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FAST HOTEL クチコミ・感想・情報

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FAST HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.65
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.87
  • 食事3.85
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:43:03

セキュリティがしっかりして尚且つリニューアルされており非常によかったです。金額もリーズナブルで朝食もおいしく頂きました。
次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
FAST HOTEL 2024年06月12日 12:14:11

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はご宿泊の方以外のカードキーをお持ちではないお客様は、エレベーターをご利用できない仕組みになっております。
その点『しっかりしている』とお褒め頂けて大変嬉しい限りです。
安心してゆっくりお休みいただけたでしょうか?
朝食も美味しく頂けたようで、安心いたしまた。

今後もお客様の満足度を少しでも上げていけるよう、清掃面・サービス面ともにスタッフ一同意識を高めて参りたいと思います。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合3

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 18:10:45

各階に電子レンジとコーヒーマシンがあり便利でした。部屋は改装されていてキレイですが、以前の古い部分が隠しきれていない部分も・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
FAST HOTEL 2024年06月05日 18:54:48

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想を頂き嬉しく思います。
お客様の声は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 20:59:39

電子レンジやミニキッチン、冷蔵庫など、充実したお部屋で、快適に過ごすことが出来ました。高2の孫との宿泊で、お風呂も洗い場があり、浴槽は二人で入ってもゆったりでした。新山口駅やコンビニ、居酒屋等も近くにあり、立地条件に恵まれています。以前も利用しましたが、また機会があれば利用させていただきます。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年06月03日 08:31:28

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「快適に過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたFAST Stayルームはご投稿頂いている通りミニキッチン、電子レンジ、冷蔵庫が備え付けありますので長期滞在のお客様にもご好評を頂いております。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Stay □禁煙□】

総合3

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 12:26:52

室内は白いクロスで明るくリラックスできました。ベッドもダブルベッドで快適に過ごせました。
残念なのは隣室または上階の排水音?がよく聞こえた事。
ですが総合的に考えても満足です。
またお世話になります。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年06月01日 23:19:08

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

室内ではリラックスして快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

一方でお部屋での排水音?につきましてご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましては今すぐに対応するのは難しい点もございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、よりよい客室作りに努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Deluxe □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:15:24

駅やコンビニに近く、食事も価格帯からすれば十分なものでした。洗濯乾燥洗剤無料、ジュースも100円。価格が変動するのであれですが今回はコスパばっちりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年06月01日 23:10:38

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございました。

今後もお得に便利に私共ホテルをご利用いただけたらと思います。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合5

よねぴー1868さんの FAST HOTEL のクチコミ

よねぴー1868さん [50代/女性] 2024年05月25日 13:24:29

チェックイン前に荷物を預かって頂いたのですが、その際にチェックインの手続きもして下さり、チェックイン時間後に部屋に荷物を入れておいて下さっていて、とても助かりました。フロントの方の対応も親切でしたし、お部屋の清掃等も行き届いておりとても気持ちよく過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月25日 16:14:23

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。

またご機会がございましたら是非FAST HOTELへお帰りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□】

総合2

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 12:24:47

駅に近く部屋はきれい。部屋がコーヒーの機械に近く大声で話す女性の声が何回も聞こえた。コーヒーを取りに来てしゃべってたようで0時に注意した。24時間コーヒーする必要あるのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月22日 15:06:59

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご意見、ご感想は私共にとってとても大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 09:33:46

小学生の子どもと二人で泊まりました。
駅から近く便利でした。部屋もきれいに掃除されております、広さも満足でした。
朝ご飯のバイキングは、開始早々にいきました。量が豊富で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月21日 14:29:40

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご朝食もお気に召していただいて光栄でございます。

今後もお客様にご満足していただけるサービスをお届けできますよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、貴重な投稿ありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:38:29

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月20日 15:33:15

この度はFAST HOTELをご利用頂き
誠に有難うございます。

朝食サービスに関して喜んで頂けて
私共も大変嬉しい限りです。
また是非食べにいらしてくださいね。

次回山口にお越しになる機会がございましたら
FAST HOTELへの「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合4

みっちゃん1704さんの FAST HOTEL のクチコミ

みっちゃん1704さん [20代/女性] 2024年05月16日 21:04:18

駅チカで値段も安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月16日 22:32:49

この度は私共FASTHOTELをご予約頂き誠にありがとうございました。

「良かった」とのお言葉を賜り光栄にございます。
今後とも新山口にお越しの際にはご予約の候補に加えて頂けましたなら幸いに存じます。
これからも良い環境をご提供出来ます様に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご感想ありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 18:04:43

宿泊代は気持ち高めでしたが、楽天ポイント10倍プランに惹かれて利用しました。価格相応かそれ以上の満足感が有りました。
また新山口駅周辺で宿泊する機会が有れば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月15日 20:07:33

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「また利用したいです」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
私共にとってお客様のご意見、ご感想はとても大切でございます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Deluxe □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 22:03:55

5月12日に宿泊しました!あの値段でお部屋も広くて綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月15日 08:48:43

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋は4ベッドルームになりまして6名様までご利用できます。
家族連れのお客様などにご好評を頂いております。
「綺麗で満足でした」とのお言葉を頂き清掃担当者も喜んでおります。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 16:23:06

