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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

ホテル エルセラーン大阪

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1757件)
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    ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.45
    • アンケート件数:1757件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.49
    • 部屋4.48
    • 設備・アメニティ4.11
    • 風呂3.96
    • 食事4.32
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    1404件中 1~20件表示

    総合4

    gorikinさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    gorikinさん [50代/男性] 2021年05月31日 15:32:06

    部屋が広かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年06月01日 11:31:37

    この度は、ホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の広さにご満足していただけた様でスタッフ一同安堵致しております。
    今回ご宿泊頂いたお部屋よりもう少し広めのスタンダートツインやダブルのお部屋のご用意もございますので、より一層快適にお過ごしいただけるかと存じます。
    次回ご利用の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
    この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2021年3月タイムセール】おひとり様大歓迎!! 1名利用 素泊り
    ご利用のお部屋
    【セミダブル 禁煙 20.7平米】

    総合4

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月21日 16:58:54

    きれいだった。アメニティの石鹸とシャンプー、コンディショナーがよかった。テンピュールの枕があればもっとよかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年05月22日 09:14:22

    この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    アメニティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
    シャンプーやコンディショナー、石鹸などはエルセラーン化粧品の天然原料にこだわった物を使用しております。
    枕に関しましては、羽毛の物と片面がそば殻になっている物2種類ご準備しておりますが、お客様の貴重なご意見としてサービス向上の為に参考にさせて頂きます。
    今後もお客様により満足していただけますよう日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【2021年2月タイムセール】おひとり様大歓迎!! 1名利用 素泊り
    ご利用のお部屋
    【ダブル 禁煙 21.7平米】

    総合5

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月23日 09:25:06

    いつもお世話になってます。
    場所、サービス共に良いホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年04月26日 00:18:04

    日頃よりホテルエルセラーン大阪をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。先日のご宿泊に際し立地、サービスを高く評価して頂きました事を重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が励みになります。
    今後もスタッフ一丸となりまして、お寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2021年4月タイムセール】おひとり様大歓迎!! 1名利用 朝食付
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】

    総合5

    きよたか1634さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    きよたか1634さん [50代/男性] 2021年04月17日 14:37:53

    豪華なホテルでスタッフの方の応対も豪華に相応しいくらい心温かみがあります

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年04月20日 02:24:25

    いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きましてありがとうございます。
    そして、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。最後になりましたが、お仕事多忙の事、ご無理なさらずご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お1人様大歓迎!】焼き立てデニッシュとクロワッサンが好評の身体に優しい朝食付 1名利用
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ 禁煙 20平米以上】

    総合5

    srkabachanさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    srkabachanさん [50代/男性] 2021年04月14日 19:17:23

    立地も最高で部屋もきれいで大変満足しました。
    ホテル自体がメルヘンチックな内装が多く少し気恥ずかしさ
    は感じました。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年04月15日 20:22:16

    この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
    クチコミへのご投稿、高評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しましては、立地や客室の清潔さにご満足頂き、私どもとしましても非常に嬉しく改めて心より厚く御礼申しげます。
    当ホテルはシンデレラをコンセプトになっておりますが、ビジネス利用の男性のご利用も多くいらっしゃり好評を頂いております。これからもホテルエルセラーン大阪をご愛顧をお願い申し上げるとともに、大阪へお越しの際には是非とも私どものホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【2021年3月タイムセール】おひとり様大歓迎!! 1名利用 素泊り
    ご利用のお部屋
    【セミダブル 禁煙 20.7平米】

    総合5

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月08日 17:23:07

    出張の際はいつも利用させてもらっています。
    清潔感があり、静かで、大阪駅からも近く言うことなしです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年04月09日 20:59:45

    先日はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
    このような状況ではありますが、当館に再びご宿泊頂きましたこと大変嬉しく思います。また、少しでも日頃のお疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
    今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。次回の大阪へ出張の際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【お1人様大歓迎!】あると嬉しいミネラルウォーター付 素泊り
    ご利用のお部屋
    【セミダブル 禁煙 20.7平米】

    総合4

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月04日 08:35:46

    新地からすぐ帰ることができる。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年04月04日 19:02:07

    この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
    当ホテルは、堂島地区にあり、北新地で所用があるお客様にはすぐ近くで大変便利な立地にございます。
    またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【お1人様大歓迎!】約21平米の部屋に広めのデスクが好評!梅田エリア地下街直結 素泊り1名
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ 禁煙 20平米以上】

