総合5
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 12:24:09
-
4人1部屋で泊まれるホテルが珍しくてとても助かりました。
部屋も広くて綺麗、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年11月11日 13:46:52
-
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度は数ある中からFAST HOTELをご利用頂き誠に有難うございます。
「大満足」されたとの事で、
私共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後もより一層の快適にお過ごし頂ける空間作りにスタッフ一同努めて参ります。
また山口にお越しの際はFAST HOTELへの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
チーフアテンダント
河内山 光美
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
- ご利用のお部屋
- 【FAST 4-Beds □禁煙□】
総合2
くすの子ちゃんさんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- くすの子ちゃんさん [50代/女性] 2024年11月11日 11:55:13
-
駅から近いのはほんとうに嬉しいかったです。ホテル真横はコンビニがあるのでめちゃ便利でした。ホテル１Fには居酒屋もあり晩に利用しました。現地の瓦そばなど美味しかったです。
フロント受付の方が対応があまりよろしくなく…残念でした。
あと、横の人のいびきが凄くて眠れなかった。
アメニティは部屋にタオル・寝巻・歯ブラシしかなくて、フロントに綿棒がないか伺ったら愛想なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年11月11日 13:36:24
-
この度はFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、
フロントの対応に不快な思いにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様お一人お一人に喜んで頂けるよう日々努力して参ります。
ご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
チーフアテンダント
河内山 光美
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Economy □禁煙□】
総合5
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 21:22:26
-
とても気持ち良く過ごさせて頂きました。
無料だったので、そんなに期待していなかった朝食、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年11月10日 22:59:44
-
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
シニアアテンダント
松尾 直美
- ご利用の宿泊プラン
- カップル＆ファミリープラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Twin □禁煙□】
総合4
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 11:16:04
-
排水溝の臭いが気になりました。水を流したら少し軽減しましたが、やはり気になりました。それ以外は満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年11月10日 12:10:05
-
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水溝の臭いですがご迷惑をおかけ致しました。
今後のチェック体制を強化して再発防止に努めさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。
これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オペレーションマネージャー 横山 純一
- ご利用の宿泊プラン
- カップル＆ファミリープラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Basic ■喫煙■】
総合5
kitashin1977さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- kitashin1977さん [40代/男性] 2024年11月02日 22:23:47
-
山口出張で利用しました．新山口駅前，隣にコンビニ，飲みたい人は近辺に居酒屋がありましたので便利です．部屋には，すでにライトニングとUSB-C，LANコードが設置されていたのが便利でした．山口出張の際にはまた利用したいと思います．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年11月03日 12:20:31
-
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠に有難うございます。
出張、お疲れ様でございます(^^)/
お部屋に設置の充電ケーブル、ご満足頂けたようで安心いたしました。
当ホテルは立地に恵まれておりますが、その他のサービスについてもご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力しております。
また利用したと仰っていただけておりますので、次回も5つ★満点の満足をお届けできるよう最大限のおもてなしを致します。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
シニアアテンダント
中村 圭希
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Economy ■喫煙■】
総合4
息子のおやじさんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 息子のおやじさん [50代/男性] 2024年10月31日 22:50:21
-
出張で利用しました。
駅から近いですが、電車の音も気になることはありませんでした。
テレビは最近のホテルと比較すると少し小さめですが、問題なしです。
空調も問題なしでした。朝食の品が少なかったのが少し残念でした。
コンビニもすぐ近くにあります。
価格から考えたら、良い方だと思います。
次回も利用しようと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年11月01日 00:01:32
-
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご感想は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。
これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オペレーションマネージャー 横山 純一
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍プラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Basic ■喫煙■】
総合5
クイバッタさんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- クイバッタさん [60代/男性] 2024年10月30日 12:23:48
-
新山口駅から近く、利便性も良く、大変快適なビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月30日 14:29:56
-
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠に有難うございます。
「大変快適」と仰っていただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは新山口駅すぐという事で、立地には大変恵まれております。
