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翠紅苑 クチコミ・感想・情報

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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.86
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.28
  • 食事3.69
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439件中 1~20件表示

総合2

オモニ4319さんの 翠紅苑 のクチコミ

オモニ4319さん [70代/女性] 2018年11月11日 17:37:03

こじんまりとして、落ち着いた雰囲気のあるお宿でホッとしたのもつかの間。押し入れを開けてビックリ。宿泊した女性が生理で粗相をしたのでしょう、敷き布団にくっきりと赤いシミ。上段にある掛け布団は丸めて放り込んだの?と呆れるほど雑な仕舞いかたで ガッカリしました。すぐにフロントに連絡をしましたが こちらの不快感を理解出来ていないようで、クレームをつける面倒くさいお客のような顔で対応され非常に残念でした。汚れた布団を処分出来ないなら せめて目に入らないように折り畳む気遣いをしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合4

nomo0303さんの 翠紅苑 のクチコミ

nomo0303さん [70代/男性] 2018年10月31日 20:30:46

温泉がすばらしい。男性でも美人になれる気がする。湯質が肌によくあうみgたいでした。
今回,洋室となりました。和室を覚悟していたのですが洋室でよかった。部屋にお風呂がついていますが,当然,温泉・大浴場にいくので使いません。夕食もおいしかった。朝食はバイキング形式ですが,満員になって,ほかの会場に誘導された人もいました。寸又峡の一番の問題はそこへ行くまでの交通。すれ違いの出来ない狭い道を山の中に入っていかなければなりません。運転初心者にはちょっと無理でしょう。バスで行くしかないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合3

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 09:16:27

部屋の湿気が酷く、カビが所々に見られた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン[九曜紋コース]|『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 18:31:26

温泉がとても良く、肌がスベスベになった気がします。
お料理も食べきれないほどでてきて、お昼ご飯抜きでも大丈夫でした。また行きたくなる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン[九曜紋コース]|『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 23:02:53

旅館に行き着くまでの道は
急なカーブ細い道
慣れていないので、旅館に着いた時ホッとしました。
お部屋は、綺麗で、くつろげました。温泉は、すべすべになり、驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
マイカー&バイクプラン|ガソリン代キャッシュバック『大自然を楽しみながらドライブ&ツーリング』
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 16:49:47

温泉は肌がツルツルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF スタンダードプラン『寸又峡で「なにもしない贅沢」を味わう』
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 15:14:29

とても良いお宿でした。宿に向かう山道は、運転に不慣れだと、厳しいものがありますが、温泉にも満足しゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 00:56:25

静かな、昔ながらの風情を感じる旅館でした。
食事も山菜と地場のお肉のしゃぶしゃぶで大変美味しかったです!
お風呂は露天の湯が少しぬるいのでゆっくりとリラックス出来ました。
立地は夢の吊り橋の遊歩道の入口にありとてもいい立地です。
従業員の方たちも笑顔でおもてなしを一生懸命しようとする姿勢にあふれてました、旅館と周辺の観光スポット含めて自然とその景観は久しぶりに思い出に残る良い組み合わせでした。自然と景色を堪能されたい方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室12畳(あいぞめ館、竹翠館)】

総合3

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 17:49:10

 まず『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』というコースにもかかわらず、量が多すぎてすべては食べられなかった。質もそれほどいいとは思えなかった。
 温泉はお湯がとてもぬるぬるして、肌に優しく気持ちが良かった。
 それからフロントの男性のひとりの話し方が、ややぶっきらぼうであまり気持ちよく泊まるということができなかった。
 最後にホテルのサービスとは直接関係はないが、近くの部屋の小さな子供が(部屋を間違えたのか?)何度もドアをドンドンとたたいたのには閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン[九曜紋コース]|『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

ksうさぎさんの 翠紅苑 のクチコミ

ksうさぎさん [60代/男性] 2018年07月16日 06:56:19

久しぶり夫婦での旅行、楽しかったです。静岡在住ですので、いつでの行けると思ってましたが、今回 思い切って一泊泊まりで、夏休み前の寸又峡を、満喫してきました。少し早起きをして、夢の架け橋を渡り、2時間ほど掛けて、周囲を一周して宿に帰り、温泉につかり汗を流して朝食、最高の一日でした。
帰りに千頭の駅でトーマス祭りに立ち寄り、童心にかえり楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

