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三井ガーデンホテル札幌 クチコミ・感想・情報

三井ガーデンホテル札幌

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    三井ガーデンホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:1264件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.19
    • 立地4.71
    • 部屋4.32
    • 設備・アメニティ4.07
    • 風呂4.20
    • 食事4.14
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    988件中 1~20件表示

    総合4

    ミドリンゴ8136さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    ミドリンゴ8136さん [50代/女性] 2022年01月24日 23:06:54

    大浴場は.ゆったり入れてよかったです。
    朝食、フルーツが.もう少し種類欲しかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    三井ガーデンホテル札幌 2022年01月25日 12:29:48

    この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。皆様にご満足いただけるよう現在改善に力お入れておりますので、まだ機会がありましたら当ホテルをご利用いただき、再度ご感想をお聞かせいただけますと幸いでございます。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】オータム&ウィンターSALE <朝食付き>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 1名利用◇禁煙◇16平米】

    総合5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月20日 17:25:58

    最高のホテル。何度も宿泊させてもらってます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    三井ガーデンホテル札幌 2022年01月21日 12:37:42

    平素より三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、当館ご利用の際のご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
    最上級の評価をいただき、私共も大変光栄で嬉しく拝読させていただきました。
    今回頂いた評価に満足せず、このようなご時世ではございますが、今後も皆様に快適に安心してお過ごしいただけるようホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌をご愛顧くださると幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】秋冬旅均一プラン<素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 1名利用◆喫煙◆16平米】

    総合4

    EXILESさんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    EXILESさん [40代/男性] 2022年01月19日 18:31:53

    出張で利用。
    予定変更で急遽予約。
    似た名前のホテルがあって、間違えて周辺を一周してやっと到着。
    吹雪とマスクで眼鏡曇るし、湿った雪で頭、顔、コートべちゃべちゃ。
    「お使いください」とタオルを頂く。心使いがちょっと嬉しかった。

    立地も札幌駅や道庁に近く、ビジネスにもいいと思います。
    朝食も悪くはなく、コロナじゃなければもっとポテンシャルが上がるのだろうなと想像しました。

    大浴場は疲れていたので、利用はしませんでした。
    機会がまたあれば利用したいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    三井ガーデンホテル札幌 2022年01月21日 12:33:39

    この度は吹雪でお足元の悪い中、三井ガーデンホテル札幌にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
    また宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    外が非常に寒い中、少しでも暖かくお客様をお出迎えできるようスタッフ一同努めております。
    大浴場は、足を延ばして日頃の疲れを癒して頂けるかと存じますので、次回お時間がございましたら是非ご利用ください。
    今後もお客様の記憶に残るホテルとなれるよう、ハード面・ソフト面共に努力して参りますので、札幌にお越しの際には当館ご利用いただますと幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
    貴重なご投稿誠にありがとうございました。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】オータム&ウィンターSALE <朝食付き>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 1名利用◆喫煙◆16平米】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月16日 20:09:13

    時々利用しています。部屋もきれいで館内やインテリア落ち着いており良いです。ほかの三井ガーデン同様安定感があります。自動チェックイン機は他のホテルのように、カードを入れれば情報が反映され決済がすぐにできるシステムのタイプにしたほうがいいです。この自分で名前入れて始まり、チェックイン完了までの入力プロセスが長いシステムかなりイケてないです。。
    あとランドリーと電子レンジは時代的に設置希望です。中期長期滞在しづらいです。
    部屋の音はかなり廊下に聞こえます、廊下の音もかなり部屋に入ってきますのでドアが残念な仕様です。
    いずれも最近できたホテルではないゆえの色々仕様が一世代昔なことによるもので、その他はとても快適です。清掃もしっかりされてます。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    三井ガーデンホテル札幌 2022年01月17日 01:16:34

    過日は、いつも三井ガーデンホテルグループにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご滞在に際し、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
    今回のご滞在に関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、自動チェックイン機のご入力に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。またその他設備につきましても日々改修を行い、快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、今後も三井ガーデンホテル札幌をご利用頂けますと幸いです。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】オータム&ウィンターSALE <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 1名利用◇禁煙◇16平米】