周辺にも色々な種類の飲食店が立ち並んでおり、ビジネス、観光で来られたお客様からも好評でございます。
ですが、恵まれた立地に胡坐をかかぬよう館内サービス・接客面でも満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
それでは、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
シニアアテンダント
中村 圭希
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Economy □禁煙□】
総合4
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月26日 09:28:31
-
立地も良くアメニティも必要充分でした。
ただ冷蔵庫前面上部の電源をONにしたのですが、動かなかったと思います。
何か操作がまずかったの知れませんがチェックをお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月26日 10:11:40
-
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫が作動しなかったとの事でご不便をおかけしました。
チェックをさせて頂きご確認させて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。
これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オペレーションマネージャー 横山 純一
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Basic □禁煙□】
総合5
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 23:28:30
-
お部屋も綺麗で、とても快適に過ごせました
朝ごはんも美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月21日 06:00:52
-
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFASTHOTELをご予約いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ安心いたしました(^^)
また、朝ごはんも美味しかったとのことでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
シニアアテンダント
松尾 直美
- ご利用の宿泊プラン
- カップル＆ファミリープラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Deluxe □禁煙□】
総合4
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 18:04:38
-
新山口駅の最寄りにあって、とてもいい立地です。
朝食のサービスも、それなりに充実していてありがたかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月20日 23:49:32
-
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シニアアテンダント
松尾 直美
- ご利用の宿泊プラン
- カップル＆ファミリープラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Twin □禁煙□】
総合4
kazu-shimadaさんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- kazu-shimadaさん [50代/男性] 2024年10月19日 17:27:30
-
立地が良く、設備も無料ランドリー完備、各フロアにコーヒーメーカーが常備されており充実していました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月19日 18:15:55
-
この度はFAST HOTELをご予約賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
今後ともお客様に充実と感じて頂けます様にスタッフ一同邁進して参りたいと存じます。
また新山口にお越しの際にご予約の候補として数えて頂けましたなら幸いに存じます。
ご感想ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げております。
オペレーションマネージャー
藤井 伸明
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Economy ■喫煙■】
総合5
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 17:04:17
-
ビジネスで利用しました。駅近であり、飲食店も多い在来線側なので立地が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月17日 19:04:45
-
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
私共は立地に恵まれており、各方面のアクセスがとても便利ですので観光の拠点としてご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。
貴重なお時間ご投稿お寄せ下さいましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シニアアテンダント
松尾直美
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Economy ■喫煙■】
総合3
長者町のプリンスさんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 長者町のプリンスさん [60代/男性] 2024年10月17日 15:42:12
-
チェックアウト時、部屋に忘れ物したのです。荷物をフロントに預けて観光に回り、13:00頃荷物を受け取りに行ったのですが、その時は番号だけで管理しているので、部屋番とか個人名が分からんので、忘れ物と紐づけることはできなかったとのことで、着払いで送ってもらうしかないとのこと。それがすごく残念。他はなかなかよかったです、朝食とか。大浴場があればよかったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月17日 16:54:14
-
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、チェックアウト後のお荷物の預かりでは、番号札での管理になりますので、忘れ物をされたかどうかの判断はわかりかねます。
また、どうしても忘れ物をお送りする手続きでは着払いとなりますことご了承いただければ幸いです。
お気持ち添えず残念でございます。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シニアアテンダント
松尾 直美
- ご利用の宿泊プラン
- カップル＆ファミリープラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Twin □禁煙□】
総合4
ハハ1278さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- ハハ1278さん [40代/女性] 2024年10月16日 11:14:59
-
気持ちよく利用させて頂きました
お部屋には、不要なアメニティが置いてなく、ごちゃごちゃすることなく落ち着けました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月16日 15:37:34
-
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
”気持ちよく利用させて頂きました”とのことで安心いたしました。
これからもまたご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シニアアテンダント
松尾 直美
- ご利用の宿泊プラン
