クチコミ

家族旅行で4人で宿泊しました。駅から出てディーンアンドデルーカのショップが見えてその商業施設の上がホテルというのはあまりの近さにびっくりしました。あと部屋に入った瞬間大きな窓から見える横浜の素晴らしい夜景に感動しました。もったいないのでカーテンは閉めずに寝ました。ドライヤーがRefaなのも良かったです。本当に良い旅行になりました。ありがとうございました。

家族と利用させていただき、口コミどおりの素晴らしい夜景に家族みんな大満足でした。 お部屋も綺麗で、広いお風呂でのんびりとくつろぐことができ、朝食も美味しかったです。 一点だけ…、前の宿泊者の設定なのか夜中の3時に備品の目覚まし時計が大音量で鳴り出して飛び起きました。 自分はその時計を利用してなかったので、どこで鳴ってるんだ！？って大慌てでした。 通常はお部屋の掃除のときに、目覚ましがアラームOffかどうか確認するのでしょうか…？ そもそも前の宿泊者がOffにしていくのが常識だとは思いますが、お掃除の時にスタッフの方にもチェックいただけたらうれしいです。 とはいえ、立地も駅すぐで大変便利だったので、横浜旅行の際はまた利用したいです。

・ホテル全体が禁煙だったので 予約時に喫煙場所の問い合わせを行なって丁寧に返信していただけました。 ・チェックイン前(午前中)に荷物を預かっていただけるかの問い合わせにもチェックイン、チェックアウト後の荷物預かりの事も 丁寧に連絡いただき 当日荷物を預けた際に、以前問い合わせた喫煙場所をフロントの方からこちらからは尋ねなくても 教えてくださいました。 サービスは申し分なく大満足でした。 ・朝食無しプランでの予約で宿泊しましたが、朝食希望とお伝えしたところ、朝食割引チケットを渡していただけました。 ・1つだけ残念だったのが 据付けのタオルがバスタオルとフェイスタオルの2枚のみだったので、あと1枚欲しかったのと お風呂のシャワーの水量が弱かった、部屋の電気が暗いのが残念でした。 全体的には部屋も綺麗でサービスも良く大満足でした。

今回みなとみらいでライブがあったので宿泊しました。みなとみらいには今まで何回も別のホテル（現在休業中）に宿泊していましたが、部屋からの景色がよいとの口コミを見たり、駅が近くて便利、朝食付きでお値打ちであったためこちらのホテルに決めました。部屋は海側を選択し、口コミ通り夜景がきれいに見えて良かったです。 朝食も品数はまずまずあり、おいしかったですが牛乳だけ薄く感じたため４点評価としました。部屋も広くベッドでも気持ちよく眠れました。 ただ、残念だったのは同じビルの６階のレストランが午後１１時まで営業と表示してあるのに実際は殆どの店が１０時までだったので、ライブで戻ってから同じビルのコンビニで弁当を買って部屋で食べなければならなかったことです。夜景をみながら食べれたので良かったのですが？ 全体的には最上階の部屋でお値打ちに宿泊できたので良かったです。

友人のお見舞いのため、今回利用しました。 チェックインの時には雨が降っていて、駅の改札を出たときは、困ったなと思っていたのですが、雨に当たることなくチェックインできる立地は良いですね。 しかも、ショッピングモールの真上なので買い物も、食事事情も抜群でした。 モダンな内装も素敵で、広く使い勝手も良かったです。 唯一難点を上げるならば、ショッピングモールからフロントに向かうエレベーターが分かりにくかった点でしょうか。初めの人間には分かりにくいかなと思います。 あと、見舞った友人からパンケーキが美味しいんだよと、後で教えられて悔しい思いをしました。 今度は、観光で利用したいと思います。その時はぜひレストランでパンケーキを食べたいですね。 お世話になりました。ありがとうございました。

高齢の両親と3人で宿泊しました。 桜木町駅直結で利便性が良く、部屋からの景色は最高でした。 洗面所とトイレが別になっているお部屋が良かったので、口コミを見てコーナートリプルにしましたが、正解でした。 トリプルでもベッドでの寝心地は良かったです。 お部屋のコンセントの数が少ないので、充電等に工夫が必要だったのと、トイレの明かりが暗めだったので、年配者には少し使いにくいかと思いました。 朝食は7時に行きましたが、7時前から並んでいた方が一斉にお皿を持って取りに行くので、混雑していました。 スタッフの方が、減ったらすぐに補充して下さり、サービスは良いと感じました。 目の前で焼いてくれるオムレツも、味が選べるし、とても美味しかったです。 また横浜に行く際はこちらに宿泊させていただきたいと思います。

