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ホテル中央 セレーネ クチコミ・感想・情報

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ホテル中央 セレーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.28
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.52
  • 食事3.88
宿泊年月
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905件中 1~20件表示

総合4

t_syokoraさんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

t_syokoraさん [40代/男性] 2017年08月18日 07:03:30

コーヒーサービスがありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングルルーム 【連泊】プラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 連泊 シングルルーム ◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 09:33:16

8月5日に息子と宿泊させて頂きました。
お部屋は広くてとても良かったのですが、エアコンの音がかなり大きいのと壁の汚れがひどいのが気になりました。
駅からすぐという事と新世界にも徒歩で行ける距離で立地的には大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル中央 セレーネ 2017年08月09日 13:06:01

この度のご宿泊、ありがとうございます。
又、お部屋、交通アクセスにお褒めをいただきながら、エアコン、クロスでは不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
出来うる限りの改善をさせていただく所存でございますので、ご機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
ご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇喫煙 ツイン 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 喫煙 ツイン ルーム ◇◆】

総合4

マリブ0122さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

マリブ0122さん [40代/男性] 2017年08月08日 19:02:52

7月29日に素泊まり1泊しました。何度も関西エリア旅行の拠点となっている新今宮で、初めて宿泊しました。ここ数年の間にインバウンド影響でしょうか、新今宮駅前がどんどん変わっていくのを横目で見ていたので、少なくとも5年前に感じたゲストハウスチックなバックパッカー愛好者だけが宿泊できそうな感じとは一変しました。中でもここは大改装したような造りで、設備・セキュリティ共に想定以上の満足と快適さがありました。喫煙ルームでしたが、臭いは特に感じなく、宿泊難の大阪ではコスパの高い選択肢と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年08月09日 12:02:49

新今宮中、数あるホテルの中でセレーネをご利用いただき、ありがとうございます。
又、海外のお客様も確かに多いですが、現在は多目的利用でご利用いただいており、出張、観光、ライブ、スポーツ観戦等、様々な目的をもって、新今宮界隈のホテルをご利用いただいております。
当ホテルが、お客様にとって1つの選択肢でありますよう、快適、安全、安心空間をご提供させていただきます。
貴重なご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 喫煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 喫煙 シングル ルーム ◇◆】

総合3

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 12:19:35

朝食の場所が離れている。雨だったら、行くのが面倒で朝飯抜きにするかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年08月09日 11:36:57

セレーネのご利用、ありがとうございました。
朝食の場所、(徒歩2~3分)申し訳ございません。
次回は朝食抜きでのご予約、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合3

うんちゃん8410さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

うんちゃん8410さん [80代/男性] 2017年07月30日 20:55:42

ホテル中央とホテル中央セレーネが並んでいて、最初、うっかり昔ながらのホテル中央に入ってしまった。セレーネはモダンで清潔でほっと安心した。夜の受付の男性は親切で親愛感があったが、朝はやや素っ気ない感じで、従業員の人柄にに格差を感じた。朝食は契約している飲食店で、まあまあのところ。部屋はシンプルだが空気清浄器もあって悪くない。きわめて低価格だから、通天閣の観光にはお奨めである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年08月02日 12:52:43

この度のご利用、ありがとうございます。
又、ご満足いただけたようですが、従業員の接客態度、申し訳ございません。
全てのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう指導、教育を徹底させていただきます。
大切なお時間に、ご感想、ご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合4

しまけんBVBさんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

しまけんBVBさん [30代/男性] 2017年07月30日 00:15:00

部屋内に風呂・トイレがついてこの価格は大阪市内では格安ではないでしょうか?
建物も新しく。大変快適でした。風呂・トイレ共同が嫌で、安く抑えたいひとには最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年08月01日 10:46:05

セレーネのご利用、ありがとうございます。
又、核心をついたお言葉、感謝申し上げます。
最近、大阪中ホテルが乱立しておりますが、当ホテルは常にお客様目線で、価格、サービス等、出来うる限りの還元をさせていただいております。
次回もぜひぜひ、セレーネをご利用くださいませ。
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングルルーム 【連泊】プラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 連泊 シングルルーム ◇◆】

総合4

dorayokoさんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

dorayokoさん [50代/女性] 2017年07月29日 23:14:17

土地柄が不安でしたが、きれいなホテルで、駅からも近く、便利でした。
部屋もフローリングで広々していて、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月31日 10:46:10

