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別府鉄輪温泉 ホテル山水館 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 ホテル山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.29
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.43
  • 食事4.18
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54件中 1~20件表示

総合5

フィッシャーマン205さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

フィッシャーマン205さん [30代/男性] 2017年12月06日 18:04:46

家族で一泊お世話になりました。宿に着くとお出迎えの従業員のかたが、エントランス前で数名待っておられ、車もすぐに移動してもらえました。部屋は普通の和室ですが、大変眺めがよく(8F)子供も大喜びでした。展望風呂も眺めがよく、清潔です。大浴場はやや古いですが、露天風呂が大変広く気持ちよく入浴できました。夕食の量もちょうどよく、今までの旅館の中で一番美味しかったです。個室になっていって子連れには便利です。強いて言えば、テーブルではなく小上がりになっていればなお良いかと。また行きたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合1

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 08:54:02

2泊しましたが最悪でした。ゴミは片付けておらず、洗面所のコップも1泊目のまま、歯ブラシが立て掛けたままの状態、上の階の足音は響くし、折角露天風呂付の部屋なのにシャワーも温水出ず。楽しい旅行のはずがガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【檜風呂付和洋室(55平米/リビング付)】

総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 08:40:10

車イスでの洗面所の使用を事前に確認したが、介助者が居ればOKとの回答だった。しかし、車いすそのものが入らず別の規格の部屋に変更してもらった。今回の旅のホテル選考は、車イスバリアフリーが第一なのに残念だった。また、朝食会場までに階段があり持ち上げた。
エレベターで1階まで下りれば、別のEVで行けることが、後でわかった。
ポイント使用の複数配分の希望、相談、説明が不十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽60】<平日限定>2食付プラン◆60日前までのご予約でお得に!!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダード和洋室(26平米/和室4.5畳)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 16:16:41

お風呂が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 22:17:55

ゴルフ旅行での宿泊ですが 高速道路のインターからもゴルフ場にも近く便利で 食事、部屋の檜ぶろの温泉も満足出来るものでした。
食事がお部屋でいただければ、もっと良かったのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆専用風呂付客室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!
ご利用のお部屋
【檜風呂付和洋室(55平米/リビング付)】

総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 10:09:57

料理も大浴場も大変よく満足でした。

ただ、ひとつだけ、貸切風呂にがっかりでした。父が足が悪く、入浴に介護が必要なので、有料の貸切風呂を利用しました。まず、貸切風呂まで行くのに急な階段を登らなくてはいけなく、夜は暗くて足元がみえず、とても危なかったです。
湯船は熱すぎたらしく、長くつかれず、シャワーは冷たくてかかれずで、ひどいものでした。

大浴場が2つもあり、利用される方がほとんどいないのかもしれませんが、あの貸切風呂はどうかと思いました。
他はとてもよかったのに貸切風呂で、すべて台無しような気持ちになりました。
これから、利用される方の為にも、改善された方がいいと思います。

お料理は、夕食も朝食も満足で美味しくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリア和洋室(32平米/和室6畳)】

総合3

ゆずマン7651さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ゆずマン7651さん [40代/男性] 2017年08月16日 08:24:20

今回の旅行で別府に2泊しました。
初日に泊まったところが、あまりにもスタッフの方が親切な対応であったのと
食事も、かなりの差があり、このような評価になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合4

たく472847さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

たく472847さん [30代/男性] 2017年08月15日 09:37:20

出発の2日前に予約出来たので、あまり期待してませんでしたが部屋、温泉広くて文句なし!
旅館の方の対応も親切で丁寧に説明してくれたので良かったです。とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダード和洋室(26平米/和室4.5畳)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 17:04:17

7/30に宿泊しました!
クチコミを見てこのお宿にしたのですがクチコミ通り料理やサービス、お風呂と、どれをとっても大満足でした!
うみたまごのナイトツアー付きプランでしたが、この日別府で花火大会がある事を仲居さんから教えて頂き、うみたまごで見る事が出来ました!
ホテルの方や送迎のタクシーの方に別府の色々な情報を頂きとても素敵な旅行になりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆ないとつあー【うみたまご】プラン◆幻想的な海の世界を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合2

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:57:35

宿泊中2度、掃除の方に入ってこられました。しっかりとしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合4

Sakazakiさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

Sakazakiさん [30代/男性] 2017年07月22日 16:40:42

10ヶ月の娘と妻の3人で旅行しました。ホテルに最初車止めるのはどうするのだろう?とホテル前に車をつけますと、車の移動から荷物まで全てホテル側にしていただいて大変助かりました。夕食は個室だったのですが、高級感ある個室でまわりを気にしなくても良い感じで家族とゆっくり食事が出来ました。展望露天風呂は景色がとてもよく、夕日が沈みかける時に入ったので、景色の移り変わりを楽しめました。お部屋からの眺めはとてもよかったですよ。歩いて5分程度で白池地獄もありますので、早めのチェックインで散策にいくのもいいかもしれません。道路の溝からも湯気があがっているのを見ると温泉街に来たって感じで気分もいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合5

銀のねこ2013さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

銀のねこ2013さん [50代/男性] 2017年07月01日 19:38:27

最初から泊まる予定は、なく
空室があったので泊まりました。大正解です。このホテルは言うことありません。部屋よし食事よし、お風呂よし、サービスよし。なにより仲居さんの接客態度とてもよし。この方々が元気で働いている間は、このホテルもいや別府の街も決して寂れることは絶対にありません。
たくさんの元気をいただきました。本当にありがとうございました。忘れられない一泊旅行になりました。山水閣さまのご発展を心から祈るとともに必ずまた泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 23:36:39

駐車場が心配でしたが、ホテルの前に着くとすぐに対応して下さり
ホテルマンの方に鍵を渡すと、帰りまで全て対応して頂けたので良かったです!
夕食は個室でゆったりと過ごせました。
温泉も多々あるので楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】<平日限定>2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に!!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダード和洋室(26平米/和室4.5畳)】

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 15:20:58

便利な場所

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆ご夫婦・カップルプラン◆選べる特典付~大切な人と過ごす
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 14:09:05

お部屋は広く満足でしたが、床が埃だらけで衛生面では残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダード和洋室(26平米/和室4.5畳)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 09:19:09

窓から別府湾、別府市と湯煙、大分臨海工業地帯が遠望でき、ゆっくりとくつろげました。
食事も細かく配慮され、おいしくいただきました(食べ過ぎた!)。従業員の応対、作業もきびきびとして、清々しく感じました。ありがとうございました。
扇山の火祭りが雨のために延期されたのが残念ですが、仕方ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合5

ゆみチャン0920さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ゆみチャン0920さん [30代/女性] 2017年04月06日 13:05:29

スタッフの方達がとても親切で、皆さん笑顔がステキでした。夕食は個室だったので、周りを気にせず、家族で楽しく話しながら食べる事ができたので良かったです。部屋からは、夜景も朝日も見る事ができステキな時間が過ごせました。次は是非リニューアルした部屋に泊まりたいです。お世話になりました。ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合5

ひのにのさんさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ひのにのさんさん [60代/男性] 2017年03月26日 18:14:55

3月20日に宿泊しました。天気は雨でしたが、部屋からの見晴らしのすばらしさは翌朝雨が上がって確認できました。夕食は大変おいしくいただきました。子供は胃の調子が悪かったので、朝食におかゆをお願いしたところ快く受けてくださり、子供も大変喜んでおりました。ありがとうございました。一つ、朝食のバイキング式で食パンの提供が間に合っていませんでした。コーヒーはあるのに紅茶が無いのも不思議です。洋食を提供するなら内容の充実も検討されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

総合3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 16:45:20

お風呂の温度調節方法の説明がなく、とても迷いました。
部屋は5階でしたが、道路に面しているため、トラックなどが走ると少しうるさく感じました。
ベッドの頭側が廊下に面していたためか、人の歩く音、走る音がとても響きました。
特に階上からの音は、夜、12時まで、朝5時から響いていました。丁度大浴場が利用できる時間帯にあっています。
車寄せの係員の応対が、つっけんどんな感じがしました。
食事は個室で係の人の対応もよく、気持ちよく食事できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆専用風呂付客室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!
ご利用のお部屋
【檜風呂付和洋室(55平米/リビング付)】

総合5

ドバちゃんですさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ドバちゃんですさん [50代/男性] 2017年03月10日 20:27:12

温泉の「西の横綱」別府温泉:湯けむり展望台から撮ったであろう写真に「山水館」か必ず写っていて、特に鉄輪温泉に泊まりたく訪れました。期待通りの部屋・そこからの眺め、お風呂(大浴場・露天風呂)、料理と3拍子揃っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽プラン45(1泊2食付)◆45日前までのご予約でお得に!!<平日限定>【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

54件中 1~20件表示

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