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湯布院温泉 御宿 由布乃庄 クチコミ・感想・情報

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湯布院温泉 御宿 由布乃庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.54
  • 食事4.68
宿泊年月
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410件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 20:16:27

観光客で大賑わいの由布院中心部から少し離れた静かな場所でとてもリフレッシュできました。お部屋は新しくはありませんが、清潔で、焚かれたお香にも癒されました。お風呂はやや争奪戦の時間帯もありましたが、1度の利用時間に制限がないのでゆっくり入浴できました。おまけに、夜空をみていたら蛍の光も見ることができました。お食事は夕食はもちろんですが、朝食が本当に美味しかったです。つやつやのご飯と、絶妙に調理されただんご汁に感動しました。最後に私のミスでちょっとご迷惑をおかけしてしまったのですが、その際にも、笑顔でご対応くださりとても感謝しています。また機会があれば、次は気温が下がる冬の季節にも利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合5

中井英さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

中井英さん [50代/男性] 2024年05月20日 09:54:33

5/17に宿泊しました。期待して伺いましたが期待以上でした。
風呂は4種類全部入りました。貸切と思えないほどの広さでゆっくりできました。やはり露天のある風呂がいいです。
夕食はどの料理も美味しく2時間ほどかけて楽しませて頂きました。席も周りと離れているので落ち着きます。
丁寧なおもてなしをしていただき、ありがとうございました。贅沢な時間を過ご過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 13:12:23

場所が湯布院の中心部から離れた山の中なので、観光の散策などは全くできませんが、宿は離れのお部屋になっており、静かでお料理、温泉ともに大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2024年05月14日 16:22:47

この度は、お宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。ご宿泊日のアンケートだけでなく、こちらの口コミにてご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

『大満足でした』と、この上ない嬉しいお言葉を下さり、ありがとうございます。お久しぶりのお二人のご旅行、満足頂けて、私共も幸いでございます。お二方とも遠方からお越しでしたが、また是非機会が御座いましたら、いつでもお越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
 担当 小川

ご利用の宿泊プラン
【事前オンラインカード決済限定】溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 23:33:58

高速道路を降りてすぐでした。
周りにはコンビニもスーパーもないので何か買うならひとつ前のインターで降りることをお勧めします。
スタッフの方がとても親切丁寧でうれしかったです。
お風呂はお部屋にはなかったのですが貸切風呂がいくつかあるので不自由なく過ごすことができました。
お料理のボリュームがすごくて、大変満足でした。
4月に行ったので気候もよく大変満足です。ストーブや、ヒーターが所々においてあったので冬は寒いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2024年04月26日 17:02:33

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミにてお声も聞かせて下さり、重ねて感謝申し上げます。

当館は、由布岳スマートインターチェンジをおりて、3分程のところにございます。仰る通りに、由布岳スマートインターチェンジで降りてしまうと、飲み物など買い物する店が何もないため、予めお早めにどこかでお買い物して頂き、お越し頂く事をおススメいたします。館内には自動販売機も置いておりません。冷蔵庫の中にはお水と有料の瓶ビールなどのご準備はございますが、皆様にはぜひお買い物なさってお越し頂きたく存じます。おすすめして下さり、ありがとうございます。

『スタッフの方がとても親切丁寧でうれしかったです』と大変有難いお言葉、感謝申し上げます。

当館には温泉の付いていないお部屋が4つございますが、すぐ目の前には温泉棟がございます。ぜひ空いている時に1つでも多くのお風呂に入って頂きたいと思います。ご宿泊頂いた日は満室でございましたが、ゆっくりお入り頂けた様で、安心致しました。

当館自慢のお料理も、お口にあった様で何よりでございます。ぜひまた違う季節にもお越し下さいませ。冬は毎年雪も積もりますが、館内は出来る限り暖房で温めており、雪の中入って頂く温泉もまたおすすめでございます。

お帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
   担当 小川

ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 01:07:20

今回で2回目の利用でした。
前回と同様にサービスも素晴らしく、お料理もとても美味しく、温泉も最高でした。
今回は義父の還暦祝いの旅行で利用させてもらいました。
女性のスタッフの方にサポートをいただきながら、還暦祝いのサプライズも成功することができ、感謝しています。
家族みんな感激していました。
また、大分県にくる時は寄らせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2024年02月17日 15:57:06

