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大阪空港ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪空港ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.90
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.54
  • 食事3.47
宿泊年月
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663件中 1~20件表示

総合5

ヒデキッチさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

ヒデキッチさん [50代/男性] 2018年12月09日 21:38:52

初めて泊まりましたけど、寝坊以外心配ないですね。ホント弁理です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大阪空港ホテル 2018年12月10日 00:03:54

この度は大阪空港ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さを実感いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様により満足していただく為、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
喫煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルA】

総合3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 07:11:26

普通。帰りの応対が、挨拶は、なかった!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
大阪空港ホテル 2018年12月06日 08:48:01

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。

基本のご挨拶が出来ていなかったとのこと、まことにお恥ずかしいかぎりです。お詫び申し上げます。

今後は常にお客さまに気を配り、細やかなお声掛けを怠らぬよ努めて参りますので、何とぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合3

いちごのフサさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

いちごのフサさん [40代/女性] 2018年12月05日 17:56:25

杖ユーザーで車いすの貸出しをお願いしましたが部屋の通路幅ギリギリのサイズだった為方向転換できない状況でお部屋の出入り時の介助を依頼したのですが、「混む時間は来れない場合があります」と言う回答 文章にするとこんな感じですが一瞬フリーズと言うか…
混む時間は当然あるでしょうし無理を言うつもりはありませんが、来れないと言うのは宿の都合なのであまり気持ちの良い印象ではありませんでした。

同じ内容を伝えるにも「お待ちいただく場合があります」など言葉のチョイスも大切ではないかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大阪空港ホテル 2018年12月05日 19:57:56

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

車椅子のお手伝いでは、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客さまに寄り添ったご案内ではなかったことを深く反省しお詫び申し上げます。

お客さまのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。



ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合5

ayamino0321さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

ayamino0321さん [40代/男性] 2018年11月29日 21:21:39

早朝便に備えて空港に前泊しました。空港内のレストランもリニューアルしており大満足でした。朝一はコンビニも閉まってたのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大阪空港ホテル 2018年12月04日 05:47:05

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

大阪空港の中央エリアが春にリニューアルいたしました。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

空港内のローソンは6:00~23:00でございます。
営業時間につきましては私共も残念に思っております。引き続き空港担当者と交渉して参ります。

今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後とも大阪空港ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
喫煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルA】

総合4

アサリ1597さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

アサリ1597さん [50代/男性] 2018年11月28日 05:16:42

設備、部屋がきれい。満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大阪空港ホテル 2018年11月28日 06:38:44

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。また、設備やお部屋についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後も更にご満足していただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルA 11/18~11/21限定
ご利用のお部屋
【訳ありセミダブルA禁煙】

総合4

くまぴー5296さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

くまぴー5296さん [40代/女性] 2018年11月21日 12:47:33

始発便に乗りたい時はこのホテルと決めてます。空港と直結していて便利ですが、コンビニが24時間営業ではないからその点だけが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
大阪空港ホテル 2018年11月21日 15:53:20

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さをご実感いただけまして大変嬉しく存じます。
コンビニエンスストアの営業時間に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。朝6時から夜23時までの営業でございますが、よろしければまたご利用下さいませ。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 14:09:24

大阪空港直結なので好立地です。大阪空港がリニューアルしたこともあり、コンビニもあるので食事には苦労しません。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大阪空港ホテル 2018年11月20日 15:30:38

いつも大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地の良さをご実感いただき、嬉しく存じます。
今春、リニューアルしたターミナル内にはコンビニエンスストアの他にも魅力的なレストランやカフェなどがございます。
是非一度お試しください。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 16:40:02

空港へのアクセスが大変便利なので大阪へ行く時はこちらのホテルを必ずチェックします。今回は連休中に宿泊できてよかったです。空港のリニューアル工事が進み、ホテル入り口
近くにカフェができたり、朝食も美々卯で朝がゆ定食が割引で食べられたりと食の面ではかなり利便性が向上しました。フロントでもチェックイン前に荷物を預かってもらえたり、その荷物をお部屋に持って行って下さったり、リピートしているとチェックインの手続きがサインのみで良かったりと細やかなお気遣いで助かります。また関西に行く時はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大阪空港ホテル 2018年11月06日 18:23:37

いつも大阪空港ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月にリニューアルオープンし、レストランやカフェなどお楽しみいただける施設が増えました。
次回お越しの際も、ぜひご利用くださいませ。
また、ホテルのサービスに関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 17:56:51

空港ビルに直結した便利さは最高の立地。食事や買い物、飛行機を眺めることにたっぷりと時間を使うことが出来ました。フロントの接客も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大阪空港ホテル 2018年10月23日 19:34:22

いつも大阪空港ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さをご実感いただき、誠に嬉しく存じます。またご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
私どもへのお褒めの言葉も頂戴し、何よりの励みになります。
これに満足することなく、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 22:14:51

食事つきではなかったが朝食のみを頂き美味であった。
空港の中ではあるが騒音は全く聞こえず快適な睡眠をとれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大阪空港ホテル 2018年10月23日 05:34:23

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変安堵いたしました。

お客様により満足していただく為、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努める所存にございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 21:11:41

駅からすぐで、夜遅くのチェックインでしたが、迷わずに行けました。
伊丹空港の早朝便を使う際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大阪空港ホテル 2018年10月23日 05:25:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さを実感頂けたご様子で安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに精進して参ります。

今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 00:30:11

立地条件がすべて

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大阪空港ホテル 2018年10月19日 11:29:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地の良さをご実感頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

また機会ございましたらいつでもご利用くださいませ。サービス面でもご満足いただけるようより一層サービス向上に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 18:20:19

10月12日の最終便で大阪空港に到着したのですが、遅い時間に大阪空港から梅田まで移動することが困難な為、ホテルに宿泊したら、すぐに部屋で休むことができ、翌日も梅田までのバスに乗るのも大変便利でした。またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大阪空港ホテル 2018年10月18日 21:09:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さをご実感頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またぜひ宿泊したい、とのお言葉も頂戴し何よりの励みでございます。

より一層サービス向上に邁進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

t159122300401さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

t159122300401さん [60代/男性] 2018年10月11日 18:14:26

素泊まりなので勿体ない気もしますが、立地、利便性でOK

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大阪空港ホテル 2018年10月11日 20:36:49

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の利便性をご実感頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋価格につきましては貴重なご意見を参考にさせて頂きます。またお日にちによっても異なりますが
大阪空港ホテル公式ホームページが一番お得にご予約いただけますので一度ご覧くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 10:56:44

何と言っても立地が素晴らしいです。空港の食事処はあまりCPが良いと思えないので、別のところで美味しいものが食べられるのであれば、食べてから宿泊した方がいいでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大阪空港ホテル 2018年10月08日 12:56:34

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さをご実感いただき、大変嬉しく存じます。
お食事につきましては、翌日のご朝食券を当ホテルのご宿泊者様限定で特別価格で販売いたしております。
よろしければ、是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 01:10:08

1歳の子供を連れて宿泊。当日にベビーベットをお願いするも快く準備して頂き、快適にすごせました。空港直結でアクセス抜群、チェックイン前に荷物を預かってくれたのも嬉しいサービス。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大阪空港ホテル 2018年10月08日 04:03:30

この度は大阪空港ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、サービスや立地の良さもご実感いただけて何よりでございます。

また伊丹空港をご利用の際は大阪空港ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 23:27:51

朝一の飛行機に乗る必要があったのでとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
大阪空港ホテル 2018年10月04日 06:53:07

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空港内という立地の利便性をご実感頂き大変嬉しく存じます。また、フロントが24時間空いておりますのでご到着が遅くなった際でもご安心してお越し頂けます。

また伊丹空港をご利用の際は、是非お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 17:34:55

夜中にチェックインしましたがちゃんと対応頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
大阪空港ホテル 2018年09月26日 21:45:41

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
特にチェックインのお時間の制限はございませんのでご安心頂ければと存じます。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿をお寄せくださいまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 20:18:08

ワンコインの朝食がとても美味しかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大阪空港ホテル 2018年09月05日 09:23:43

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
4月18日よりオープン致しましたレストランでして
空港内他にも数多くのレストランがオープンしておりますのでまたご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

hiro_akaさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

hiro_akaさん [50代/男性] 2018年09月04日 12:03:53

空港内ということ利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
大阪空港ホテル 2018年09月05日 09:29:49

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空港内ホテルの立地の良さをご実感頂けて嬉しく存じます。

また伊丹空港をご利用の際は大阪空港ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙セミダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルA】

663件中 1~20件表示

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