友人と宿泊しました。最寄り駅からのアクセスが良いと思い選びましたが、それ以上に新しいホテルで部屋が広く、みなとみらいの夜景を一晩中堪能できること、レストランの食事が美味しくサービスも大変良かったことで満足です。窓際の席が空いたからと眺めが良い席を案内頂いたり、忙しい時間帯にも関わらず、写真撮影依頼に気持ちよく応じてくださるなど、どのスタッフさんもサービスは満点以上を差し上げたい気持ちになりました。ビュッフェ料理も品数豊富で今まで宿泊したホテルの中で、上位に入ります。 　ただ、駅近なのに、建物がわかりにくく、迷子になりフロントにたどり着くまで時間がかかりました。駅に降りたあと一目でわかる表示があれば、と思いました。 　とはいえ横浜で観光するならNo.1のホテルと思います。リピーターになりたいし、知り合いにも絶対お勧めできるホテルです。

大晦日に宿泊しました。みなとみらいで年越しのカウントダウンがあり花火が上がるとのことで海側の部屋を予約したので部屋からコスモクロックと花火が見えてロケーションは最高でした！大晦日なので飲食店は混み合うと思ったので夕食はホテルのディナーブッフェにしました。なかなかのお値段でしたが高級食材はあまりなかったような…でも味はとても良かったです。年越しそば付のプランでしたがディナーブッフェをいただいたのでさすがにお蕎麦は食べられませんでした。大晦日はもう少し軽めのディナーブッフェで、年越しそばのプランだったらいいなと思いました。桜木町駅前なのでどこに行くのにも便利で横浜を満喫出来ました。初詣も歩いて歩いて行ける距離に神社があったので本当に最高の立地です。ぜひまた利用したいと思いました。 ひとつだけ…タオルの毛羽立ちがひどく、髪の毛を拭くと毛羽が付くし、服にも付くしでちょっと大変でした。

今回もリピートさせていただきました。次回もここと決めていて、1月に予約しています。今回フロントにてチェックインの際、街側予約のところを海側にしてくださってました。嬉しくて、待ちに待った窓からの眺めはやはり最高でした！！お心遣いに感謝しています。室内も綺麗，清潔で、安心して泊まれます。桜木町駅の目の前で立地も最高。娘が通勤の前に、私のために横浜駅に向かうホームまで送る余裕もありました。朝食も楽しみの一つで期待通りでした。目の前で焼いてもらえるオムレツも期待通りで嬉しかったです。フロントのスタッフさん優しい対応です。アメニティはフロントの前の棚から取りました。他のホテルも検討するのですが、やはりここのホテルに落ち着きます(^^)

夜に着いたのですが、部屋に入った瞬間、あまりの夜景の素晴らしさに、荷物を置くのも忘れて写真をたくさん撮りました（笑）。 窓も大きく、カーテンを閉めるのが勿体無いくらい、ずーっと景色を見ていられました。 部屋も広くて、３人で泊まったのですが、ゆったりと過ごせました。 テレビも55インチで大きくて嬉しかったです。 ただ、ベッドに対して横の壁に配置されているので、壁からすぐのベッドの人は、テレビが大きすぎて逆に見づらかったです。 それと、ベッドの近くにコンセントが無く、スマホの充電をしたくてもUSBの差し込み口しかなかったので、USB以外の充電器はベッドから離れたところでしか使用できなかったのが残念でした。 それ以外は大満足だったので、最高のホテルでした。 またこの夜景を見に泊まりに来たいと思います。

お世話になりました。家族３名で利用しました。 駅からすぐ。景色も夜景も最高。バス・トイレ別。バスタブとシャワー別。洗面２つ。設備も素晴らしいです。 コーナートリプルは形状が少しユニークで、メインルームに１ベッドの小部屋が付いているような感じになっており、うちの子が小部屋を占領してとても気に入っていました。 今回限りとは言わず、また泊まりたくなります。 ひとつだけ改善していただきたいところを挙げるとすれば、コンセントがあまり使いやすいところに設置されておらず、特に、枕元にコンセントが欲しいということです。USB-Aの差し込み口が２つありますが、それだけではなく、コンセントそのものが欲しいです。また、今後はUSB-Cが増えていきますので、その点について改良していただけるとありがたいです。

