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FAST HOTEL クチコミ・感想・情報

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FAST HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.59
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.63
  • 食事3.90
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合3

eo-bobbyさんの FAST HOTEL のクチコミ

eo-bobbyさん [50代/男性] 2025年05月17日 17:36:54

部屋の机面とコンセントの間隔が狭くて、モバイルの電源アダプタが挿せません。部屋の空調操作パネルを見ると
送風と暖房のみで冷房は操作できなかった。部屋で仕事をしていたが暑くて熱中症になるのではと思い、フロントにお願いしたら遠隔で冷房が操作出来るようになった。チョット残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
FAST HOTEL 2025年05月17日 21:01:40

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂いたご意見、ご感想は私共にとってとても大切でございますので今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合4

PVA広島さんの FAST HOTEL のクチコミ

PVA広島さん [60代/男性] 2025年05月14日 16:15:50

必要十分とはこのホテルのことでしょう。値段の割に出入り口からベッドまでが十分な広さがあり狭く感じませんでした。朝食も必要十分で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
FAST HOTEL 2025年05月14日 18:47:52

この度はFAST HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
朝食も満足とのお言葉に大変嬉しく思います。

少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう
これからも努めて参ります。

また山口にお越しになる機会がございましたら
是非FAST HOTELへの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年05月14日 15:39:14

意外とインターネットが速くてよかった。朝食は温かくてよかったが一品だけでも独自色があれば嬉しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
FAST HOTEL 2025年05月14日 16:28:03

この度はFAST HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お時間を割いて滞在中のご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。

お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後のよりよいホテルづくりの参考にさせていただきます。

また山口にお越しになられる機会がございましたら、再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy ■喫煙■[セミダブルベッドx1]】

総合4

taitanのmakiさんの FAST HOTEL のクチコミ

taitanのmakiさん [40代/女性] 2025年05月06日 23:53:19

セブンイレブンすぐ近く、立地最高。新山口駅の真ん前、窓を開けると列車が見える。鉄オタにはたまらないホテルだと思います。実際、私も朝イチ窓を開けて列車を眺めました。お部屋は余り広くないですが、そこそこ寛げました。お布団ふっかふかです。お風呂は利用していないため、普通とさせていただきましたが、シャンプー等は花王製品となかなかのクオリティと拝見しました。朝食はサービスだと考えていたので正直期待していませんでしたが、明太子茶漬けは美味しかったです。朝食はあの程度で十分です。コーヒーが24時間飲み放題なのはとても有難かったですが、できたらお茶のティーバッグを置いて頂きたいのと、髪用ブラシを置いて欲しいという理由でアメニティは普通とさせていただきました。優しいスタッフさんばかりで、また利用させていただきたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
FAST HOTEL 2025年05月07日 03:51:26

この度は私共FASTHOTELをご予約賜りありがとうございました。

多角的視点でのご感想を頂戴し大変喜ばしく思います。
今後ともお客様に快適なご滞在をご提供できますようにサービスの維持・向上に努めて参りますので
また新山口においでの際にはご宿泊の候補として数えて頂けましたなら幸いに存じます。

ご感想、誠にありがとうございました。
再会が叶う日を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 21:05:36

連泊していたのですが、毎日清掃が行き届いてました。
朝食は種類は少なかったですが、必要なものはそろっており、おいしかったです。
また、最終日に駐車場に車入れようとした時、満車になっていて、困ってフロントの方に相談したところ、
適切に処理いただき、車を駐車することができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
FAST HOTEL 2025年05月05日 23:51:04

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFAST HOTELへのご予約誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりにございます。
今後ともご愛顧いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご感想誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□[シングルベッドx2]】

総合3

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 14:29:42

トイレの設備が古くて使い難くかった。宿泊料が安かったので、その他はそれなりの満足度でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
FAST HOTEL 2025年05月02日 18:10:59

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿お寄せくださりありがとうございます。

お客様よりいただきましたご意見を参考に、よりよいサービスを提供できますよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 16:03:47

新山口駅から近く、立地は良いです。
ただ、廊下や近くの部屋の音が少々気になりました。 
無料朝食はとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
FAST HOTEL 2025年04月28日 17:32:39

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂くご意見、ご感想は私共にとってとても大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
朝食について「美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合5

サイ0777さんの FAST HOTEL のクチコミ

サイ0777さん [40代/男性] 2025年04月23日 12:20:40

外の騒音や人の酔っ払った声が部屋の中までけっこう聞こえて窓が薄いのかなと気になりました。
朝食はゆっくり美味しくいただきました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
FAST HOTEL 2025年04月23日 14:49:53

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

外の騒音等で貴重なお時間の妨げになったこと大変心苦しく思います。申し訳ありませんでした。

また朝食に関しまして美味しかったと仰っていただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

今後もまた宿泊したいと思って頂けますように精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
突然割引1泊限定プラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 06:13:18

駅から近く朝食が美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
FAST HOTEL 2025年04月22日 08:34:38

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は立地に恵まれておりまして各方面へのアクセスがとても便利でございます。
朝食について「美味しかったです」とのお言葉を頂き朝食担当者も大変喜んでおります。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□[シングルベッドx2]】

総合4

わがままFP上ちゃんさんの FAST HOTEL のクチコミ

わがままFP上ちゃんさん [50代/男性] 2025年04月21日 22:43:01

今までも泊っているホテルなで、使い勝手はある程度分かる。
ホテルアクティブに宿泊した経験がある方だと、価格相応のサービスの違いに気づくのではなかろうか。例えば、無料で使えるドリンクサーバーで飲める種類が違ったり、無料で使える洗濯機が違ったりしている。設備の古さは否めないのだが、いろいろと頑張っている。
安さ重視だの方はFASTHOTELでよいが、設備重視の方にはホテルアクティブをお勧めする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
FAST HOTEL 2025年04月21日 23:43:07

いつもFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂くご意見、ご感想は私共にとってとても大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
突然割引1泊限定プラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 11:52:12

今回は家族旅行で利用しました、設備もサ—ビスも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
FAST HOTEL 2025年04月20日 13:27:40

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

家族旅行はいかがでしたでしょうか?
私共も少しでも思い出作りのお手伝いができていると大変嬉しく思います。
設備やサービスについても「最高」とお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。

また山口にお越しになる機会がございましたら
是非FAST HOTELへの「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□[ダブルx2+シングルx2]】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 11:43:44

山口県に行くたびに利用させていただいています。
セルフの無料コーヒーがとても美味しくて毎回楽しみにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
FAST HOTEL 2025年04月20日 13:09:50

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
いつもFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

「おかえりなさいませ」

各フロアのドリンクサービスを気に入っていただけて良かったです。毎回楽しみにして頂けて私共も大変嬉しい限りです。ありがとうございます。
温かい飲み物でホッと一息していただければと思います。

また山口にお越しの際は、私共も「おかえり」を楽しみにお待ちし申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□[シングルベッドx2]】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 15:55:35

お値段のわりにとても良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
FAST HOTEL 2025年04月13日 17:47:09

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「お値段の割には『とても』いいホテル」とのことで、この『とても』という言葉を入れて頂けたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルはお日にちによって料金が上下致しますが、次回お帰り頂いた際も『とても』いいホテルと仰っていただけるよう、今後も精進して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合3

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 13:36:36

安い割には満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
FAST HOTEL 2025年04月12日 15:23:29

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「安い割には満足」とのことで、コストパフォーマンスに関してご不満なくお過ごし頂けて嬉しい限りでございます。

次回お越しいただいた際も、期待以上のサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところご投稿誠に有難うございました。

シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 15:50:47

駅のすぐ近くでコンビニもあり部屋も広くとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
FAST HOTEL 2025年04月07日 17:32:09

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は立地に恵まれておりまして各方面へのアクセスがとても便利でございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は6名様までご利用できますのでご家族連れのお客様などにご好評を頂いております。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□[ダブルx2+シングルx2]】

総合3

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 20:36:05

駅前立地と清掃、コインランドリー無料、フリードリンクはすばらしい。

朝食は和食だとおかずすくない。パンの種類は多い。
無料と書いてるが実質込なのたから、もう少し味、種類共に魅力がほしい。

壁薄く、夜中に機械音?水が流れる音?耳栓しても聞こえる。
あまり寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
FAST HOTEL 2025年04月03日 21:55:32

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の声は私共にとって大切でございますので今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございます。

今後もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 08:24:35

3月28日に宿泊しました。
駅に近くとても便利でした。
荷物を載せる台などがエレベーター横にあること、事前に説明して頂きたかったです。
隣室との防音は良くないようです。余裕があれば隣を空けるなどして頂ければ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
FAST HOTEL 2025年03月31日 14:09:10

この度はFAST HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を参考に、よりよいサービスを提供できますよう精進して参ります。

部屋割りにつきましても、今後も可能な限り十分な配慮を心がけたいと存じます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 10:19:19

変わらず清潔感もあり居心地の良いお宿でした。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
FAST HOTEL 2025年03月30日 12:35:02

この度はFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

「おかえりなさいませ」

居心地良くお過ごしいただけて
私共も大変嬉しい限りです。
ありがとうございます。

これからも快適にお過ごし頂ける空間を
提供出来るよう努めて参りますので
何卒宜しくお願い致します。

また山口にお越しの際はFAST HOTELへの
「おかえり」をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Stay □禁煙□[ダブルベッドx1]】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 23:41:20

博多に泊まるつもりが高すぎたため、新山口で探したところ、駅前でとてもリーズナブルだったので予約しました。
そして予定していたよりだいぶ到着が遅れてしまったものの、TELの対応も、チェックイン時の対応も素晴らしい対応で感動しました。駅からも近いので、夜道に女性一人でも安心です。
新山口の新幹線改札を出たら、右へひたすら直進→エスカレーターくだる→道路向かいにセブンイレブン→セブンイレブンの隣がホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
FAST HOTEL 2025年03月30日 08:48:33

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFAST HOTELへのご予約誠にありがとうございました。
称賛のお言葉を頂けたこと大変光栄に存じます。
お客様のお役に立てたのでしたら私共も嬉しい限りでございます。
またご機会がございました際には是非とも選択肢のお一つとしてお心にとどめて頂ければ幸いにございます。
再会できます日を心よりお待ち申し上げております。
ご感想誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□[セミダブルベッドx1]】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 22:16:18

各階にコーヒーメーカーがありいつでも無料で飲めます。またランドリーも無料で使えます。大手ビジネスホテルよりサービス良いです。もちろん部屋は綺麗で、朝食も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
FAST HOTEL 2025年03月18日 23:20:11

この度は私共FAST HOTELをご予約頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り恐悦至極に存じます。
これからも皆様にお喜びいただける環境の維持向上に努め
気持ちの良いお目覚めをご提供できますように邁進して参りたいと思います。
次回またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご感想誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic ■喫煙■[セミダブルベッドx1]】

28件中 1~20件表示

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