    総合1

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月12日 09:34:40

    部屋・設備等は普通でしたが、スタッフの質が非常に低く感じました。
    まずチェックイン時に応対した女性スタッフの態度が非常に悪かったです。
    朝食の時間など、向こうからいくつか質問されたのですが、こちらが答えてもすべて目も合わせずに無視。
    現地カード決済に失敗したことに気付いていなかったのですが、お互い棒立ちで無言の時間が数十秒あり、何かと思い尋ねると「差し直してください」のみ。
    普通のホテルだと何かしら説明をしていただけると思いますが…。
    上記ひとつひとつは些細なレベルで普段は気にならないのですが、ずっとこんな調子で徐々にストレスが溜まりました。
    最後は当てつけのように同行者の方だけを向いて説明をされて、ようやくチェックインとなりました。
    こういう気分になるのでしたらチェックイン機の方が何倍もマシだと感じました。
    チェックイン時に嫌な思いをさせられると、滞在全てが嫌な思い出になると実感しました。
    翌朝、チェックイン時に伝えていた時間に朝食会場に行くと長蛇の列ができており、近くにいたスタッフに聞くと「この時間は混みます」とのこと。
    混雑する時間を把握しているのであれば、チェックイン時に伝えていただきたかったです。
    なんのために朝食時間を聞いているのか理解できませんでした。
    コロナも心配なので、結局1時間ずらして食べることになり、その後の予定を変更することになりました。
    ビジネスホテルとはいえ、総合的にホスピタリティが欠落したホテルでした。
    残念です。安いだけですので次はないですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    三井ガーデンホテル札幌 2022年01月13日 18:42:55

    過日は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら、スタッフの応対が至らず、お客様の意を汲み取る意識が欠如しておりご不快の念をおかけいたしましたこと、ならびに適切なご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    また、当日のご予定を変更されたとの事で、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらずご迷惑をおかけしてしまい、責任者として教育不足を猛省しております。誠に申し訳ございません。
    頂戴いたしました貴重なご意見をもとに「ホスピタリティとは何か」という基本から、スタッフを再教育するとともに、サービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
    この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】35%OFF スタンダードプラン<朝食付き>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 2名利用◇禁煙◇16平米】

    総合5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月31日 14:15:30

    広い部屋でサービスも良く、大満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    三井ガーデンホテル札幌 2022年01月01日 07:49:24

    この度は三井ガーデンホテル札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は当館のご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    今後共お客様のお言葉を励みによりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、
    当館のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】秋冬旅均一プラン<素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 1名利用◇禁煙◇16平米】

    総合5

    特上カルビーズさんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    特上カルビーズさん [40代/女性] 2021年12月16日 14:17:08

    サッポロ冬割にて利用させていただきました。
    このホテルはお客様への気配りが素晴らしいです。
    チェックインの際に、部屋着のサイズを心配して大きなサイズの部屋着の声をかけてくれました。
    このようなホテルは今まで利用した中にはほとんどありませんでした。(対応に対して感動です。)
    また、お部屋でケーキを食べるためにお皿とホークをお願いしたのですが、ケーキを切るためのナイフまで言わずとも準備してくださっておもてなしの気持ちを十分に感じとることができました。
    宿泊者ひとり一人に対して何を望んでいるか、常にアンテナをはって業務にあたっている意識の高さを感じとることができます。
    また機会があったら利用してみたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年12月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年12月16日 18:25:42

    この度は三井ガーデンホテル札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご宿泊に関してご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。


    フロントスタッフの接遇に関して、お褒めのお言葉を賜り、ホテリエとして大変嬉しく思っております。
    頂戴したお言葉に慢心することなく、より快適にお過ごしいただけるよう、
    ホテル一丸となり精進して参る所存です。

    重ね重ねではございますが、この度はコメントをありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【モデレートクイーン 2名利用◇禁煙◇18平米】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月06日 12:06:12

    綺麗な施設でフロントの方の対応も丁寧で心地良かったです。大浴場があり疲れが癒されました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年12月08日 08:50:10


    過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またご滞在のコメントをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    今回のご滞在に関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    またフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

    今後も満足頂けるよう、スタッフ応対や清掃面において尽力して参りますので、
    またご利用いただけますと幸いです。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】オータム&ウィンターSALE <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 2名利用◆喫煙◆16平米】

    総合5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月06日 10:01:41

    館内、部屋、アメニティのクオリティに対し、コストパフォーマンスが高い。
    朝食(和食系)がとても美味しい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年12月06日 11:54:13

    お客様

    いつも三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また今回のご宿泊に関してクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    朝食に関して、美味しいとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
    北海道の新鮮な食材と郷土料理を取り揃えております。

    しかしながらご料金に対してお客様のご期待を越えるものではなかったとのこと、申し訳ございません。
    今後とも清掃、レストラン、宿泊一丸となり精進してまいる所です。


