温泉巡りやプール、食事などは満足しました。テラスルームからの眺めも良かったです。不満点としては2点ほど。
1点目：温泉巡りで船に迎えに来てもらう方法を受付時に教えてもらえなかった。せっかく温泉で汗を流したのに桟橋でホテルに問い合わせの電話をし、汗だくになった。
２点目：夜外の露天風呂に入ろうと考えたが、テラスルームにGがいて外に出れなくなった。フロントに電話して殺虫剤で対応してもらったが、旅行気分が台無しになった。
上記二点以外はサービス含め良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

サービス、お部屋、お食事全てがよかったです!!
船で渡ってお向かいの温泉に入りに行けるのもとても楽しかったです。島花さんの最上階のお風呂も朝行ったのですが空いてたのもありこじんまりなのがむしろ癒されました。
スタッフさんも皆さまとても親切でまた淡路島に泊まる際にはぜひ寄らせていただきたいです♪
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回で3回目の利用ですが、リゾートホテルなので、
あまり丁寧なサービスや案内はないですが、干渉されず
そこが気に入ってよく利用しています。
今回もゆったり過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

子供との恒例の淡路島旅行に、毎年こちらとは違うホテルに泊まっていましたが、知人から、こちらかホテルが良いと聞いていたので、今回利用させて頂きました。まず受付対応が少し横柄に感じたのと、部屋は洗練されて素敵な感じでしたが、子供連れなのに、エレベーターから1番遠くの部屋で、ベッド下に誰が使ったかわからない爪楊枝がおちていたり、食事の時も私達のテーブルだけ、着席した際のお水が給仕されず、食事も子供が食べれるメニューが少なく、折角のお肉も焼いて冷えたものが、並べられていました（勝手ですが、いつも利用しているホテルでは、時間毎に焼きたてが並べられていた。）大浴場も狭くバスセットを置く場所がなく、掃除も行き届いていませんでした。ホテルの責任ではないですが、浴場のトイレに他のお客様のゲロが流されてない状態で、細かな点で残念な事ばかりでした。次回からは利用したくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お部屋のジャグジーが立派で良かったです！雨だったので、フル活用できず残念でしたが、また行きたいと思いました。料理も大変美味しかったです！ただ、ホテルへの連絡をする際に、イチイチ有料通話になるのはイラっとしました。宿泊する人間には少なくとも無料の電話（通話料はこちらが負担）にするべきではないでしょうか？ホテルの受付まで繋がるのにも時間がかかりますし、宿泊前から感じが悪かったです。改善していただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

お部屋はたいへん広く最高です。
お風呂はせまくがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

アラフィフ夫婦で利用しました。
妻が大変気に入ったようで、また来たいと言ってました。観光地が気に入ったというよりは、こちらのホテルにまた来たいとのことで、かなり気に入ったようです。
部屋もレストランもちょうど良く、足りないものがなくて、とてもリラックスできたとのこと。
確かに、ホテルの規模がちょうど良く、スタッフは色々なお国の方々ですが、とてもよく教育されており、素晴らしい接客でした。
過度な高級感や接客ではなく、価格とサービスのバランスが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

1年ぶりにまたお世話になりました。湯めぐりコースを今年も楽しみました。今年も色々な温泉を巡るのに精一杯でプールを楽しむ時間がありませんでした。部屋のジャグジーを楽しみましたがかけ湯ができる桶があれば有難いです。全般に満足しています。また来年もお世話になろうかと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

愛犬と共に宿泊しました！
控えめに言ってサイコーです。
ボートに乗ってグループ経営の大浴場も行けたり、ディナーも朝食も美味しかったです！
愛犬と一緒にお食事はできませんが、たまにはこういう旅もいいかなと。
ただ島花さんのお風呂は小さいです。(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

