前回レビューを投稿しましたが、削除されてしまったようなので、改めて投稿いたします。
9月下旬に一泊滞在しました。お部屋や送迎、温泉、食事、そして全体的なサービスには満足しておりました。
しかし、レストランにいた外国人スタッフの非常に失礼な対応により、滞在中の印象が大変悪くなってしまいました。
他の面では多くの努力が感じられただけに、そのスタッフの態度が非常に残念で、このホテルには星1つの評価しかつけられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

食事や温泉は大変満足できました。部屋の障子や換気口に埃がたまっていたのが残念。アレルギーがあるので
気になった。掃除が行き届いていないのは問題だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

部屋がカビ臭く、窓を開けて換気をしようとすると隣の廊下側から部屋の中が丸見えになる状態で、そのことをスタッフに申し出ると、安いプランの部屋だから仕方ないというような対応をされました。追加料金を払えば別な部屋を用意すると言われましたので、お安いプランでご予約の際は注意された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

まずスタッフの皆さんの対応が◎！宿泊前の確認の電話にも丁寧に応えていただき、館内でも事あるたびにフレンドリーに接してもらえました。
食事の量も味もgood、外国人の若いスタッフさんが一生懸命に料理の説明をしてくれました。
お風呂もThe温泉感たっぷりで満足です。
焼岳登山の前泊で、登山口がすぐだし、下山後の入浴OKもありがたかったです。
年に一度は泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

１０月１日宿泊しました。
松本駅まで送迎して頂き助かりました。
又上高地まで送って頂き堪能できました。
風呂も２４時間は入れて良かったです。
部屋が遠くて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

とってもゆっくりするこてが、できました。従業員のみなさんとても丁寧に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

子ども3人と利用しました。
何よりもスタッフの皆様が皆さんとてもホスピタリティに溢れ、感動するほどでした。子供が小さいため、ご迷惑をおかけしてしまうこともたくさんありますが、こんなに快適に過ごせた旅館は初めてです！
家族風呂があって、小さい子連れでも安心して温泉を楽しめました。
ご飯もとても美味しく、スタッフさんの心遣いも素晴らしかったです。こどもたちも完食していました。

上高地へのバスもとても助かりました。
雨が降っている中散策したため、子どもたちが寒くなってしまい、帰りに日帰り温泉も利用させていただきました。大人500円、子ども250円と格安の料金で、バスタオルも30.円レンタルできました。とても温まり、最後までとても素晴らしい滞在になりました。
今回は雨の上高地だったので、ぜひリベンジしたいと思いますが、次も絶対、中の湯旅館さんに泊まりたいと家族全員思う旅館でした。
また伺います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

お料理も美味しくお風呂も源泉掛け流しで大変満足しました。
特に配膳スタッフさんの気遣いやおもてなしが最高でした。
上高地までの送迎やチェックアウト後の駐車等気遣いに感謝しています。
ありがとうございました。
こちらの宿に連泊予約しなかった事を後悔しました。
お気に入りの宿として是非また連泊で利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

上高地に行きたくて探して見つけた秘境のお宿
丁度いい湯温の温泉、手作りの食事は見た目も味も素晴らしいお食事、スタッフの行き届いた対応、どれをとっても最高でした
上高地へは朝、送迎していただけました
宿泊翌日もバイクを置かせていただけて助かりました
リピートしたいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年08月

食事がとても美味しかったです。
送迎バスも、とても助かりました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

昨年秋に、焼岳に登山のため宿泊しました。とても良かったので二度目です。今回は乗鞍岳登山後に宿泊、気持ち良いお風呂に疲れが取れました。バス停で連絡すると迎車があり、朝は上高地まで送って頂けるのが嬉しいサービスです。食事も美味しくて、広いロビーでは鈴虫の音を聴きながらゆっくり寛げて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

早朝に上高地にバスにて到着し、初日上高地、2日目に新穂高ロープウェイに行きました。
山の奥まったところある旅館ですが送迎してくれるのでなんら問題はなかったです。
お料理がどれもとても美味しく、朝夕共に和食を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