    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 1名利用◇禁煙◇18平米】

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月24日 17:11:40

    赤れんがテラスでの食事券、助かりました。朝食が混んでいるからという話でしたが、いつもこの食事券制度が同じ金額で行われているのだろうか。とてもよかった。駐車場は、あと500円安くなると大変助かる。今回、フロントの対応が特にチェックインがもたもたしていてとても嫌だった。こちらの都合で遅いのでなく、いくつの同時に処理すればそれくらいはこなせるだろうと素人から見ても思えるような段取りの悪さがありました。正直、印象は最悪の段階でチェックインしました。ですので、ソフト面は低評価です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月26日 18:59:56

    過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご朝食、駐車場に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食券は赤レンガテラスのお食事券の他近隣のローソン又は札幌卸売市場にある北のグルメ亭の食事券に振替が可能でございます。また駐車場に関しましてはスタッフで共有し検討して参りたいと存じます。
    しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見はホテルスタッフ全員で共有し、お客様にご満足頂けるご滞在となるようスタッフの教育、サービスレベルの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【モデレートクイーン 2名利用◇禁煙◇18平米】

    総合4

    BlackBassさんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    BlackBassさん [50代/男性] 2021年11月20日 16:58:52

    朝の時間にお風呂が混むのはしょうがないですね。2階に宿泊させていただき、大浴場が近くてよかったです。食事もおいしいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月23日 00:53:08

    過日は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをご贔屓頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    現在の情勢により大浴場の使用を一部制限させて頂いており皆様にご不便な思いをさせておりますことをお詫び申し上げます。また、ご朝食におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。今後も満足頂けるサービスをご提供致します様努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【モデレートツイン 1名利用◇禁煙◇23平米】

    総合3

    hii0604さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    hii0604さん [30代/女性] 2021年11月17日 17:36:39

    出張の1泊ならいいけど、連泊はお勧めしません。
    旅行で泊まるならあと1000円出せば良いホテルに泊まれます。
    良い点
    ・ベッドが広い
    ・大浴場がある
    悪い点
    ・寝具がおじさん臭い(清掃後は臭いがなくなっていましたが、連泊の場合3泊目に清掃が入るため1日目と2日目の夜は枕がおじさん臭かったです。)
    ・朝食が不味くはないけど、美味しくない(札幌のホテルを巡っていますが、初めて微妙なご飯でした)

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月18日 10:50:46

    過日は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、清掃に関しまして、細部までの点検が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。日々の清掃および定期的な特別清掃により、安心してご利用いただける様努めておりますが、行き届かぬ点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    清潔な環境は元より快適なお部屋のご提供ができるよう、清掃担当者に指導し改善に努めてまいります。また、朝食のメニューに関しましても、いただいたご意見を参考にレストランと共有し、検討してまいりたいと存じます。今後も皆さまからのご意見をいただきながら、繰り返しご利用いただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌を宜しくお願いいたします。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【モデレートクイーン 1名利用◇禁煙◇18平米】

    総合5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月17日 16:12:35

    駅からも近いし、部屋も広くて綺麗。ベッドも寝心地良い。欠点は食事会場が狭く人が多い、バイキングの料理を取る方向を決めないと、割り込んで来るマナーの悪い客がいる。一定方向に流すべき。スタッフは席を案内するだけでなく、そういった事をお客にアナウスするべき。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月18日 10:45:02

    この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。まず、札幌駅に近いというアクセス面に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。今後はアクセス面だけでなく、サービス面でもご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。また、客室ではご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。しかしながら、朝食会場の混み合い具合に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。さらに、私共スタッフの対応が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました件に関しましては、ご意見を真摯に受け止め、すぐにとはまいりませんが一つ一つ改善に向けて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】秋冬旅均一プラン<朝食付き>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 1名利用◇禁煙◇16平米】

    総合4

    BlackBassさんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    BlackBassさん [50代/男性] 2021年11月16日 07:24:19

    チェックインに少しもたついたのが残念。駅からも近く便利です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月16日 17:39:05

    過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきました事、当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご指摘いただいたチェックインの手続きにつきまして、お忙しい中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、原因究明と改善に努めてまいります。またその他サービスにおきましても、今後はより多くのお客様に心からご満足いただけるようサービスレベルの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】オータム&ウィンターSALE <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 1名利用◇禁煙◇18平米】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月11日 15:47:51