娘が横浜の大学に通っているので1人暮らしのアパートで泊まっていたため、特にホテルをとることもなかったのですが、今回家族で訪れることとなり2ルーム予約しました。部屋に入ってみんな歓声を上げました。目の前の夜景に見とれてしまいました。 特別なお部屋をタイミングよく楽天トラベルでリーズナブルな料金でこれだけきれいな夜景のお部屋で、家族でのんびりお酒を飲みながら部屋で過ごせてしあわせでした。朝のシェフのオムレツも間違いないし、バイキングのお料理もさすがにおいしくいただきました。リピートしてまた良い眺めと堪能したいと思います。 バイキングでお料理を補充している方々に外国人の方が多いように思いました。たいへん良いホテルなので、言葉使いが少し気になったので、評価を4にしましたが全体はをみて5の評価だと思います。

初めて宿泊しました。ちょうどいざ神奈川割引が適応され、とってもお得に泊まりました。 駅近、コレットマーレと隣接、と行きやすく、フロントがあるフロアにはオレンジジュース、烏龍茶、珈琲サーバーがあり自由に飲めるサービスが！ お部屋は想像より広く綺麗でした･:*+.\(( °ω° ))/.:+ アメニティも十分にあり、最近の流れのトイレットペーパーは最後まで使ってねの言葉があり、高ポイント。 朝ごはんはQRコードを読み込み混雑具合が分かるのも時間が無駄にならず良かったです。 白米がパサついていたのと、お風呂のカーテンが若干生乾き臭がしたので各項目の星の数を減らしましたが、トータルで星5！次は海側に泊まりたいです。

11/14夫婦で宿泊。記念日だったのでスペシャルにしたいと思い、夜景の綺麗なホテルで探して最上階を予約しました。窓が広く、みなとみらいの夜景の迫力は期待以上で、感動しました。平日で、時期が良かったのか、２食付きでかなりお得なプランで、旅行支援も使えてリーズナブルに最高の記念日を過ごせました！ディナーはステーキでしたが、ボリューム満点。もう少しレアにしてほしかったけど、贅沢は言えないかな。高級感はそこそこだけど、質、量共に納得のお食事でした。アメニティはクレンジングや化粧水なども1セット付いていて助かりました。フロントの方の対応も良かったです。混むのは、旅行支援の説明とかで時間かかるし仕方ないかなと思います。コーヒーとか待ち時間に飲めるといいかもですね。コンビニがすぐ下にあって便利でした。良い記念日になりました。ありがとうございました。

2022年10月の平日に宿泊しました。桜木駅から至近で、今流行りのロープウェイ、YOKOHAMA AIR CABINの桜木町乗り場すぐのホテルです。今回はパシフィコ横浜に用事があったので帰りにハンマーヘッドで夕食をとり、ロープウェイでホテルまで帰りました。ビジネス目的なのに観光ができる最適なホテルです。その日は雨なので山側の眺望は残念ながら楽しめませんでしたが、エレベーターホールから港側の素敵な景色が味わえるのでビジネス目的なら山側の部屋でも十分に楽しめます。地階にスーパー、桜木町駅に飲食街があるので、夕食後のホテルステイに困りませんし、ホテル内の自販機のビールやソフトドリンクも格安です。部屋は比較的広く、デスクエリアとベッドとの距離も余裕がありますので、パソコン業務に支障はありません。朝食は同一グレードのホテルではオムレツを焼き置きが多いところ、コックがオムレツを焼いてただけるのがさすがです。洋食和食のビュッフェ（バイキング）もおいしかったです。あえてお願いするなら、焦げ目の食パンが好きなので、普通の食パンとトースターが置いてあるとよかったかなというところですが贅沢な注文です。ライバルホテルが近くにいくつもありましたが、コスパは最高だと思います。