秘境にあると言っていい旅館。
夏に泊まりましたが、夜は窓開けて寝たら風邪ひきます。強いて言えば網戸と窓の使い方を説明していればムシが入って来ることがないです。家内が網戸を左から右にしたからムシが窓と網戸の隙間から入って夜に少し苦労しました。料理はさすが旅館とあって絶品でした。ただ若い子には向かないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

焼岳の登山が目的で1泊で利用しました。日中は中の湯バス停までの送迎もして頂けるのでバスを乗り継いで上高地や大正池まで行くのも容易です。源泉かけ流しの温泉も最高で夕食も凄くおいしかったです。翌朝は朝食時間前に出発予定だったのでお弁当にしてくれました。車は置いたまま登山をし、下山後は宿泊者は500円で入浴もできます。なにからなにまで最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年07月

上高地まで送迎頂ける利点がありこちらは２度目の利用。
前回よりお部屋も食事もランクアップしました。
部屋からゆっくり眺めれる山々も素敵でしたが、鴨の石焼きステーキを始め 海・山・川の幸をたっぷりと部屋食で堪能させて頂き食べきれないほどの料理に大満足。
中でも熱々の岩魚の塩焼きが絶品でした。
お布団もぐっすり眠ることの出来る低反発マットでしたし、こちらのお部屋には冷蔵庫もございました。
スタッフ皆様は変わらず丁寧で素敵な対応には感服致しました。
また大好きな上高地を訪問する際は是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

満足でした。
強いて言うなら、観光地価格もあってか飲み物が高いところが難点。お部屋も６畳かと思ってはいましたが、平日の宿泊であったので、空いていたんではないかと思ってしまいました。冷蔵庫もないので注意が必要です。料理、接客、清掃問題なく、満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

上高地ハイキングのために宿泊しました。ペーパードライバーの私にとってまずここのいい所は松本駅からの無料送迎バスがある所です。
そして、上高地への送りのバスも朝あるため非常に良いです。帰りは中の湯バス停迄は自腹(850円)でバスで戻る必要あり。
※松本駅からの送迎は14;45ですのでその日に上高地へは行けず、一日上高地を楽しむには二泊必要です。
帰りの送迎は、上高地バスターミナルを経由してもらえるので朝から3時間強は上高地を散策することもできました。
そして秘湯の湯に加盟しているだけあり、温泉がいいです。塩素の臭いは全くしません。露天風呂は段差がかなりあるのでお年寄りは注意が必要。男女入れ替え制で景色が違います。ぬる湯とあつ湯がありますが露天はぬるいです。
食事は二日間違うもので大変満足です。(聞こえたところによると3日目までは違うもので4日目からは元に戻るようです)
お部屋は穂高で1階ですが実質二階で雪山の上部分が部屋から見え良かったです。ただ、冷蔵庫がないのとすでに敷いてあった敷布団がぺらっぺらに薄く、二枚重ねようと出したところ髪の毛がたくさんついており不潔に感じたのはマイナスです。
また、チェックイン時に係の人の勘違いで齟齬がありちょっと不快な気もしましたが、まぁ全体的に満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

初めての利用。上高地3回目で初。今回は上高地での宿泊なしプランして、良かった。
一軒宿の佇まいと和食。この和食が良かった。上高地内はフレンチ等が多いので、前期高齢者の私たちにはちょうどいい。イワナの塩焼きが焼きたてで提供され、感激。オプションのイワナの生き作り。とても美味しかった。次回は紅葉の時期に利用したい。焼岳登山にも挑戦したい。
希望はベッドがあればと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

2025/5/9に宿泊しました。旅館までの交通手段について事前に連絡できなかったが、当日スタッフの方から電話をいただき、ご丁寧にご案内頂いた。無料の送迎サービスがとてもありがたいです。スタッフの方が優しくてとても良いサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ファミリー4人でゴールデンウィークに宿泊
料金はそこそこでしたか、
上高地まで送迎バスがあったのは
良かった。帰りは中の湯までは
自力バスですが、そこからは
迎えのバスあります
家族は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月