6月中旬に高齢の両親、主人、愛犬とドッグフレンドリーヴィラに宿泊させてもらいました。バリアフリーになっており、部屋の間取りもゆったり作られており快適でした。
アメニティ、ルームウェアも充実していました。
普段、各々多忙な日々を過ごしている家族と贅沢な時間が持てて大満足です。
夕食は和洋折衷のコースで大変美味しかったです。
主人のBDだと事前に伝えていたところ、夕食時にサプライズでメッセージプレート、カクテルサービスがあり、主人も喜んでいました。記念撮影した写真はチェックアウト時にメッセージカード付きで頂戴しました。
若いSTAFFさん達の対応が丁寧でしっかり教育されているなぁと感じました。
今、注目の淡路島でまた宿泊したいお宿リストに追加させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お風呂もニューあわじグループのホテルの温泉が送迎付きで入れて最高でした。料理も素晴らしく、スタッフさんの対応も最高でした。またすぐ行きたいリストに入れました。ゴルフも楽しく再来月くらいにもう一度行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年06月

お気に入りの宿で、今回3回目になります。ここは1人でも泊まりに来たい場所で、私には全てが居心地良い。あまり人気出ないでほしいです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めて利用させていただきました。　まずお部屋のアメニティなどに感激しました。　特にお風呂などに行く時に大活躍の可愛い籐の籠や、浴衣だけじゃなくて、パジャマも用意してくれていた事！　それに　別施設の温泉に　船で送迎してくれたのは　否応なしにテンションが上がりました！スタッフの皆様も常に笑顔で　きめ細かい対応が嬉しかったです。
失礼ながら、想像よりかなり満足しました。　本当にありがとうございました。　大切な友達とすごくいい旅ができました。　　一つだけ伝えさせていただけるなら…
わざわざタビックスも準備していただいたのですが(このことは凄く嬉しかったです)スリッパと相性が合わないのか、滑って歩きにくかったので、すぐ脱いでしまった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

お風呂は、対岸のニューあわじグループのホテルにも船か車で送迎してくれるので、計4箇所が楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めてドッグビラに宿泊させてもらいましたが、景色もよく物音ひとつなく、ご飯も美味しく、ドッグランも併用して大満足でした。温泉めぐりも数が多すぎて全て入りたかったけど入れない程で、できれば2泊3泊したくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

湯巡りが最高でした。まずこちらの屋上露天風呂は広くはありませんが海を一望でき気持ち良かったです。車でホテルニューアワジさんに送っていただきましたが運良く休館日で、広すぎる温泉を独り占めできました！
お部屋は広く綺麗で、食事はどれもおいしく、スタッフさんも皆さん優しかったです。
淡路島に行かれる方には是非こちらをお勧めしたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今回は、ほかのホテルの温泉は回らなかったのが心残りですが…


リゾートに来た！という気持ちの高揚がとてもありました。おだやかな海に囲まれて、のんびりと過ごす時間は何よりも贅沢でした。

スタッフの皆さんもとても丁寧で対応も素晴らしかったです


お部屋も、広くて綺麗で想像以上で快適でした！
次もまた来たいと思わせるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

なかなか　希望する日が空いてなくて　ペットも一緒だと部屋数も限られているなかですが、楽天トラベルさんを検索してます
　食事も　部屋も　お風呂も　スタッフの方も　み～んな　最高です
ただ　浴衣より　サムイみたい方が動きやすいので　変えてもらえたら嬉しいかな　ペットも喜んでます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

1階からの吹き抜けでとても素敵でした。コンパクトな建物ですがお部屋も広く清潔感があって綺麗です。お風呂は狭く感じましたが、本館へ湯めぐりに行くことが出来ます。車で送迎していただきましたが待ち時間もなくとてもスムーズでした！　食事がとっても美味しく苦手な物も事前に伝えておくと別の物に変更して下さり細やかで丁寧だと思います。
スタッフの方もみなさん優しく、また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

立地・サービスもよく、朝食のバイキングも美味しく頂きました。

ホテル内の温泉はずいぶん狭くてビックリしました。他の施設への温泉巡りは今回利用しませんでしたが、次回もし機

会がありましたら利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月