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミにてご感想も下さり、重ねて感謝申し上げます。

2回目ということで、ご家族とご一緒の滞在、心に残る旅行になっておりましたら、幸いでございます。お父様の還暦のお祝いのお手伝いをさせて頂きましたが、お喜びの姿を拝見でき、感無量でございました。

スタッフサービス、お料理、温泉とお褒めのお言葉も下さり、ありがとうございます。
『大分県にくる時は寄らせていただきます』と、とても嬉しいお言葉を励みに、今後とも心からのおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
またいつでも、お帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
  担当 小川

ご利用の宿泊プラン
【事前オンラインカード決済限定】関アジのお造り×豊後牛『頂』炭火焼きプラン
ご利用のお部屋
【■岩風呂付離れ6畳8畳2間14畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 12:38:20

接客がとにかく良すぎました。
良すぎて逆に気を遣ったぐらい。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2024年01月27日 17:40:02

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。クチコミも下さり、重ねて感謝申し上げます。


『接客がとにかく良すぎました』と、この上ないお言葉をありがとうございます。しかしながら、気を遣わせてしまい、心苦しく思っております。お連れ様は、素敵なお誕生日になりましたでしょうか?夕食後の囲炉裏でのサプライズには私共もびっくりしました。ほっこりするような幸せな空間で、担当させて頂いた私もとても嬉しゅうございました。

また是非、お帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
   担当 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★お日にち限定★溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 13:02:12

年末年始、宿泊させていただきました。

これまで何度も利用させていただいていますが、いつも全てにおいて大満足のお宿です。

料理は、どれもとっても美味しくて幸せな気分になりました♪お酒が進みました(笑)
今回、関アジが揚がらないと事前にお電話をいただき、関サバに変更となりましたが
とっても美味しくて最高でした!!

接客もいつも最高で癒されます。夕飯の最後に満腹でデザート食べれるかな??と思っていたら
「部屋でゆっくり召し上がられますか??」と言っていただき、コーヒーと一緒に部屋まで持って来て下さいました。部屋でのんびりしながらデザートとコーヒーを堪能できました。
ありがとうございました。

また伺います。宜しくお願いします☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2024年01月14日 16:59:38

この度も、年末年始を由布乃庄でお過ごし頂き、誠にありがとうございます。クチコミにて温かいお言葉も下さり、重ねて感謝申し上げます。

お食事につきまして、今回関アジがご用意できずに、大変申し訳ございませんでした。なんとか代わりの関サバはご準備出来ましたが、お喜び頂けたご様子で、幸いでございます。

接客に関しましても、お褒め頂き恐縮でございます。大きな関サバでしたので、今回はいつにもまして夕食の量が多ございました。お腹いっぱいと仰っていましたので、お部屋でごゆっくりお過ごし頂ける様、ご案内いたしました。『接客もいつも最高で癒されます』というとても、とても嬉しいお言葉を下さり、心より感謝申し上げます。

スタッフ一同、年末年始にまたお会いできることを楽しみにしております。この度も誠にありがとうございました。
    担当小川

ご利用の宿泊プラン
【事前オンラインカード決済限定】関アジのお造り×豊後牛『頂』炭火焼きプラン
ご利用のお部屋
【■岩風呂付離れ6畳2間の12畳】

総合5

やっせいどうさんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

やっせいどうさん [40代/男性] 2024年01月03日 16:26:29

初めての宿泊でしたが細やかな気配りと丁寧な接客で大変心地よく過ごすことができました。

食事は味、ボリューム共に最高でした。焼肉だけでも十分メインにもかかわらず、鍋まで出てきたのは圧巻です。由布院の牛乳を使った料理もとても美味しかったです。

温泉は貸切湯ですが4つあるので待つことなく利用できました。ただ、内湯の温度が少し低く、冬場は寒かったです。露天風呂は熱めで星空も最高でした。館内や離れの部屋はガス暖房機があり温かく過ごせました。

帰りの送迎バスもこちらの要望に対して色々とご検討頂き、快く対応してくださって感謝しています。女将さんでしょうか、常に笑顔で明るく接して頂いてみな大満足の宿泊でした。また機会があれば是非再訪したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2024年01月14日 15:50:33

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。こちらでお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

お食事につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。お母様やお父様、量が多くて召し上がれないかなと心配しておりましたが、ご満足頂けたようで、何よりでございました。料理長のこだわりが詰まった内容でご用意させて頂きました。季節によって少しずつ内容が変わりますので、またぜひ違う季節にもお越し下さいませ。

