この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

露天風呂付続き間特別客室やお風呂、お料理に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館は大自然玉川宝仙湖のほとりに位置していることから、時期によっては小虫が出てしまうことがあり、また露天風呂のご用意に関しても不手際があり、お客さまにはご不便・不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようチェック体制を今一度見直して参ります。
コーヒーに関しましては、ご朝食時の有料サービスとなっておりますが、申し付けていただければすぐにご用意させていただきます。

数ある温泉旅館から当館をお選びいただきありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は現在新型コロナウイルス感染症対策の観点から、室数を一部制限しているため予約が取りづらいことがあり、ご不便をおかけしておりますが、ご宿泊いただけたことを大変嬉しく思っております。

当館の従業員やお風呂、宝仙湖の絶景に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。春は角館の武家屋敷・桜並木など、四季折々の風景がお楽しみいただけますので、また違った季節に再度のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

数ある温泉旅館から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊日当日は生憎の雨模様でございましたが、特別客室、露天風呂付客室にある露天風呂には屋根がついていることから、天候や時間に左右されずお楽しみいただけますので、お客様のご休日がご満足いただける１日となったことを大変嬉しく思っております。


数ある温泉旅館から当館をお選びいただきありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は南玉川宝仙湖、男神山の側に位置することから、特にSoftBankをご利用の方にはご不便をお掛けしておりますが、docomo、au回線をご使用の方には比較的ご利用いただけております。

当館の秋田の食材を用いた創作会席料理、大露天岩風呂にお褒めのお言葉をいただき、またお客様の貴重な休日がご満足いただけるものとなったことを大変有難く思っております。

数ある温泉旅館から当館をお選びいただきありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は大自然の中に位置していることから電波設備がなく、特にSoftBankをご利用の方にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

当館の自家源泉は一切の加温加水をしていない１００％掛け流しであることから、時期や時間、天候などによって湯温に変化があるため、よりお楽しみいただけるよう改良を重ねてまいります。

当館従業員にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。本人にも伝えさせていただきます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のみかん色の自家源泉をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。新型コロナウイルス感染症対策のため、客室数を制限してご用意させていただいていることから予約をお断りすることもあり、心苦しい思いではございますが、その分一人一人のお客さまにはよりご満足いただけるよう心がけております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は大自然の南玉川宝仙湖のほとりに位置することから時期によっては子虫が出てしまうことがあり、お客さまにはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。なるべくお客さまに快適に過ごしていただけるよう、害虫駆除を改めて行わせていただきます。

お風呂は時期や天候によって見え方が異なってきますが、特に快晴の日には、鮮やかなみかん色のお湯としてお楽しみいただけます。

当館自慢の旬の食材を用いた会席料理、並びに信州より取り寄せた日本酒にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族様でのご旅行に、数ある温泉旅館の中から当館を選んでいただいたことを大変嬉しく思っております。

みかん色の源泉はおかげさまで多くの旅行誌等でも取り上げていただいておりますが、その色の魅力だけではなく、お感じになられたようにお肌にも優しく、効果効能も評価されております。
当館の季節の創作会席につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ご両親との大切なお時間をはなやの森で過ごされたことによって少しでも良い時間となっていたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

紅葉の見頃は例年10月下旬から11月中旬頃となっており、少しタイミングが早かったかもしれませんが、はなやの森のみかん色の温泉と和牛の炙り焼き付き創作会席にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
はなやの森は仙北市の北部に位置しており、北秋田へのアクセスも良く、また好天にも恵まれ八幡平などの観光もお楽しみいただけたようで大変良かったです。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある温泉旅館の中から当館にお越しくださったお客様にご満足いただけるよう、心からのおもてなしをさせていただいておりますが、お客様のご旅行の良い思い出となっていれば望外の喜びでございます。
温かいお言葉を頂戴したことは大変有り難く思っており、早速従業員に伝えさせていただきます。

はなやの森は四季折々の風景とお楽しみいただけますが、紅葉の時期も特におすすめです。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくご利用いただけるよう十二分な清掃を心がけておりますが、館内の雰囲気を含めてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

当館のみかん色の温泉は一切の加水・加温をしていない１００％源泉掛け流しとなっておりますが、この程温泉パイプを見直しよりお客様にご満足いただけるよう調整を行いました。長旅の疲れを癒やされたようで大変良かったです。

お客様の素敵な秋田旅行の一役を担うことができたこと、本当に嬉しく思っております。従業員にもお客様からこれほどまでに温かいお言葉をいただけたことを共有させていただき、またお越しになられた際にもご満足いただけるよう、従業員一同誠心誠意取り組んでまいりたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は大自然の中に位置していることから、地上波放送の電波が届かず、衛星放送がご視聴いただけます。五輪期間の中、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、天候等によって落葉などがあり、重ねてお詫び申しあげます。至急、清掃作業の見直しをさせていただきます。

６種の和牛料理に関しまして、高評価、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

再度お越しになられる際には、お客様に心よりご満足いただけるよう取り組んでまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

みかん色の大露天岩風呂について、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。おかげ様で先日テレビ放送でも特集を組んでいただきました。ありがとうございます。

当館は大自然の中に位置していることもあり、時期柄小虫が出ることや、電波の調子が悪いことがあり、大変ご不便をおかけ致しました。
ロビー付近ではWi-Fiの使用が可能となっており、また今後全客室においてもWi-Fiがご利用いただけるよう検討して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は大自然の中にあるロケーションとなっていることもあり、四季や天候、時間によって違った景色が見られますが、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。
当館の春会席や従業員についてもお褒めの言葉を頂戴し恐悦至極でございます。従業員にもお客様にお喜びいただけたことを早速伝えさせていただきます。
ネット環境についてですが、現在はロビー周辺でのみ利用可能でございますが、今後全客室内でもご使用いただけるよう前向きに検討させていただきます。

お足元の悪い中でしたが、お越しくださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

この度は南玉川温泉　はなやの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の源泉は加温・加水を一切していない「１００％源泉掛け流し」となっております。そのため、時期や時間によっては温度が上下することもございますが、「とても気持ち良く、温まりました」と仰っていただいたことを非常に嬉しく思っております。
大自然の中に位置する当館のロケーションや、お食事に関してもお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。