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新山口ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新山口ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.53
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.58
  • 食事4.27
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合5

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 22:01:33

1年ぶりに泊まりましたが、ユニットバスを替えたのかな?とても綺麗でした。なによりシャワーの当たりが気持ちよく、最高でした。清掃は少し行き届いてない所があるので気をつけてください。部屋の冷蔵庫はチェックイン部屋くらいはオンにしておいてもらえると助かります。トータルでは満足してるので、また来年も利用する予定です。予約が取れればですが、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新山口ターミナルホテル 2018年07月31日 03:18:52

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
ご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の状況を確認し清掃スタッフと連携をとりながら改善させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
その他にも貴重なご意見、ご感想を頂き嬉しく思います。
今後のサービス向上のご参考とさせて頂きます。

来年もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

総合4

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 23:20:07

外の景色が見えない部屋だったので残念でしたが、朝食も美味しく、良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新山口ターミナルホテル 2018年06月24日 03:53:33

ご利用頂きありがとうございます。
ご投稿まで頂き誠にありがとうございます。

今回のお部屋割は景色の見える駅側とは反対側でございました。
事前にお部屋の希望を伝えて頂ければ連泊のお客様がいらっしゃった場合などお受け出来ない事もございますがご希望に添えるよう対応させて頂きます。
その他にも朝食について「美味しい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【プレミアシングル□禁煙室□】

総合4

ゆうちゅう6533さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

ゆうちゅう6533さん [60代/男性] 2018年06月19日 12:38:23

駅近くであり毎回利用しています。
朝食もおいしくいただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新山口ターミナルホテル 2018年06月19日 15:46:39

いつも新山口ターミナルホテルを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

「おかえりなさいませ」

新山口駅北口も新しくなり
より一層便利になりましたね。
そして、ご朝食バイキングについても
喜んで頂けて良かったです。
たくさん召し上がっていただいて
元気にご出発出来るよう真心を込めて
毎朝スタッフが準備しておりますので
また是非いらして下さいね。

それでは、次回の「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント 河内山 光美

ご利用の宿泊プラン
【駐車場なし】駐車場不要のお客様限定/ビジネスプラン/オンライン決済
ご利用のお部屋
【プレミアシングル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 22:29:40

値段に対して、十分すぎるくらい快適に過ごせました。特にwi-fiは順調で、朝食は美味しく飲み物のバリエーションが豊かで何より会場からの眺望が良かったです。機会があれば、また利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
新山口ターミナルホテル 2018年06月12日 22:59:14

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
ご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食についてのお言葉も頂戴しありがとうございます。
9階朝食会場はガラス張りになっておりまして眺めも良くお子様連れのお客様等からご好評を頂いております。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル□禁煙室□】

総合3

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 07:51:08

朝食がとても充実していて、美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新山口ターミナルホテル 2018年06月06日 09:06:48

ご利用頂きありがとうございます。
ご投稿まで頂戴し誠にありがとうございます。

朝食について「美味しい」とのお言葉を頂く事ができ大変嬉しく思います。
朝食担当者も今後の励みになりますと喜んでおります。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【プレミアシングル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 22:21:38

初めて宿泊しましたが、駅から近く、朝食もおいしく、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
新山口ターミナルホテル 2018年05月28日 01:01:07

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
ご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は新山口駅から近く周辺の工事が進みバス停も移転し駅から場所がとてもわかりやすくなりました。
その他にも朝食についてのお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル□禁煙室□】

総合4

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 22:18:50

朝食の種類も多く、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
新山口ターミナルホテル 2018年05月27日 23:01:45

ご利用頂きありがとうございます。
ご投稿まで頂戴し誠にありがとうございます。

朝食について「美味しかったです。」とのお言葉大変嬉しく思います。
朝食担当者も大変喜んでおり今後の励みになります。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル□禁煙室□】

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