温泉棟でございますが、内湯の温度が低かったとのこと、大変心苦しく思っております。当館の源泉は低く、ボイラーで温めてご用意しております。外気温が低い日は、とくに管理を気をつけているのですが、大変ご迷惑をお掛け致しました。しかしながら、露天風呂は適温であったようで、安心致しました。お泊りの日は星も綺麗にでておりましたので、お喜び頂けて私共も幸いでございます。

お帰りの送迎バスですが、ご希望に応えることが出来、何よりでございました。『常に笑顔で明るく接して頂いてみな大満足』とこの上ない嬉しいお言葉を頂戴し、担当させて頂いた私も大変嬉しゅうございます。

またいつでも、お帰りをお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
  担当 小川

ご利用の宿泊プラン
【事前オンラインカード決済限定】溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■内風呂付離れ和室11畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 23:02:28

数カ所の貸切風呂がありますので、温泉好きにはおすすめのお宿です。とても気持ちが良かったです。
料理も満足でした。お部屋自体は普通でしたが、設備は十分ですし、部屋以外のその他の設備・接客面でも大満足のお宿でお客様に寄り添ったサービスの行き届いているお宿。
紅葉は散ってましたが、落葉後の落ち葉の絨毯が綺麗でした。
マップ等で事前に確認しておかないとココにお宿が?って場所に位置しておりますので、調べてから行くと迷いにくいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2024年01月13日 17:36:56

この度は、御宿 由布乃庄にお泊り下さりまして、誠にありがとうございます。こちらでご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

『数カ所の貸切風呂がありますので、温泉好きにはおすすめのお宿です』と、お勧めして頂き、ありがとうございます。ご宿泊頂いた日は満室でございましたが、ゆっくりとお風呂使って頂けた様で、安心致しました。

お料理と、設備の面、そして接客につきましては、温かいお言葉を下さり、感謝申し上げます。
仰る通りに『お客様に寄り添ったサービス』をスタッフ一同心がけております。ご評価頂き、感激でございます。

立地につきましても、こちらでご案内下さり、ありがとうございます。初めてのかたにはやはり分かりにくい場所でございますので、事前にお調べ頂けますと幸いでございます。

今回は紅葉が散った後でしたが、次回は是非、紅葉の時期にお越し下さいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
  担当 小川

ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■内風呂付離れ和室11畳】

総合5

tiros12316さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

tiros12316さん [60代/女性] 2023年12月22日 22:22:42

12月20日に宿泊しました。
お宿は静かでゆっくり出来ました。心配りの行き届いた良いお宿でした。
翌日は雪模様との予報だったので、車はスタッドレスタイヤで行きました。翌朝、別府に向けて出発したのですが、途中で道路凍結で立ち往生。途方に暮れて由布乃庄さんに連絡させていただきました。
直ぐに対応して下さり、スタッフの方が来てくれて無事に安全な場所に移動して下さいました。
本当に助かりました。
無事に別府にも行けて帰宅出来ました。スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年12月23日 12:48:47

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミにてお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思っております。当日は、しっかりとタイヤもスタッドレスに替えてきて下さり、ありがとうございました。しかしながら、別府へ行くとお伺いしていたのにも関わらず、道のご案内ができず、結果的に立ち往生させてしまい、心苦しくおもっております。別府への抜け道(エコーライン)は、スタッドレスタイヤでも通れない程標高が高い所です。冬の時期は、みょうばん温泉の方から別府に行かれてくださいませ。動けるスタッフがおりましたので、直ぐに駆けつけることが出来ました。事故がなくて、本当によかったです。無事に別府にも行けて、ご自宅にも帰れたと聞き、安心致しました。
九州とはいえども山間部は雪が積もりますので、今回スノータイヤを用意して頂けて、本当に良かったです。次回は是非、雪が無い時期にお越し下さいませ。
お帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。お寒い日が続きますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
   担当 小川

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■内風呂付離れ和室11畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 10:05:29

スタッフの心遣いとプライベート感があって素敵なお宿でした。
湯布院の町の方はインバウンドで溢れていたので、静かなところでゆっくり過ごせてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年12月17日 17:00:55

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。こちらでご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

『素敵なお宿でした』と嬉しいお言葉をありがとうございます。館内に8部屋しかない小さな宿ですが、「由布乃庄でしかできない過ごし方」を楽しんで頂けたでしょうか?