初のご利用、ありがとうございます。
又、お部屋、交通アクセス等、お褒めをいただき、幸いでございます。
さて、この新世界地区は4~5年前から多種多様のお客様にご利用いただいており、治安、衛生面等、いちじるしく改善され、お客様が安心できる
エリアでございます。
次回もぜひぜひ、セレーネをご利用くださいませ。
ご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 喫煙 シングルルーム 【連泊】プラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 喫煙 連泊 シングルルーム ◇◆】

総合4

takuya6576さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

takuya6576さん [40代/男性] 2017年07月28日 01:09:58

駅近くの便利な場所にあるにもかかわらず、驚くほど安く宿泊できました。部屋も清潔で大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月29日 11:47:41

セレーネをご利用いただき、ありがとうございます。
又、「大変満足」と最高のお言葉をいただき、心より厚く御礼申し上げます。
次回も同様のお言葉がいただけるよう、安全、安心、快適な空間をご用意させていただきますので、ぜひぜひセレーネをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちもうしあげます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 02:46:13

食事プランに、変更できなったのが残念。
ポインが、10ポント貯まったが使い方の説明がよくわからなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月26日 12:37:48

ご利用、ありがとうございます。
食事プランに変更できず、申し訳ございません。
自社予約、又はTEL予約でしたら変更等、可能でございますので、次回から、よろしくお願いいたします。
又、ポイントの件ですが、次回のチェックイン時、必ずフロントにお申し付けくださいませ。
ご納得いくご説明をさせていただきます。
この度は、ご意見、ご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 【QUOカード1000円分付】 喫煙シングル 出張応援プラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ QUOカード付き 喫煙 シングルルーム ◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 23:08:42

7/22~25の4日間宿泊しました。

チェックインの時間を錯覚しましたが、おじさんが親切に対応してくれて良かったです。

価格も良いし、施設も良いです。対応もいいし、全体的に大満足でした。

でも、掃除の状態は少し不足だったと思います。少しは…

位置も交通的には良いと思います。

今後も行く機会があったらもう一度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月26日 12:15:33

外国よりのご利用、ありがとうございます。
又、ご満足いただけたようで、幸いでございます。
さて、お掃除の件では満足いただけず、申し訳ございません。
今後、チェック体制を強化いたしまして、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
では、次回のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングルルーム 【連泊】プラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 連泊 シングルルーム ◇◆】

総合4

spadgerさんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

spadgerさん [50代/男性] 2017年07月19日 13:11:28

立地は抜群。地下鉄もJRもすぐだし、新世界もすぐ。あべのハルカスも徒歩10分程度。
設備は荷物預け用の無料コインロッカーが便利。コインランドリーもあって助かります。
ただ、エレベータが1基しかないのだけが残念。朝10時のチェックアウト時間直前とか中層階以下だとエレベータ乗れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月22日 11:14:58

この度のご利用、ありがとうございます。
又、立地、交通アクセス、ホテル内設備等、ご満足いただけて、幸いでございます。
エレベータの件は、申し訳ございません。
今後はフロントにてアナウンスさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 09:51:22

駅直ぐ、部屋もキレイ、そしてこの価格。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月15日 12:08:39

セレーネをご利用いただき、ありがとうございます。
又、お褒めのお言葉をシンプルにいただき、厚く御礼申し上げます。
今後ともご満足いただけるよう、快適空間をご提供させていただきますので、セレーネをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合5

mk0104kobacさんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

mk0104kobacさん [50代/男性] 2017年07月15日 06:22:25

初めて利用させてもらいました。
部屋も広く清潔感があり快適にすごすことが出来ました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月15日 12:00:52

初のご利用、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
当ホテルは宿泊の度に新しい発見がございますので、次回もぜひぜひセレーネをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
大切なお時間にもかかわらず、お言葉をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 09:57:32

設備にこれといった特徴はありませんが、必要最低限のものはあると思います。
立地とコストパフォーマンスはなかなか良いと思います。
ただ、線路の近くなので、騒音に敏感な方は少し辛いかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月13日 10:39:04

ご利用、ありがとうございます。
又、なかなか良いと、思っていただき、幸いでございます。
さて、線路音ですが立地上、ご理解とご了承の上、ご利用くださいますことを切にお願い申し上げます。
又、貸出品等で耳栓がございますので、フロントにお申し付けくださいませ。
貴重なご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合5

甥っ子大好き叔母さんさんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

甥っ子大好き叔母さんさん [40代/女性] 2017年07月06日 20:41:53

荷物を預かってもらおうと、午後1時頃に行ったら、チェックイン出来るとの事で、すごく助かりました。
値段の割には、すごくいい部屋です。シャンプーがリンスインシャンプーだったので、使いませんでした。
隣の音は結構響きました。
朝御飯は、チェーン店の定食で、値段の割には美味しかったです。ご飯が大盛でした!
指定のコンビニが一割引はありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月09日 09:53:35