EMちゃん5776さんの 翠紅苑 のクチコミ

EMちゃん5776さん [50代/女性] 2018年06月03日 22:21:18

お値打ちなプランで申し込みましたので どんなお部屋かと不安もありましたが きれいに改装され おしゃれなお部屋でした  
広くはないけれど 洗面所 トイレなどは十分な広さで使い勝手が良かったです

お料理も 普段から小食なので 山菜中心で ほぼ食べれました
ビールをいただいたので ご飯は断るほどでした
味はとても丁寧で美味しかったです

お風呂の泉質上 滑りやすいので 所々に 手すりがあるといいかなと思いましたが
湯上りに冷たいお茶が用意されていて 心遣いが行き届いていました
マッサージチェアーは ちょっと古かったけど
男女入れ替えでしたが 露天風呂の温度がかなり違いました
あれは 意図的でしょうか?

ホテル全体のインテリアが一番気に入りました
華美でなく でも おしゃれで また行きたくなる宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 15:47:31

5/6に宿泊。清潔感もあり綺麗な和室でした。トイレや洗面所も手入れが行き届いていました。
温泉は最高の泉質で、無色透明な湯につかるとツルツルしてとても気持ち良かったです。
朝になると温泉が男女入替っていて楽しめましたが、小さい方の浴場の露天風呂がいろいろ浮いていて・・・洗面台が少なくて使うことができませんでした。食事の前に軽く汗を流す程度でしたので支障はなかったですが。

食事はおいしかったです。数品出来立ての料理が運ばれてきましたが、人手不足なんでしょう・・・一生懸命な気配りでカバーしていただきました。
朝のバイキングは品数も多く、夕飯もそうでしたがご飯がとてもおいしく充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
選べるメイン料理◆静岡の銘柄豚「浜名湖そだち」、国産牛のローストビーフ、鹿肉のステーキから選べる
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合5

ケイ・エッチ・エムさんの 翠紅苑 のクチコミ

ケイ・エッチ・エムさん [60代/男性] 2018年05月07日 15:58:15

28年前でしたか 改装した直後に泊まった記憶が有りまして当時の大正ロマンの
佇まいが不思議と頭の片隅に残っていました。今回申し込みギリギリでお部屋が確保され
家族水入らずで泊まることが出来ました。交通の便としては少し不自由ですが
行った甲斐が多いに有りました。まず温泉のお湯のトロトロ感 食事でのスタッフの対応 
気持ちよかったですね。
お部屋は姿見が有れば申し分ないです。古い変わりに掃除が行き届いていて
年老いた父母も満足したようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|アップグレード[九曜紋コース] 『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【和室12畳(あいぞめ館、竹翠館)】

総合5

kenjimomoさんの 翠紅苑 のクチコミ

kenjimomoさん [60代/男性] 2018年04月29日 14:22:21

美味しい食事、スベスベ感が実感出来る温泉、設備も綺麗で良かったです。次回は和室で利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合2