遠方からお越しでしたが、お近くにお越しの際は、ぜひお待ちしております。いつでも田舎の空気を吸いにきてくださいね。

この度は誠にありがとうございました。
   担当 小川

ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■内風呂付離れ和室11畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 16:55:34

接客が素晴らしく、またお料理も食べきれないほどの量ありとても満足できた滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年12月17日 16:50:50

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミにてお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

とても、温かいお言葉を下さりありがとうございます。ご宿泊頂いた日は、海の時化の影響で関鰺がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お食事につきましてご満足頂けたようで、幸いでございます。

またいつでも、お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。   担当 小川

ご利用の宿泊プラン
関アジのお造り×豊後牛『頂』炭火焼きプラン
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

しんすん8337さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

しんすん8337さん [20代/男性] 2023年12月01日 06:12:13

口コミが高いので選びましたが、ハッキリいうと残念です。
民泊レベルの宿でした。
57000円のお部屋でしたが、部屋にお風呂はなく、内装はかなり古い。まずリノベをした方がいいと思います。味があるとかではなく、ただただ施設が古い。また常時ロビーにスタッフが居なく、夜には施錠され、閉じ込められた気分。

食事もかなり低いレベルです。関アジのお造り
を頼んでいたのでそれだけ良かったが、他はこだわりを全く感じない。ロビーにある囲炉裏でコーヒーを提供するのをこだわるなら挽いた豆でドリップしたコーヒーを出してください。
古いコーヒーメーカーが置いてあり、なんのこだわりも無かったです。
嘘でもゆふいんの水で作ったこだわりのコーヒーです。くらい言われた方がよっぽど嬉しい。

貸切風呂が4つありますが、ここもそれぞれ古い。照明くらいこだわって雰囲気の良いもの付けてください。ドライヤーももう少し風量のあるものにしてください。

湯布院での旅館を楽しみにしていただけに残念で仕方ありません。誰にも紹介したくないです。
がっかりでした。

ただ女将さんかな?!その方のホスピタリティだけは素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年12月04日 09:50:34

この度はご宿泊誠にありがとうございます。こちらとGoogleの方にもご感想下さり感謝申し上げます。ご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館は創業29年目、仰る通り建物は古くお客様には不便な思いをさせてしまいました。部屋数は全部で8部屋、4部屋が温泉付き、4部屋は温泉がついておりません。お泊り頂いたお部屋にはついておりませんでしたが、部屋の目の前が温泉でございました。小さな宿で少人数で営んでおります。人員不足によりチェックインが重なるとフロントにスタッフが不在となることがございます。心よりお詫び申し上げます。夜間の施錠ですがお泊りの皆様に安心してお休み頂きたく防犯の為に夜23時~朝7時30分まで施錠させて頂いております。ご理解下さいませ。お食事は当館が一番力を入れており、何十年も修行を積んだ料理長のこだわりがつまった料理でございます。お客様のお口にはあわなかった様で申し訳ございません。囲炉裏の珈琲は機械ではございますが、しっかりとドリップしてございます。当館は標高680m程、由布院より230m高く由布院の水より上流の綺麗なお水でございます。『嘘でもゆふいんの水』と投稿されましたがもちろん由布院の水よりおいしい『塚原の上流水』でございます。館内全ての水道からでる水や料理に使う水は、当館のすぐ裏にある霧島神社で販売されている程綺麗な水でございます。説明不足で申し訳ございません。温泉ですが、当館は「山小屋」をイメージして建てております。山小屋の様なほっと安心する雰囲気の照明を設置しております。お好みにはそぐわなかったようで失礼致しました。私共由布乃庄は、日本一の御宿を目指しております。施設の古さや不便さは熊本大分地震で地盤が緩み、出来る所から工事を行っておりますが一度にリノベーションは出来かねます。御宿とは施設はもちろんですがお料理、温泉、そしておもてなしの心であると考えております。誰にも紹介できないような御宿に滞在させてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。早朝にチェックアウトされ道の凍結は大丈夫でしたか?お寒い朝でしたので心配しておりました。貴重なご意見を下さり感謝致します。もう二度と当館にはお越し頂けないかと存じますが、二度目の由布院がどうか良い思い出になる事を願っております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大分4大グルメプラン】豊後牛『頂』×関アジ×とり天×だんご汁
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合4

Tenてんさんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

Tenてんさん [60代/男性] 2023年11月23日 09:37:17

11月21日に宿泊。大変お世話になりました。
場所は由布院の街中から山の方に車で15分ほど登ったところで、旅館へのアクセス道路も本当にこんなところに旅館があるの?といった感じ。
ただ、不便なロケーションとやや古びた設備を補ってあまりあるホスピタリティーと温泉の素晴らしさ。
細かいところにまで気配りが行きわたった接待に心地良い滞在を楽しませていただきました。
四つある貸切風呂も広く、清潔に保たれており、風情があるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年11月24日 17:57:08

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミにてお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

11月21日は、ありがとうございました。
立地が悪く、道中は大変ご不安な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。
しかしながら、接客サービス、温泉につきましては、高くご評価下さり、誠にありがとうございます。

夕食時は、思い入れのあるお酒と素敵なお話をお聞かせ下さり、ありがとうございました。その後、空港では『西の関』購入は出来ましたでしょうか?

私共は、心からのおもてなしで、皆様にご滞在中、幸せなひと時を過ごして頂きたい、ほっとして頂きたい。そう思い接客させて頂いております。その思いが、施設や立地の不便さを補えているとしましたら、私共も幸いでございます。

温泉もゆっくり使って頂けた様で、安心致しました。

遠方からお越し頂いておりましたが、また是非機会がございましたら、いつでもお越し下さいませ。お帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
   担当 小川

ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 19:33:08

とにかく、スタッフの方の対応が良かった。
心が疲れている時は、癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年11月24日 17:22:08

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。クチコミにてご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

『スタッフの方の対応が良かった』と、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。そのお一言を下さることで、今後もおもてなしスタッフは、心からのおもてなしで、皆様をお迎えすることが出来ます。
またいつでも、お帰りをお待ちしております。季節柄、お寒くなって参りますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
    担当 小川

ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■内風呂付離れ和室11畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 09:43:31

宿に着くまではこんなところにあるのか?っていうくらい何も無い所にありました。
ただサービス良く、食事も美味しく、お風呂も最高でした。特に夜の星空は最高でした。細やかな気配りもあり、おもてなしが最高でした。夜食におにぎりも作って頂きました。焼酎にはびっくりさせられました。
ぜひまた泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年11月24日 12:53:27

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お帰りになって間もないうちに、口コミにてお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

当館は由布岳の麓に位置しており、仰る通りに宿の周りにはなにもない所でございます。
『サービス良く、食事も美味しく、お風呂も最高でした。』と、温かいお言葉を下さり、ありがとうございます。星空も綺麗にでていた日でしたので、ご覧頂けてなによりでございます。次は是非夏の時期に天の川を見にいらしてくださいませ。
当館で使用している器ですが‘お客様の心に残るものを”と思い、少し変わったものを使ってございます。また器にも是非会いに来てくださいませ。

次にお会いできる日を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
   担当 小川

ご利用の宿泊プラン
関アジのお造り×豊後牛『頂』炭火焼きプラン
ご利用のお部屋
【■内風呂付離れ和室11畳】

総合3

フーミン6334さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

フーミン6334さん [60代/女性] 2023年11月05日 17:19:30

離れの部屋でした。玄関を入って直ぐに『カビ臭い』部屋は綺麗に掃除してありますが、期待と大外れです。
部屋の温泉は良かったです。食事もとても美味しかったです。
とにかくカビ臭いのは絶対にダメですね。もう行くことはないです。
スタッフのサービスはとても良かったですよ!

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レジャー
同伴者
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宿泊年月
2023年11月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年11月09日 08:57:49

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、口コミにてご意見、ご感想も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

当館は1994年に創業し、今年で29年目でございます。建物も造りもかなり古くなって参りました。お部屋がカビ臭かったとのこと、大変心苦しく思っております。
当館は部屋の消臭につきましては、空気清浄機はもちろん、オゾン脱臭機能のついた機械の2つを使い、出来る限りの消臭を行っております。ご宿泊頂いた日も、何人ものスタッフが部屋の清掃、チェックを行っておりますが、ひょっとすると、オゾン脱臭の独特の匂いか、お香の香りがお気に召さなかったのしれません。スタッフの気配りが足りておりませんでした。そのことに気が付くことが出来ず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、そのようなことがあったにも関わらず、清掃・温泉・食事・スタッフのサービスにつきまして、お褒め下さり、感謝申し上げます。

