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FAST HOTEL クチコミ・感想・情報

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FAST HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.67
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.91
  • 食事3.85
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 22:51:39

部屋がキレイで広いのでとても快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月15日 03:53:13

この度はFAST HOTELをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お仕事お疲れ様でございます(^^)
お部屋に関して、キレイで広いとのお言葉大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊頂いたお部屋は一昨年稼働し始めたばかりのお部屋で、気に入っていただけて安心いたしました。
経年変化はしていきますが、今後もお部屋の清潔さ・綺麗さに関して手を抜くことなく精進して参ります。

お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Stay □禁煙□】

総合2

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 15:52:40

まず、トイレ便座にウォームレットが無いので座るとすごく冷たいです。加湿空気清浄器があるのは良いですが、明るさ表示ボタンが分かるところについてないので寝るとき眩しい、表示の所に物を置いたけど、何か眩しいので寝れないと思ったら、ベッドの頭の真上に備え付けのデジタル時計が付いてて、こちらも表示OFFにできず、タオルをかけて何とか真っ暗にしました。音も定期的に配管か何かの音がして気になってしょうが無いです。寝る時に真っ暗で無音が良い人は辞めといた方がいいです。あと、窓にカーテンが無く、上げ下げする戸なので、朝とか外の明るさが欲しい時に外から丸見えになります。朝食会場は1F受付前なので、チェックアウトする人達で混み合うと、ゆっくり落ち着いて食べられる環境ではありません。今回は星評価で選びましたが、星4以上あるホテルとは全く思いません。次は無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月14日 17:38:33

この度はFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有り難うございます。

重ねまして、お忙しい中にも関わらず、
貴重なご投稿を賜りました事に、
心より感謝申し上げます。

お客様からのお声は私共にとって大変大切でございます。今後のサービス・品質向上の参考とし、お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供出来る様スタッフ一同取り組んでまいります。

この度のご投稿を賜りました事に、
重ねまして心より感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、
またの機会にご利用をご検討頂けましたら、
幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合5

たまちゃん 212さんの FAST HOTEL のクチコミ

たまちゃん 212さん [60代/男性] 2024年04月11日 18:27:06

部屋も綺麗で掃除も行き届いておりとても快適に過ごせました。部屋に洗濯機、乾燥機もついており助かりました。バストイレも別だったのですごく良かったです。ベットもフカフカでコーヒーのサービスフロアにマシンがあるのは有難いです。リッチも良く大満足でした。ただ朝食がもう少し和食品数あったら良かったかなれでも満足です。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月12日 08:42:18

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊された4ベッドルームはご投稿頂いておりますがお部屋に洗濯機、乾燥機が備え付けてあります。
お部屋も広いので家族連れのお客様にご好評を頂いております。
「綺麗で掃除も行き届いており」とのお言葉を頂戴し清掃担当者も喜んでおります。
朝食についてですがお客様からの声は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。

これからも利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

総合5

mmmm11250503さんの FAST HOTEL のクチコミ

mmmm11250503さん [30代/女性] 2024年03月31日 08:54:31

家族旅行で子供含め5人で泊まりました。
シンプルでイマドキっぽい内装、お風呂トイレ水回りも掃除が行き届いてました。
洗面台2つあったの助かりました。

冷蔵庫もあの大きさいいですね。
ダイニングテーブルも大きなソファも良かった



朝食も無料で美味しかったし文句無し、また泊まりたいです。

家族にも好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月31日 14:13:46

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋・朝食に関して、ご家族皆さま大変満足頂けたようで安心いたしました。
お客様がご宿泊いただいたお部屋は、一昨年から稼働したばかりのお部屋で、たくさんのご好評いただいております(^^)
朝食も品数は多くはないですが、お客様に満足していただけるよう日々試行錯誤しております。

また、丼物は日替わりとなっておりますので、次回ご宿泊いただいた際もお楽しみに(^^♪

お忙しいところ嬉しい投稿ありがとうございました。


シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 11:20:01

駅からも近く、何より朝食が良かった。
この値段はホントに努力感じます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月27日 16:20:05

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

「何より朝食が良かった」とのことで、無料の朝食をお気に召されたようで嬉しい限りでございます。

今後もお客さまにとってより良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:47:08

駅から非常に近く、朝食もおいしく、部屋もきれいで、とてもよいホテルです。各階に無料のコーヒーメーカーが置いてあるのもうれしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月22日 17:28:35

