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新山口ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新山口ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.60
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 19:28:57

朝食のメニューが豊富で美味しいです。コストパフォーマンスが良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新山口ターミナルホテル 2018年10月07日 02:11:44

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
ご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食についてのお言葉大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂ける事は何よりの喜びであり今後の励みとなります。
これからもご満足して頂けるよう日々努めて参りますのでよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 22:01:33

1年ぶりに泊まりましたが、ユニットバスを替えたのかな?とても綺麗でした。なによりシャワーの当たりが気持ちよく、最高でした。清掃は少し行き届いてない所があるので気をつけてください。部屋の冷蔵庫はチェックイン部屋くらいはオンにしておいてもらえると助かります。トータルでは満足してるので、また来年も利用する予定です。予約が取れればですが、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新山口ターミナルホテル 2018年07月31日 03:18:52

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
ご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の状況を確認し清掃スタッフと連携をとりながら改善させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
その他にも貴重なご意見、ご感想を頂き嬉しく思います。
今後のサービス向上のご参考とさせて頂きます。

来年もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

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