お盆休み後とは言え、まだ夏休み中なのと神奈川旅割利用者が多いからでしょうか、平日でしたが、かなり多くの人が宿泊していたようでした。ロビーと食事会場が（ホテルの規模の割には）狭く、非常に混雑しているように感じました。３時２０分前ぐらいにホテルに到着したのですが、すでにチェックイン待ちの列が出来ていました。列へ並び、１０分程でチェックイン出来ましたが、チェックイン待ちの列はあっという間に長くなっており、部屋に荷物を置いて外出しようとロビーに戻ってきた時にはロビーは人でいっぱいでした。（我々は早めにチェックイン出来て良かったです。）朝食時も会場は大混雑といった感じでした。７時少し前に行ったのですが、すでに待っている人の長い列ができていました。ホテルの案内によると７：３０から９：００が混雑すると言う事でしたが、今回初めての利用なので、朝食には何時頃行くのが一番良いのかわかりません。朝食の内容ですが、その場でオムレツ（プレーンケチャップのみ）を焼いてもらえる事を除けば、一般的なホテルの朝食とそれ程変わりは無いと思います。部屋にはインスタントのお茶はありましたが、コーヒーはありませんでした。１１：４０頃にチェックアウトしました。チェックイン時とは違い、列に並んで待つ事もなくカードキーを返却してチェックアウトできました。

今回は2回目の宿泊で、前回泊まったときに横浜みなとみらいのアイコンと言うべき夜景がとてもきれいに見えて感動したので、今回は最上階のエアウィーヴ設置の海側ツインに泊まりました。やはり夜景は最高で、本当はランドマークタワーに行こうかなと思っていたのですが、部屋からでも港が一望でき、写真もきれいに撮れたので、わざわざ行かなくてもこのホテルの部屋から見える夜景で大満足でした。部屋も広く、バスルームも快適でくつろげます。ただ、唯一、ネットの速度が遅く、ちょっとストレスがたまりましたので、その点だけは気をつけた方がいいかもしれません。1Fにはコレットマーレというモールがありますし、2Fのホテルエントランスの横にはコンビニもありますので、買い物にも困りません。また、横浜に行ったときはぜひと思っています。（それまでにネットの速度が改善されれば嬉しいですが）

文句のつけようがないくらい素敵なホテルでした。夜景も綺麗ですが、朝焼けから朝日が上がる景色も最高でした。 朝食後は、窓のそばで、妻と二人で2時間近く景色を見ていても飽きませんでした。 以前も利用したことがあるのですが、今回も満足しました。 一点だけ不満を申し上げれば、ごく一名だけ、レストランのスタッフの方の笑顔がなく、険しい表情の方が気になりました。 一生懸命に働いておられて余裕がなかったのかもしれないし、感情は人それぞれです。しかし、料理コーナーでは目があったらお客様に軽く会釈などしたり、また、口角を上げるようスタッフの出入り口に鏡を置くなどして工夫されたらいかがでしょうか。犯人探しではなく、スタッフの皆さん同士で褒め合いをしたら、険しい表情はなくなるかと思います。コロナで必要以上の心遣いを求められるし、お仕事が辛いのだと思い、評価には反映せずに、満点としました。 また利用します。 頑張ってください。

小さい子供も一緒の旅行だったので、朝食会場で落ち着いて食べることができないと思い、テイクアウトさせて頂き、お部屋で食べました。その時もレストランスタッフの方々丁寧に対応してくださいました。料理も美味しかったです。 お部屋は街側でしたが、最上階で夜景もキレイでした。 朝には薄雲の向こうに微かに富士山も見えました！今度は天気は良いに泊まりたいです。 (宿泊階のエレベーターホールの窓から海側の夜景も見ることができました！) チェックインで待たされるという口コミもありますが、確かに、効率重視のビジネスホテルと比較すると時間がかかる印象ですが、観光ホテルの認識で利用すれば、気になるものでもありません。とても丁寧に対応していただけました。

４月18日に一泊しました。 桜木町駅に隣接しており、店も建物内や近くに沢山あり便利でした。 部屋も広くて綺麗。 バスルームにはカーテン＋バスタブと洗面台の間だけ透明なアクリル板？が設置されており、安心感がありました。 海側の部屋を予約したので、予約時の案内通り、コスモクロックやエアキャビン、帆船日本丸、港など、大きな窓からステキな夜景も朝の景色も堪能できました。 朝食はブッフェ式で、７時からでした。 和洋と種類も多く、オムレツはシェフが一個一個作ってくれていて、行列が出来ていました。 デニッシュ系のパンが少し固くて食べにくかった以外は　全部美味しくて朝から食べ過ぎてしまいました。 またお得なプランがあったら是非泊まりに行きたいです。