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ホテル中央 セレーネ クチコミ・感想・情報

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ホテル中央 セレーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.48
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.62
  • 食事3.65
宿泊年月
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1056件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 14:52:04

まず受付に行った時に驚きました。受付していただいた女性がすごく可愛かったです。どこかのアイドルが撮影で受付をしているのかと思いました。そのくらい可愛かったです。
ひとつだけ不満はタオルがいかにも使い古しでゴワゴワだったのが清潔感がなく少し嫌な感じがしました。
総合的にはまあまあ満足でしたので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル中央 セレーネ 2018年12月09日 09:44:17

この度は、セレーネをご利用いただき、ありがとうございます。
又、スタッフにお言葉をいただき、感謝申し上げます。
さて、タオルの件では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早々に改善させていただきます。
では、再度のご来店、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 15:35:28

いつも利用してます。料金もリーズナブルで特典も良いです。線路がとなりにありますが、自宅も線路沿いなので苦になりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル中央 セレーネ 2018年12月08日 10:44:04

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
又、料金、特典等、ご満足いただけて、幸いでございます。
次回もご満足いただけるような、快適な空間、サービスをご提供させていただきますので、ぜひ、セレーネをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
温かいお言葉、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングルルーム【連泊】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙連泊シングル◇◆】

総合3

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 12:30:23

お部屋も明るく綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル中央 セレーネ 2018年12月07日 13:26:31

セレーネをご利用いただき、ありがとうございます。
又、簡潔にお褒めをいただき、感謝申し上げます。
次回の来阪時も、セレーネのご利用、お待ちしておりますので、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【素泊まり】シンプルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 19:22:08

新世界で呑み歩きするのに最高の立地です。
チェックアウト後の荷物も、フロントの近くにある無料のコインロッカーが使用でき(入れる時100円必要なのですが、開けるときに戻ってきます)便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年12月07日 09:53:47

この度のご利用、ありがとうございます。
又、新世界での「呑み歩き」、無料ロッカー等にご満足いただけて、幸いでございます。
次回の「呑み歩き」、ぜひぜひセレーネをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【素泊まり】シンプルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

総合3

taka7710さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

taka7710さん [40代/男性] 2018年12月04日 17:52:22

価格安いからこんなもんでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル中央 セレーネ 2018年12月07日 09:45:21

ご利用、ありがとうございました。
次回、ご機会がございましたら、ご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【素泊まり】シンプルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 07:51:55

京セラドームに行くのに宿泊しました。治安に不安はありますが、周りは人通りも多いし、駅のすぐそばだし、交通の便とコスパが最高です。アメニティーも充実しています。無料のコインロッカーは助かりました。
部屋が埃っぽく、乾燥していたので、バスタブに水を張って浴室のドアを開けっ放しにしていました。加湿器が欲しかったです。
あと、あの洗濯しまくった感のあるボロボロのタオルはどうにかした方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年11月27日 09:56:20

この度は、セレーネをご利用いただき、ありがとうございます。
又、「コスパが最高」のお褒めをいただき、感謝申し上げます。
さて、タオルの件ですが、早急に改善させていただき、常にフワフワ感のあるタオルをご提供させていただきます。
お忙しい中、ご意見、ご感想、ありがとうございました。
では、次回のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングルルーム【連泊】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙連泊シングル◇◆】

総合3

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 15:32:40

初めての利用です。京セラドームでのコンサート後の宿泊だったのですが、最寄り駅からも近く、交通の便が非常に良かったです。お部屋もシンプルでしたが特に不便はありませんでした。ただ備品やベッド・タオル等、手作り感が多々ありました。家庭用の洗濯機で洗濯したようなゴワゴワしたタオルは少し残念。ホテル近辺にたくさんのコンビニがあり、夜買い物に出たのですが、大声で叫んでいる酔っ払いがいて怖かったです。過去のコメントに騒音の件が書き込みされていて、疲れていて爆睡するだろうからそんなに気にならないだろうと思っていましたが、本当に煩かったです。ただ、朝食付きでこのお値段は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル中央 セレーネ 2018年11月27日 09:47:33

初のご利用、ありがとうございます。
又、ほぼほぼご満足いただけたようで、幸いでございます。
さて、ご満足いただけなかった部分、検討いたしまして、改善できうるところは、速やかに改善させていただきます。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただき、ありがとうございました。
次回のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇喫煙シングル【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙シングル◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 17:18:18

関西方面旅行の時はいつも利用させてもらってます。
難波、梅田にも移動しやすくて大変便利です。
新世界も近くて良いです。
部屋は最低限の設備ですが、シングルの部屋でも広めで圧迫感はありません。
今回部屋の時計が止まっていましたが、すぐに交換して頂けました。
スタッフの対応も毎回心地よく安心して宿泊できました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル中央 セレーネ 2018年11月20日 09:36:08