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食、清掃やサービス等にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同何よりの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合4

ぱぱさるさんの FAST HOTEL のクチコミ

ぱぱさるさん [50代/男性] 2024年03月19日 00:06:20

この部屋には、洗濯機、乾燥機が有り、風呂場も洗い場があり広いお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月19日 03:35:20

この度はFASTHOTELをご予約賜り
誠にありがとうございました。

今回のお部屋、ご満足いただけましたでしょうか。
ご利用いただいた「FAST 4-Beds」は2~6名様向けにご用意させて頂いているお部屋で
ファミリー層向けということもあって
設備を充実させた造りになっております。
今後ともぜひご用向きの際にはご宿泊先の候補としてご愛顧頂ければと存じます。

またのご予約を心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:31:01

恋人と宿泊しました。
部屋も綺麗で、朝食も美味しく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月18日 14:50:52

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「部屋も綺麗で、朝食も美味しく大満足です」との嬉しいお言葉を頂戴し清掃担当者、朝食担当者も喜んでおります。
このようなお言葉を頂けると今後の励みになりモチベーションの向上につながります。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Deluxe □禁煙□】

総合4

とし8788さんの FAST HOTEL のクチコミ

とし8788さん [50代/女性] 2024年03月18日 08:04:45

新山口駅から徒歩数分の場所にあり、移動にとても便利。宿泊の方のみがEVを利用できるようになっているのは有り難いです。

外出時にいちいち鍵を預ける必要がないので、楽でした。各階にあるコーヒーサービスは手軽にひと息つけて嬉しかったです。
また、近隣でのイベントの際は宿泊したいと思います。

自動販売機の場所が分かり難いので、何かの方法でお知らせ下さると良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月18日 12:14:54

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は立地に恵まれておりまして各方面へのアクセスがとても便利でございます。
貴重なご意見ご感想を頂き大変嬉しく思います。
お客様の声は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:49:40

すでにリピートしてます。
安価の中では上位クラスですー

またリピートしたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月13日 22:58:19

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございます。

「すでにリピートしてます」とのお言葉、私たち
にとってかなりの栄養剤になります!
うれしいお言葉ありがとうございます ^^

快適にお客様が過ごせるよう日々努める私達スタッフにとってお客様からのお褒めの言葉が一番の励みです。

まだまだ寒暖差があるこの時期ですが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

それではまたお帰りを心よりお待ち申しております。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy ■喫煙■】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 03:29:02

朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年03月03日 06:58:27

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食がおいしかったとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お気に召していただけたようで何よりでございました。

朝食は一日の活力となりますので、ぜひお召し上がりいただき、一日を元気にスタートしていただけたらと思います。

また山口にお越しになられる機会がございましたら、FAST HOTELへの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy ■喫煙■】

総合5

がぼ1129さんの FAST HOTEL のクチコミ

がぼ1129さん [60代/男性] 2024年03月02日 11:38:43

以前、孫たちと泊まった4ベッドの部屋が素晴らしかったので、今回は似たような一人部屋にしてみました。
前回の教訓から、アルコール飲料もしっかり持ち込んで(笑)

洗い場付きのお風呂って最高です♪
またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年03月02日 17:34:32

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい気持ちでいっぱいです☆

また、4ベッドのお部屋もお泊り下さいまして誠にありがとうございます ^^

アルコールもお忘れなくご準備されたようで(*^^*)♪

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Stay □禁煙□】

総合4

がぼ1129さんの FAST HOTEL のクチコミ

がぼ1129さん [60代/男性] 2024年03月02日 11:35:09

お酒の自販機がない以外はとても良かったです(笑)
次回はお酒を買い込んでから伺います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年03月02日 16:19:12

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございます。

館内の自動販売機は、ソフトドリンクのみになりますので、お手数をおかけしますが、お酒を購入される際は、近くのコンビニエンスストアでお買いもとめいただくようになります(__)

次回お越しの際は、お酒を買い込んでから(笑)
お待ちいたしております(^^)