    総合5

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月31日 19:25:10

    いつも利用させていただいてます。
    今回もいつも通り大満足です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年04月02日 03:38:34

    いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
    この度のご利用もご満足いただけ、お褒めのお言葉をいつも大変嬉しく拝読しております。今後もお客様にご満足頂ける施設づくりを目指して、さらなるサービス向上に努めて参ります。
    体調にお気をつけ頂き、近くお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お1人様大歓迎!】ミネラルウォーター付プラン 20平米以上の明るい部屋が好評!1名朝食付
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン 禁煙 21.7平米】

    総合4

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月24日 21:20:44

    駅から近くわかりやすい場所にあり、立地はとても良かったです。スタッフさんもとても親切に迅速な対応をしてくださり、快適に過ごすことができました。
    3人での利用でソファベッドをツインルームに増設するるような形だったので、少し狭さはありましたが値段を考えれば妥当かと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年03月25日 04:53:06

    先日はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
    お客様が快適にお過ごし頂けた事、私共も大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。
    今回3名様でご利用頂きましたお部屋は21.7平米の広さでございました。当ホテルでは58.1平米のジュニアスイートルームも3名様でご利用頂けます。
    ジュニアスイートルームはリビングルームとベッドルームがあり、よりごゆっくりとお過ごし頂けます。セールの際はお得にご予約いただけますので是非ともご検討下さいませ。
    この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】春休み、GW、夏休みのカップル、家族旅行に。あると嬉しいミネラルウォーター付 素泊り
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン+ソファベッド 3名 禁煙 21.7平米】

    総合4

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月22日 17:39:33

    とても綺麗なホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年03月24日 17:30:43

    この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
    綺麗なホテルとお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
    今後も多くのお客様にお寛ぎ、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
    また大阪へお越しの際には私どもホテルをぜひともご利用くださいませ。お客様と再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2021年3月タイムセール】おひとり様大歓迎!! 1名利用 素泊り
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ 禁煙 20平米以上】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    taketake0903221さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    taketake0903221さん [50代/男性] 2021年03月07日 16:08:50

    いつも、お世話になります。今回も、心地良く過ごすことが出来ました。今後とも、よろしく御願い致します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年03月10日 01:20:17

    いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
    今回のご滞在も快適にお過ごし頂けました事、そして満点の評価を頂きました事を大変嬉しく思います。スタッフと共有し、今後の励みとさせて頂きます。
    次回もご満足頂ける様、お手伝いさせて頂きますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様の次回のご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合5

    ヨッシー000320さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    ヨッシー000320さん [60代/男性] 2021年03月03日 08:57:13

    いつも通り安定したサービスをありがとうございました。
    清掃の方々にも元気良い挨拶をしていただき、朝から元気をいただきました。出来ればよろしくお伝えください。
    関東地方は2週間延長されそうですが、関西地区は緊急事態宣言解除されましたね。おめでとうございます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年03月06日 02:31:33

    いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
    この度は清掃担当者にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。担当者に申し伝えさせて頂きました。
    残念ながら、関東地区は宣言が延長されました。季節の変わり目でもございますので体調には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。
    大阪府を含む関西地区は宣言が解除されましたが、気を緩める事無く、引続き感染対策に努めて参ります。ご不便をお掛けする事もございますがご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありあとうございます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お1人様大歓迎!】あると嬉しいミネラルウォーター付 素泊り
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ 禁煙 20平米以上】

    総合5

    ヨッシー000320さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    ヨッシー000320さん [60代/男性] 2021年02月16日 22:42:48

    いつも通り素敵な宿泊となりました。ありがとうございます。

    それにしても北新地、寂しいですね。早く元に戻って欲しいものです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年02月18日 01:39:52

    先日はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
    今回のご利用もご満足頂けましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
    お客様の仰られる通り、ホテル周辺の北新地も人通りが少ない状況でございます。まだ暫くの間は大変な状況が続くかと思われますが、お客様もお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【2021年2月タイムセール】おひとり様大歓迎!! 1名利用 素泊り
    ご利用のお部屋
    【セミダブル 禁煙 20.7平米】

    総合5

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 09:50:03

    綺麗なホテルです。立地が非常に良いです。ビジネスやその後の夕食には最高の立地です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル エルセラーン大阪 2021年01月07日 01:59:42

