先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
初めての沖縄でお子様もとてもお喜びになっていたところ、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
声をお掛けする際もお客様への配慮が足りなかったのではないかと反省しております。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ
西山

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

初めての沖縄旅行でお子様にもお喜びいただけて大変嬉しく存じます。
お子様がもう少し大きくなったら大人4人でご宿泊になれる大きな部屋にお泊りになるのもよろしいかと存じます。

げーたく様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ
西山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

オーシャンビューの部屋や波の音につきまして人に教えたくないくらいとお気に召していただき、また、朝食のしゃぶしゃぶも美味しかったとのことで大変嬉しく存じます。
立地の利便性も感じていただき、安心いたしました。

部屋の扉についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
しっかりと密閉される扉のため特に風が強い日は強めに引いて開ける必要がありお手間をおかけしてしまう構造になっております。
チェックイン時のご案内を徹底するよう努めます。

またお越しいただけるとのおことばを頂戴しとても楽しみでございます。
ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ちしております。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ
西山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

最上階の部屋にご宿泊いただき、天井も高く南国感をお楽しみいただけるお部屋だったかと存じます。
部屋から臨む海やバスルームもお喜びいただけて大変嬉しく存じます。

ホテルでは朝食のみのご案内となりますが、近隣のレストランでのお食事もお楽しみいただければと存じます。
またご利用になりたいとのことで、お会いできるのを楽しみにしております。

イサ5322様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ちしております。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ
西山

このたびは当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の利便性についてやビーチでの散歩など、ご滞在をお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。

レストランのお飲み物やしゃぶしゃぶのお湯につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
レストラン担当者と共有いたしまして改善するようすすめてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

くりくり4036様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。

宿泊 西山

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

ご滞在いただきました部屋や朝食をご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。

お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ
西山

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました部屋や朝食につきましてお褒めのおことばを頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながらスタッフの応対が冷たくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様には気持ちよくお過ごしいただけるよう、応対についての心掛けを今一度見直したく存じます。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
love_deeep6 様にまたお越しいただいた際にはご満足いただけるよう精進いたします。
またのご利用をお待ちいたしております。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ
西山

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食の内容にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらWi-Fiの通信が良くなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋にルーターがあり、こちらで接続し直すことができますので、お困りの際はフロントスタッフへお声かけいただけますと幸いでございます。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度は数ある施設の中からベストウェスタン沖縄幸喜ビーチをお選びくださいまして誠にありがとうございました。

朝食を評価下さり大変嬉しく存じます。
周辺の飲食店やスーパーなどのご案内はフロントでいたしておりますが、さらにお客様に分かりやすくおすすめできるよう工夫してまいります。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。

宿泊課 西山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

朝食、スタッフの対応につきましてお褒めのおことばを頂戴いたしまして大変光栄でございます。
ビーチや周りの飲食店でも快適にお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

沖縄にご旅行の際はまたベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへお帰りいただけますと幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルからの海の眺めや波の音をお楽しみいただき、良いお時間をお過ごしになれたようで嬉しく存じます。
私どもも夕陽はとても自慢の眺めでございます。
「最高」とのおことば大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。

ミネチー様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。

宿泊課 西山

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

清潔感とスタッフの対応につきましてお褒めのおことばを頂戴し大変嬉しく存じます。

虫がお部屋に侵入してしまい、ゆっくりとお休みになれない日もおありだったとのことで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

沖縄は1年中虫がいますが、暑さが落ち着いてくる11月頃から2月頃の冬の期間は少なくなります。
5月半ばから6月20日頃の梅雨の期間は蒸し暑くなるため虫が増えてしまいます。

11月ですとまだ半袖も着られますし、1月末から2月には桜も咲くので、よろしければ次回はぜひ違った雰囲気の沖縄も楽しみにいらっしゃってください。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参まいりたいと存じます。

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。

宿泊課 西山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

ホテルの雰囲気や清潔感、海へのアクセスの良さなど高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
何より、今までご宿泊になったホテルの中で一番満足感が高かったとのおことば、身に余る光栄でございます。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。

タッツー3521様のベストウェスタン幸喜ビーチへのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課 西山

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色、波の音をお楽しみいただき、非日常のお時間をお過ごしいただけたとのこと嬉しく存じます。
「最高」とのおことば大変光栄でございます。

ご宿泊いただきましたお部屋は新館のため新しく、バストイレ別のためよりプライベートなお時間をお楽しみいただけたかと存じます。

コインランドリーの洗濯機の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。
頂戴いたしましたご意見を共有し、館内の美化に努めてまいります。

てんた2930様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。

宿泊課 西山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

当ホテルでは本年4月より夕食のご提供を休止いたしており、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。
コンビニや近隣の飲食店をご利用いただき、ご理解を賜りましてありがとうございます。

今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

エゾタニサンのタニサン様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。

宿泊課 西山

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂場に関しましては、お客様のご納得いただける内容ではなかったこと、また、ご不便をおかけしてしまったことに関して、心よりお詫び申し上げます。
そんな中、全体的に高評価をいただけましたこと、深く御礼申し上げます。
頂いたご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


宿泊部 大熊

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お食事に関しまして、今後改善していけるようスタッフ間にて共有させていただき、より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


宿泊部 大熊

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食内容につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 大熊

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋からの眺望や立地につきましても、お客様御満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
スタッフへの温かなお言葉も頂けましたこと、深く御礼申し上げます。
頂いたありがたい評価に驕ることなく、今後もより一層サービスを向上させるべく努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また来沖さらたさいは、ぜひ当館をごりようくださいませ。


宿泊部 大熊