せっかくのご旅行を、台無しにしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。残念ながらもうお越し頂くことはないかもしれませんが、このように、改善しなければならない点を教えて下さり、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた点を必ず改善し、今後も皆様をお迎えして参ります。

この度は、誠にありがとうございました。
担当 小川

ご利用の宿泊プラン
【事前オンラインカード決済限定】溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■岩風呂付離れ6畳2間の12畳】

総合5

投稿者さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 23:16:32

宿の方のホスピタリティが最高でした。貸切風呂で星見ライトから寝湯で見た星空は最高の経験と思い出になりました。またお邪魔できる機会をとても楽しみにしてますし、ゆっくり落ち着いた時間を望む方には、とってもお勧めのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年11月12日 14:56:43

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。こちらでお声もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

『宿の方のホスピタリティが最高でした』と、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。秋の行楽シーズンで、由布院全体がにぎわっており、当館もありがたいことに毎日満室を頂いております。少ない人数で、お客様のお迎え、お食事の準備、清掃や、おもてなしをさせて頂いております。ご滞在の間、手が行き届かないところや、気配りが足りてないことなど、お客様の満足できるおもてなしができているかどうか、、、不安になることもございます。このように温かいお言葉を頂ける事が、私共にとっての幸せでございます。

またぜひ、お帰りを心待ちにしております。
この度は、誠にありがとうございました。
   担当 小川

ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■内風呂付離れ和室11畳】

総合5

AMAGOさんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

AMAGOさん [70代/男性] 2023年10月28日 12:55:43

食事は朝夕とも大変お風呂は美味しかったです。お風呂は貸し切り風呂が4ヶ所ありましたが 露天風呂は浅く 冬場は寒いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年11月11日 17:29:23

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、こちらでお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

食事がお口にあったようで、何よりでございました。夕食も朝食も、料理長が丹精込めてお造り致しております。また是非とも違う季節にもお越し下さいませ。

貸切の温泉でございますが、4ヶ所のうち1か所『天の川の湯』が、「寝湯」になっておりまして浅い造りでございます。そちらのお風呂は、肩までお湯につからなければ、冬場はお寒いかもいれません。
しかしながら、私共が『天の川の湯』を浅くしている理由が実は御座います。当館は標高が680メートル程でして、特に冬の時期には星がキレイにご覧いただけます。横になって星を眺めて頂きたいという理由で、浅い造りにさせて頂きました。スタッフのご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
12月~3月の冬期の間は、積雪もございますが、雪見風呂がとても美しく、大変お勧めでございます。是非暖かいお召し物で、お越し頂きたく存じます。

この度は、誠にありがとうございました。またのお帰りを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
    担当 小川

ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

総合3

yuu-teaさんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

yuu-teaさん [70代/男性] 2023年10月19日 10:03:48

ホームページを拝見し、家内ともども大いに期待をして懐かしい九州旅行の最終日に利用をさせていただきました。 開業以来の時間経過もあってか、部屋や備品類などが全体的にやや古く感じられ、特にトイレや水回りが清潔感に欠けているように感じられました。 早目に到着した折にはチェックインを早めていただくなど、サービス面では色々とご配慮をしていただき感謝をしていますが、一方で料理の量が多過ぎて、結局は食べ残すことになってしまい、少し罪悪感と勿体なさが宿りました。 
歴史と経験の長いお宿のようで、やや僭越とは思いましたが全体の印象から少し辛口の評価にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2023年10月26日 17:04:00

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、口コミにてご意見も下さり、感謝申し上げます。

当館は創業29年目でございます。仰る通りに部屋や建物・備品など、古くなっており、少しずつ改装工事は行っておりますが、まだまだ古いままで皆様方にはご不便な思いをさせてしまっております。大いに期待をさせてしまったにも関わらず、残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。

また、夕食の量が多く、罪悪感を感じさせてしまったこと、心苦しく思っております。係がお腹加減を伺いながらのご準備でしたが、配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

ご夫婦の九州旅行の最終日に、満足のいくおもてなしが出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘下さった貴重なご意見、今後スタッフ一同、見直し改善を行って参ります。
日に日に寒くなって参りますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
    担当 小川

ご利用の宿泊プラン
溢れる星空と温泉/スタンダード1泊2食付き
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳】

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