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新山口ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新山口ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.49
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.54
  • 食事4.03
宿泊年月
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総合4

あきるぽさんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

あきるぽさん [40代/女性] 2019年08月22日 19:28:42

急な予約にも関わらず、温かく迎えていただきました。全体的に設備は古いですが、部屋は広く、バスルームは新しくリフォームされていましたので、気持ちよく過ごせました。朝食も予想よりも品数が多くて充実しています。また近くに来た際は、泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
新山口ターミナルホテル 2019年08月22日 20:29:02

この度は新山口ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

「気持ちよく過ごせました。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
朝食も日替わりでご提供しておりますので次回お帰りの際も楽しみにしてください^^

それでは、またのお帰りをお待ちしております。


新山口ターミナルホテル
マネージャー
百合野 一政

ご利用の宿泊プラン
楽天オンラインカード決済【カップル・ファミリープラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【ツインルーム■喫煙室■】

総合5

HEIDI40さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

HEIDI40さん [20代/女性] 2019年08月13日 08:37:20

駅の目の前なので立地はとても良いです。
部屋も広く、居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
新山口ターミナルホテル 2019年08月13日 10:15:48

ご宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿まで頂戴し誠にありがとうございます。

「居心地が良かった」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
私共は新山口駅前にございますので各方面へのアクセスがとても便利でございますのでレジャーのお客様にも多くご利用頂いております。

今後もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
楽天オンラインカード決済【カップル・ファミリープラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【プレミアシングル□禁煙室□】

総合3

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 08:59:12

新山口駅から近いので、新幹線を使う場合は便利。朝食もしっかりあってよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新山口ターミナルホテル 2019年08月02日 20:50:21

この度は新山口ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましては皆様から大変喜んでいただいております。
朝食もお気に召されたようで嬉しく思います。
暑い日が続いておりますので、朝食で元気をつけて1日を過ごしていただければ幸いです。

今後もサービスの向上に努めて参りますので新山口ターミナルホテルを宜しくお願い致します。

それではまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


新山口ターミナルホテル
マネージャー
百合野一政

ご利用の宿泊プラン
楽天オンラインカード決済【ビジネスプラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル□禁煙室□】

総合2

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 17:59:00

立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新山口ターミナルホテル 2019年07月24日 19:11:47

この度は私共、新山口ターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。

ご感想頂きましたとおり、駅前・コンビニ近くということで皆様に親しまれております。
恵まれた環境に胡坐をかくのではなく、これからも皆様により良いご宿泊がご提供出来ます様に
スタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
次回のご到着を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【プレミアシングル□禁煙室□】

総合4

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 16:35:36

駅から近く、とても便利。朝食は、9階で眺めがよく、内容もよかったです。禁煙の部屋が空いておらず喫煙の部屋だったため、タバコ臭いのが残念でしたが、部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新山口ターミナルホテル 2019年07月21日 17:28:11

この度は新山口ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしご宿泊の際にはお部屋のタバコ臭で不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後はやむを得ず喫煙ルームしかご予約できなかった際は、事前にお問い合わせ頂ければ機械を使用して消臭を行っております。
先ずはお気軽にお問合せ頂ければと存じます。

またお部屋に消臭スプレーもご用意しておりますので、ご使用下さいませ。

お忙しい中ご投稿を頂戴しありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント 木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
【駐車場なし】駐車場不要のお客様限定/ビジネスプラン/オンライン決済
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル■喫煙室■】

総合4

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 01:33:32

JR新山口駅前に立地し、交通の利便性は高いと思います。また朝食バイキングも美味しくいただきました。ただ室内のテレビがやや古いタイプであることが少しマイナスポイントかもしれません。駐車場料金が1泊あたり540円は妥当な値段かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新山口ターミナルホテル 2019年07月14日 08:21:27

この度は新山口ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

おかげさまで、新山口駅バスターミナル正面という、大変恵まれた場所にございます。
県内各方面への移動もスムーズですので皆様に喜ばれております。

また、朝食バイキングも美味しく召し上がられたがられたようで大変嬉しく思っております。

今後ともサービスの向上に努めて参りますので新山口ターミナルホテルを宜しくお願い致します。

それではまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


新山口ターミナルホテル
マネージャー
百合野一政

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【ツインルーム■喫煙室■】

総合5

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 20:03:25

本当にびっくりしました。
全国出張が多く、多くのビジネスホテルを利用していますが、本当に良かったです。
特に部屋の清掃が行き届いている点と朝食のおいしさが印象に残りました。
新山口はなかなか機会がないのですが、新山口ではこのホテルを利用します!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新山口ターミナルホテル 2019年07月04日 09:06:15

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃、朝食についての嬉しいお言葉を頂戴する事ができ担当者も大変喜んでおります。
このような嬉しいお言葉を頂けると今後の励みとなります。

今後もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル□禁煙室□】

総合4

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 11:29:50

先日はお世話になりました。
到着前に空気清浄器をつけておいてくださったので前回ほどタバコ臭は気になりませんでした。ツインにも禁煙室があるといいですね。
朝食は今回も美味しくいただきました。スタッフの方の対応が親切丁寧で快適に過ごさせていただきました。また、来月お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
新山口ターミナルホテル 2019年06月26日 16:50:25

「おかえりなさいませ」

いつも新山口ターミナルホテルを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ツインルームに関しましては、
喫煙室のみのご用意となり、
お客様のご希望に添えず、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。
また今回、快適にお過ごし頂けて良かったです。
私共も安心致しました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに
努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。

来月の「おかえり」をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント 河内山 光美

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリープラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【ツインルーム■喫煙室■】

総合5

jyosaiさんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

jyosaiさん [60代/男性] 2019年06月12日 09:45:04

宿泊費を考えると,朝食のバイキングは品数も多く大変に良かった。廊下にコーヒーやココアのサーバーがあり24時間飲めるのも大変に良かった。新山口駅を出て直ぐなので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新山口ターミナルホテル 2019年06月12日 16:19:25

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はご利用ありがとうございました。

各フロアのコーヒーマシンも皆様に大変喜ばれております。

朝食は定番のものから日替わりのものもあるので次回もぜひご堪能ください^^


新山口ターミナルホテル
マネージャー 百合野一政

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル■喫煙室■】

総合3

MARON2007さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

MARON2007さん [50代/男性] 2019年06月09日 20:01:20

朝食は大変美味しいですが、部屋が旧式ですね。テレビは大きい方がいいですね!水回りは古いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新山口ターミナルホテル 2019年06月10日 00:05:24

この度は新山口ターミナルホテルをご予約賜り
誠にありがとうございました。

お客様の声をお聞かせ頂けたこと大変嬉しく存じます。
今後もご意見・ご感想を糧にサービスに努めて参ります。
山口へお越しの際には再度ご予約を賜れれば幸いに存じます。

ご投稿ありがとうございました。

オペレーションマネージャー 藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【プレミアシングル□禁煙室□】

総合3

higukazuさんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

higukazuさん [50代/男性] 2019年06月02日 17:56:23

コスパ一番

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新山口ターミナルホテル 2019年06月02日 19:02:13

この度は新山口ターミナルホテルを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

「コスパ一番」
ありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂けるサービス提供が
出来るようスタッフ一同努めて参ります。

また山口にお越しの際は是非ご利用を
心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント 河内山 光美


ご利用の宿泊プラン
【親子添寝プラン】小学生までのお子様連れ限定/和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【プレミアシングル□禁煙室□】

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