いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。またご滞在時のご意見、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。スリッパにつきましてはご満足いただけ大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在中のご感想をご投稿いただきまして厚く感謝申し上げます。ご到着時にご朝食券をお渡しできておらず大変申し訳ございませんでした。お部屋、アメニティに関しましては、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもご来館いただきました全てのお客様に、ゆっくりお寛ぎいただけますよう更に一層精進を重ねて参ります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、自社製品で防腐剤など一切使用しておらず、品質保持の為に個包装タイプでの御用意とさせていただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。固形石鹸に関しましてはお持ち帰り用のパウチもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に当館のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながらテレビの大きさとアメニティにつきましてご満足していただけなかったご様子で心苦しく思っております。
いただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
アメニティの個包装に関しましては衛生面を考慮した上でお部屋に設置しておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
これからも、心地よく温かいサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお客様のご来館をお待ちいたしております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に当館のご感想をご投稿下さり、感謝申し上げます。
当館の立地とフロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は、JR大阪駅、各大阪梅田駅から徒歩約10分・地下鉄四ツ橋線西梅田駅、JR東西線北新地駅からは徒歩5分でお越しいただけます。
フロントスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。いただきました嬉しいお言葉はスタッフの励みとなります。
これからもおもてなしの心を大切に、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在中のご感想をご投稿いただきまして厚く感謝申し上げます。空調の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもご来館いただきました全てのお客様に、ごゆっくり快適にお寛ぎいただけますよう更に一層精進を重ねて参ります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当館は全館禁煙の為、電子タバコなどもご利用をお断りさせていただいております。
「行き届いたよいホテルです。」とのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に当館のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申しあげます。
お部屋ではご快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル エルセラーン大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在中のご感想をご投稿いただきまして厚く感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、掛け布団が重たかったとの事でご不便な思いをおかけし心苦しく思っております。いただきました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもご来館いただきました全てのお客様に、ゆっくりお寛ぎいただけますよう更に一層精進を重ねて参ります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋ではゆったりとお休みいただけましたようで何よりでございます。
今後もご来館いただきました全てのお客様に、快適にお寛ぎいただけますよう更に一層精進を重ねて参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に当館のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
いただきました温かいお言葉はスタッフの励みとなります。
これからもおもてなしの心を大切にスタッフ一同、サービス向上に日々努めて参ります。
またのお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。
お部屋の臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、このようなことが無いよう客室責任者に引継ぎ、徹底した清掃に努めてまいります。
今後はお気づきになられる事等ございましたら、是非とも係までご用命下さいませ。快適にお寛ぎ頂けますよう対応いたします。
これからも、心地よく温かいサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間に当館のご感想をご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後もおもてなしの心を大切に、お客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当館は地下街からも繋がっております為、悪天候でも雨に濡れずに快適に当館までお越しいただけます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間に当館のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
しかしながら掛布団が重かったとの事でご満足していただけず、大変心苦しく思っております。いただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもおもてなしの心を大切に、ご来館いただきましたお客様に気持ち良くお帰りいただけますよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と立地につきましてお褒めのお言葉を拝読し感謝しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
歯磨き粉につきましてご期待に添えず心苦しく存じます。
当館は、石油系の発泡剤・防腐剤・酸化防止剤・着色料は不使用のアメニティを設置しております。歯磨き粉に関しましても、天然成分である塩と10種類の天然ハーブエキスを配合し、グリチルリチン酸ジカリウムが歯周病や歯肉炎を予防するものでございますので、味には好みが分かれるお客様もいらっしゃいますがご理解いただけますと幸いです。
またのお客様のご来館をお待ちしております。
お忙しい中、当館のご感想をご投稿くださりありがとうございました。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館のご感想をお寄せ下さり感謝いたします。
当館は、ボディーソープではなく、当社製品でございます黒砂糖保湿成分がたっぷり入っている固形石鹸を設置しております。キダチアロエ葉エキスを配合し、少しのお水でキメ細かい泡ができる為、お肌がつっぱらず、そしてしっとりとした洗いあがりでお肌にとても優しいと大変ご好評をいただいております。お持ち帰り用の袋もご用意しております。
ご期待に添えず大変心苦しいですが、当館のアメニティはお身体に優しい自社製品を設置しておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします
またのお客様のご来館をお待ちいたしております。

ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在で、加湿器のカビにつきましてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
早急に担当責任者に申し伝え、今後このような事がないよう、清掃業務の改善に取り組んで参ります。
次回ご来館いただいた際には、気持ちよくお帰りいただけますようにスタッフ一同、更に気を引き締め、日々精進して参ります。
お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様とまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。