駅からびっくりするほど近くて便利でした。
お風呂はバスタブが深くゆっくり浸かれて、疲れがとれました。
朝食は6時30分からで、1日の予定が素早く始められてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月13日 19:09:31

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。
また、この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

駅からの移動距離が少なく、お部屋でしっかり疲れをとって頂けて、私共も嬉しく思います。
しっかり朝食を食べて、1日いいスタートを切れましたでしょうか?(^^)

次回ご宿泊いただいた際も、満足頂くサービスを提供できるようスタッフ一同慢心することなく精進して参ります。

お忙しいところ嬉しいご投稿ありがとうございました。

シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 21:08:48

新山口駅近くにはいくつかのビジネスホテルがありますが、ホテルの清潔感ではこのホテルの選択は意味があると思います。朝食はコスパ高いのでつけた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月12日 23:00:59

この度は数あるホテルの中からFAST HOTELをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また朝食はご宿泊の皆様にサービスにてご用意いたしております。
ぜひお召し上がりいただき、一日を元気にスタートしていただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Deluxe □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:02:35

今まで利用したビジネスホテルでは1番良かったです。掃除も行き届いていました。
ここのチェーン店がないか調べるほどです。フォースのお部屋で、ソファーも広く、洗面台も2台あり、混雑する事もありません。
お風呂もトイレも別使用で、まさかの部屋に洗濯機と乾燥機があって、それに洗剤までも!
旅行中の着替えを洗濯させて頂きました。
朝も簡単な朝食とありましたが、和食も洋食もシリアルさえ置いてあり、コンパクトながら、大満足です。
とっても良い旅行の最終日になりました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月07日 21:20:54

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度は【FAST 4-Beds □禁煙□】をご利用いただき誠にありがとうございます。
「一番良かった」「大満足」とのお言葉を賜り私共も嬉しい限りにございます。
ご家族の旅の思い出作りにお役立ていただけたのなら幸いに存じます。
今回のお部屋は私共がご用意しているお部屋の中でもご家族やお友達グループの皆様に大変好評いただいております。
またご家族で山口においでの際には是非ご予約の候補として検討下さいませ。
皆さまに再会できる日を心よりお待ち申し上げております。

ご感想、誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

総合4

あきるぽさんの FAST HOTEL のクチコミ

あきるぽさん [50代/女性] 2024年04月30日 16:20:40

名前が変わる前から数回利用させていただいています。部屋はいたって普通ですが清潔です。ホテル周辺には飲食店も色々あり、無料朝食もいただけるので、また山口に来る際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年05月02日 03:55:16

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

新山口ターミナルホテル時代からのご利用ありがとうございます。
以前は朝食会場は9階でございましたが現在は1階ロビーになりました。
明太子茶漬けなどご用意させて頂いておりますがご満足頂けましたでしょうか?
お部屋についても清潔とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合3

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 14:30:05

リニューアルされたようで綺麗です。主人が建築関係の仕事というのもあり洗面台下床の水道管付け根と床の切り方があってませんでした工事を急いだのでしょうかとかこれは指摘したら補修等したほうがよいのではと、誰も気づいてないのかスルーしているのかです
外国ではありなのかもですがトイレに鍵がないは嫌でした。壁を作り、トイレを個室にするべきです
くし、化粧水等なかったのは確認不足でしたが、何処かで分かりやすくしていただけるとよかったです、予約時プラン中の備品で確認しないとわからないでした、忙しいでしょうがフロントで一言あれば買いに行くことができました。
綺麗なのでアメニティを持参でまた来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月30日 16:20:02

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございます。
私共にとってお客様の声は大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【FAST Stay □禁煙□】

総合5

碧鹿さんの FAST HOTEL のクチコミ

碧鹿さん [40代/女性] 2024年04月26日 10:38:56

新山口駅に近くて便利なホテルです。
宿泊料金もリーズナブルで、その割には朝食も頑張ってる方だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月26日 12:46:45

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。

私共ホテルは大変立地に恵まれておりますので、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただけたらと思います。

今後も立地に甘えることなくお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□】

総合5

qchan5292さんの FAST HOTEL のクチコミ

qchan5292さん [20代/男性] 2024年04月24日 18:20:27

日曜日の宿泊だからかかなり安く宿泊できました。
ホテル自体もリニューアルされているようで、きれいです。
駅からも近く駐車場もあるので、利便性は高いと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月25日 02:53:30

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございました。
お客様のお眼鏡にかない私共も嬉しい限りでございます。
今後とも御用の際には滞在先の一つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
これからも現状に慢心することなく皆様により良いサービスをお届けできます様に
スタッフ一同邁進して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 22:51:39

部屋がキレイで広いのでとても快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月15日 03:53:13

この度はFAST HOTELをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お仕事お疲れ様でございます(^^)
お部屋に関して、キレイで広いとのお言葉大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊頂いたお部屋は一昨年稼働し始めたばかりのお部屋で、気に入っていただけて安心いたしました。
経年変化はしていきますが、今後もお部屋の清潔さ・綺麗さに関して手を抜くことなく精進して参ります。

お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Stay □禁煙□】

28件中 1~20件表示

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