ご投稿くださいまして ありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合4

shimizu masayukiさんの FAST HOTEL のクチコミ

shimizu masayukiさん [50代/男性] 2024年03月02日 09:37:30

[総評]
 ホテル代が急騰・高騰している中、5,000円以下で宿泊でき、山口宇部空港からのアクセスに優れている点は評価できます。施設はリノベーションされ、リブランドされた様子が伺えました。
[立地]
 山口宇部空港からの連絡バスのバス停から徒歩2分、新山口駅改札口からホテル前まで徒歩5分。駅前に立地し、アクセスは極めて優れています。コンビニはホテルのすぐ隣になり、飲食店が点在しています(利用していませんが)。
[部屋]
 シングル・ルーム。やや部屋は狭隘な印象です。清掃状態他、過不足はありませんでした。外からの騒音は聞こえませんでした。
[朝食]
 朝食開始が06:30からであり、一番で利用しました。最初にご飯(自動配膳)、カレー、パンが並んでしまっているので数名でも混雑してしまいます。また、エントランス脇が食事場所であり、チェックアウトされる方から丸見えの状態です。ちょっとしたパーテーションの設置、食事の配置位置を工夫される方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年03月02日 15:53:51

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

総合評価、立地、お部屋、朝食に関しての詳しく感想やご意見をお寄せくださいまして、改めて感謝申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、私共のホテルは、立地に大変恵まれており、各方面からもアクセスがしやすくお客様からも高評価いただいております^^

また朝食でのご意見ですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。

今後もお客さまにとってより良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合1

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 01:31:29

チェックイン時のスタッフ対応が最悪すぎる。
カウンターが一つしか空いておらず、先に来た人が対応しているときに、女性のスタッフに言われ横の机でチェックイン時の用紙を書いていると、あとから来た人がそのままカウンターで対応されることに。
あとから来た人が、支払い&説明を終えるまで、その場で待たされました。こちらが先に来たにもかかわらずです。かなり待たされました。最初からカウンター対応してください。非常に不愉快です。
立地およびお部屋はとても綺麗で不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
FAST HOTEL 2024年03月06日 02:02:49

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせして申し訳ございませんでした。
カウンターが一つのため、スムーズにご案内できるように配慮したようなのですが、結果的にあとから来られた方を先にご案内させていただいたようです。

今後は状況を確認しながらスムーズにご案内できるように改善して参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。


FAST HOTEL
マネージャー
百合野一政

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□】

総合3

源 みなもとさんの FAST HOTEL のクチコミ

源 みなもとさん [50代/男性] 2024年02月26日 08:24:51

モダンで綺麗なホテルでした。駅前で立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
FAST HOTEL 2024年02月26日 12:53:39

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は立地に恵まれておりまして各方面へのアクセスがとても便利でございます。
「モダンで綺麗なホテルでした」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合5

サンタオヤジイジさんの FAST HOTEL のクチコミ

サンタオヤジイジさん [60代/男性] 2024年02月23日 11:50:25

部屋のフロアに置いてあるカフェラテがグッドです。部屋でくつろいで飲めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
FAST HOTEL 2024年02月23日 17:09:16

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたとの事で私共も嬉しく存じます。
快適にお過ごし頂ける様に
これからも努めて参りますので
またこちらへお越しの際にはご予約賜れればと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:47:12

立地も良いし、朝食にも満足です。昔ながらのプリンをいつも楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年02月23日 17:05:52

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

満足とのご評価を頂き大変嬉しく存じます。
そのお気持ちを損なう事の無い様に
これからもスタッフ一丸となって
サービスに努めて参りますので
どうか温かく見守って下さいましたなら幸いに存じます。
今後ともご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

総合5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 07:27:49

朝食が充実していて、部屋もとても綺麗で、コスパ非常にいいと思いました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年02月17日 08:28:34

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

朝食やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

また「また泊まりたい」とのお言葉をいただき嬉しい限りです。

ありがとうございます(^^)

今後もご期待を裏切らぬよう精進して参ります。それでは、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

総合4

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 06:32:27

立地条件が良く、価格もお手頃で朝食も美味しかったので高評価だと思います。
しかし、重いキャリーバックを引いている私としては、入口にスロープがあるとベンチかなと思います。
総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年02月12日 08:19:04

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は立地に恵まれておりまして各方面へのアクセスがとても便利でございます。
朝食について「美味しかったので高評価」とのお言葉を頂き朝食担当者も喜んでおります。
お客様から頂いたご意見、ご感想は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic ■喫煙■】

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