ＦＡＳＴ　ＨＯＴＥＬ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒754-0044山口県山口市小郡大正町15番25号

• TEL

  083-972-0002

• FAX

  083-973-3738

• 交通アクセス

  新山口駅北口／新山口駅バスターミナル正面／中国自動車道・小郡ＩＣより約１０分／山陽自動車道・山口南ＩＣより約１０分

• 駐車場

  普通車１台１泊税込６６０円／ホテル専用駐車場２５台ハイルーフ可／近隣に契約駐車場（総枠数１２３台）

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  77室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • バリアフリー貸出品（筆談タブレット/UB用手すりとステップ/シャワーチェア/補助犬給餌用ボウル）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • インターネット接続(一部、LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■ご到着時間を経過する場合お電話でご連絡ください。
  • ■ご連絡がない場合、お部屋のご用意が出来なくなったりキャンセル料が発生する場合がございます。
  • ■チェックインは２４時で終了します。２４時以降はチェックインが出来ない上、キャンセル料が発生します。
  • ■前払制です。
  • ■ペットとの同宿はできません。
  • ■キャンセル料は、トップページでお確かめ下さい【申込者や連絡先が同一の場合、合算し適用させて頂きます】
  • ■旅行代理店等による本サイトからの再販・転売目的の予約は固くお断りします。
  • 　予約発覚の際は、予約自体を無効とした上で違約金を申し受けます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 楽天オンラインカード決済の場合、領収書はホテルで発行できません、楽天個人ページでの発行となります。
  • ※朝食会場で混雑が予想される場合、整理券を配布致します。（待ち時間軽減の為ご了承ください）
  • ※駐車場は先着順です。ピーク時は契約駐車場のご案内が出来ない場合がございますのでご了承ください。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない