スタッフの方の対応が、皆さん良かったと思います。コロナ禍の中、工夫したり努力されている姿が垣間見れました。特に、若いスタッフさんが頑張っておられる様子で、雰囲気が良く感じられました。
屋上の露天風呂が広くて、のんびり快適に利用できました。
朝食はブッフェ形式ではなく席の配置も十分に距離が取られており、安心して食事が出来ました。お豆腐が本当に美味しくて、お代わりしたいと思った程です。量も丁度良く、内容も申し分ありませんでした。
心のこもったおもてなしを、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊朝食付】名物「温泉湯どうふ」付き朝食★チェックイン深夜0時までOK★『気ままプラン』
ご利用のお部屋: 【洋室（禁煙）～セミダブル2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi有】

総合5

投稿者さんの嬉野温泉　ホテル華翠苑のクチコミ

投稿者さん 2021年05月16日 20:25:21

中学生の修学旅行と重なると、予め連絡を頂き、正直どうかなーと不安でしたが、館内でしっかり区切られ、会うことは殆どありませんでした。
とろとろの湯の温泉に癒されました。
貸し切り風呂は思ったより狭く、入らなくても良かったかなとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年05月

嬉野温泉　ホテル華翠苑 2021年07月30日 10:30:27: この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
折角ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
温泉は日本三大美肌の湯で名高い嬉野温泉。
当ホテルは源泉を所持しており最高の温泉にお入り頂けます。
また、大浴場にはお好みでお使い頂けるようシャンプーバーを取り入れ好評を頂いております。
修学旅行と重なり、大浴場の貸切時間など制限があった中でのご宿泊ではございましたが癒やされましたとのお言葉、嬉しい気持ちで一杯にございます。
貸切風呂に付きましては、こぢんまりとしておりますがお湯を十分に楽しんで頂ければと思っております。
コロナ禍でのご宿泊、お客様へは御不便をおかけする事もございます。
しかし、このような時期だからこそ御客様に御寛ぎ頂く為には何をすべきかを考え毎日が勉強の日々でもございます。
まだまだ勉強不足、至らない点と多々ございますがお喜び頂く為に邁進してまいりたいと思っております。
7月も半ば、気温も上昇し夏本番でございます。
体調を崩し易い時期でもございますので、御気を付けくださいませ。
また、お会いできます日を楽しみに、心より御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ブロンズアワード2020・日本の宿アワード2020】★祝W受賞★『アワード受賞記念特別プラン』
ご利用のお部屋: 【和室（禁煙）～嬉野の街並みを望む12．5畳～無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの嬉野温泉　ホテル華翠苑のクチコミ

投稿者さん 2021年05月13日 15:24:58

部屋は綺麗に掃除されており、広々として落ち着いた空間でゆっくり過ごせました。料理、大浴場共に満足のいくもので、なによりスタッフさんが気持ちの良い対応をしてくださいました。祖父母にも優しい宿でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

嬉野温泉　ホテル華翠苑 2021年07月30日 10:38:26: この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
折角ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お料理・温泉・接遇とお喜び頂けたご様子、安堵いたしました。
接客面におきましては、ひとり一人がお客様にとって何が最適かを判断いたしております。
時には失敗することもあるかもしれません。
ですが、このようなお言葉を頂戴することによりスタッフの励みにもなってまいります。
コロナ禍でのご宿泊、お客様へはご不便をおかけする事もございます。
しかし、このような時期だからこそお客様にお寛ぎ頂く為には何をすべきかを考え毎日が勉強の日々でもございます。
まだまだ勉強不足、至らない点と多々ございますがお喜びいただく為に邁進してまいりたいと思っております。
7月も半ば、気温も上昇し夏本番でございます。
体調を崩し易い時期でもございますので、お気を付けくださいませ。
また、お会いできます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【シニア・基本】60歳以上の方がいればお得♪『シニア割プラン』★家族旅行・ご長寿お祝い旅行にも最適★
ご利用のお部屋: 【和室■喫煙■～嬉野の街並を望む12．5畳～無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの嬉野温泉　ホテル華翠苑のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 21:52:50

日暮れ前に到着でき、拘りの「ガーデニング」を見ることができました。
　食事は、「佐賀牛」の陶板焼きで、おいしく頂きました。
　朝食では、拘りの「たまご」で、TKGを楽しみました。

　パートナーが、地下の大浴場と９Fの露天風呂を楽しみました。
　シャンプーや化粧品など、いろいろ試したようで、「馬油クリーム」が自分の肌にあったようで、
　朝売店で購入し、満足の様子でした。

本当に、ゆったり過ごすことができました。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年05月

嬉野温泉　ホテル華翠苑 2021年07月25日 12:32:14: この度はホテル華翠苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中にクチコミのご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館のエントランス・大浴場庭園はランドスケープアーティストの石原和幸氏によって手がけられ、身も心をくつろげる癒しの空間をご提供いたしております。
当日は「日本三大美肌の湯」と謳われるお湯と共にご堪能いただけたことと存じます。
浴場に設置しておりますシャンプーバーやアメニティ類もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じております。

またお食事も当館の料理長が一品一品拘りをもって提供しておりましたので、
その喜びもひとしおでございました。

今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【シニア・基本】60歳以上の方がいればお得♪『シニア割プラン』★家族旅行・ご長寿お祝い旅行にも最適★
ご利用のお部屋: 【洋室（禁煙）～セミダブル2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi有】

総合5

投稿者さんの嬉野温泉　ホテル華翠苑のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 11:51:05

フロント、食事会場、駐車場含め、皆さんの接客が明るく気持ちの良いものでした。お風呂の泉質もぬるぬるで素晴らしく、とてもいい時間を過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【50歳以上限定】静かな温泉地でのんびり楽しむ50代からの大人旅♪
ご利用のお部屋: 【洋室（禁煙）～セミダブル2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi有】

総合4

たごちよさんの嬉野温泉　ホテル華翠苑のクチコミ

たごちよさん [50代/女性] 2021年05月09日 20:28:05

スタッフの方々の心遣いが際立ったお宿でした。
夜のお食事は、季節を感じられる内容で特に友禅豆腐がおいしかったです。
味付けの濃さも好みのものでした。
ただ朝食は、ご飯の友的なものが多かった気がします。
もうちょっと、ボリュームが欲しかったです。
温泉の泉質は、最高です。
特に家族風呂のお湯が一番トロトロだった気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ブロンズアワード2020・日本の宿アワード2020】★祝W受賞★『アワード受賞記念特別プラン』
ご利用のお部屋: 【洋室（禁煙）～セミダブル2台＆バルコニー付～無料Wi-Fi有】

総合5

10311215さんの嬉野温泉　ホテル華翠苑のクチコミ

10311215さん [30代/男性] 2021年05月08日 21:11:28

和室のお部屋を利用しました。
とてもリラックスできて素敵でした。
部屋のお風呂も温泉が出るので気軽に温泉に入れました。
従業員の皆さんの対応も素晴らしくて気持ちよかったです。
ぜひまた利用したいです！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊朝食付】名物「温泉湯どうふ」付き朝食★チェックイン深夜0時までOK★『気ままプラン』
ご利用のお部屋: 【和室■喫煙■～嬉野の街並を望む12．5畳～無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの嬉野温泉　ホテル華翠苑のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 20:24:22

少し遅めのチェックインでしたが、柔軟に対応していただき助かりました。お湯もトロトロで気持ちよかったです。夕食・朝食共に満足です。お酒のラインナップも良かったです。1点だけ、朝食の後コーヒーを出して下さるのは良いのですが、テーブルを片付ける際に目の前でお皿を音を立てて重ねるのはやめた方が良いと思います。不快でした。一部の方だけかもしれませんが、ホールの方の接客態度が良いだけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する