呂の脱衣所が寒すぎる。せめて足元ヒーターくらい欲しい。
・大浴場の脱衣所に髪の毛がいっぱい落ちていて気持ち悪かった。

その他は所々にあるサービスや、温泉は満足です。
主人は大変満足していたようなので全体的にはこの宿をまた泊まってもいいかなとおもいました。改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年12月17日 06:35:48

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う
御座います。
 またご多用の折、貴重なご意見、ご感想を
お寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げ
ます。
 しかしながら、客室清掃とおもてなしに
おきまして至らぬ点が多々ございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
 お客様から頂戴致しました貴重なご意見を
真摯に受け止め、施設とおもてなしの両面を改善
してまいりますので、これに懲りず、いつの日
にかまた「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討
頂けましたら幸いでございます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】お仕事後でも間に合う~フルバイキング
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】】

総合5

北斗星55さんの 草津温泉 お宿 木の葉(このは) のクチコミ

北斗星55さん [50代/男性] 2017年11月26日 20:05:41

夫婦で利用させて頂きました。
三ヶ所ある貸切露天風呂は人気です。大浴場も色々な湯船があり楽しめます。
草津ではこの宿と決めてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
草津温泉 お宿 木の葉(このは) 2017年12月03日 05:28:52

 お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、
厚く御礼申し上げます。
 この度のご宿泊でも貸切露天風呂や大浴場など
居ながらにしての湯めぐりをお楽しみ頂けておりましたら幸いに存じます。
「草津ではこの宿」とのお言葉に恥じぬよう、
これからもご満足ゆくおもてなしを、スタッフ
全員でお届けして参ります。
 冬に近づき、寒さが厳しくなってまいりました。
 お客様におかれましてはどうぞお身体に気を
付けてお過ごし下さいませ。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【さき楽30】30日前予約で早期価格!14時IN・ワンドリンク・館内割引券付♪
ご利用のお部屋
【和ツイン◆ベッドまたはマットレス2台(2名定員)…21平米】

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