セレーネでのご宿泊、ありがとうございます。
又、数多くのお褒めをいただき、感謝申し上げます。
さて、チェックイン時間、15:00と謳っておりますが、前日の状態によっては15:00以前に入室可能なことがあり、お客様には極力お待ち時間を少なくさせていただいております。
又、直営の定食店、コンビニ、10%の割引がございますので、どしどしご利用くださいませ。
この度のご感想、ご意見、ありがとうございました。
次回のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 喫煙 ツイン【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 喫煙 ツイン ルーム ◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 21:38:53

私は過去、一度だけこの地域のホテル(今回宿泊したとこではない)を利用したことがあり、それ以来、この地域のホテルに対して清潔度に関して少し不信感がありましたが、今回宿泊したとこは、期待以上でした。
お部屋は清掃が行き届いており、空気清浄機もありましたので、心配だったタバコの匂いも一切なかったです。また、ウェルカムドリンクの水も、季節柄、助かりました。
アニメティーや部屋設備も充実しており、もはや普通のビジネスホテルに近い印象でした。ただ、お部屋の電気はカードキーをホルダーに差し込まないと使えず、外出時にエアコンや冷蔵庫が使えないのが改善ポイントかな?でも、大阪に立ち寄る機会があったらこのホテルはおすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月06日 10:14:30

セレーネのご利用、ありがとうございます。
又、当ホテルをご利用いただき、この地域の不信感が払拭できましたこと、幸いでございます。
さて、電気関係の件ですが、冷蔵庫はカードキーとは無関係で24時間対応させていただいております。他の電気関係につきましては、お客様のご要望に出来うる限り、改善させていただきます。
今回は貴重なご意見、ご感想、ありがとうございました。
次回のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合2

チベット少女さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

チベット少女さん [50代/女性] 2017年07月05日 07:45:41

禁煙部屋なのに、たばこのにおいがひどすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月06日 09:52:40

この度のご利用、ありがとうございました。
タバコ臭の件、深くお詫び申し上げます。
禁煙室をご用意させていただきましたが・・・。
タバコ臭を感じましたら、即、フロントにお申し付けくださいませ。部屋を変えさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合2

チベット少女さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

チベット少女さん [50代/女性] 2017年07月05日 07:44:52

禁煙部屋で予約しました。金額もお手頃で立地も良かったのですが、とにかくたばこのにおいがひどくて、結局眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月06日 09:50:36

この度のご利用、ありがとうございました。
タバコ臭の件、深くお詫び申し上げます。
禁煙室をご用意させていただきましたが・・・。
タバコ臭を感じましたら、即、フロントにお申し付けくださいませ。部屋を変えさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

総合4

バラクータさんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

バラクータさん [60代/男性] 2017年07月02日 00:18:11

動物園前界隈は、私の好きな大阪がまだ残っているところです。
御堂筋線「動物園前」を降りたら直ぐにホテルがある、という立地がよく、仕事の時は何時も利用しています。
ただ、ここ数年外国の方が多いので、取れない事もある人気ホテルです。
部屋も界隈には似合わない清潔感があり、快適です。
もちろん、電車側になると音は聞こえますが、それは当たり前のことなので苦になりません。
フロントの方の対応も、何時も愛想が良いのも心地良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル中央 セレーネ 2017年07月02日 11:59:02

毎度のご利用、ありがとうございます。
又、数多くお褒めをいただき厚く御礼申し上げます。
さて、この界隈は昭和レトロの雰囲気が現存しておりまして、飲食も串カツをはじめ、大阪ソウルフードがたくさん堪能できるかと存じます。
ぜひぜひ、皆様も一度、お越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
大切なお時間に、素晴らしいお言葉をいただき、
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 喫煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 喫煙 シングル ルーム ◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 09:49:52

新世界近くにあり、夕飯を食べる場所にも困らなくて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル中央 セレーネ 2017年06月27日 11:12:43

セレーネのご利用、ありがとうございます。
又、新世界、お食事処にご満足いただけて、幸いに思っております。
さて、夕食ですが、新世界、じゃんじゃん町と数多くございます。
お客様にリクエストがございましたら、ホテルスタッフに一度、ご確認くださいませ。
ご案内させていただきます。
シンプルなコメント、ありがとうございました。
次回のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 禁煙 シングル 【素泊まり】 シンプルプラン ◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇ 禁煙 シングル ◇◆】

905件中 1~20件表示

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