- カップル＆ファミリープラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Basic □禁煙□】
総合5
ねこねこ55555さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- ねこねこ55555さん [40代/女性] 2024年10月15日 22:07:26
-
清潔で広々としたお部屋で、快適に過ごせました。大きなベッドが4つ、6人がけのテーブル、5、6人は座れそうなソファ、流し台、洗い場が別になっているお風呂、浴槽は足が伸ばせるサイズで、とにかく広いです。そして新しく清潔です。家族での長期滞在に最高だと思います。
朝食は無料なので、十分な内容です。
駅の目の前で立地も最高ですが、周辺には飲み屋が多く、飲まない人が入れる飲食店がほとんどありませんので、今後泊まられる方への情報として書いておきます。コンビニはあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月15日 23:08:11
-
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度は私共FAST HOTELにご予約賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
ご家族やグループ旅行のお客様向けにご用意したお部屋ですので通常のシングル・ツインとはまた違った趣のお部屋となっております。
今後とも皆さまでご旅行を検討の際には是非候補の一つとして検討いただければ幸いに存じます。
ご感想ありがとうございました。
再会の日を心よりお待ち申し上げております。
オペレーションマネージャー
藤井 伸明
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST 4-Beds □禁煙□】
総合4
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 09:09:58
-
周辺に飲食店なども多く便利でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月15日 12:34:33
-
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
駅ちかであり、周辺にはたくさんの飲食店が並んでおりますので、ビジネスのお客様だけでなく観光目的のお客様からもご好評いただいております。
「また利用したい」と仰っていただけているので、立地のみならず接客・館内サービスなどでも大満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またお越しくださいませ！
シニアアテンダント
中村 圭希
- ご利用の宿泊プラン
- カップル＆ファミリープラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Basic ■喫煙■】
総合5
TAPUKAさんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- TAPUKAさん [40代/男性] 2024年10月09日 14:17:05
-
朝食会場が少し狭く人がいっぱいだったので利用できませんでした。入れ替え制等の方がいいかもです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月09日 15:07:48
-
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場ですが席数に限りがございますので満室時など時間帯によってはお待ちして頂く事がございます。
空いた席から順次朝食スタッフがご案内させて頂いております。
お客様から頂戴したご意見、ご感想は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございました。
これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オペレーションマネージャー 横山 純一
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Economy □禁煙□】
総合5
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 16:52:13
-
初めて利用させて頂きました。
新山口駅からも近く、近くに飲食店も豊富、駐車場もあり満足です。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年10月05日 18:10:31
-
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFASTHOTELをご予約いただき誠にありがとうございました。
満足とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今後とも頂いたお言葉に見合うサービスを心掛け
スタッフ一同邁進して参ります。
また次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
オペレーションマネージャー
藤井 伸明
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍プラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Deluxe □禁煙□】
総合3
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 18:09:16
-
コインランドリーが乾燥機まで含めて無料、更に飲料の自販機が全て100円など、実質的にありがたいサービスがあって助かります。また、品数は少ないですが、無料の朝食がつくのもありがたいです。
さて、今回は事前に決済し、予定の時間から20分ほど遅れて21時前にチェックインしたのですが、割り当てられた部屋のドアを開けると、中には既に誰かおられ、慌てて部屋を出てフロントに事情を話すと、詳しい説明はなく、数分待たされて新しい部屋を割り当てられました。予約が通ってない訳でも部屋が無くなった訳でもないのですが、初めての事で驚きました。翌日のチェックアウトでも特に一言もなかったのですが、このような事は日常的にあるのでしょうか。
総合的にはコスパも立地も良く、快適に過ごせましたが、チェックイン時のゴタゴタがとにかく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ 2024年09月15日 21:20:39
-
この度はFAST HOTELへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内、ご説明に不備、行き届かなったことががございました事、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
日常的に起こる事ではないのですが、あってはならない事でございます。
手続きを行ったスタッフはもちろんですが、当人以外のスタッフにも今回の件を共有し、スタッフ全員で再発の防止に努めて参りたいと存じております。
また、設備や朝食に於かれましては、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮致しております。
今後も、お客様が安心して、気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また機会がありましたら当館にご宿泊いただけますと幸いです。
FAST HOTEL
マネージャー
百合野一政
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【FAST Economy □禁煙□】
総合4
投稿者さんの ＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
とても使いやすいホテルだと思います。コインランドリー、乾燥機が無料なのは出張族にはとってもありがたいのですが、どちらも完了までの時間がわからず、フロントに問い合わせても分からないと返事がありました。誰も質問しないのでしょうか？せめてフロントの方は知ってて欲しかったですね。
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