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 19:50:21

お食事は予めほとんど並べられており冷めています。
内容もグレードアップにしては寂しかった印象。
前もって電話でお願いしておいたサプライズバースデーケーキも最後まで出ず。
節目の誕生日祝いの旅行だっただけに残念過ぎました。
食事の出てくるスピードも、
早く帰りたいからさっさと食べて、
と言わんばかりでくつろげず…。
ただ、従業員の方々はおそらくほとんどが地元の方で、年配の方ばかりだったので、応援の意味を込めてクレームはつけずにチェックアウトしました。
温泉の泉質は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン『大自然と温泉しかない寸又峡で温泉デートを楽しむ♪』九曜紋コース~6大特典付≪2食付≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合4

kappamaki5838さんの 翠紅苑 のクチコミ

kappamaki5838さん [40代/男性] 2018年04月23日 22:06:19

4月20日に宿泊しました。温泉は粘りがあり、肌がつるつるになりました。まさに美肌の湯だと思いました。また、内風呂と露天風呂があり、片方の湯の温度が低くなっており、のぼせることもなく、ゆっくり入ることが出来ました。脱衣場には洗濯物を入れるビニール袋が置いてあり、自由に使えるようになっていました、小さな気遣いが嬉しかったです。
夕食では、食事中に箸を落としてしまった所、こちらから声をかける前に新しい、箸を持ってきて頂き、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。チェックアウト後の11:30からは再度、無料で入浴できるサービスはとても良く、温泉を堪能させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|アップグレード[九曜紋コース] 『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 16:08:08

露天風呂はいいが蚊が多いのが気になる。
どこに行くのも外に出るので、夏暑い、冬寒い、見栄え重視もいいがきになった。
アメニティーは多くよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|アップグレード[九曜紋コース] 『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合5

たいきゅう1639さんの 翠紅苑 のクチコミ

たいきゅう1639さん [80代/男性] 2018年04月11日 16:31:48

久しぶりにSL鉄道の旅で秘境寸又峡温泉『翠紅苑』に一泊、静かなたたずまいのなかレトロ風な感じの落ち着きあるホテルでした、温泉に入ると肌がツルツルに、大変良い泉質です。
食事は量より質の和会席料理にして貰いましたが、料理の品数も多くて大変おいしく大満足でした。翌日は近くの寸又峡を散策「夢の吊り橋」へ天候にも恵まれて適度の運動もできとても良い旅となりました。できれば来年も訪れたいと思っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン|アップグレード[九曜紋コース] 『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 23:06:30

温泉はヌルヌルが、最高に気持ち良かったです。
囲炉裏の夕食の料理は、もう少し量と種類が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
炭火焼き料理プラン『囲炉裏で炙った、地産の旬の味覚に舌鼓!』レトロな雰囲気で食事を楽しむ≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

UA800 NRTJFKさんの 翠紅苑 のクチコミ

UA800 NRTJFKさん [40代/男性] 2018年03月24日 05:21:41

今まで 宿泊した温泉旅館の中で 1番最悪だった。

まず、チェックイン後の対応で、荷物を持ちましょうか?という どの温泉旅館でもある一言がない。部屋に案内された後も お茶すら入れて貰えない。非常口に関する案内が全く無いのは改善要。

せっかく 立派なロビーがあるのだから 部屋でのお茶出しが出来ないのであれば ロビーでお茶を提供しても良いと思う。

食事会場について どの会場か迷っている顧客が多数。
私だけでなく、ここの旅館と顧客のコミュニケーションが図れていないことを示している。
食事会場で 辛口の日本酒を求めたら この旅館オリジナルの日本酒を薦めてきたが、薦めたお酒は辛口でないという。
なぜ、顧客の要望を理解しようとしないのか?疑問。

ロビーに 壊れた自動演奏のピアノが展示されているが、これを利用して 週末の夜だけでも ミニコンサートを行うと 良い評判になるだろうし、顧客単価も上昇出来るだろうと思う。

紅葉館の近くに祠があるようだけど、お祀りされていない模様。
祠をキチンとお祀りしていない旅館に、 初めて泊まった。

経営者の方は、コレで良いと思われているのだろうか?

ここは、とてもオススメ出来る温泉旅館ではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
炭火焼き料理プラン『囲炉裏で炙った、地産の旬の味覚に舌鼓!』レトロな雰囲気で食事を楽しむ≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

439件中 1~20件表示

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