セレーネのご利用、ありがとうございます。
又、格別なお褒めをいただき、感謝申し上げます。
次回も同様のお言葉をいただけるよう、精神誠意の対応をさせていただきます。
この度は、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
では、次回のご利用、スタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇喫煙シングル【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙シングル◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 07:17:06

新世界に近く、レストランは有りませんが、直営のコンビニと定食屋さんのキャッシュバックしてくれます。このお値段で部屋は広く、綺麗でサービスも含めコスパ最高だと思います。ただ、基本連泊プランじゃないと検索にかからない事が多く1泊での利用は難しいと思います。連泊の方にはぜひおすすめです。又、予約が取れれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年11月15日 10:31:52

度々のご利用、ありがとうございます。
又、当ホテルのキャッシュバックサービス、コスパにご満足いただけて、幸いに思っております。
さて、予約プランですが、一泊、連泊等、お客様のご要望にお答えできるよう、努めさせていただきます。
貴重なご感想、ご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングルルーム【連泊】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙連泊シングル◇◆】

総合4

みさち58さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

みさち58さん [50代/女性] 2018年11月06日 23:09:43

立地が最高
部屋も広めでコスパも最

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル中央 セレーネ 2018年11月07日 09:58:08

この度は、セレーネをご利用いただき、ありがとうございます。
又、立地、コスパにご満足いただけて、スタッフ一同、ありがたく思っております。
次回の来阪時も、ぜひぜひ、セレーネをご利用くださいませ。
快適空間をご用意させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【素泊まり】シンプルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 00:16:25

とにかくコスパ最高。新世界に近くて無料ロッカーとか、有るし。部屋は広くて綺麗です。直営のコンビニと提携の食堂のキャッシュバックまでしてくれます。再来週あたりに又1週間程お願いするつもりです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年11月06日 10:31:13

長期のご利用、ありがとうございます。
又、コスパや当ホテルのサービス内容に、ご満足いただけて、幸いでございます。
長期、短期にこだわらず、セレーネを今後とも、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間に、ご感想をいただき、ありがとうございました。
では、再来週お待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングルルーム【連泊】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙連泊シングル◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 19:43:04

西成 線路沿いの立地条件に不安以外ありませんでしたが 部屋もこ綺麗でスタッフも明るい 寝る頃には終電だし 繁華街の端だから静かでした。わずか4台の駐車場にキャンセル待ち頼んでたら 当日連絡いただき駐車できたし 朝食つきで低価格。まったく期待して無かった分 もはや感動でした。8月にはホテルが無く スパワールド泊まり それはそれで満足したのですが やっぱり布団はありがたかったです。次回があれば 勇気をだして周辺を散策してみたいものです・・・  

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル中央 セレーネ 2018年11月06日 10:08:56

セレーネのご利用、ありがとうございます。
又、数々のお褒めをいただきまして、御礼申し上げます。
さて、予約時の様々なご不安、少しは解消できましたでしょうか。
現在の西成、新世界地区は、観光の街と化し、宿泊目的も多種多様でございます。
出張、観光、ライブ、観劇、時期によりますが、就職活動にも、ご利用いただいております。
次回、ご機会がございましたら、フロントにて、散策のお手伝いをさせていただきますので、何なりとお尋ねくださいませ。
この度のご宿泊、ご感想、ありがとうございました。
次回のご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙ツイン【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツイン◇◆】

総合4

hiro-blue7900さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

hiro-blue7900さん [50代/男性] 2018年10月29日 16:03:47

3回目の宿泊です。
大阪メトロ動物園前駅①番出口からすぐの好立地で雨の日でも安心です。
荷物も早朝から預かってもらえるし、ウェルカムドリンクサービスに、系列の宮本むなしやファミマの買い物で10%キャッシュバックなど客本位のサービスが魅力ですね。
スタッフの皆さんの笑顔の対応も気持ち良いものです。
今回はJRの線路側の部屋でしたが、個人的には気になりませんでした。
また、宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年10月30日 09:56:12

3回目のご利用、ありがとうございます。
又、過分なお褒めをいただき、感謝申し上げます。
さて、当ホテルは、お客様のお言葉どうり、お客様一番でございまして、常にお客様目線で、改善を模索しております。
多数のお客様のコメントを参考に、又、他業種のサービス内容も見聞しております。
皆さまのご意見、ご感想、どしどしお聞かせくださいませ。
ご多忙の中、お言葉をいただき、ありがとうございました。
次回のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇喫煙シングル【素泊まり】シンプルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙シングル◇◆】

総合5

霧絵178さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

霧絵178さん [20代/男性] 2018年10月26日 12:36:55

10/15~10/19日まで利用させていただきました。

知り合いの紹介で利用することを決めて、聞いてた話では『ボロい』などと聞かされましたが、風評被害とはこの事…
部屋はこの値段なら、じゅうぶん広いくらいで、キレイだったしアメニティも豊富で貸し出し用具も多く満足でした。
一階ロビーには無料珈琲の他に緑茶等もあります。

受付の方も親切な対応で、とても満足でした。

ホテルの近くに駅や、コンビニも多く少し歩けばダイソーや通天閣もあり、とても便利がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年10月27日 11:25:59

この度のご宿泊、ありがとうございます。
又、たくさんのお褒めをいただき、当ホテルの設備内容、サービス等にご説明をいただいたこと、心より、御礼申し上げます。
常に同様のお言葉をいただけるよう、快適空間、心よりの接客、サービス等、全力で努めさせていただきます。
ありがとうございました。
では、次回のご利用、スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【素泊まり】シンプルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

総合4

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 22:40:48

駅から近くて便利です。出来れば、もう少し外部の音が聞こえないと良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年10月26日 10:09:24

この度のご利用、ありがとうございます。
又、駅近にお褒めをいただき、嬉しく思います。
さて、外部の音ですが、立地上やもをえず、ご理解とご了承の上、ご利用いただければ、幸いでございます。
ご多忙の中、お言葉をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【朝食付】プラン 就活・出張・コンサート◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

総合3

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 06:42:19

駅から近く立地は最高。部屋はホテルという感じではないが、値段相応かなと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年10月24日 10:06:27

ご利用、ありがとうございました。
ホテルの立地にご満足いただけて、幸いでございます。
次回、ご機会がございましたら、セレーネをよろしく、お願いいたします。
お忙しい中、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【素泊まり】シンプルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 15:58:34

人気のホテルなのでまとめての予約がとれずバラバラに予約しましたが、同じ部屋にさせてもらい助かりました。多分観光の方がほとんどだと思われますが、コインランドリーが待たずに利用できたのには感動ものでした。外のコンビニのキャッシュバックて初めて聞きましたが、長期に滞在すると1割馬鹿に出来ない返金でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年10月22日 14:35:58

セレーネのご利用、ありがとうございます。
又、コインランドリー、当ホテル直営のコンビ二、キャッシュバックにご満足いただけて、幸いでございます。
お客様には、手間、ロスが無いよう、常に心がけておりますので、何でもご相談いただければ、対応させていただきます。
ありがとうございました。
では、次回のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングルルーム【連泊】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙連泊シングル◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 15:47:36

10月6日から22日迄お世話になりました。仕事での利用でしたがフロントの方の対応が最高です。部屋も綺麗で7月からホテルを転々としていますが、一番安く、1番快適でした。観光スポットでもあるので海外の方も滞在しますが、バスで団体客が乗り付け事は無く、そうゆうのが苦手な私も快適でした。年内はまだまだ大阪を点在しますが、ちょっと遠くても予約が取れたら是非お世話になりたいです。おススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテル中央 セレーネ 2018年10月22日 10:12:33

長期のご利用、ありがとうございます。
又、フロントの対応、お部屋の快適等、最高のお褒めをいただき、心より、御礼申し上げます。
次回も次々回も、同様のお言葉をいただけるよう、気持ち良く、お仕事に行かれるよう、快適な空間、サービスを心がけさせていただきます。
お忙しい中、お言葉をいただき、ありがとうございました。
次のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングルルーム【連泊】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙連泊シングル◇◆】

総合5

投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 02:05:31

いつも利用さしていただいてません。土曜日の宿泊がとれないのですが土曜日は受け付けてないのですか?よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル中央 セレーネ 2018年10月11日 10:23:28

ご利用、ありがとうございます。
さて、土曜日の宿泊予約ですが、ホテルは土曜日から予約が入りますので、どうしても土曜日が先に満室になります。
又、予約サイトが満室の場合、お手数ですが、ホームぺージで確認するのも一つの方法かと思われます。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご了承、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングルルーム【連泊】プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙連泊シングル◇◆】

総合4

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投稿者さんの ホテル中央 セレーネ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 18:23:42

私は今回が2回目の利用でした。部屋は白が基調のお部屋でアメニティも充実して良かったと思います。今回の部屋は線路側だったので、若干電車の音が気になりましたが、全然過ごしやすかったです。やはりコスパで考えると、とても良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテル中央 セレーネ 2018年10月03日 09:52:27

この度のご利用、ありがとうございます。
又、コスパにご満足いただけて、感謝申し上げます。
次回も快適な空間をご提供させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇禁煙シングル【素泊まり】シンプルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙シングル◇◆】

1056件中 1~20件表示

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