    この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
    今回のご滞在にてご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉も頂戴致し感謝申し上げます。
    当館は2010年にオープンし、2019年11月に客室をリニューアル致しました。これからも館内、客室をいつまでも清潔に保てるように努めてまいります。
    また、立地に恵まれており周辺はビジネス街と北新地がございます。
    次回もお近くにお越しの際は私どもホテルエルセラーン大阪をご活用くださいませ。
    この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2020年11月タイムセール】ビジネス、おひとり様大歓迎!! 1名利用 素泊り
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ 禁煙 20平米以上】

    総合4

    ヨッシー000320さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    ヨッシー000320さん [60代/男性] 2020年12月12日 15:12:30

    チェックインの折、ご丁寧な挨拶をいただき、ありがとうございました。
    いつも通り、ゆっくりと過ごせました。
    ただ、私の部屋のWi-Fiはすぐインターネットと繋がらなくなりびっくりしました。今迄こんなことは無かったのですが。、
    幸いポケットWi-Fiを持っていたので大丈夫でした。一度チェックしてみて下さい。
    引き続きよろしくお願い致します。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル エルセラーン大阪 2020年12月12日 18:02:22

    この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
    Wi-Fiの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認、点検をさせて頂いた次第にございます。
    しかしながら、いつも通りお過ごし頂け、「引き続きよろしくお願い致します。」とのお言葉を頂け大変恐縮しております。
    今後も毎回快適にお過ごし頂けるよう励んで参ります。また大阪にお越しの際には是非私どものホテルをご利用くださいませ。ご多忙の中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【1名利用限定】28日前までの早期割 ビジネス、お一人さまの次月の予約に。素泊り
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ 禁煙 20平米以上】

    総合5

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月11日 17:30:03

    清潔感がありとても良い。
    強いて言うならベッドサイズの長さがあと少し欲しい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル エルセラーン大阪 2020年12月12日 17:54:24

    この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
    清潔感がありとても良いとのお言葉を頂戴し大変感激しております。今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。またお近くまでお越しの際には、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    総合4

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月07日 21:04:35

    部屋が広くて良い。アメニティは十分に準備されている。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル エルセラーン大阪 2020年12月10日 02:29:44

    この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
    部屋の広さ、アメニティにご満足を頂け大変嬉しく思います。当ホテルの部屋は全室20平米以上の広さがありゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。
    シャンプー、コンディショナーなどはエルセラーン化粧品の天然原料にこだわった物を使用しております。
    今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できますように努めて参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お1人様大歓迎!】あると嬉しいミネラルウォーター付 素泊り
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ 禁煙 20平米以上】

    総合5

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月07日 03:04:12

    キャンペーンの恩恵ではあるが、コスパの良いビジネスホテルとして、最高です。キャンペーンが終わった後も利用するかどうかは検討中。立地が良く、フロントも十分、及第だし、部屋も広く、食事も良い。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル エルセラーン大阪 2020年12月10日 02:12:58

    この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
    私どもホテルのコスパ、立地、部屋、食事ご満足いただけ安堵しております。ご利用頂きました夕食付プランは期間限定プランではございますが、多くのお客様よりご好評いただくことができ、大変嬉しく存じております。これからもお客様がより快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
    また大阪へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご用命くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    総合5

    新fumiさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    新fumiさん [40代/男性] 2020年12月05日 17:37:06

    キレイで良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル エルセラーン大阪 2020年12月06日 17:56:59

    この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    「キレイで良かった」と清潔感にご満足頂け嬉しく存じます。
    今後もお客様に気を配り安心してご宿泊して頂ける環境を目指して参ります。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【2020年11月タイムセール】ビジネス、おひとり様大歓迎!! 1名利用 素泊り
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ 禁煙 20平米以上】

    総合4

    投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月29日 08:38:50

    部屋、施設内全て綺麗でとても心地良く過ごすことが出来ました。
    また機会があれば利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル エルセラーン大阪 2020年12月01日 06:41:13

    この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
    私どものホテルをお気に召して頂き快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお越しいただ際は快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありあとうございます。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】 12時チェックアウト特典と毎朝焼き上げるデニッシュとクロワッサンが好評の朝食付
    ご利用のお部屋
    【コーナーツイン 禁煙 36.4平米 バス・トイレ別】

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