    朝食は他の三井ガーデンホテルと同様、大変美味しく、不満はありません。
    大浴場も清潔感があり、良かったです。
    客室も清掃が行き届いており、安心できましたが、TVの画面が熱くなり、室温に影響があるほどでした。(施設、装備が古くなりつつあるので、仕方がないと思いますが…)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月12日 22:31:04

    この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    朝食や清掃につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    しかしながら客室テレビの件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
    メーカーにも問い合わせを行い改善を図っております。
    その他設備につきましても日々改修を行い、快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、今後も三井ガーデンホテル札幌をご利用頂けますと幸いです。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【モデレートクイーン 1名利用◇禁煙◇18平米】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月11日 11:53:38

    子供の病院受診のついでに2泊しました。病院までは徒歩で3分と近く便利でした。車で行きましたが、駐車場の係りの方も感じの良い男の人でした。朝食のビュッフェも美味しく種類も豊富でした。コーヒーにうるさい夫も美味しいと満足してました。
    感染対策もしっかりされており、安心して快適に過ごせたました。
    部屋にUSBポートで充電できたらよかったなと思います。子供が空気清浄器のカバーを開けてしまい、フィルターが埃だらけだったのを見たときは残念な気持ちになりました。それ以外はとても気持ち良く滞在できました。また機会があれば泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月12日 11:33:14

    この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの立地や朝食に関しましては、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。
    しかしながら、空気清浄機の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    直ちに清掃スタッフへと共有し、清掃と注意喚起を行っております。
    また、ご指摘頂きました通り、客室にはあいにくUSBポートのご用意は無く、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。在庫に限りはありますが、お貸出用のアダプタや充電器もご用意しておりますので、必要な際は是非お声掛けください。
    このような中にもかかわらず、また泊まりたいとのお言葉をいただき大変安堵しております。
    次回ご宿泊の際にご期待を裏切らぬよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル(2ベッド) 2名◇禁煙◇18平米】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月03日 17:08:42

    駅近でお値打ちなのに大浴場もあり大変便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月03日 23:23:20

    この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今後は札幌駅に近いという立地面のみならず、サービス面でも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に励んでまいります。次回札幌にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。

    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル(2ベッド) 2名◇禁煙◇18平米】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月01日 16:57:27

    久しぶりの札幌了解で利用させて頂きました。
    駅からも近くホテル隣にはコンビニもあり便利でした。

    部屋も18平米にしては広く感じました。綺麗な部屋で良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年11月02日 09:35:33

    この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

    至らぬ点も多くあったと存じますが、お褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく存じます。今後も努力を続け、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回札幌にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。

    この度はご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】35%OFF【シンプルステイ】 札幌駅から徒歩4分の好立地!<素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【モデレートダブル 1名利用◆喫煙◆18平米】

    総合4

    生駒太郎046さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    生駒太郎046さん [40代/男性] 2021年10月21日 19:54:05

    しいて言えばスタンダードダブルのプランでしたが、セミダブルのお部屋を案内されたところが、少し残念でした。
    対応された方も、若い女性の方でした事と、格安料金で予約した事もあり、そのまま受け入れさせていただきました。

    それ以外は、食事も施設(大浴場)もお値段以上でしたので、総合的に満足しています。

    間違いが無ければ次回も利用したいと思いましたが、一旦、保留にしておきます。笑

    ご利用をオススメできるホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年10月23日 23:58:19

    この度は三井ガーデンホテル札幌をご宿泊頂き誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在が満足いくものとなりました様で私共も嬉しく存じます。
    しかしながらチェックインの際に、お申込みの16平米スタンダードダブルルームから、18平米モデレートダブルのお部屋に空室があった為グレードアップにて対応させていただきましたが、その際にスタッフからお部屋についての説明不足があったようで誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご案内不足がないよう、指導徹底してまいります。
    。また札幌にお越しになられる機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】朝食付きならこれ!期間限定オータム&ウィンタースペシャル
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル 1名利用◇禁煙◇16平米】

    総合4

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月17日 15:27:03

    駅から近い割に夜は静かでよかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    三井ガーデンホテル札幌 2021年10月18日 02:10:06

    この度は三井ガーデンホテル札幌をご宿泊頂き誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在が満足いくものとなりました様で私共も嬉しく存じます。今後もお褒めの言葉を頂けます様努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    三井ガーデンホテル札幌
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】オータム&ウィンターSALE <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【モデレートクイーン 1名利用◆喫煙◆18平米】

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